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最近のよくある質問

By Nori Inoue | 4 years ago | No Comments

最近、よく寄せられる質問についてまとめました!

 

○ログイン出来ない時は?

⇒cookieやcacheの影響などが考えられます。詳しくは…ログインが出来ない時は…

また、HootSuiteのメンテナンスやアップデートの為にログイン出来ない場合もあります。その際は、時間を置いてからログインを再度行ってください。

○SNSが追加出来ない時は?

⇒他のHootSuite Basicアカントで既に登録されているか、そのSNSアカウントのオーナーのチームメンバー数が限界に達してしまったなどの可能性があります。

詳しくは…『Owner needs to Upgreade』のメッセージが出たら…

 

○SNSの削除の仕方は?

⇒フクロウ→設定→SNSと行って頂き、削除したいアカウントを選択し、プロフィール設定から削除を行うことが出来ます。

詳しくは…SNSアカウントの削除

 

○Tweetの削除の仕方は?

自分が送信したTweetの場合は、Sent Tweetsのストリーム上で削除を行うことが出来ます。

詳しくは…メッセージ(ツイート)を削除するには?

また、予約(Pending)Tweetの削除は、Pending Tweetsストリーム上で通常のTweetの削除と同様に行うことが出来ます。

詳しくは…予約メッセージ(Pending Tweets)の削除

 

○SNSの追加方法は?

⇒フクロウ→設定→SNSと行って頂き、「SNSの追加」をクリックすることでSNS追加画面へと行くことが出来ます。

詳しくは…ソーシャルネットワークの追加

Facebookを追加の仕方は…“HootSuite”と“Facebook”の連携

WordPressの追加の仕方は…“HootSuite”と”WordPress”の連携

foursquareの追加の仕方は…“HootSuite”と“foursquare”との連携

さらにFacebookページを追加することにより『Facebookインサイト(統計)』を見ることが出来ます。Facebookインサイトについて…

 

この他にも多くのヘルプページを用意してあります!

何か疑問に思ったことなどがありましたら参考になさってください。また、解決策が見つからない場合は@hootsuite_japanまでお問い合わせください。

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