Programa y ahorra tiempo con el Editor de HootSuite

By Carla Cristoffanini | 2 years ago | No Comments

espanol-social-media-coach-blog-header-ESP

This post is also available in English here.

Hay mucho contenido valioso que deseas compartir, y las opciones de programación de HootSuite te ayudan a que no sobrecargues a tu audiencia con demasiada información. Con la opción de programación, puedes compartir contenido ahora o guardarlo para más tarde.

Si tienes algo de tiempo extra, puedes programar algunos de tus mensajes para publicarlos más adelante. Esto es útil para esos momentos en los que estás fuera de la oficina u ocupado.

Voy a centrarme en las opciones que tienes disponibles para publicar mensajes desde tu Panel de control de HootSuite. Tras redactar tu mensaje, tienes 3 opciones: enviarlo ahora, programarlo o programarlo automáticamente.

social media coach

¿Por qué programar?

Con el Editor de HootSuite puedes mantener tu presencia online de manera constante y donde quiera que vayas. Programa tus mensajes con tiempo y sigue la conversación cuando vuelvas a estar disponible. Si no estás seguro de cuándo programar tus publicaciones, usa la programación automática para que lo haga por ti. Sigue teniendo el máximo alcance sin perder originalidad en tus mensajes.

Para aprender más consejos y trucos acerca de cómo configurar tu Panel de control de HootSuite, sígueme a mí y al equipo de instructores de redes sociales en nuestros webinarios semanales.

button- learn more- spanish

Cuándo usar la programación

Programación manual

ScheduleSpanish

Ejemplo: Si eres agente inmobiliario y organizas una “open house” el fin de semana y tienes tiempo limitado, saca partido de la función de programación. Puedes programar todos tus mensajes con antelación para que tus actualizaciones se publiquen mientras estás ocupado. Puedes compartir un enlace con un mapa al lugar donde es tu eventos, fotos de la casa, etc.

Programación en lote (funcionalidad Pro)

Ejemplo: Formas parte del Departamento de Eventos de una empresa, y antes de salir para un evento, podéis trabajar en conjunto para redactar una serie de mensajes programados para ser publicados en lote (hasta 350 mensajes cada vez). De este modo, los mensajes y contenidos pueden seguir publicándose en tus redes mientras el equipo está en el evento. Esto te deja libertad para centrarte en el evento y no tener que estar pendiente de enviar mensajes mientras estás presente en el evento.

Programación automática

Deja que la función de programación automática haga el trabajo por ti. La programación automática asegura que tus mensajes se envíen en el momento idóneo. Puedes encontrarla en el Panel de control y en Hootlet. Con ella puedes poner automáticamente en cola mensajes durante todo el día y, así, mantener una presencia coherente en las redes sociales.

Hootlet (con programación automática)

La llamamos nuestra “arma secreta” porque permite compartir contenido muy fácilmente. Como extensión en los navegadores de Google Chrome y Firefox, Hootlet recoge automáticamente contenido que quieras compartir y lo incluye en un mensaje listo para publicar. Con un solo clic, podrás tener las mismas opciones de programación en tu Panel de control. Descarga Hootlet con Programación automática.

Gestionar y editar

Editor

Una vez que hayas programado tu contenido, gestiona y edita los mensajes que hayas programado de manera normal y automática desde tu Editor. En el siguiente vídeo de HootSuite University podrás aprender más cosas del Editor.

Resumen: Cómo programar un mensaje

1. Haz clic en Redactar mensaje

2. Escribe tu mensaje e incluye enlaces si tienes alguno.

3. Haz clic para seleccionar uno o varios perfiles del selector de perfiles.

 4. Haz clic en el icono del calendario.

5. Selecciona la fecha en la que quieres que se envíe el mensaje en el calendario.

6. Elige la hora en la que quieres que se envíe el mensaje.

7. Haz clic en Programar.

Reigster Here Button

 

A continuación te ofrecemos una serie de recursos útiles para que tengas más información acerca de la programación de HootSuite: HootTip sobre programación automáticaProgramación en lote, y Formato para programación en lote.

 

Written by

109 comments
Jose_rubio
Jose_rubio

Hola 

¿Existe la posibilidad de descargar de alguna manera mi planificación de publicaciones?


Muchas Gracias 

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Jose_rubio


Hola José,


Desde Editor>Programados o Editor>Programados ya publicados, en vista "Lista" tienes la opción de exportar el listado. Selecciona los mensajes que desees y haz clic en Exportar en la parte superior de la lista.


Esperamos que te sea de utlidad.


Saludos,


Marcos | Customer Advocate | hootsuite.com/help

Ale_Melilla
Ale_Melilla

Hola, gracias por el post ¿ Hay alguna manera de programar un mismo tuit a distintas horas del día? o al menos que un tuit se publique todos los días a la misma hora. Por ejemplo tengo una cuenta que informa de la película del día en un cine. lo pongo todos los días a las 16:00 y es exactamente igual xq durante la semana tiene la misma peli

AllegrettoValpo
AllegrettoValpo

Hola. Empecé a usar Hootsuite hoy y programo publicaciones para twitter pero no salen. 

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@AllegrettoValpo


Hola,


Prueba de nuevo tras limpiar caché en Ajustes>Preferencias, Cookies en el navegador y reconcectar el perfil siguiendo estos pasos:


1. Selecciona el icono de tu perfil de usuario en el menú de inicio de la izquierda.

2. Haz doble clic en el perfil social con un signo de admiración (o el que esté causando problemas).

3. Haz clic en el botón Conectar a <red social>.

4. Introduce las credenciales de tu red social, y confirma que autorizas la reconexión


Saludos,


Marcos | Customer Advocate | hootsuite.com/help

EmanuelLoera
EmanuelLoera

 Disculpa quiero saber si hay devoluciones del la suscripción pro porque solo la utilizo para postear en grupos y su aplicación ya no sirve con las nuevas actualizaciones creo el pago no es muy pequeño como para no tener la seriedad que se debe

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@EmanuelLoera


Hola,


Para poder considerar tu petición necesitamos consultar tu cuenta. Contacta con nosotros, por favor, en Twitter @Hootsuite_Global  o creando un ticket de ayuda en Ayuda>Centro de Ayuda, en la parte baja de la página.


Saludos,


Marcos | Customer Advocate | hootsuite.com/help



AlmaBarcenas
AlmaBarcenas

Hola. No puedo sincronizar con mis grupos de Facebook. alguien me puede ayudar por Favor

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@AlmaBarcenas 


Hola,


Facebook ha realizado algunos cambios en su API para mejorar la privacidad de los usuarios. Dichos cambios se aplican a cada aplicación o plataforma que use la API de Facebook, incluyendo Hootsuite. 


A partir del día 30 de abril, los usuarios sólo pueden administrar aquellos grupos de Facebook de los cuales sean administradores. En los grupos para los cuales no se tengan permisos de administrador, los usuarios encontrarán limitado el acceso.


¿Eres administradora de estos grupos? Si es así, coméntanoslo y abriremos un ticket para poder ayudarte.


Saludos,


Marcos | Customer Advocate | hootsuite.com/help


emiliomartin
emiliomartin

Saludos. En algunas ocasiones al programar una publicación con varias imágenes en facebook, se publican cada imagen por separado (en diferentes Post) ¿Es normal?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@emiliomartin Hola Emilio.


Por ahora ese es el funcionamiento normal debido al modo en que funciona nuestra integración con la API de Facebook, pero estamos trabajando para mejorar este aspecto.


Para cualquier otra duda que tengas por favor mándanos un mensaje por Facebook o bien un tuit a @HootsuiteGlobal, ¡quedamos a tu disposición!


Un saludo,


María José | Customer Advocate | hootsuite.com/help

manuela
manuela

Hola, tengo una cuenta en la cual manejo 8 redes sociales, en los últimos días he venido teniendo problemas con la publicación ya que en algunos casos el programa no me publica.

Tengo una compañera y las dos abrimos la misma cuenta en ambos computadores, ¿Por qué sucede esto?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@manuela Hola, 


Es recomendable reconectar el perfil afectado siguiendo estos pasos:


  1. Haz click en tu Imagen de Perfil en la esquina superior derecha.
  2. Haz doble click en el perfil afectado
  3. Haz click en conectar
  4. Introduce los datos de acceso y sigue el proceso hasta el final.

Prueba de nuevo a publicar.


Esperamos que te sea de ayuda.


Saludas,


Marcos | Customer Advocate | hootsuite.com/help 

AlexTorres
AlexTorres

Hola, Desde ayer no puedo añadir grupos al facebook para publicar en ellos

y solo me da a elegir mis grupos y paginas personales, y no los demas grupos donde soy miembro

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@AlexTorres Hola,


Gracias por contactarnos.


Facebook ha actualizado su API y, con la nueva actualización, sólo es posible publicar en esos grupos en los cuales se es administrador. Es decir, a partir de ahora, si no eres el administrador del grupo no podrás publicar a través de Hootsuite. 


Aquí tienes más información al respecto:


https://help.hootsuite.com/hc/en-us/articles/204601160-Important-Update-Facebook-Upgrades-to-Graph-API-2-x


Espero que la información te sea de ayuda. 


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

javo_eddy
javo_eddy

Hola, he hecho un upgrade a la versión PRO pensando que así dejaría de publicar en Facebook como Hootsuite pero no es así, ¿es acaso que siempre que publique desde Hootsuite en Facebook aparecerá que es vía Hootsuite? he revisado desde otros perfiles que no son administradores y se puede visualizar en el muro que es vía Hootsuite. Si no es posible que desaparezca tendré que cancelar mi suscripción.

Muchas gracias por la atención.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@javo_eddy Hola,


muchas gracias por contactar con nosotros. 


Debido a la API de Facebook, siempre que publiques con una aplicación externa aparecerá la etiqueta "via Hootsuite". Ocurre lo mismo cuando lo haces a través de Instagram, por ejemplo.


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

Bienert
Bienert

Hola buenas tardes, utilizo hootsuite desde hace tiempo pero me surge una duda, se puede programar un mensaje interno automático cada vez que adquiera un nuevo follower? es decir, que cada vez que alguien me siga automáticamente reciba un mensaje de texto de twitter saludándole.


Muchas gracias!


SergiBCamps
SergiBCamps

Hola!


Estaba empezando a utilizar Hootsuite, pero me he encontrado con que no puedo añadir páginas de Facebook. ¿Eso es quizá porque no soy administrador de dichas páginas? Tengo acceso a ellas, pero como editor. 


Muchas gracias, 


Un saludo

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@SergiBCamps ¡Hola!


Muchas gracias por tu consulta.


En efecto, es necesario que seas el administrador de las páginas de Facebook que desees añadir a Hootsuite.


Ten en cuenta también, que primero deberás añadir el Perfil de Facebook administrador de dichas páginas. Una vez añadida la Página podrás eliminar el Perfil.


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@JosephJukopilaEmiliani Hola,


muchas gracias por contactar con nosotros. 


Podrás publicar un post en tantas redes sociales como tengas añadidas a tu cuenta de Hootsuite. De todas formas, si no varías el contenido del mensaje, puede ser que las redes sociales bloqueen las publicaciones.


Por otra parte, ten en cuenta que con la nueva API de Facebook sólo es posible publicar a través de Hootsuite a esos grupos en los cuales seas administrador.


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

ghostofcanterville
ghostofcanterville

Hola ¡ Estoy programando un post, pero siempre me dice que debo hacerlo con mas antelación, no importa que dia o que hora ponga. Que puede estar pasando? Muchas gracias ¡

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@ghostofcanterville ¡Hola!


Muchas gracias por tu consulta.


Mientras programes la publicación con 5 minutos de antelación, debería programarse de forma correcta.


¿Puedes comprobar que tengas la Zona Horaria correcta en Ajustes > Cuenta > Perfil?


Si el error persiste, por favor, inténtalo con otro navegador o una ventana de incógnito. 


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

mayraramallo
mayraramallo

Hola,


Tengo un problema con mis post programados para Facebook. Me pasa que una vez que publico el post el mismo sale repetido 3 veces. Se duplica el contenido y sale varias veces. Por qué me sucede esto?



Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@mayraramallo ¡Hola!


muchas gracias por contactar con nosotros. 


Por favor, te recomiendo que contactes a nuestros compañeros de @HootsuiteGlobal en Twitter. Adjunta capturas de pantalla de el problema a tu tuit, por favor, y ellos te asistirán rápidamente y abrirán un Ticket si es necesario.


Espero que la información te sea de ayuda. 


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

FranciscoFierro
FranciscoFierro

saludos quisiera sber cuanto es el numero maximo de anuncios que puedo publicar con esta herramienta,tengo una web de ofertas laborales y estoy en mas de 120 grupos de trabajo, en cuanto tiempo podria publicar en todos los grupos,por el momento tengo otro programa pero tarda a el rededor de 3 horas en publicar o si no es que en mas horas,gracias 

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@FranciscoFierro ¡Hola!


muchas gracias por contactar con nosotros. 


Supongo que te refieres a publicar a Grupos de Facebook. Ten en cuenta que con la nueva actualización de la API de Facebook, sólo es posible publicar en aquellos grupos en los cuales eres administrador.


Aquí tienes más información al respecto:


https://help.hootsuite.com/hc/en-us/articles/204601160-Important-Update-Facebook-Upgrades-to-Graph-API-2-x


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help


DANIEL MC
DANIEL MC

Hola, quería saber si algún día se van a poder subir por lote los mensajes con imágenes adjuntas. Y si ya se puede me indiquen como hacerlo.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@DANIEL MC ¡Hola Daniel!


Muchas gracias por contactar con nosotros. 


De momento no podemos incorporar la subida de imágenes en lote debido a las restricciones del formato CSV, que es el que usamos en la subida en lote.


De todas formas, ¡muchas gracias por tu interés! Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

ErikaUnsueno
ErikaUnsueno

Hola, mis publicaciones se ven sin imagenes. He probado varias veces, hasta con un servidor privado y se ven solamente los link. Que esta sucediendo??

alexandra_0410
alexandra_0410

Hola, 

Tengo una duda quiero programar desde hootsuite pro linkedin, y al programar una imagen no se publica nada ¿Cómo puedo hacer para programar linkedin con imágenes?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@alexandra_0410 ¡Hola!


Muchas gracias por contactar con nosotros.


Ten en cuenta que, de momento, las imágenes publicadas en LinkedIn aparecen cómo enlaces.


Por favor, confírmanos si el problema es que los enlaces con imágenes no se previsualizan bien. 


Quedamos a la espera de tu respuesta. 


¡Saludos! 

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

cinnpac
cinnpac

Hola, 

por qué al programar UN mensaje para Facebook con varias fotos, Hootsuite me publica cada foto por aparte con el mensaje repetido? gracias por la ayuda

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

Hola, 


Gracias por contactarnos, mi nombre es Ernesto de la oficina de Vancouver y estoy más que feliz de ayudarle.


Lamento los inconvenientes. 


En esto momentos hay una limitación del API de Facebook para publicar multiples fotos en un solo post. En estos momentos el sistema te creara un  post por cada foto. No obstante en un futuro cercano sera posible publicar multiples fotos en un solo post. Favor vea el enlace y vote por la integración en nuestro foro. 

https://feedback.hootsuite.com/forums/40182--hootsuite-com-web-dashboard/suggestions/4966701-multiple-photos-to-a-single-facebook-post


Atentamente,


Ernesto | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal



Richart91
Richart91

@Hootsuite_Help_Desk Hola!


Este problema sigue vigente. Las fotos en Facebook siguen publicándose con post diferentes, en lugar de todas en un solo post.


Por favor, ruego solucionen esto lo antes posible.


Gracias por su atención.

Vanessa G
Vanessa G

Hola¡ En que plan o en que momento Hootsuite no marca la publicación - Publicada por Hootsuite, o siempre lo hace? 

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Vanessa G ¡Hola Vanessa!


Muchas gracias por tu consulta.


Al publicar en una página de Facebook a través de Hootsuite, Facebook muestra "via Hootsuite" o "publicado por Hootsuite" pero sólo es visible por los administradores de dicha página. Los usuarios que no sean administradores no van a ver esa etiqueta.


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

AlxImportaciones
AlxImportaciones

Buenas tardes, mi duda es: como hago para programar publicaciones todos los días del mes la misma publicacion a la misma hora en los mismos grupos, para no tener que acceder diariamente a la dashboard. Mi otra pregunta es como hago para que se publique la imagen y no el enlace. Sin imagen no hago nada y lo más probable es que me retire de inmediato del servicio, los clientes no hacen clic en en enlaces y sería una perdida de tiempo. Espero me puedan colaborar porque ando muy decepcionado.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@AlxImportaciones ¡Hola!


Muchas gracias por tu consulta.


En primer lugar, actualmente no es posible programar un mensaje repetido. Una alternativa fácil a esto sería subir los mensajes en lote. Aquí encontrarás cómo hacerlo:


https://help.hootsuite.com/entries/26453605-C%C3%B3mo-programar-en-lote-y-qu%C3%A9-son-los-archivos-csv-


Referente a las imágenes, si estás intentando publicarlas en Twitter, asegúrate de que has seleccionado pic.twitter como método de carga de imágenes:


https://help.hootsuite.com/entries/21696205-Select-an-Image-Upload-Service


Ambas opciones (Subida en lote y pic.twitter) están disponibles en el plan Pro y Enterprise.


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

ByronBenitez
ByronBenitez

cesito saber como etiquetar personas como lo hace Facebook y cómo puedo encontrar personas que me han dejado mensajes privados ya que en la busqueda rpida no me aparecen.


Saludos

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@ByronBenitez ¡Hola!


Muchas gracias por tu consulta.


Actualmente no es posible etiquetar en Facebook desde Hootsuite debido a restricciones en la API de Facebook. 


Si quieres, puedes votar esta sugerencia en nuestro post y te avisaremos si logramos implementarlo:


https://feedback.hootsuite.com/forums/40182--hootsuite-com-web-dashboard/suggestions/688904--tagging-for-facebook-statuses


Referente a tu segunda pregunta, los mensajes privados no aparecerán en la búsqueda rápida. Puedes monitorizarlos creando una columna para los mensajes privados:


https://help.hootsuite.com/entries/21637571-Add-Edit-and-Delete-Streams


Espero que la información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo.


¡Un saludo!


Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

Clara
Clara

Hola! Trabajo en una universidad llevando la estrategia en redes sociales y me gustaría saber si se pueden programar post para lanzar en un grupo y en una página de universidad de Linkedin.

Muchas gracias!

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Clara ¡Hola Clara! 


Muchas gracias por tu consulta. En efecto, es posible programar una publicación para una página y un grupo de LinkedIn. 


En primer lugar, debes añadir dichos perfil y grupo a tu cuenta de Hootsuite, aquí encontrarás cómo hacerlo:


https://help.hootsuite.com/entries/27150464-C%C3%B3mo-agregar-y-eliminar-redes-sociales-desde-tu-Perfil-de-usuario#agregar


Una vez hecho, podrás programar las publicaciones de la siguiente forma:


https://help.hootsuite.com/entries/346931-C%C3%B3mo-programar-una-actualizaci%C3%B3n-de-estado-


Espero que la información te sea de ayuda. 


Un saludo, 


Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help