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Programa y ahorra tiempo con el Editor de HootSuite

By Carla Cristoffanini | 1 year ago | Strategy | No Comments

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This post is also available in English here.

Hay mucho contenido valioso que deseas compartir, y las opciones de programación de HootSuite te ayudan a que no sobrecargues a tu audiencia con demasiada información. Con la opción de programación, puedes compartir contenido ahora o guardarlo para más tarde.

Si tienes algo de tiempo extra, puedes programar algunos de tus mensajes para publicarlos más adelante. Esto es útil para esos momentos en los que estás fuera de la oficina u ocupado.

Voy a centrarme en las opciones que tienes disponibles para publicar mensajes desde tu Panel de control de HootSuite. Tras redactar tu mensaje, tienes 3 opciones: enviarlo ahora, programarlo o programarlo automáticamente.

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¿Por qué programar?

Con el Editor de HootSuite puedes mantener tu presencia online de manera constante y donde quiera que vayas. Programa tus mensajes con tiempo y sigue la conversación cuando vuelvas a estar disponible. Si no estás seguro de cuándo programar tus publicaciones, usa la programación automática para que lo haga por ti. Sigue teniendo el máximo alcance sin perder originalidad en tus mensajes.

Para aprender más consejos y trucos acerca de cómo configurar tu Panel de control de HootSuite, sígueme a mí y al equipo de instructores de redes sociales en nuestros webinarios semanales.

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Cuándo usar la programación

Programación manual

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Ejemplo: Si eres agente inmobiliario y organizas una “open house” el fin de semana y tienes tiempo limitado, saca partido de la función de programación. Puedes programar todos tus mensajes con antelación para que tus actualizaciones se publiquen mientras estás ocupado. Puedes compartir un enlace con un mapa al lugar donde es tu eventos, fotos de la casa, etc.

Programación en lote (funcionalidad Pro)

Ejemplo: Formas parte del Departamento de Eventos de una empresa, y antes de salir para un evento, podéis trabajar en conjunto para redactar una serie de mensajes programados para ser publicados en lote (hasta 350 mensajes cada vez). De este modo, los mensajes y contenidos pueden seguir publicándose en tus redes mientras el equipo está en el evento. Esto te deja libertad para centrarte en el evento y no tener que estar pendiente de enviar mensajes mientras estás presente en el evento.

Programación automática

Deja que la función de programación automática haga el trabajo por ti. La programación automática asegura que tus mensajes se envíen en el momento idóneo. Puedes encontrarla en el Panel de control y en Hootlet. Con ella puedes poner automáticamente en cola mensajes durante todo el día y, así, mantener una presencia coherente en las redes sociales.

Hootlet (con programación automática)

La llamamos nuestra “arma secreta” porque permite compartir contenido muy fácilmente. Como extensión en los navegadores de Google Chrome y Firefox, Hootlet recoge automáticamente contenido que quieras compartir y lo incluye en un mensaje listo para publicar. Con un solo clic, podrás tener las mismas opciones de programación en tu Panel de control. Descarga Hootlet con Programación automática.

Gestionar y editar

Editor

Una vez que hayas programado tu contenido, gestiona y edita los mensajes que hayas programado de manera normal y automática desde tu Editor. En el siguiente vídeo de HootSuite University podrás aprender más cosas del Editor.

Resumen: Cómo programar un mensaje

1. Haz clic en Redactar mensaje

2. Escribe tu mensaje e incluye enlaces si tienes alguno.

3. Haz clic para seleccionar uno o varios perfiles del selector de perfiles.

 4. Haz clic en el icono del calendario.

5. Selecciona la fecha en la que quieres que se envíe el mensaje en el calendario.

6. Elige la hora en la que quieres que se envíe el mensaje.

7. Haz clic en Programar.

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A continuación te ofrecemos una serie de recursos útiles para que tengas más información acerca de la programación de HootSuite: HootTip sobre programación automáticaProgramación en lote, y Formato para programación en lote.

 

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26 comments
lenier
lenier

recientemente he descargado la version pro, me parece genial. aun  esoty en periodo de prueba. Gracias buen post

Alejandro
Alejandro

Buen día, soy usuario de la plataforma de hootsuite y la verdad la utilizo mas para Facebook que para twitter, mi pregunta es si van a a crear alguna actualización par ala plataforma donde podamos ver los post programados para Facebook con las imágenes que elegimos, es posible? 


Gracias y buen día!

masdemarketing
masdemarketing

buenas noches, yo me afilie al plan PRO, y tengo una duda, los 350 tweets son diarios por cuenta o semanal o mensual? Hasta cuantos teewts se pueden enviar por cuenta diariamente?

dayancrispin
dayancrispin

Siempre aparecerá en el mensaje "enviado via Hootsuite"? o eso se puede ajustar. Esto a los ojos de los expertos se ve mal? Gracias-

cursosdecelulares
cursosdecelulares

Cuantos mensajes puedo programar por dia?

o cuantos mensajes pudo programar en mis redes sociales al dia?


y por ultimo me los borra facebook, si publico al mismo tiempo en 40 grupos?

MnMuebles
MnMuebles

Hola, programo el msj con un intervalo de 2 horas durante todo 1 dia, reviso el editor y estan todas las programaciones bien (cada 2 horas) pero a la hora de que se publiquen solas lo hace cada 4 horas y al revisar el editor me muestra como si yo hubiera programado en el mismo horario. En fin, de 10 programaciones me aparecen solo 5. Gracias

MarinaRuizGonzalvez
MarinaRuizGonzalvez

Buenas tardes:


Tengo una duda con la programación automática. ¿No hay alguna forma de hacer que los mensajes sean recurrentes?. Es decir, yo quiero que ciertos mensajes se repitan todas las semanas. ¿No hay alguna manera de programar eso así?. Porque por lo que he visto, si yo empiezo a incluir mensajes programados un lunes (y he seleccionado que s epubliquen todos los días de la semana...) esos mensajes no son recurrentes para la semana siguiente, y finalizarian el domingo.

No sé si me he explicado bien....


Un saludo, Marina.

tortillasaludab
tortillasaludab

buenas noches ¿qué puedo hacer para publicar un mensaje todo un mes  para que aparesca en mi fan page un día si y un día no?

monicarubi21
monicarubi21

Tengo un problema con el programa. He solicitado el mes de prueba gratis y resulta me han cobrado en el mismo mes 4 veces el importe de 9.90 dólares sin darme la opción de decidir si quiero seguir o no. Queria saber como puedo reclamar eso

EdDobleDe
EdDobleDe

Hola, cómo se puede etiquetar a amigos en un mensaje programado? 


Gracias!

jmnoyapuig
jmnoyapuig

Buenos días carla, yo intento programar en lote siguiendo el tutorial de esta página, pero siempre me sale el mensaje de:

No has indicado ningún mensaje:
Line #1: 02/12/2013 15:30;When Your Network Marketing Business Is Not Growing;http://vallescosmetics.info/networkmarquetingcom/when-your-network-marketing-business-is-not-growing/, , 

He intentado hacer el fichero .csv con excel y en una sola columna todo (horario, mensaje, url), con comillas o sin ellas, hacerlo en tres columnas distintas, con y sin comillas, y ya no se que debo hacer mal pues pienso que lo he probado de todas las formas posibles, Siempre me da el mismo mensaje de error, diciendo que no he indicado ningún mensaje.

Incluso he intentado enviar el fichero de muestra que puedes bajarte con el programa, cambiado las horas y tampoco me ha dejado enviarlo, me vuelve a salir el error de que no he indicado ningun mensaje.

 ¿Puedes ayudarme? o ¿Dónde pueden ayudarme?

Marti_Peralta
Marti_Peralta

se pueden programar los mensajes que uno quiera, no importa el número y es seguro que se envíen? porque hace poco se perdieron unos, no se qué pasó!!! y hasta cuanto tiempo se pueden dejar programados, meses. días, semanas?

Gracias

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@Alejandro ¡Hola! Gracias por tu pregunta y disculpa la demora de mi respuesta. Por el momento no hay planes para implementar esta característica, aunque sería muy útil para redes más visuales como Facebook.


Por favor añade tu idea en nuestro foro de sugerencias. Así, otros usuarios podrán votar por ella y podremos ver qué tan importante es. El foro es el punto de partida de la mayoría de nuestra mejoras, así que es un muy bien primer paso para tu idea.


Gracias por darte el tiempo de compartir esta sugerencia, y para cualquier otra cosa nos puedes encontrar en Twitter: @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Enterprise Client Success | @HootsuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@masdemarketing ¡Hola! Gracias por tu pregunta. Este límite es por perfil de red social, y se refiere exclusivamente a la subida en lote. 


Ya que las redes no permiten mensajes duplicados, nuestro sistema revisa los mensajes ya programados antes de aceptar la carga de mensajes nuevos. El sistema puede revisar hasta 350, así que el límite es de 350 mensajes por red social, considerando la suma de los mensajes ya programados y los mensajes que quieras programar usando la subida en lote. No hay límite para la programación manual.


Si tienes cualquier otra duda, estamos en Twitter aquí: @HootsuiteGlobal


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@dayancrispin ¡Hola! Esto depende de cómo cada red social trate los mensajes publicados a través de herramientas externas como Hootsuite. Sin embargo, hemos visto una tendencia hacia la desaparición de ese tipo de avisos. Facebook, por ejemplo, ya no los muestra en sus páginas, sino sólo en los perfiles y los grupos.


En cuanto al modo en que esto es percibido, creo que la mayoría de la gente no lo nota, pero que las personas que conocen nuestra herramienta y saben lo poderosa que es seguramente ven tu uso de Hootsuite como una señal de profesionalismo y dedicación. :)


Si tienes cualquier otra consulta, nos puedes encontrar en Twitter en @HootsuiteGlobal.


¡Gracias por usar Hootsuite!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@cursosdecelulares ¡Hola! Puedes tener un máximo de 350 mensaje programados para usar la carga de mensajes en lote, pero si programas manualmente no hay límite.


Ahora, si vas a publicar el mismo mensaje en más de un puñado de grupos te encontrarás con problemas, ya que la publicación masiva es penalizada por Facebook. Si envías mensajes distintos no tendrás dificultades :)


Si tienes más preguntas o necesitas apoyo con algo, por favor escríbenos un tuit a @HootsuiteGlobal.


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@MarinaRuizGonzalvez ¡Perdona la demora! Ya que la mayoría de las redes sociales no permite el contenido duplicado, esta posibilidad no está disponible a través del panel tampoco.

Si tienes el plan Pro puedes usar la subida en lote para publicar más mensajes de forma eficiente, pero no podrás cargar un mismo texto más de una vez.


Para cualquier otra duda, estamos en Twitter como @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@tortillasaludab  ¡Hola! Gracias por tu pregunta. Puedes usar nuestra herramienta de subida en lote para programar varios mensajes a la vez, pero te advierto que en general las redes sociales no permiten mensajes duplicados, así que te recomiendo variar el mensaje.


Si tienes más dudas, puedes encontrarnos en Twitter vía @HootSuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@monicarubi21  Hola Mónica. Siento las molestias, y será un gusto corregir esto. ¿Podrías escribirnos un tuit a @HootSuiteGlobal para poder crearte un ticket de ayuda? También puedes enviarnos uno desde tu panel: Ayuda > Help Desk.


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@EdDobleDe Hola,


Gracias por tu comentario. Si se trata de tuits, la mención aparecerá cuando el mensaje se publique. Si te refieres a mensajes de Facebook, por ahora esta capacidad no está disponible por limitaciones técnicas, pero la implementaremos tan pronto sea posible.


¡Saludos!

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@jmnoyapuig  Hola, gracias por tu pregunta, te contesto encantada.


Por lo que nos cuentas, parece ser problema de formato. Por favor prueba crear tu archivo CSV en Notepad, TextEdit o Google Docs, ya que programas más sofisticados como Excel tienden a añadir formato adicional.


Cada línea debería verse así:

02/12/2013 15:30,"When Your Network Marketing Business Is Not Growing","http://vallescosmetics.info/networkmarquetingcom/when-your-network-marketing-business-is-not-growing/"


Puedes ver más información en este artículo: http://ow.ly/t3igW


Si continúas teniendo problemas, por favor envíanos un tuit a @HootSuiteGlobal.


¡Buena suerte!

HootSuite_Help_Desk
HootSuite_Help_Desk moderator

@Marti_Peralta Hola Marti,

No hay un límite del tiempo en que se pueden dejar mensajes programados. Estaremos contentos de ayudarte con cualquier pregunta si nos envías un tuit @HootSuiteGlobal.

¡Cuéntanos!

Edgar More
Edgar More

@HootSuite_Help_Desk @masdemarketing Hola Que tal... no se que estoy haciendo mal o es asi la programacion... tengo el plan pro, hoy quise enviar mensajes programados,y algunos se enviaron pero otros es como que los posponia para el otro dia. Cuantos mens puedo mandar diariamente por Red?? O los estoy configurando mal?? Es posible que no los envie al ser similares?? Eran de mi escuela de Baile. Saludos