Programa y ahorra tiempo con el Editor de HootSuite

By Carla Cristoffanini | 2 years ago | Strategy | No Comments

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Hay mucho contenido valioso que deseas compartir, y las opciones de programación de HootSuite te ayudan a que no sobrecargues a tu audiencia con demasiada información. Con la opción de programación, puedes compartir contenido ahora o guardarlo para más tarde.

Si tienes algo de tiempo extra, puedes programar algunos de tus mensajes para publicarlos más adelante. Esto es útil para esos momentos en los que estás fuera de la oficina u ocupado.

Voy a centrarme en las opciones que tienes disponibles para publicar mensajes desde tu Panel de control de HootSuite. Tras redactar tu mensaje, tienes 3 opciones: enviarlo ahora, programarlo o programarlo automáticamente.

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¿Por qué programar?

Con el Editor de HootSuite puedes mantener tu presencia online de manera constante y donde quiera que vayas. Programa tus mensajes con tiempo y sigue la conversación cuando vuelvas a estar disponible. Si no estás seguro de cuándo programar tus publicaciones, usa la programación automática para que lo haga por ti. Sigue teniendo el máximo alcance sin perder originalidad en tus mensajes.

Para aprender más consejos y trucos acerca de cómo configurar tu Panel de control de HootSuite, sígueme a mí y al equipo de instructores de redes sociales en nuestros webinarios semanales.

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Cuándo usar la programación

Programación manual

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Ejemplo: Si eres agente inmobiliario y organizas una “open house” el fin de semana y tienes tiempo limitado, saca partido de la función de programación. Puedes programar todos tus mensajes con antelación para que tus actualizaciones se publiquen mientras estás ocupado. Puedes compartir un enlace con un mapa al lugar donde es tu eventos, fotos de la casa, etc.

Programación en lote (funcionalidad Pro)

Ejemplo: Formas parte del Departamento de Eventos de una empresa, y antes de salir para un evento, podéis trabajar en conjunto para redactar una serie de mensajes programados para ser publicados en lote (hasta 350 mensajes cada vez). De este modo, los mensajes y contenidos pueden seguir publicándose en tus redes mientras el equipo está en el evento. Esto te deja libertad para centrarte en el evento y no tener que estar pendiente de enviar mensajes mientras estás presente en el evento.

Programación automática

Deja que la función de programación automática haga el trabajo por ti. La programación automática asegura que tus mensajes se envíen en el momento idóneo. Puedes encontrarla en el Panel de control y en Hootlet. Con ella puedes poner automáticamente en cola mensajes durante todo el día y, así, mantener una presencia coherente en las redes sociales.

Hootlet (con programación automática)

La llamamos nuestra “arma secreta” porque permite compartir contenido muy fácilmente. Como extensión en los navegadores de Google Chrome y Firefox, Hootlet recoge automáticamente contenido que quieras compartir y lo incluye en un mensaje listo para publicar. Con un solo clic, podrás tener las mismas opciones de programación en tu Panel de control. Descarga Hootlet con Programación automática.

Gestionar y editar

Editor

Una vez que hayas programado tu contenido, gestiona y edita los mensajes que hayas programado de manera normal y automática desde tu Editor. En el siguiente vídeo de HootSuite University podrás aprender más cosas del Editor.

Resumen: Cómo programar un mensaje

1. Haz clic en Redactar mensaje

2. Escribe tu mensaje e incluye enlaces si tienes alguno.

3. Haz clic para seleccionar uno o varios perfiles del selector de perfiles.

 4. Haz clic en el icono del calendario.

5. Selecciona la fecha en la que quieres que se envíe el mensaje en el calendario.

6. Elige la hora en la que quieres que se envíe el mensaje.

7. Haz clic en Programar.

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A continuación te ofrecemos una serie de recursos útiles para que tengas más información acerca de la programación de HootSuite: HootTip sobre programación automáticaProgramación en lote, y Formato para programación en lote.

 

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58 comments
Clara
Clara

Hola! Trabajo en una universidad llevando la estrategia en redes sociales y me gustaría saber si se pueden programar post para lanzar en un grupo y en una página de universidad de Linkedin.

Muchas gracias!

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Clara ¡Hola Clara! 


Muchas gracias por tu consulta. En efecto, es posible programar una publicación para una página y un grupo de LinkedIn. 


En primer lugar, debes añadir dichos perfil y grupo a tu cuenta de Hootsuite, aquí encontrarás cómo hacerlo:


https://help.hootsuite.com/entries/27150464-C%C3%B3mo-agregar-y-eliminar-redes-sociales-desde-tu-Perfil-de-usuario#agregar


Una vez hecho, podrás programar las publicaciones de la siguiente forma:


https://help.hootsuite.com/entries/346931-C%C3%B3mo-programar-una-actualizaci%C3%B3n-de-estado-


Espero que la información te sea de ayuda. 


Un saludo, 


Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

btachavez
btachavez

Hola! Quisiera saber como programar un mensaje para un grupo en Facebook. Me podrías brindar ayuda o alguna guía?


Gracias!

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@btachavez ¡Hola! 


Muchas gracias por tu consulta. Aquí tienes los pasos para programar mensajes para un grupo en Facebook:


1. Haz clic en la caja de composición

2. Escribe tu mensaje e incluye enlaces si tienes alguno.

3. En la izquierda, selecciona el grupo de Facebook deseado.

4. Haz clic en el icono del calendario.

5. Selecciona la fecha en la que quieres que se envíe el mensaje en el calendario.

6. Elige la hora en la que quieres que se envíe el mensaje.

7. Haz clic en Programar.


Si lo que quieres es programar en lote, aquí te dejo más información al respecto:


https://help.hootsuite.com/entries/26453605-C%C3%B3mo-programar-en-lote-y-qu%C3%A9-son-los-archivos-csv-


Espero que la información te sea de ayuda. 


Un saludo,

Guillem | Customer Advocate | hootsuite.com/help

emiliarel
emiliarel

Hola! estoy usando la versión Free por ahora y al postear el mismo mensaje con imagen o sin ella hacia twitter y facebook en twitter me aparede el mismo post por duplicado.Me podrías orientar?, puede ser que este haciedo algo mal, lo comencé a usar hace unos días esta maravillosa plataforma @hootsuite , Gracias y espero su respuesta @emiliarel 

FernandoJPonceBecco
FernandoJPonceBecco

Buenas noches, una nueva consulta, realmente uso Hootsuite pro para facebook, no para Twitter y al publicar dos o más imágenes, salen en facebook como posteos independientes y todas con el mismo texto, hay alguna solución a esto?

Quisiera que se vea como lo hace facebook cuando directamente subimos en su plataforma 2 o más imágenes formando un mini album en el posteo.

Gracias.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@FernandoJPonceBecco

¡Hola Fernando!

Y, de nuevo, gracias por contactarnos.

Puedes publicar las imágenes en Facebook de manera conjunta de la siguiente forma:

Cuando adjuntas más de una imagen, en la caja de composición, justo debajo de las miniaturas, aparece un desplegable con las opciones "Cover Photos", "Profile Picture" y "New album...". Selecciona esta última para publicarlas conjuntamente en un nuevo álbum. 

Espero que esto solucione tu consulta. Para cualquier otra cosa, ya sabes, puedes encontrarnos en @HootSuiteGlobal.

¡Saludos!

Guillem | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal  

CarlosArmandoPucheMartin
CarlosArmandoPucheMartin

@Hootsuite_Help_Desk @FernandoJPonceBecco Evidentemente es una solución pero no es lo que estamos diciendo, Hay dos maneras de hacer esto una es esta que explican aquí que está bien pero no te deja medir el impacto ya que los albumes no som medibles en facebook y luego está la que comenta Fernando y que yo mismo he reclamado aquí en hootsuite que es crear un post con diversas imagenes y no crea albumes es del time line pero si lo programas en hoot suite te hace 1 post con el mismo texto repitindose todo tantas imagenes hayas subido, la idea es que sea un post multi imagen y no un album ni por su puesto tantos post como imagenes.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

Hola


Gracias por contactarnos, mi nombre es Ernesto de la oficina de Vancouver y estoy más que feliz de ayudarle.


En estos momentos el process de postear multiples imágenes crea un post por cada imagen. Nuestro equipo esta trabajando arduamente para poder seguir mejorando nuestro sistema. Por el momento puedes votar por esta solución en nuestro Foro. https://feedback.hootsuite.com/forums/40182--hootsuite-com-web-dashboard


Atentamente,


Ernesto | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

FernandoJPonceBecco
FernandoJPonceBecco

Hola, se puede programar en lote para facebook pero agregando imágenes distintas en cada posteo?

Sds.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@FernandoJPonceBecco ¡Hola Fernando!

Muchas gracias por tu pregunta. Actualmente no es posible añadir imágenes mediante la carga en lote. 

De todas formas, puedes programar tus mensajes en lote y después añadir las imágenes manualmente desde  Editor > Programado.

Espero que esta información te sea de ayuda. Para cualquier otra consulta, recuerda que puedes contactar con nosotros por Twitter en @HootSuiteGlobal. 

¡Un Saludo!

Guillem | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal 

CarlosIvanPena
CarlosIvanPena

Hola Carla. En la programación automática solo permite 10 tuits por día, hay manera de poder ampliarlo a más tuits ? Gracas

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@CarlosIvanPena  ¡Hola!


Gracias por tu pregunta. Por ahora, el límite es de 10 mensajes por cada red social, pero si quieres programar más mensajes te recomiendo darle un vistazo a nuestra función de programación en lote:


https://help.hootsuite.com/entries/26453605-C%C3%B3mo-programar-en-lote-y-qu%C3%A9-son-los-archivos-csv-


Espero que eso te ayude, y quedamos a tu disposición aquí y en Twitter (@HootsuiteGlobal) si tienes alguna otra duda.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

Marianodemundopelu
Marianodemundopelu

hola, tengo la duda. He estado usando postcron y ahora uso hootsuite. Postcron tenia una funcion muy buena que era crear grupos de las paginas o grupos o perfiles predeterminados donde publicar. O sea servia para poder segmentar rapidamente en que lugares si y en cuales no publicar tu post. se entiende?

un ejemplo. Vendo insumos de peluqueria y de peluqueria canina. Por ende, arme dos grupos de publicacion. 1 peluqueria: contenia todos los grupos referidos al tema mas mi fan page. 2. peluqueria canina: contenia todos los grupos referidos al tema mas mi fan page.


El uso de esto es publicar algo de peluqueria canina y solo seleccion este grupo y no tener que buscar uno por uno los grupos de facebook referentes ante cada publicacion.


Espero su ayuda please.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Marianodemundopelu ¡Hola!


Gracias por tu pregunta. Me llamo María José y será un gusto ayudarte. En Hootsuite puedes crear una organización y dentro de ellas equipos, a los que puedes asociar las distintas redes sociales. 


Así, tendrías un equipo de 'peluquería humana' y otro de peluquería canina, y podrías seleccionar cualquiera de ellos desde el Selector de redes, usando la flecha que se encuentra en el lado derecho de la caja :)


Espero que esto te ayude, pero si tienes cualquier otra dificultad estamos aquí o en Twitter en @HoosuiteGlobal.


¡Saludos!


Villagrita21
Villagrita21

Al cargar una foto para twitter no permite etiquetar personas, no lo tenéis desarrollado?


Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Villagrita21 ¡Hola! Gracias por tu pregunta. Puedes mencionar a las personas que aparecen en la foto incluyendo sus nombre de usuario en tu tuit. 


Si tienes alguna otra pregunta, por favor mándanos un tuit a @HootsuiteGlobal :)


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

isabel
isabel

Hola! tengo Pro, y quisiera programar en lote pero añadir además foto, cómo puedo hacerlo? tengo que añadir yo el enlace de la foto en formato pic.twitter para que posteriormente aparezca cuando se publique? se pueden añadir 2 enlaces en la columna 3? es decir, la URL y la de pic.twitter?


Gracias

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@isabel  ¡Hola! Por ahora no es posible añadir una foto al usar la carga en lote, ya que el formato de cada mensaje debe ser: DD/MM/AAAA HH:MM,"Mensaje","www.enlace.com"


Te recomiendo programar tus mensajes usando la carga en lote, luego abrirlos en 'Editor' > 'Programados' para añadir las imágenes a cada uno.


En cuanto al uso de pic.twitter, si tienes configurado el perfil de Twitter para que use ese servicio en lugar de Ow.ly, las fotos aparecerán ahí. Aquí puedes ver más información sobre este proceso, en inglés:

https://help.hootsuite.com/entries/21696205-Select-an-Image-Upload-Service


Espero que eso te ayude, pero si necesitas más apoyo cuenta con nosotros en Soporte. Sólo mándanos un tuit a @HootsuiteGlobal y estaremos en contacto :)


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

DiarioJunin
DiarioJunin

buenas tardes Carla, quisieramos solicitarte una reunión virtual porque tenemos inconvenientes en nuestro tablero de hootsuite. ¿cómo podríasmos solicitartelo?

dudas varias
dudas varias

Hola. En Linkedin programo enlaces que no tienen foto (son páginas de solo texto). Entonces incluyo también una foto de un logo, para que cuando se publique aparezca en linkedin la imagen del logo al lado del enlace.... pero la foto nunca se ve en linkedin, no aparece y en hootsuite me deja cargarla ¿por qué pasa esto? ¿no es posible incluir enlace y foto en una misma publicación?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@dudas varias  ¡Hola! para lograr lo que quieres, sube la foto y luego añade el enlace, quitando la vista previa si es necesario. El orden es importante, así que además de subir la foto antes del enlace, el enlace de la foto debe estar antes del enlace en el mensaje. 


Si tienes cualquier otra duda, por favor escríbenos a @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!

MoiHernandez1
MoiHernandez1

Hola publique un mismo

Mensaje cada 1 hora y me bloquearon explicame porfavor como debo de subirlo para que no me bloquen

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@MoiHernandez1  ¡Hola! Te cuento que las redes sociales no permiten la publicación de contenido duplicado, así que asegúrate de variar tus mensajes para que se publiquen sin dificultades.


Para cualquier otra duda, estamos en Twitter: @HootsuiteGlobal


¡Qué tengas un buen resto de tu día!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

Nelson Tapia
Nelson Tapia

Hola, soy cliente de Hootsuite Pro y las publicaciones de Links con Facebook siempre me aparecen con miniaturas. Facebook modificó su algoritmo y va a privilegiar los Post con Links y no con fotos. Como puedo hacer aparecer una foto de tamaño grande cuando publico un Link en Hootsuite?. Si programo directamente en Facebook puedo hasta cambiar la imagen que propone el Link, en Hootsuite no encuentro como poder hacer lo mismo. Gracias.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Nelson Tapia  ¡Hola! Para poner una imagen en grande con tu post, lo mejor es quitar la vista previa del enlace y luego adjuntar la imagen. Trabajamos codo a codo con Facebook para lograr la mejor integración posible, así que te aseguro que no tendrás problemas con el alcance de tus publicaciones usando Hootsuite.


Si tienes cualquier otra duda, por favor mándanos un tuit a @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

Carlos Puche
Carlos Puche

Tengo una pregunta que he pasado por el help, he programado correctamente todo, se publica bastante bien pero tengo un problema, tengo cuenta pro y ademas pago owly pro que he integrado con hootsuite, vale hasta aquí perfecto, demomento estoy publicandolo en este metodo: "DATE","MESSAGE + URL". Lo hago así por que es la unica manera que tengo para que el acortador personalizado de owly que tengo pagando en hootsuite no sea modificado por el mismo hootsuite. Vale lo ideal sería esto: "DATE","MESSAGE","URL: http://tu.wepa.es/hagscode"  y no esta erronea "DATE","MESSAGE","URL: http://ow.ly/hagscode". y digo erronea por que para eso le pago a hootsuite un acortador personalizado de owly si pero personalizado.


Que solución podemos encontrar ante este problema, ya que es la única manera de que en Facebook al menos, logre encontrar la imagen de la URL de la manera que estoy usando ahora para evadir el acortador de owly no imprime en el post la imagen de la URL.


"DATE","MESSAGE","URL: http://tu.wepa.es/hagscode" = IMAGEN URL -> IDIONEO

"DATE","MESSAGE + URL" = NO IMAGEN URL -> ÚNICA SALIDA


o que me expliquen como logro que me parerezca tal cual en la imagen, nesecito que la publicacion cargue en el post la imagen que trae el link.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Carlos Puche  ¡Hola! Perdona las molestias. Se trata de un error que estamos investigando, así que te agradezco la paciencia mientras lo corregimos. Cuando tengamos noticias, te avisaremos a través del ticket.


De momento, para cualquier otra duda que tengas por favor envíanos un tuit a @HootsuiteGlobal.


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

Ari Aburto
Ari Aburto

Programo tweets con fotos, pero en el sitio de Twitter sólo se ven los links. ¿cómo puedo hacer para que se vea?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Ari Aburto ¡Hola! Si eres usuario Pro, puedes seleccionar Pic.Twitter como tu servicio de carga de fotos. Así, tus fotos se verán tal como si las hubieras subido directamente en Twitter.


Tenemos instrucciones en inglés aquí:

https://help.hootsuite.com/entries/21696205-Select-an-Image-Upload-Service


Y si tienes cualquier otra duda, por favor mándanos un tuit a @HootsuiteGlobal :)


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

TereZapataNavarro
TereZapataNavarro

como se puede publicar dos fotos cuando lo programas? pues pongo las dos fotos y solo se sube una, como lo puedo arreglar?? muchas gracias

lenier
lenier

recientemente he descargado la version pro, me parece genial. aun  esoty en periodo de prueba. Gracias buen post

Alejandro
Alejandro

Buen día, soy usuario de la plataforma de hootsuite y la verdad la utilizo mas para Facebook que para twitter, mi pregunta es si van a a crear alguna actualización par ala plataforma donde podamos ver los post programados para Facebook con las imágenes que elegimos, es posible? 


Gracias y buen día!

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@Alejandro ¡Hola! Gracias por tu pregunta y disculpa la demora de mi respuesta. Por el momento no hay planes para implementar esta característica, aunque sería muy útil para redes más visuales como Facebook.


Por favor añade tu idea en nuestro foro de sugerencias. Así, otros usuarios podrán votar por ella y podremos ver qué tan importante es. El foro es el punto de partida de la mayoría de nuestra mejoras, así que es un muy bien primer paso para tu idea.


Gracias por darte el tiempo de compartir esta sugerencia, y para cualquier otra cosa nos puedes encontrar en Twitter: @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Enterprise Client Success | @HootsuiteGlobal

masdemarketing
masdemarketing

buenas noches, yo me afilie al plan PRO, y tengo una duda, los 350 tweets son diarios por cuenta o semanal o mensual? Hasta cuantos teewts se pueden enviar por cuenta diariamente?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@masdemarketing ¡Hola! Gracias por tu pregunta. Este límite es por perfil de red social, y se refiere exclusivamente a la subida en lote. 


Ya que las redes no permiten mensajes duplicados, nuestro sistema revisa los mensajes ya programados antes de aceptar la carga de mensajes nuevos. El sistema puede revisar hasta 350, así que el límite es de 350 mensajes por red social, considerando la suma de los mensajes ya programados y los mensajes que quieras programar usando la subida en lote. No hay límite para la programación manual.


Si tienes cualquier otra duda, estamos en Twitter aquí: @HootsuiteGlobal


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

Edgar More
Edgar More

@HootSuite_Help_Desk @masdemarketing Hola Que tal... no se que estoy haciendo mal o es asi la programacion... tengo el plan pro, hoy quise enviar mensajes programados,y algunos se enviaron pero otros es como que los posponia para el otro dia. Cuantos mens puedo mandar diariamente por Red?? O los estoy configurando mal?? Es posible que no los envie al ser similares?? Eran de mi escuela de Baile. Saludos

dayancrispin
dayancrispin

Siempre aparecerá en el mensaje "enviado via Hootsuite"? o eso se puede ajustar. Esto a los ojos de los expertos se ve mal? Gracias-

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@dayancrispin ¡Hola! Esto depende de cómo cada red social trate los mensajes publicados a través de herramientas externas como Hootsuite. Sin embargo, hemos visto una tendencia hacia la desaparición de ese tipo de avisos. Facebook, por ejemplo, ya no los muestra en sus páginas, sino sólo en los perfiles y los grupos.


En cuanto al modo en que esto es percibido, creo que la mayoría de la gente no lo nota, pero que las personas que conocen nuestra herramienta y saben lo poderosa que es seguramente ven tu uso de Hootsuite como una señal de profesionalismo y dedicación. :)


Si tienes cualquier otra consulta, nos puedes encontrar en Twitter en @HootsuiteGlobal.


¡Gracias por usar Hootsuite!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

cursosdecelulares
cursosdecelulares

Cuantos mensajes puedo programar por dia?

o cuantos mensajes pudo programar en mis redes sociales al dia?


y por ultimo me los borra facebook, si publico al mismo tiempo en 40 grupos?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@cursosdecelulares ¡Hola! Puedes tener un máximo de 350 mensaje programados para usar la carga de mensajes en lote, pero si programas manualmente no hay límite.


Ahora, si vas a publicar el mismo mensaje en más de un puñado de grupos te encontrarás con problemas, ya que la publicación masiva es penalizada por Facebook. Si envías mensajes distintos no tendrás dificultades :)


Si tienes más preguntas o necesitas apoyo con algo, por favor escríbenos un tuit a @HootsuiteGlobal.


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

MnMuebles
MnMuebles

Hola, programo el msj con un intervalo de 2 horas durante todo 1 dia, reviso el editor y estan todas las programaciones bien (cada 2 horas) pero a la hora de que se publiquen solas lo hace cada 4 horas y al revisar el editor me muestra como si yo hubiera programado en el mismo horario. En fin, de 10 programaciones me aparecen solo 5. Gracias

MarinaRuizGonzalvez
MarinaRuizGonzalvez

Buenas tardes:


Tengo una duda con la programación automática. ¿No hay alguna forma de hacer que los mensajes sean recurrentes?. Es decir, yo quiero que ciertos mensajes se repitan todas las semanas. ¿No hay alguna manera de programar eso así?. Porque por lo que he visto, si yo empiezo a incluir mensajes programados un lunes (y he seleccionado que s epubliquen todos los días de la semana...) esos mensajes no son recurrentes para la semana siguiente, y finalizarian el domingo.

No sé si me he explicado bien....


Un saludo, Marina.

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@MarinaRuizGonzalvez ¡Perdona la demora! Ya que la mayoría de las redes sociales no permite el contenido duplicado, esta posibilidad no está disponible a través del panel tampoco.

Si tienes el plan Pro puedes usar la subida en lote para publicar más mensajes de forma eficiente, pero no podrás cargar un mismo texto más de una vez.


Para cualquier otra duda, estamos en Twitter como @HootsuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootsuiteGlobal

tortillasaludab
tortillasaludab

buenas noches ¿qué puedo hacer para publicar un mensaje todo un mes  para que aparesca en mi fan page un día si y un día no?

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@tortillasaludab  ¡Hola! Gracias por tu pregunta. Puedes usar nuestra herramienta de subida en lote para programar varios mensajes a la vez, pero te advierto que en general las redes sociales no permiten mensajes duplicados, así que te recomiendo variar el mensaje.


Si tienes más dudas, puedes encontrarnos en Twitter vía @HootSuiteGlobal.


¡Saludos!


María José | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal

monicarubi21
monicarubi21

Tengo un problema con el programa. He solicitado el mes de prueba gratis y resulta me han cobrado en el mismo mes 4 veces el importe de 9.90 dólares sin darme la opción de decidir si quiero seguir o no. Queria saber como puedo reclamar eso

Hootsuite_Help_Desk
Hootsuite_Help_Desk moderator

@monicarubi21  Hola Mónica. Siento las molestias, y será un gusto corregir esto. ¿Podrías escribirnos un tuit a @HootSuiteGlobal para poder crearte un ticket de ayuda? También puedes enviarnos uno desde tu panel: Ayuda > Help Desk.


¡Gracias!


María José | Customer Advocate | @HootSuiteGlobal