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A year ago, we at HootSuite showed just how much we love Game of Thrones with our Social Media ... Read More

HootSuiteカンバセーション(チャット機能)、リアルタイムでコラボレーションするツールをソーシャルメディア総合管理システムに追加

By Nori Inoue • 2 years ago • 0 Comments

HootSuiteカンバセーション(チャット機能)、リアルタイムでコラボレーションするツールをソーシャルメディア総合管理システムに追加   2012年9月27日、ソーシャルメディア総合管理システム市場のリーダー、HootSuite Media, Inc. – フートスイートメディア社(本社:バンクーバー、カナダ、最高経営責任者:Ryan Holmes、以下 HootSuite)は、ソーシャルメディア上での会話にユーザーを注目させる為に、HootSuiteカンバセーション(チャット機能)のベータ版をリリースしたことをお伝えいたします。 HootSuiteは個人だけではなくチームによる複数のSNSアカウント管理にお使いいただける、ソーシャルビジネスのツールです。また、キャンペーンの分析結果を堅牢なWebベースのダッシュボードから提供しています。今回リリースした新製品はHootSuiteのチーム機能の一貫です。業界で初めてチームに着目し、チームにおいてソーシャルメディア上でのメッセージのやりとりから発生したコミュニケーションを、シンプルにするためのツールです。をリリース。組織内でエンゲージメントについて会話したり、リアルタイムのチャットを利用しチームでコラボレーションを図れます。   HootSuiteカンバセーションの無料ベータ版は今すぐすべてのユーザー、世界6大陸をまたがるHootSuiteのフリー、プロ、およびエンタープライズのクライアントが利用できます。 「複数のグループで成り立つビジネスの組織構造を視覚化するのに役立ちます。私たちの目標は、HootSuiteカンバセーション(チャット機能)によりチームや部門間の作業を効率化しROIの向上を図ること。」とHootSuiteの最高経営責任者Ryan Holmesは述べています。「キャンペーンやトレンドトピックを通しビジネスに即インパクトを与える為に真のソーシャル·コラボレーションが図れます。」   ■HootSuiteカンバセーションの機能 ●コミュニケーションをシンプルに: HootSuiteカンバセーションではHootSuiteのダッシュボード内でシンプルかつ直感的に同僚や社外のプロジェクトメンバーと会話ができ、メールの受信トレイの外でソーシャルについて会話することにより、時間のかかるメールスレッドから解放されます。 ●社内の会話、外部とのエンゲージメント: SNSのメッセージを社内のカンバセーションへ送りチーム内で協議したり共有できます。チームで対応戦略を議論したり、社外向けメッセージを社内に周知し、個人のSNSアカウントからのコメント、リツイート、投稿を奨励します。 ●コラボレーション: 誰でもあなたの会話に無料で追加しSNSのメッセージについて会話したり、社外向けメッセージを受け取ることができます。HootSuiteのダッシュボードを離れずに、あなたのチーム、部署、または組織全体とコミュニケーションがとれます。このツールではGmailまたはYahoo!のアドレス帳から素早く同僚を認識し簡単に追加できます。 会話への参加はHootSuiteダッシュボードの右上にある吹き出しのアイコンをクリック、会話への招待はメールアドレスを使用。組織内の既存のユーザーは自動的に参加することができ、新規ユーザーは招待された会話に参加してからHootSuiteにアカウントを新規登録することができます。   ■ビジネスでHootSuiteカンバーセションを活用 HootSuiteカンバセーションでは、メッセージを共有しながら、各部門で個々の部署のニーズに焦点を合わせ会話をフィルターすることが可能です。 ●サポートチームでは、IT関連の問題やよくある質問について知識、対応策を共有することができます。 ●マーケティングと広報チームでは、キャンペーンやコンテンツについて共同で作業することができます。 ●営業チームでは、戦略や業界特有のテーマを議論することができます。… Read More

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