¿Cómo hacer un concurso de Facebook? Ideas, consejos y Ejemplos

By Christina Newberry

Estrategia

El concurso de Facebook es una de las mejores herramientas para generar interacciones significativas con tu audiencia, por ello es una subestimación de proporciones épicas decir que hay mucha actividad en Facebook diariamente. Este gigante de las redes sociales ha logrado obtener más de dos mil millones de usuarios y 70 millones de Páginas de Empresas.

Entonces, ¿Cómo puede tu marca destacar entre la multitud?

De acuerdo con una encuesta conducida por el Content Marketing Institute y ion interactive, 81 por ciento de los mercadólogos de contenido dicen que el contenido interactivo (como encuestas, concursos, cuestionarios, etc.) atrapa la atención del lector de una forma más efectiva que el contenido estadístico. Entonces, debe sorprender que la mitad de los mercadólogos de contenido estén usando concursos como componente de su estrategia de marketing.

Un concurso atractivo en Facebook puede ser una forma efectiva de capturar la atención y apoyar tus metas comerciales. En esta publicación, te explicaremos todo lo que necesitas saber para hacer un exitoso concurso de Facebook, y veremos unos ejemplos de los concursos de Facebook que muestran lo que otras marcas hoy están haciendo correctamente en el universo de los concursos de Facebook.

Tabla de contenidos

Reglas de concursos en Facebook

Ideas y ejemplos de concursos en Facebook

Cómo hacer un concurso en Facebook: consejos y las mejores practicas

Reglas del concurso de Facebook

Antes de empezar a planear los detalles de tu concurso de Facebook, es importante entender las reglas de concursos en Facebook. Vamos a ver algunas cosas que debes y no debes hacer.

Reglas de concursos en Facebook: Lo que debes hacer

Puede ser que no te sorprendas al saber que los concursos de Facebook deben ser legales. Pero si nunca has hecho un concurso antes, puede ser que te sorprendas al saber que tan complicadas pueden ser las reglas para hacer un concurso. Ellas varían significativamente entre países, y e incluso dentro de los países. Por ejemplo, las reglas únicas de concursos de Quebec significan que la provincia está excluida de diversos concursos que están abiertos para otros canadienses.

Debes hacer un estudio para asegurarte de que tu concurso cumple con todas las reglas legales y regulaciones relevantes, incluyendo las restricciones de edad y residencia.

2. Debes dejar en claro que TÚ estás haciendo el concurso, no Facebook

El lenguaje de tu concurso debe dejar claro que el concurso “no es de ninguna forma patrocinado, apoyado o administrado por, o asociado con, Facebook.”

Los términos y condiciones de tu concurso también deben dejar totalmente claro que Facebook no es responsable de cualquier clase de problemas con el concurso. Al aceptar los términos debe indicarse “una completa liberación de Facebook por cada entrante o participante.”

Al realizar un concurso de Facebook, también debes asumir todo el riesgo del concurso Facebook dice, “Nosotros no te asistiremos en tu administración de tu promoción, y aceptas que si tú usas nuestro servicio para administrar tu promoción, tú debes asumir ese riesgo.”

Reglas de concursos en Facebook: Lo que no debes hacer

1. No debes hacer un concurso en tu línea de tiempo personal

Solamente las Páginas de Empresas pueden ser usadas para crear concursos. Si únicamente tienes una página personal en Facebook, necesitaras  crear una Página de Empresa antes de lanzar tu primer concurso.

Facebook prohíbe usar las “conexiones de amigos” para administrar concursos. Esto significa que no puedes persuadir a los usuarios a que compartan tu concurso con sus amigos para obtener más registros. Facebook provee dos ejemplos específicos del lenguaje que rompe esta regla: “Comparte en tu muro para entrar” y “Comparte en el muro de tus amigos para obtener más registros.”

No importa cómo lo presentes, preguntarles a los usuarios que compartan tu concurso no está permitido. Únicamente pídeles a los usuarios que le den “Me Gusta” o comentes, y ten en cuenta que estas acciones te darán mayor exposición, porque todos esos “Me Gusta” y comentarios incrementara la popularidad de tu publicación y ganaras puntos con el algoritmo de Facebook. También puedes preguntarles a los usuarios que publiquen en tu Página o te manden un mensaje a tu Página.

Facebook no quiere que las personas sean etiquetadas en fotos o publicaciones en donde ellas no aparezcan; Esto hace que las cosas sean confusas para todos: “Etiquetar a tus amigos en una publicación para entrar” esta específicamente prohibido.

Seguramente has visto concursos que rompen esas dos reglas de concursos en Facebook- pero no sigas su ejemplo. Facebook establece muy claramente que ambos compartir y etiquetar no pueden ser requisitos para entrar, y los que rompen esas reglas serán atrapados tarde o temprano.

Como Facebook regularmente actualiza sus reglas, deberías siempre estar al pendiente de cambios antes de lanzar un nuevo concurso. Mira los Términos de las Páginas de Facebook y baja hasta Promociones para encontrar las reglas específicas que aplican para tu concurso.

Ideas y ejemplos de concursos en Facebook

Vamos a ver algunas ideas de concursos en Facebook para ayudarte a decidir qué forma de concurso es mejor para cumplir tus metas comerciales.

Da un “Me Gusta” o comentario para ganar

“Da un Me Gusta para ganar,” “Comenta para Ganar,” and “Da un Me Gusta y comenta para ganar,” están entre los más fáciles concursos para hacer, y como son tan fáciles de entrar, estos pueden atraer mucha participación. Puedes Simplemente compartir una foto, video, enlace o hasta una simple actualización de tu estado para empezar tu concurso. Solo declara las reglas en tu publicación, hazle saber a tu audiencia cual es el premio, e incluye una clara llamada a la acción. Eso es todo, tu concurso está listo y en marcha.

Pura Vida Bracelets recientemente realizó un concurso en donde pidieron a personas que comentaran en una publicación para decir cual pulsera les gustaba más. Cada comentario contaba como una entrada para ganar 5 pulseras. Obtuvieron 1,500 comentarios dentro de las primeras siete horas, y más de 2,200 al tiempo que finalizaba el concurso unos días después.

Este concurso tuvo un bono extra para Pura Vida Bracelets. Además de añadir atención a su marca, el concurso ayudó para obtener las preferencias de los clientes. Al recontar los votos para las específicas pulseras en las fotos, Pura Vida logró conocer cual pulsera era la más popular, dándole a la compañía un poco de investigación gratuita de las preferencias de sus consumidores.

Concurso de Título para la foto

Un concurso de Título es otra simple y efectiva opción. Elije una foto o grafico atractivo que apoye tus metas de Facebook (Por ejemplo, crear conocimiento de marca) y anima a las personas a publicar la idea de un título en los comentarios. Tú puedes elegir a los ganadores, o estipular que el que consiga el mayor número de Me Gusta gana.

Los Chicago Bears están haciendo una serie de concursos de títulos, donde le piden a sus fans que titulen las fotos de jugadores para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de $25 dólares de Dunkin’ Donuts.

Las publicaciones regularmente obtienen entre 400 y 1000 comentarios, haciendo que estas generen mucha participación de los fanáticos con el equipo.

Examinar con preguntas de conocimiento o concurso de trivia

Preguntarle a tu audiencia que responda una pregunta relevante puede ser una Buena forma de medir su nivel de conocimiento o entendimiento acerca de tu industria o producto. Esto puede ayudar a conocer más acerca de los tipos de información de fondo que necesitas abordar cuando hables con clientes potenciales acerca de tu producto o servicio que les ofrecerás en un futuro.

Esta forma también empeñara a las personas a buscar información en tu sitio web. Puedes plantear una pregunta o una serie de preguntas, luego dirige a los usuarios a tu página web para encontrar más información. Esta es una buena forma de llevar a las personas a tu sitio web, el cual pueden nunca antes haber visitado.

Finalmente, una pregunta de trivia puede ser usada para destacar las características o beneficios de tus productos, como el concurso de Jindal Stainless, un proveedor de metal en India, quien destacó los beneficios de una cocina de acero inoxidable en una pregunta de trivia.

Si has prestado atención, te tuviste que haber dado cuenta que el concurso de Jindall Stainless de hecho rompe con las reglas de Facebook, ¿Lo notaste? El concurso está pidiéndole a sus participantes que compartan su publicación y que etiqueten a sus amigos para incrementar sus oportunidades de ganar, ambas están en contra de los términos de Facebook. Así que, copia la idea de su modelo, pero no su ejecución.

Concurso de contenido generado por el usuario (UGC)

User-generated content (UGC) es exactamente lo que suena: contenido generado por usuarios. Ofreciendo un premio a los fans quienes publican fotos u otro contenido genial no solo generan participación en tu Página, pero también te da un rico suministro de material para volver a publicar en el tiempo.

Rocky Mountaineer realiza un concurso de fotos mensual en su página de Facebook, trayendo una gran cantidad de UGC que la compañía puede compartir en todas sus redes sociales.

Rocky Mountaineer también publica todas las fotos en una galería en su página web, dándole a los posibles clientes un vistazo de las impresionantes vistas y la vida salvaje que ellos pudieran ver en un tour de Rocky Mountaineer.

Cómo hacer un concurso de Facebook: 7 consejos y las mejores prácticas

  1. Poner Metas

Al igual que con todas las estrategias de marketing, necesitas metas claras para garantizar que la forma que diseñes de tu concurso te dará los resultados deseados.

¿Qué es lo que esperar ganar con tu promoción? ¿Cómo un concurso te ayudará a alcanzar tus metas comerciales? Necesitas responder esas preguntas antes de empezar a desarrollar tu concurso, porque la estrategia de tu concurso puede diferir dependiendo si estas tratando de, por ejemplo, incrementar tus “Me Gusta” en tu Página o traer prospectos calificados a tu equipo de ventas.

También puedes usar un concurso para construir posicionamiento de marca, llevar tráfico a tu página web, o incrementar la interacción.

  1. Mantén las cosas simples y facilita la participación

En los ejemplos de concursos de Facebook que te compartimos arriba, el proceso de entrada es de máximo dos pasos: “Me Gusta,” comentario, subir una foto, o alguna combinación de estas. Pero te vas a encontrar concursos que tienen complicados procesos de entrada, con múltiples pasos sobre múltiples pantallas, preguntando por mucha más información de lo que las personas están dispuestas a dar a una compañía con la que nunca antes han hecho negocios.

eMarketer estima que más del 80 por ciento de los usuarios de redes sociales inician sesión con su dispositivo móvil, por lo que es una buena idea limitar el proceso de entrada a unos cuantos clics, o a un par de campos de información que sean fáciles de completar. No pidas más información de la que necesitas, porque pedir demasiada hará que las personas la dejen antes de que completen el proceso de entrada. Asegúrate de probar tu proceso de entrada de tu concurso a través de todos los dispositivos móviles (iPhone, Android, Windows, tabletas, etc.).

Mantén tus reglas simples, y fácil de encontrar, para que las personas puedan entender con exactitud que pueden ganar, y como utilizaras cualquier información que ellos te proporcionen. Si estas solicitando contenido generado por el usuario, asegúrate de ser claro sobre qué derechos le otorgas a los participantes del concurso al enviarte su trabajo y donde puede utilizarse el contenido.

  1. Ofrece un premio que resuenen con tu audiencia

El tipo de premio que ofrezcas, y cuánto valga, variarán dependiendo de tus metas de tu concurso de Facebook. Si tu simplemente estas tratando de incrementar tu interacción, tu puedes ofrecer un premio de relativo bajo valor que sea interesante para una audiencia general. Como las tarjetas de regalo Dunkin’ Donuts utilizadas en el ejemplo de Chicago Bears de arriba.

Si estás pidiendo a la gente que envíe contenido, como fotos, que puedes usar en tus publicaciones de redes sociales o contenido de marketing, tu deberías considerar dar un premio de mayor valor.

Tú deberías poner un gran empeño en el premio si estas usando el concurso para generar prospectos calificados. Querrás un premio que sea interesante para las personas que son clientes potenciales, pero no todo atractivo para las personas que no querrán hacer negocios contigo. El valor del premio no es lo más importante, sino que tan bien este conecte con los mayores prospectos de tu equipo de ventas.

No ofrezcas un premio ampliamente atractivo como un iPad en un concurso diseñado para prospectos calificados, ya que atraerás a una gran cantidad de participantes que serán tan calificados como números aleatorios de un directorio telefónico. Quédate con algo específico relacionado con tu producto para calificar prospectos.

Algunos concursos ni siquiera necesitan premios, u otros reconocimientos. Los concursos de titulación de fotos en particular pueden alentar mucha participación sin la necesidad de dar premios.

El programa de televisión Tosh.0 tiene un “desafío” en curso de títulos (en lugar de un concurso) en el que los fans de su Página compiten para proponer el mejor título para la foto a través de la publicación de comentarios. Aunque el único premio es ser nombrado la persona con el mejor título (o, como la Página lo pone, “compartiremos tu gloria en Facebook”), estas publicaciones regularmente tienen más de 700 comentarios. (Ojo, que los comentarios o títulos pueden ser inapropiados).

Este tipo de concurso no servirá para todos los tipos de metas empresariales, pero puede ser una forma efectiva para obtener más seguidores involucrados en tu Página y extender el alcance de tu marca dado que sus comentarios harán que tu publicación aparezca en los muros de sus amigos.
  1. Usa el etiquetado para evadir molestos fanáticos existentes

Yo vivo en Canadá. Sigo a muchas marcas compañías y marcas americanas en Facebook, porque muchas no tienen Páginas diferentes para mi país. Algo que realmente me enfada es ver publicaciones para un concurso con un gran premio que de verdad quiero ganar, solo para que al darle clic e ir a través de sus reglas darme cuenta que el concurso solo está disponible para residentes de Estados Unidos. Si, comentare en la publicación, pero con el único propósito de compartir mi frustración. (Usualmente no soy el único).

Con las extensas opciones de fijación de objetivo en Facebook, no hay razón para que esto suceda: Puedes fijar un objetivo geográfico para tu concurso de publicación así que solo las personas en los países relevantes podrán verlo siguiendo estas instrucciones para publicar directamente en Facebook o estas para publicar vía Hootsuite.

También asegúrate de fijar apropiadamente cualquier anuncio en Facebook que utilices para promocionar tu concurso.

  1. Aprovecha todas tus redes sociales

Las promociones de multi-canales aseguran que tu concurso alcance la más amplia cantidad de audiencia posible. Podrías utilizar Twitter para proveer actualizaciones de tu concurso y llevar a participantes a Facebook. Si tu concurso tiene un elemente de compartir fotografías, es natural que se multi-promueva en Instagram.

Al mismo tiempo, no debes molestar a tu audiencia social con excesivas promociones. Programar publicaciones de contenido a través de tus canales por adelantado puede ser una gran manera de asegurarte de no estés excediendo.

  1. Usa promoción pagada para extender tu audiencia

Si quieres atraer tanta atención como sea posible para tu concurso de Facebook, tu deberías invertir en alguna Facebook. Anuncios promocionados, como el de abajo de SkinCeuticals puede ser una forma particularmente efectiva para promocionar un concurso. El registro de generación de promociones puede ser simple, pidiendo información como nombre y correo electrónico, haciendo el proceso de registro tan sencillo con unos simples tecleos.

  1. Mide el rendimiento de tu concurso de Facebook

Cuando tu Concurso de Facebook se haya terminado y tu premio haya sido enviado al afortunado ganador, tu querrás saber cómo te fue. Como en todos los esfuerzos de marketing, darles seguimiento a los resultados y aprender de las cosas que salieron bien, y las que no, es un importante paso para desarrollar tu estrategia para el futuro, y supervisar el ROI.

¿Recuerda las metas que te pusiste antes de empezar tu concurso (estableciste tus metas de forma correcta)? Analiza que tan cercanos estuvieron tus resultados de tus expectativas. Asegúrate también de buscar éxito inesperado. Tal vez no alcanzaste el número de nuevos seguidores que esperabas, pero incrementaste significativamente la participación de existentes seguidores. Si este fue un resultado que valió la pena para tu compañía, deberías diseñar nuevos contenidos con esa meta específica en mente.

Como as visto en los ejemplos de concursos de Facebook en esta publicación, los concursos de Facebook pueden tomar muchas diferentes formas, y pueden producir muchos diferentes resultados.  Mientras pienses en el rendimiento de tu concurso, ten en cuenta las siguientes preguntas:

Si tu concurso fue un éxito rotundo, has obtenido un claro modelo que puedes utilizar para ejecutar en otro concurso en el futuro. Si tu concurso necesita algunos ajustes, piensa si necesitas establecer diferentes metas o desempeño definido para tu siguiente concurso. A través de pruebas y refinamientos continuos, descubrirás a lo que tu audiencia responde más y lo que funciona mejor para tu marca.

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