Hashtags : La guía completa para empresas

By Hootsuite

Redes Sociales

Hashtags… Si la mercadotecnia en Instagram es un campo de batalla medieval, ustedes, los profesionales en redes sociales, son los caballeros valientes y el hashtag es tu confiable espada. Utilízala bien y traerás honor (conocimiento de marca) a tu noble reino (empresa).

Esta guía te enseñará la manera en que puedes ser tan talentoso en Instagram como se dice que Sir Lancelot lo fue con su espada. Aprende por qué necesitas usar hashtags, cómo usarlos y cuáles usar para conquistar tus metas en redes sociales.

Si necesitas ayuda con la plataforma para compartir fotos y videos además del hashtag, descubre aquí todas nuestras publicaciones de blog, guías y recursos para mercadotecnia en Instagram.

¿Listo para empezar? Lee detenidamente la guía de inicio a fin o haz clic en una sección específica en la tabla de contenidos para pasar directamente a la misma, pero antes. Revisa nuestro último video con los 4 tips que debes de conocer para usar hashtags en los perfiles de tu negocio.

Tabla de contenidos

¿Qué es un hashtag de Instagram?

¿Porqué deberías usar hashtags de Instagram?

Cómo agregar un hashtag a una publicación de Instagram

Cómo elegir los hashtags correctos de Instagram

Cuántos hashtags de Instagram deberías usar

Uso de hashtags de marca en Instagram

Consejos y mejores prácticas de hashtags de Instagram

Palabras populares de Instagram que tu marca debería usar

 

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¿Qué es un hashtag de Instagram?

Un hashtag de Instagram es una palabra o frase conformada por letras, números o emojis precedidos por lo que una vez se denominó símbolo de numeral (#).

Los hashtags de Instagram categorizan el contenido. Haz clic en un hashtag y podrás explorar publicaciones que se han etiquetado con el mismo hashtag. Añade uno a tu foto o video y será reconocible para cualquier persona que busque ese hashtag. Qué tan probable es que otros usuarios te vean depende de qué tan seguido se usa el hashtag, qué tan popular es tu publicacion (¿realmente ya tiene varios me gusta y comentarios?) y que tantos seguidores tienes.

¿Porqué deberías usar hashtags de Instagram?

Los hashtags ayudan a los usuarios de Instagram a descubrir contenido y cuentas que seguir. El hashtag correcto, o combinación de hashtags, expondrán tu marca a mayores audiencias meta. Al hacerte más reconocible en Instagram, tienes más oportunidad de atraer nuevos seguidores, obtener más me gusta e incrementar la interacción. Sin duda alguna, las publicaciones con al menos un hashtag promedian un 12,6 por ciento más de interacción que aquellas sin hashtags, según un estudio de Simply Measured.

Cómo agregar un hashtag a una publicación de Instagram

Los hashtags se pueden agregar a sus publicaciones como textos o comentarios. Asumiendo que tu cuenta de Instagram sea pública, un hashtag hará que tu publicación sea reconocible en la página correspondiente de hashtag. Para etiquetar una publicación con un hashtag en el comentario:

  1. Toma o sube una foto o un video
  2. Elige si quieres agregar o no un filtro (o usar otras opciones de edición de Instagram) y después escribe # seguido de texto o un emoji en el campo de comentario
  3. Pulsa OK en la parte superior de la pantalla
  4. Selecciona COMPARTIR

Si deseas agregar hashtags a una publicación que ya subiste, pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Editar. También puedes agregar publicaciones posteriores con hashtags si pulsas el globo de charla debajo de la foto y escribes los hashtags como un comentario.

Como ya se mencionó, se permiten números y emojis en hashtags, pero no es el caso para caracteres especiales y espacios, como & o $, éstos no funcionarán. Otras cuestiones importantes que hay que recordar:

Cómo elegir los hashtags correctos de Instagram para tu marca

Los hashtags que desees usar dependerá de en qué espacio se desenvuelve tu empresa.

Digamos que eres un administrador de redes sociales para una agencia de viajes. Hay millones de hashtags de Instagram que son populares entre las personas que viajan con frecuencia: #welltravelled, #justbackfrom,#whatsinmybag y #passportexpress, por nombrar algunos. Etiqueta tus publicaciones con cualquier cantidad de dichos hashtags y probablemente recibas algunos me gusta de más. Aunque si realmente quieres incrementar la interacción y obtener seguidores de calidad, incluye hashtags más específicos. Si publicas una foto de un destino de viaje, etiquétala con hashtags de la ubicación relevante y el hashtag de marca del complejo vacacional, si es que hay uno.

¿Cómo descubres hashtags que está buscando tu audiencia meta? Intenta seguir las siguientes tácticas.

4 consejos para ayudarte a encontrar los hashtags correctos

  1. Comprueba que hashtags usan tus competidores.Es probable que descubras nuevos hashtags para agregar a tu repertorio. O bien, puedes decidir no competir por las mismas vistas, en cuyo caso podrás buscar hashtags alternativos para usar.
  2. Usa hashtags que usan las personas influyentes en el sector. Estas personas ya están bien establecidas con su audiencia meta. Entonces, ¿por qué no aprender del mejor?
  3. Considera los hashtags relacionados. Explora las publicaciones que contienen un hashtag con el que ya estás teniendo éxito. ¿Existe una tendencia de cualquier otro hashtag en común que se podría incluir en publicaciones futuras?
  4. Usa la función de buscar de Instagram. Ingresa una palabra clave que sea relevante para tu marca en la barra de búsqueda de Instagram y después selecciona la pestaña Etiquetas. Instagram te proporcionará una lista de todos los hashtags con esa palabra clave, así como la cantidad de publicaciones que están etiquetadas con la misma. Recuerda: una cantidad grande puede implicar un gran número de personas que siguen ese hashtag, pero también conlleva la existencia de una enorme cantidad de contenido en la que puede perderse tu publicación. Experimenta con una combinación de hashtags populares y exclusivos.

Cuando se trata de elegir hashtags de Instagram, la regla de oro es: usa únicamente hashtags que sean relevantes para tu marca, industria y audiencia meta. #Love es uno de los hashtag más populares en Instagram, etiquetado en más de 893 millones de publicaciones. Sin embargo, tu empresa no atraerá a esa audiencia de hashtag si lo incluyes en una foto de tu aburrida sala de juntas. De manera continua, etiqueta tus fotos con hashtags populares pero no relacionados y alguien te marcará como un spammer.

Cuántos hashtags de Instagram deberías usar

Las personas que usan Instagram no son tan susceptibles al cansancio de hashtags como los usuarios de Facebook y Twitter. Según un estudio de TrackMaven sobre las cuentas de Instagram con 1000 seguidores o menos, las publicaciones que contenían cuatro o cinco hashtags recibieron un promedio de 22 interacciones en comparación con 14 interacciones en publicaciones sin hashtags. Incluso en publicaciones que contenían 11 o más hashtags, la interacción aún estaba muy arriba de lo que se encontraba en publicaciones sin hashtags.

Aún así, esto no quiere decir que debes etiquetar cada publicación con 30 hashtags (el máximo permitido por Instagram en cada publicación). Etiquetar tus fotos y videos con los hashtags más populares quizás te permitan obtener nuevos seguidores, pero probablemente serán el tipo equivocado de seguidores, spammers o personas interesadas únicamente en tener seguidores también. Además, usar demasiados hashtags puede atenuar el mensaje y te haga parecer desesperado.

Permite que el contenido de la publicación determine cuántos y qué hashtags debes usar.

Uso de hashtags de marca en Instagram

¿Qué es un hashtag de marca?

Una marca o es un hashtag que es único a su empresa o campaña. Puede ser tan sencillo como el nombre de la empresa, un lema o el nombre de uno de sus productos. O bien, puede ser el nombre de un concurso en Instagram que tú gestionas.

Herschel Supply Co. usa algunos hashtags de marca, incluidos #herschelsupply y#welltravelled. El segundo se creó para una campaña que motivaba a los clientes a compartir fotos de viajes que presentaban a productos Herschel. Actualmente etiquetado en más de 1.15 millones de publicaciones, generalmente se refieren a él como uno de los hashtags de viaje más populares en Instagram.

Start the week out right. Photo: @mvttmcintosh #WellTravelled #Scotland

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Cómo usar los hashtags de marca

Al igual que Herschel, puedes crear un hashtag de marca para una campaña específica o simplemente para mostrar la cultura, productos o servicios de tu empresa.

Si estás llevando una campaña en Instagram, tener un hashtag de marca te ayudará a impulsar la participación y la interacción. Esto también organizará a todas las publicaciones que están etiquetadas con el mismo en una página de hashtag. Esto es conveniente si usas el hashtag para recolectar entradas de presentación de una promoción o concurso.

Hootsuite hizo esto para nuestro concurso #IWorkFromHere en el cual le solicitamos a los participantes subir una foto de su espacio de trabajo a Instagram (o Twitter) mediante la aplicación móvil Hootsuite.

Working

A photo posted by Ashley Alexander Furrow (@ashleyalexanderfurrow) on

Debido a que todos los envíos tienen que etiquetarse con #IWorkFromHere, éstos se categorizaban y recolectaban de manera automática en una página de hashtag. Además de las campañas específicas, Hootsuite también utiliza #HootsuiteLife para mostrar la cultura de nuestra empresa.

#hootsuitelife

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 Consejos y mejores prácticas de hashtags de Instagram

Una revisión de lo que hemos aprendido hasta ahora, junto con unas cuantas estrategias para ayudarte a cumplir tus metas en Instagram.

No utilices demasiados ni irrelevantes hashtags. Instagram te permite trabajar con hasta 30 hashtags por publicación. Sin embargo, si tratas de insertar un hashtag popular en tu publicación que no sea relevante con el contenido, solo enredamos el mensaje; o peor, podrías quedar expuesto como un spammer. Etiquetar tu publicación con una docena de hashtags es aceptable y puede ayudar a impulsar la interacción, pero únicamente si los 12 hashtags coinciden con el contenido que compartes.

Usa hashtags específicos o exclusivos. Entre más específico sea el hashtag, tu audiencia será más orientada. Además, una audiencia meta implica una mejor oportunidad para una interacción de calidad. Como ya se explicó en la publicación anterior, Lo recomendable y lo no recomendable para usar hashtags, si tu objetivo son los amantes de Volkswagen, el hashtag #vwvan te permitirá obtener aún más de los seguidores deseados de lo que lo haría un hashtag amplio como #van.

No te olvides de los hashtags populares. Siempre y cuando sean relevantes para la publicación y se usen con prudencia, los hashtags populares pueden ayudar a expandir su alcance sin hacer parecer que tus esfuerzos son desesperados.

Comprueba minuciosamente y asegúrate de que el hashtag quiere decir lo que realmente crees que quiere decir. Podrías asociar tu marca de manera no intencional con una campaña obscena y perversa. Cuando combinas dos o tres palabras, podrías enunciar cosas que no quieres decir realmente. Antes de usar cualquier hashtag, asegúrate de explorar la página de hashtag con el fin de asegurarse que el contenido asociado es lo que pensaste que sería.

Mantén tus hashtags de marca cortos, simples y fáciles de deletrear. De esta manera, tus seguidores y clientes podrán recordarlos fácilmente. Quieres ser específico, pero algo como #SanFranciscoLuxuryCarEnthusiasts para un espectáculo de autos de gama alta no captará la atención, debido a que tiene demasiados caracteres. “#SFCarLovers” tiene más sentido en este caso.

Oculta tus hashtags de Instagram. Si no deseas desordenar tus comentarios, hay dos maneras en las que puedes “ocultar” tus hashtags.

  1. Inclúyelos en la sección de comentarios debajo de tu publicación. Una vez que otras personas dejen algunos comentarios, los hashtags no serán visibles a menos que se seleccione la opción Ver todo.
  2. De manera alternativa, puedes separar tus hashtags de los comentarios al esconderlos en puntos o saltos de línea. En la casilla de texto o comentario, pulsa la tecla 123. Selecciona Regresar y luego ingresa un punto. repite estos pasos al menos cinco veces. Instagram termina los comentarios después de tres líneas, de manera que los hashtags no serán visibles para los usuarios a menos que pulsen la opción más.

Hashtags populares de Instagram que tu marca debería usar

No importa que tan populares puedan ser, debes evitar hashtags que soliciten Me gusta y seguidores de manera desesperada: #followme, #like4like, #follow4follow, #tagsforlikes, etc. Su uso únicamente atraerá a bots, spammers y otros usuarios que no tengan intención de interactuar con su marca de ninguna manera.

Aunque, una vez más, esto no implica que debas ignorar cada tendencia popular de hashtag de Instagram.

Etiquetado en más de 330 millones de publicaciones, #TBT (Jueves retro) es uno de los hashtags más usados y una oportunidad perfecta para generar mercadotecnia de nostalgia.Si tu marca tiene un pasado, usa #TBT para compartirla. Si tu marca es nueva, puedes usar el hashtag para indagar en la historia de tus productos o de tu sector.

Te presentamos algunos hashtags más populares, universales y generales que tu marca podría usar, una vez más, con prudencia:

#instagood: Usa este hashtag en fotos de las que estás orgulloso.

#photooftheday: también resérvalo para tu mejor trabajo. Hay una cuenta de Instagram de associated@photooftheday que selecciona cada día una foto “ganadora” con el hashtag y la comparte con sus más de 283 000 seguidores.

#picoftheday: el mismo concepto anterior.

#instagrammers: declárate un instagrammer en Instagram. Un hashtag evidente, pero popular.

#igers: forma corta de #instagrammers.

#instamood: creado para que se use en fotos que reflejen el estado de ánimo de la persona que publica. Generalmente, las publicaciones de #instamood no se trata de las personas sino del escenario. Así, si tu marca está celebrando una gran victoria, puedes publicar una foto de una exhibición de fuegos artificiales. Al igual que #photooftheday, este hashtag también tiene una cuenta de Instagram asociada (@instamood) que comparte fotos etiquetadas con el hashtag a sus más de 27 000 seguidores.

#tbt y #ThrowbackThursday: explicado anteriormente. #ThrowbackThursday es la versión más larga y menos común de #tbt. Para saber más sobre cómo hacer que esta tendencia funcione para ti, consulta nuestra guía El poder de la nostalgia: Cómo usar #TBT para la mercadotecnia.

#fbf o #FlashbackFriday: Porque no es suficiente un día a la semana dedicado a la nostalgia. El concepto es el mismo que #tbt, aunque la etiqueta de Viernes no es igual de popular.

#ManicMonday: Úsalo en publicaciones que ilustran la semana ocupada que tendrás o la cultura excéntrica de la empresa.

#WisdomWednesday: pública una cita o un consejo que podría ser útil para tu audiencia meta.

#FridayFunday: una oportunidad para humanizar tu marca y entretener a tu audiencia con algún contenido más ligero.

#NoFilter: para puristas de la fotografía. Úsalo en publicaciones a las que no les hayas aplicado un filtro.

#selfie: autoexplicativo. Al igual que un especialista en redes sociales, puedes usar este hashtag cuando representas a tu marca en un evento del sector.

#regram: úsalo cuando vuelvas a publicar una foto de la cuenta de alguien más en tu propia cuenta. Hazla parte de tu estrategia de contenido generado por el usuario con nuestra guía Cómo volver a publicar: Mejores prácticas para volver a publicar contenido en Instagram.

Evidentemente, existen hashtags populares de Instagram específicos para cada sector. Bienes raíces, por ejemplo, tiene: #realestate, #architecture, #realestateforsale y#realestatephotograhpy. Para que aparezcan los que son relevantes para tu empresa, consulta nuestros consejos sobre cómo buscar los hashtags correctos.

Más recursos de mercadotecnia en Instagram

 Guía: Tácticas principales en Instagram

 Manual: Agregar Instagram al panel de control

 Publicación de blog: Cómo obtener más seguidores en Instagram: La guía fundamental