¡Las características de Twitter nunca han sido tan importantes! Con más de 500 millones de tuits enviados en cada uno de los días, y hasta alcanzando un record de 143,199 tuits en un solo segundo, es importante darse cuenta de que algunas actualizaciones de gran importancia pueden perderse en el camino.
Introducimos el algoritmo de Twitter: una fórmula matemática que trabaja en el trasfondo que te permite asegurar que los tuits más importantes aparezcan en lo alto de tu línea de tiempo cada vez que inicies sesión.
¿Qué es el algoritmo de Twitter?
De acuerdo con Twitter, “los tuits que probablemente te importen más aparecerán primero en tu línea de tiempo”.
En términos simples, el algoritmo de Twitter es el sistema que determina lo que Twitter piensa que “probablemente te importe más” y, por lo tanto, lo primero que veas cuando inicies sesión en tu red social.
Características de Twitter: su algoritmo y cómo funciona
Cuando se lanzó por primera vez hace más de 10 años, Twitter era una simple línea cronológica en reversa de las actualizaciones realizadas por personas que seguías. Cada vez que iniciabas sesión en tu cuenta, tu veías las publicaciones más recientes, ya fueran noticias de último momento o actualizaciones acerca de los desayunos que tuvieron las personas que seguías.
Todo empezó a cambiar en el 2014 cuando Twitter decidió a incluir recomendaciones de tuits, cuentas, y temas en las líneas de tiempo de usuarios, revelando por primera vez contenido de personas que aún no seguían.
Luego, a principios del 2015, Twitter introdujo una función llamada “mientras tú no estabas,” descrita como “una recapitulación de algunos de los tuits más importantes que te pudiste haber perdido de las cuentas a las que sigues”.
En el 2016, Twitter empezó a aplicar el mismo algoritmo que utilizaba en “mientras tú no estabas” para ligeramente reorganizar las líneas de tiempo de los usuarios, y estos se pusieron furiosos, amenazando con abandonar la red en masa. El hashtag #RIPTwitter se hizo viral a medida que las personas exponían las razones sobre cómo el uso de cualquier otra cosa que no fueran simplemente tuits en tiempo real sería la total perdición de Twitter.
Pero Twitter no murió. De hecho, su base de usuarios continuó creciendo, ganando 9 millones de usuarios activos mensualmente en solo el primer cuarto del 2017. La misma compañía dijo que la línea de tiempo algorítmica de Twitter incrementó la frecuencia de tuits y retuits.
Entonces, el algoritmo de Twitter ha continuado su trabajo en el trasfondo, emergiendo tuits a la primera parte de tu muro basado en el número de factores (que verás abajo) para ayudar a las personas a seguir con el contenido más importante e interesante en sus muros, aun cuando ellos sigan a miles de personas.
Twitter dice que su línea de tiempo basada en el algoritmo incrementa los tuits a la parte superior de tu muro “basándose en las cuentas con las que interactúas, tuits en los que participas, y mucho más”. Mientras ese “mucho más” es un secreto muy bien guardado, y probablemente en constante evolución, Twitter también reveló que mostrará tuits en tu línea de tiempo, hasta de personas que no sigues, basado en “una variedad de señales” como “qué tan popular es y cómo las personas en tu red interactúan con esta”.
Algunos usuarios, mayormente esos quienes entran en la aplicación con menor frecuencia, también verán una colección de lo que Twitter considera “los tuits más interesantes que quizás no hayas visto” en la sección llamada “por si te lo perdiste,” que remplaza a la antigua sección “mientras estabas fuera”.
Algo importante que hay que tener en cuenta es que el algoritmo de Twitter es mucho más sutil que los de Facebook e Instagram. Y los usuarios pueden elegir apagar por completo el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter, regresando a un simple muro cronológicamente en reversa. Todo lo que tienen que hacer es deshabilitar “mostrarme los mejores tuits primero” dentro de la configuración y privacidad de la cuenta.
Aun así, esos con el algoritmo de la línea de tiempo habilitada pueden ver el muro cronológicamente en reversa simplemente al actualizar la página.
¿Cómo determinar el algoritmo de Twitter?
¿Cómo determinas las características de Twitter o de su algoritmo? Es imposible, al menos que trabajes para ellos. De cualquier forma, aquí hay algunos elementos clave que sabemos que se incluyen en el mecanismo de clasificación del algoritmo.
Interacción
Esta es un área donde Twitter claramente revela su mano, y tiene sentido. Los usuarios de Twitter que regularmente interactúan con tu cuenta podrán ver con más frecuencia tus actualizaciones. Después de todo, ellos están indicando cada vez que le dan clic a “me gusta”, responden, o retuitean alguno de tus tuits que ellos encuentran tu cuenta interesante y quieres ver más de lo que publicas.
Pero los usuarios de Twitter, cuyas conexiones de Twitter interactúan contigo, también son más propensos a ver tus tuits, incluso si ellos mismos no te siguen.
También, el algoritmo de Twitter considera cuanta interacción tienen cada uno de tus tuits comparado a tus otros tuits. Tus publicaciones con mayor interacción tienen más probabilidades de ser impulsados que las que tienen menor interacción. Y si tus tuits son bastante populares a lo largo de la red, el algoritmo los priorizará aún más. La alta interacción es una clara señal de un tuit interesante, así que es una forma fácil para el algoritmo de Twitter a la hora de identificar contenido valioso.
Ten en cuenta, sin embargo, que únicamente la interacción orgánica es tomada en cuenta en el algoritmo de Twitter, así que no puedes usar tuits promocionados para ganar la partida.
Si solo planeas tomar un paso adicional para incrementar tu alcance orgánico en Twitter, este debería ser el hecho de incrementar la interacción con tus tuits (lo que también, claramente, incluye incrementar la cantidad de seguidores). Afortunadamente para ti, tenemos un blog completamente dedicado a explicarte cómo hacerlo.
Momentos
Twitter ha indicado que permanecerá principalmente como un servicio de orden cronológico inverso. El CEO de Twitter, Jack Dorsey, realizó esta declaración como respuesta a la tormenta de hashtags #RIPTwitter:
Hello Twitter! Regarding #RIPTwitter: I want you all to know we’re always listening. We never planned to reorder timelines next week.
— jack (@jack) February 6, 2016
Hello Twitter! Regarding #RIPTwitter: I want you all to know we’re always listening. We never planned to reorder timelines next week.
— jack (@jack) February 6, 2016
Twitter is live. Twitter is real-time. Twitter is about who & what you follow. And Twitter is here to stay! By becoming more Twitter-y.
— jack (@jack) February 6, 2016
Esto significa que mientras el algoritmo de Twitter impulse el contenido que considere ser más valioso, al final, los tuits siguen apareciendo en el orden inverso al que fueron publicados. Aún con el algoritmo en curso, sigue siendo importante que publiques en los mejores momentos para optimizar la interacción y el alcance.
Abundantes contenidos multimedia
Los usuarios a los que les gusta o que interactúan con videos en Twitter verán más tuits que incluyan videos. Los usuarios a los que les gusta o que interactúan con fotos en Twitter verán más tuits con fotos. Y, lo has adivinado, a los usuarios que les gusta y que interactúan con tuits que contienen enlaces verán más tuits con enlaces.
De nuevo, esta es una clara manera para que el algoritmo de Twitter entienda lo que la gente quiere ver y darles precisamente más de eso.
Localización
El algoritmo que determina que contenido es una tendencia en Twitter, y es listado en el panel de Tendencias, está parcialmente basado en la localización. ¿Cómo determina el algoritmo qué se muestra primero en tu línea de tiempo? ¿también toma en consideración la localización?
No se puede saber con seguridad pero Dorsey insinuó en una entrevista con Fast Company que los motivos podrían estar detrás de los últimos cambios realizados en el algoritmo: “realmente está mostrando lo que es importante en el mundo. Lo que es importante alrededor de los temas que te interesan. Y lo que pasa, localmente, alrededor de ti”.
Estas son solo algunas de las características de Twitter y su algoritmo que te permitirán expandir el alcance orgánico de tus publicaciones.
Cómo mejorar tu alcance orgánico en Twitter
Además de un enfoque general en mejorar la cantidad de seguidores y el nivel de interacción, aquí hay unas acciones específicas que puedes tomar para ayudarte a incrementar tu alcance orgánico en Twitter.
Usa apropiadamente los hashtags
Desde hashtags diarios hasta temas en tendencia, los hashtags pueden hacer tus tuits más fáciles de encontrar por personas que aún no siguen tu cuenta. La propia investigación de Twitter muestra que los tuits con hashtags tienen 16% más retuis.
Utiliza fotos y videos
Los tuits con imágenes generan un 313% más de interacción que esos sin ninguna. Los tuits con videos tienen 2,5 veces más respuestas, 2,8 veces más retuits, y 1,9 veces más de favoritos; es por este motivo que el propio Twitter dice que “el video es particularmente efectivo para incrementar el nivel de interacción”. Twitter también destaca las encuestas y los concursos como tipos de tuits que generan un nivel alto de interacción.
Ten en cuenta que el algoritmo de Twitter posicionará publicaciones con fotos y videos para las personas que regularmente interactúan con este tipo de tuits.
Usa Twitter Analytics para perfeccionar tu estrategia
Desarrollar una estrategia efectiva e interactiva en Twitter se logra a través de pruebas, ajustes y perfeccionamientos sobre la marcha. Si utilizas las analíticas en tiempo real para aprender qué tuits son los que mejores, tendrás la oportunidad incrementar tu interacción y alcance; y empezarás, asimismo, a entender cómo los usuarios de Twitter interactúan con tu marca.
Tenemos otro artículo en nuestro blog con prácticas recomendadas para Twitter que te ayudarán a incrementar, en general, tu interacción y alcance.
Ahorra tiempo gestionando tu presencia en Twitter al usar Hootsuite para compartir videos, programar publicaciones, monitorear tus esfuerzos y mucho más. Aprovecha las características de Twitter que te permitirán aumentar tu alcance orgánico.
