Todo lo que deberías de conocer de los micro influyentes

Todo lo que los Mercadólogos necesitan saber sobre los Micro Influyentes

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Los micro influyentes nunca han sido tan importantes como el día de hoy. Cuando se trata de tu estrategia de redes sociales, mayor no siempre es mejor. Ya sabes que el marketing de influyentes puede darte resultados reales (se ha demostrado que influyen del 20 al 50 por ciento de todas las decisiones de compra), pero podría ser el momento de considerar lo que los micro influyentes pueden hacer por tu negocio.

En contraste con los influyentes más conocidos o famosos, los micro influyentes son usuarios de redes sociales cotidianos con audiencias más pequeñas.

Continúa leyendo para averiguar:

  • ¿Por qué los micro influyentes podrían ser la clave del éxito para tu próxima campaña?
  • La forma más fácil de encontrar relevantes micro influyentes
  • Lo que hay que hacer y lo que no se debe hacer con los micro influyentes
  • ¿Cómo las mejores marcas están utilizando micro influyentes en sus esfuerzos de marketing?

¿Por qué trabajar con micro influyentes?

Según un estudio del Dr. Jonah Berger (autor del libro Contagious: “¿Por qué las cosas se enganchan?”), el 82 por ciento de los consumidores fueron “altamente influenciados” a seguir una recomendación hecha por un micro influyente. En el estudio, una red no remunerada de micro influyentes estadounidenses fueron encuestados acerca de las conversaciones relacionadas con la marca que tienen en comparación con un grupo de consumidores promedio. El equipo de Berger entonces midió el peso de estas recomendaciones y los resultados finales.

Continúa leyendo para saber por qué los micro influyentes son tan exitosos.

Son asequibles

No necesitas un presupuesto de Kardashian para obtener resultados con tu estrategia de marketing de influyentes. Mientras que Kim Kardashian supuestamente gana alrededor de $500,000 por publicación patrocinada en Instagram, los micro influyentes cuestan mucho menos. Muchos incluso compartirán una publicación a cambio de un producto o servicio gratuito.

Marketing Technology Insights entrevistó a 2,500 micro influyentes y encontró que:

  • El 84 por ciento de los micro influyentes cobra menos de $250 dólares por publicación en Instagram
  • 97 por ciento cobre menos de $500 por publicación

Son percibidos como más dignos de confianza que las celebridades

Agregando a su apelación, HelloSociety, una agencia que conecta marcas con influyentes, encontró que los micro influyentes son 6.7 veces más eficientes por interacción que los influyentes con mayor número de seguidores. La relacionabilidad realista con la gente común es algo que los grandes influyentes de las redes sociales no pueden comprar.

Con micro influyentes, “Estás difundiendo la palabra acerca de tu marca a través de muchas personas diferentes de una manera aparentemente orgánica”, dice Melissa Wollard, gerente comercial de Fun Kids Radio.

“Debido a que ellos personalmente invierten en sus pasiones, los micro influyentes son fuentes confiables de recomendaciones para los seguidores”, explica la CEO de HelloSociety, Kyla Brennan. Los micro influyentes tienen un interés genuino en los temas que publican, algo que aparece en su contenido.

Ellos atraen mayor interacción

La empresa de marketing de influyentes Markerly estudió más de 800,000 usuarios de Instagram y 5 millones de publicaciones en una búsqueda para entender los patrones de interacción. Ellos encontraron que:

  • Los usuarios con entre 1 millón y 10 millones de seguidores ganaban “Me Gusta” solo 1.7% del tiempo
  • Los usuarios con 1,000 a 10,000 seguidores ganan a una tasa de 4 por ciento.
  • Los usuarios de Instagram con menos de 1,000 seguidores generaban “Me Gusta” 8 por ciento del tiempo

Descubre a los micro influyentes

Esta clara correlación entre el tamaño de los seguidores y el número “Me Gusta” indica el poder de los micro influyentes.

Además de estas estadísticas, HelloSociety encontró que micro influyentes tienen 22.2 veces más conversaciones semanales que los consumidores promedio. Micro influyentes han construido seguidores con mucha interacción y miembros de audiencia. En lugar de tener millones de seguidores pasivos, desconectados, una micro influencia tiene una comunidad de personas que están genuinamente interesados en su contenido.

Como Kyla Brennan dice, “Podrías obtener muchos ojos que te vean [con mayor número de seguidores], pero no serán ojo que les importe.”

¿Cómo encontrar los micro influyentes adecuados para tu marca?

Búsquedas de Hashtag

La forma más fácil de encontrar micro influyentes relevantes es a través de una búsqueda hashtag en Instagram o Twitter. Esto te ayudará a encontrar usuarios de redes sociales que ya estén interesados en temas relacionados con tu industria.

Por ejemplo, si estas en una empresa de azulejos, puedes buscar Instagram por #kitchendesign y mirar las publicaciones más importantes. Verás el contenido de mejor rendimiento de los usuarios de Instagram que estén genuinamente interesados en el tema. Mientras que algunos de ellos serán grandes marcas como Apartment Therapy o West Elm, también verás puestos de cuentas más pequeñas con un público dedicado y altas tasas de interacción.

Estos micro influyentes estarán más inclinados a trabajar con tu marca, ya que han mostrado un interés genuino en un tema relacionado con tu industria. No sólo eso, sino que tienen una audiencia dedicada suya, que también está comprometida.

Busca Localmente

Los negocios más grandes con ubicaciones de ladrillo y mortero pueden usar micro influyentes locales para promover su marca. Estas personas también pueden ayudar a las pequeñas empresas a conectarse con sus clientes en un nivel más profundo.

Hay dos maneras fáciles de encontrar micro influyentes regionales:

  • Una simple búsqueda en Google para encontrar bloggers en tu área que estén activos en tu industria. Una búsqueda directa con los + operadores lo hará. Intenta esto: [Nombre de tu ciudad]+ [tu industria]+ “blogger”. Echa un vistazo a través de cada blog del influyente, sitio web y perfiles de redes sociales y considera si sus valores y el estilo se alinean con tu marca.
  • Las etiquetas de ubicación de Instagram. Ingresa tu ciudad o pueblo en la barra de búsqueda y observa las pestañas de PersonasEtiquetas, y Lugares. Echa un vistazo a los mensajes superiores y escanea los resultados de cualquier contenido que se considere relevante para tu producto o servicio.

Sin importar si eres un negocio grande o pequeño, localizar en tu búsqueda micro influyentes puede ayudarte a construir relaciones fuertes.

Mira a tus seguidores actuales

El mayor activo de tu marca podría ser tu propia lista de seguidores. Tus seguidores de redes sociales probablemente te sigan porque están genuinamente interesados en tu marca.

Ve a través de tu audiencia existente y ve si alguno de tus seguidores tiene entre 1,000 y 10,000 de sus propios seguidores.

Si no quieres hacer esto manualmente, puedes usar un programa como SocialRank

que organizará tus seguidores en base a los que tengan un mayor número de seguidores propios.

Utiliza una agencia de micro influyentes

Si desea evitar la búsqueda manual por completo, existen numerosas agencias de micro influyentes disponibles. Estas agencias suelen tener una base de datos de micro influyentes altamente comprometidos que trabajan con las empresas para promover sus productos o servicios. Sus bases de datos suelen estar organizadas por tema o industria para que puedan encontrarte un micro influyente que sea más relevante para tu marca.

La Plataforma de anuncions sociales Gnack es una de esas agencias. Su director de ingresos Chico Tirado comparte que, “Más del 55 por ciento de los socios de nuestra agencia han incorporado micro influyentes como parte de su estrategia [actual]. Hemos visto a algunos “micro influyentes” en ciertas campañas obtener una interacción de hasta el 25 por ciento “.

Aunque puede buscar agencias locales a través de una búsqueda normal en Google, hemos encontrado algunas agencias digitales que pueden trabajar con tu marca, dondequiera que te encuentres.

  • Gnack: Trabaja con micro influyentes verificados que usualmente tienen principalmente amigos y familiares como seguidores para que sus publicaciones sean consideradas más confiables.
  • BzzAgent: Tiene más de 230,000 influyentes en la mano y más de 29 millones de interacciones hasta la fecha.
  • Influenster: Es un servicio al que me inscribo como micro influyente. El servicio conecta las marcas con los usuarios de redes sociales quienes proporcionan revisiones del producto después de recibir muestras oficiales. Recibo una muestra una vez al mes y me piden que revise el producto en el sitio web de la marca y comparta mi opinión a través de mis propios canales sociales.
  • PostForRent: Este “mercado para los influyentes” ayuda a las marcas a conectarse con influyentes relevantes de todos los tamaños, y a gestionar sus relaciones con estos usuarios de redes sociales.

A través de la agencia de micro influyentes adecuada, podemos encontrar la gente perfecta para trabajar con tu marca.

Mejores prácticas de micro influyentes

Haz tu investigación

Si alguna vez haz recibió un correo electrónico donde tu nombre está mal escrito, entiendes lo desagradable que puede ser recibir un mensaje tan impersonal. Antes de buscar a cualquiera de los micro influyentes, asegúrate de hacer tu tarea y doblemente (o triplemente) comprueba que:

  • Sean relevantes para tu negocio y su voz de marca. No elijas un micro influyente simplemente porque te gusta la forma en que su cuenta de Instagram se ve; asegúrate de que en realidad tienen una audiencia que estaría interesada en tu negocio.
  • No son polarizantes o polémicos. Cualquier persona que promueva tu negocio es un reflejo de tu empresa, así que asegúrate de que estos micro influyentes no tengan ninguna publicación cuestionable en las redes sociales o afiliaciones.
  • Tienen hábitos de interacción de calidad. Es importante que no sólo mires la cantidad de seguidores que un usuario tiene sino la calidad de sus interacciones en las redes sociales. Por ejemplo, presta atención a cómo el micro influyente responde a los comentarios en sus publicaciones o cómo participan en las conversaciones de Twitter.

Envía regalos gratis

Si hay una cosa que conecta a toda la humanidad, es nuestro amor por las cosas gratis. Después de haber establecido algún tipo de relación positiva con un micro influyente, llevar la relación al siguiente nivel enviándoles algo de forma gratuita. Las ideas incluyen:

  • El producto que desees promover
  • Una prueba de tu servicio
  • Un libro relacionado con tu industria
  • Calidad (útil) de las ganancias de tu negocio
  • Un premio para que puedan realizar un concurso para sus propios seguidores

Algo para tener en cuenta al enviar regalos es que el destinatario no re “debe” nada simplemente porque les has dado algo. El regalo gratuito es una manera de establecer una relación profesional con el micro influyente, y una forma de impulsar el sentimiento positivo que rodea a tu marca. Cuando se trata de micro influyente, las relaciones son todo.

Establece expectativas claras

Durante el proceso de contactar y construir una relación con un micro influyente contratado, es importante ser transparente con los detalles de su transacción.

Antes de que lances la campaña, discute tus objetivos de negocio con el micro influyente. Establecer metas alcanzables permitirá a un micro influyente mostrarte los tipos de resultados que puedes esperar para asegurarte de que ambos están en la misma página.

Proporciona un resumen a tu micro influyente que describa tus metas, los detalles de tu campaña, mensajería clave, entregas, cualquier NO importante, y cualquier otra área que sientas que necesita ser abordada. Recuerda: los micro influyentes no son celebridades con equipos de personas que los ayuden, por lo que cuanta más información puedas proporcionar mejor. Para obtener más consejos sobre cómo trabajar con personas influyentes -micro o no- asegúrate de revisar nuestra guía definitiva sobre el marketing de influyentes en las redes sociales.

Cómo las marcas han encontrado éxito con los micro influyentes

A pesar de que muchas marcas tienen acceso a grandes presupuestos y endosos de celebridades, se han volcado hacia los micro influyentes para el éxito empresarial.

Adidas

Adidas tiene numerosos atletas estrella en su lista de endosos, pero para el lanzamiento de la aplicación Glitch – una aplicación donde los aficionados al fútbol pueden probar y comprar su nueva línea de zapatos- se volcaron al poder de los micro influyentes. Esta campaña fue un gran éxito y la nueva línea de zapatos se convirtió en uno de los productos más codiciados entre los aficionados al fútbol.

“Fue interesante ver cómo ellos [los micro influyentes originales] establecieron la propiedad del concepto, y esa es una de las cosas que desencadenaron muchas decisiones en torno a convertirla en una comunidad de únicamente con invitación y permitirles difundir el acceso a ellos mismos, “Explica Marc Makowski, director de desarrollo de negocios de Adidas.

Micro influyentes de Adidas

Image por DigiDay

Daniel Wellington

La marca de relojes Daniel Wellington recurrió a los micro influyentes para una de sus últimas campañas. Los usuarios de Instagram tuvieron la oportunidad de aparecer en la cuenta oficial de Daniel Wellington (con 3 millones de seguidores) a cambio de publicar contenido con sus relojes.

Como explica PR News, “Daniel Wellington incluso ofrece un código de descuento para algunos micro influyentes para compartir con sus seguidores. Es sensible pensar que la audiencia altamente interactiva puede ser más propensa a convertirse en clientes cuando el micro influyente que siguen parece un amigo”.

La micro influyente Tiffaney Lau publicó una foto con el #DWPickoftheDay hashtag de Daniel Wellington junto con un código de descuento único que le dieron. Su foto recibió más de 500 “Me Gusta” y 40 comentarios, una tasa de interacción de más del 13.7 por ciento.

Sperry

Preppy marca de calzado Sperry trabajó con más de 100 micro influyentes que estaban publicando imágenes de sus productos en Instagram. “Pudieron haber publicado sobre la marca una o dos veces, y nos encantó el poder de su contenido,” explica Justin McDonald, especialista en marketing digital de Sperry.

Para incorporar este contenido generado por el usuario en sus campañas, Sperry trabajó con Curalate Explore y construyó relaciones con los propietarios de las fotos. Una de esas fotos, del usuario de Instagram Slava Daniliuk, se convirtió en la que tenía mayor interacción de Sperry; con el puesto del año.

El poder de los micro influyentes es algo que las marcas ya no pueden ignorar. Al centrarse en la calidad sobre la cantidad, las empresas pueden esperar que impulsen su éxito con contenido que realmente resuena con su audiencia. Sólo recuerda: el tamaño no lo es todo.

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