Back to the Glossary

Sentiment analysis

Sentiment analysis is an examination of how an audience feels about a brand, company, or product based on social data. Sentiment analysis typically involves natural language processing or other computational methods to identify the attitude contained in a social media message. Analytics platforms—such as Hootsuite Insights—classify sentiment in a variety of ways. For example, some use “polar” classification (positive or negative sentiment), while others sort messages by emotion or tone (contentment/gratitude, fear/uneasiness, etc.).

x

¡Ups! Esto es incómodo

JURÁBAMOS que querías crecer en las redes sociales y aplastar a tu competencia. Nos equivocamos. Ni modo, dejaremos que alguien más aproveche esta prueba gratuita de 60 días…

Empieza tu prueba gratis
La oferta expira en 04m 20s
Cancela en cualquier momento durante los 60 días