Haben Sie sich schon einmal dabei ertappt, wie Sie verträumt in Ihrem Handy durch alte Fotos scrollen und auf einmal sind die 15 Minuten Busfahren wie im Flug vergangen? Bilder erwecken in uns Emotionen und Erinnerungen, Sehnsüchte und Inspiration. Kein Wunder also, dass Foto-Sharing-Plattformen immer beliebter werden.
Gerade erst gab Instagram bekannt, die magische Nutzerzahl von 500 Millionen geknackt zu haben. In Deutschland sind hier immerhin 9 Millionen Menschen aktiv. Auch mehr und mehr Unternehmen haben Instagram für sich entdeckt. Kaum ein anderes soziales Netzwerk verbucht soviel Interaktion wie die Foto-Plattform, ergab eine Forrester Studie. Die Möglichkeiten des Storytelling sind hier fast unbegrenzt und eignen sich ideal zur Steigerung der eigenen Reichweite.
Ein einheitliches Erfolgsrezept für Instagram gibt es zwar nicht, allerdings darf man sich von den Accounts anderer inspirieren lassen. Wir haben die magische Nutzerzahl einer halben Milliarde zum Anlass genommen, uns einmal die deutschen Unternehmen auf Instagram anzuschauen. Hier sind 10 der erfolgreichsten deutschen Unternehmen auf Instagram.
1. DM
Mit seinen aktuell 766.000 Followern hat DM die mit Abstand größte Anhängerschaft deutscher Unternehmen auf Instagram und eine unglaublich hohe Reichweite. Und die Followerzahlen wachsen rasant. Der Drogeriemarkt postet im Durchschnitt einmal täglich vor allem Fotos der eigenen Produkte.
Ein Blick auf den Account zeigt ganz klar, warum DM auf Instagram die Nase vorn hat. Der hohe visuelle Standard der Inhalte hat längst nichts mehr mit der ursprünglich für Instagram angedachten Amateur-Fotografie zu tun und kommt ohne die Instagram-eigenen Filter aus. Außerdem setzt DM nicht nur auf Bild-Content sondern baut gekonnt Videos ein: Von Mini-Tutorials, die zeigen wie man aus alten Strumpfhosen schicke Haarbänder macht, bis zu Stylingtipps von Instagram Influencern. Ein weiterer Pluspunkt ist die Interaktion mit den Fans: auf Anfragen und Kommentare wird schnell reagiert und es gibt regelmäßig Verlosungen und Gewinnspiele, bei denen die Follower aktiv mit einbezogen werden. Das steigert den Fun-Faktor in der Community.
Das Erfolgsrezept hier ist also die Mischung aus professionellen Fotos, Interaktion mit den Fans und guten Kampagnen.
2. Snipes
Der Streetwear-Vertreiber Snipes kommt mit seinen derzeit 500.000 Followern auf Rang zwei der deutschen Unternehmen auf Instagram. Der beliebte Shop postet über urban Styles und setzt vor allem auf Produktfotos. Content abseits von Produkten dagegen ist selten. Auch die Kundeninterkation ist längst nicht so hoch wie bei DM und das Beantworten von Anfragen kann schon mal ein paar Tage dauern. Dennoch erfreut sich der Account hoher Beliebtheit. Das liegt vor allem auch an der hohen Menge an Content: Rund 4 mal am Tag gibt es hier ein neues Foto. Auch Videos werden von Snipes eingesetzt, ob in konkreter Produkt-Werbung oder in Verbindung mit internationalen Stars wie Chris Brown. Hier spielt sicher der Coolness-Faktor des Shops eine große Rolle im Erfolg.
3. Balea
Die Eigenmarke Balea von DM ist so beliebt, dass sie sogar einen eigenen Instagram-Account hat. Durschnittlich 4 mal pro Woche wird hier alles rund um Körperpflege gepostet. Auch bei Balea gibt es ab und zu Gewinnspiele, wenn auch längst nicht so oft wie beim Hauptaccount von DM. Dafür sind die Gewinnspiele äußerst interaktiv, wie die Aktion #BaleaUmDieWelt: Hier sollten Fans Fotos mit ihren Lieblingsprodukten der Marke unter dem Hashtag #BaleaUmDieWelt posten und erhielten im Gegenzug die Chance, ein Pflegeset zu gewinnen. Solche Aktionen bedeuten nicht nur viel Spaß für die Fans, sondern geben Balea gleichzeitig wertvolle nutzergenerierte Inhalte sowie eine gute Übersicht über die Beliebtheit der eigenen Produkte.
4. Rossmann
Mit Rossmann ist ein weiterer Drogeriemarkt unter den Top 10 der erfolgreichsten deutschen Instagram-Unternehmens-Accounts. Hier gibt es durchschnittlich zweimal täglich neue Fotos. Rossmanns Stärke liegt in der hohen Interaktionsrate mit den Followern. Auffällig sind auch die interaktiv gestalteten Gewinnspiele. Wie bei diesem Beispiel, wo sich der Follower auf eine Produktjagt begeben soll. Außerdem verweist Rossmann in seinen Bildbeschreibungen auch immer wieder auf den eigenen Beauty-Blog mit Tipps und Tricks für verschiedene Looks. Gelungenes Cross-Marketing also.
5. P2Cosmetics
Mit p2 ist gleich noch eine Hausmarke der Drogeriekette DM unter den Top 10 vertreten. Von Lippenstift, über Wimperntusche zu Nagellack: hier wird 2-3 mal pro Woche über Kosmetik gepostet. Fragen zu Produkten werden hier regelmäßig beantwortet. Gewinnspiele oder andere Aktionen konnten wir jedoch nicht feststellen.
6. Douglas
Die 1910 in Hamburg gegründete Parümerie betreibt auf Instagram gelungenes Cross-Marketing und verweist – ähnlich wie Rossmann – immer wieder auf den eigenen Beauty-Blog. Hier werden rund 5 mal pro Woche Produkfotos gepostet. Aber auch Insights zum Geschehen im Unternehmen gibt es regelmäßig. Douglas ist nah an den Fans.
7. VogueGermany
Die deutsche Ausgabe der Modezeitschrift ist der wohl uneigennützigste Account unter unseren Top 10, denn er macht am wenigsten direkte Eigenwerbung. Hier sind offensichtlich Content-Marketer im Spiel. Voguegermany überzeugt vor allem durch nützliche und unterhaltsame Posts, und verweist nicht ständig auf sich selbst. Berichtet wird vor allem über Events, Kunst und alles, was den modebegeisterten Follower begeistern könnte. Auch einige Insights und Backstage-Berichte gibt es.
8. ProSieben
Wenn es ums Online-Marketing geht, gehört ProSieben zu den Vorreitern der Medienbranche Deutschlands. Auf seinem Instagram-Account besticht der Fernsehsender vor allem mit seinem kreativen Content. Sowohl senderbezogene Inhalte, als auch unterhaltsame Memes finden hier ihren Platz. Ob Fotos oder kurze Videos, vor allem lustig muss es sein und die Zielgruppe ansprechen.
ProSieben ist dort unterwegs, wo sich sein Publikum befindet. Genauso soll es sein.
9. Impericon
Das 2004 gegründete Unternehmen, das vornehmlich Merchandise und Streetware aus der Heavy Metal-Szene verkauft, hat vor allem eins: eine Menge Content. Bis zu zu 7 mal täglich wird hier gepostet. Ähnlich wie beim Vogue Account, geht es hier um mehr, als nur die eigene Produktpalette zu bewerben. Alles von lustigen Bildern, Memes und Eventtips findet sich auf dem Account.
10. TheShitShop
Der 2012 von Lena Nußbaum und Designerin Bonnie Strange gegründete Berliner Shop hat inzwischen absoluten Kultstatus erlangt und ist auch auf Instagram erfolgreich. Fast täglich gibt auf diesem Account neue oft provokante Fotos der Produkte des Ladens. Die Interaktionsrate liegt bei diesem Account jedoch deutlich unter den anderen in unserer Top 10, was daran liegen kann, dass die Bildbeschreibungen in der Regel auf Englisch sind und kaum Hasthags verwendet werden. Hier spielt, ähnlich wie bei Snipes, der Coolness-Faktor des Shops selbst, sowie der prominenten Designerin, eine Rolle in dessen Erfolg.
Fazit:
Der Blick auf die Top 10 der erfolgreichsten deutschen Instagram-Accounts zeigt, schöne Bilder allein reichen längst nicht aus, um auf der Plattform als Unternehmen Erfolg zu haben. Erst der hohe Grad an Interaktion mit den Followern bringt den tatsächlichen Mehrwert von Instagram zu Tage. Verlosungen und andere Aktionen, die die Follower mit einbeziehen, sind ein guter Weg, um mit Fans in Kontakt zu bleiben. Auch der Einsatz von passenden Hashtags sollte nicht Unterschätzt werden, denn ohne diese werden Ihre Inhalte unter den Milliarden von Fotos nicht gefunden.
Auch wenn in unseren Top 10 vor allem Beauty und Mode auftreten, sind dies längst nicht die einzigen Branchen, die von Instagram profitieren können. Es lohnt sich auch ein Blick auf die durchaus inspirierenden Instagram-Accounts von Rewe, Deutsche Bahn, Haribo und Bayer.
Um als Unternehmen auf Instagram erfolgreich zu sein, gilt vor allem eins: Keine reine Selbstdarstellung. Der Kunde und die Kommunikation mit diesem sollte im Vordergrund stehen. Die Möglichkeiten des visuellen Storytelling sind äußerst vielfältig und im Grunde für jede Branche umsetzbar und gehen längst über Food und Fashion hinaus.
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