Ihr seid Social-Media-Marketer und möchtet Ressourcen, Aktivitäten und Budgets besser konzentrieren? Dann braucht Ihr ein Social-Media-Analytics-Tool.
Ihr fragt Euch, welche Eurer Social-Media-Taktiken aufgehen? Und Ihr wollt Eure Ressourcen wie Zeit, Budgets und Aktivitäten effizienter einsetzen? Dann braucht Ihr ein Social-Media-Analytics-Tool.
In diesem Beitrag stellen wir Euch einige der besten kostenlosen Social-Media-Analytics-Tools vor und gehen zudem auf eine Auswahl kostenpflichtiger Lösungen ein (für wahre Experten, die tief in den Daten schürfen und echte Ergebnisse sehen wollen).
Nach der Lektüre könnt Ihr beurteilen, welche Social-Media-Kennzahlen Ihr wirklich verfolgen solltet.
Noch zu früh für den Einsatz von Analytics-Tools? Hier erfahrt Ihr, worum es bei Social-Media-Analytics überhaupt geht.
Ansprechende Reports. Klare Daten. Umsetzbare Insights für schnelleres Wachstum.
Jetzt 30 Tage kostenlos testenSocial-Media-Analytics-Tools helfen Euch bei der Erstellung von Performance-Reports, die Ihr mit Eurem Team, Euren Stakeholdern und Eurem Führungspersonal teilen könnt, um zu ermitteln, was funktioniert und was nicht. Analytics-Lösungen für Social Media sollten auch die erforderlichen Daten bereitstellen, anhand derer Ihr Eure Social-Media-Marketingstrategie sowohl auf Makro- wie auf Mikroebene bewerten könnt.
Diese Tools helfen Euch dabei, Fragen wie diese zu beantworten:
Hauptvorteile: Performance-Daten aus allen Netzwerken an einem Ort mit leicht verständlichen Reports
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: Anfänger bis Fortgeschrittene
Am besten geeignet für: Geschäftsinhaber, die ihre eigene Social-Media-Arbeit betreiben, Social-Media-Manager aus kleinen bis mittleren Unternehmen, Marketing-Teams
Die meisten Social-Media-Management-Plattformen verfügen über integrierte Analytics-Tools. Seht uns bitte nach, dass die Reporting-Funktionen von Hootsuite unser erklärter Favorit sind. Aber es ist nun mal das Tool, das wir am besten kennen und schätzen.
Twitter Analytics, Instagram Analytics, Facebook Analytics, Pinterest Analytics und LinkedIn Analytics an einem Ort verfügbar: Hootsuite Analytics versorgt Euch über ein zentrales Dashboard mit einem vollständigen Einblick in all Eure Social-Media-Aktivitäten, damit Ihr nicht jede Plattform einzeln überprüfen müsst.
Die Lösung spart Zeit, da sie es ganz einfach macht, die Ergebnisse aus verschiedenen Netzwerken abzugleichen.
Hat es Euch schon einmal viel Zeit gekostet, einen Social-Media-Post zu schreiben und zu gestalten, nur um dann festzustellen, dass er nicht läuft? Dafür kann es eine Menge Gründe geben. Einer der häufigsten: Ihr postet zur falschen Zeit. Das heißt: Ihr postet zu einem Zeitpunkt, zu dem Eure Zielgruppen nicht online sind oder kein Interesse daran haben, mit Euch in Kontakt zu treten.
Deshalb gehört unser Tool für die beste Zeit zur Veröffentlichung zu den beliebtesten Features von Hootsuite Analytics. Es betrachtet Eure einzigartigen historischen Social-Media-Daten und empfiehlt die optimalen Zeitpunkte zum Posten auf der Grundlage von drei verschiedenen Zielen:
Kostenlose Testversion starten
Die meisten Social-Media-Analytics-Tools empfehlen nur Posting-Zeiten, die auf dem Engagement basieren. Oder sie verwenden Daten aus allgemeinen Benchmarks statt Euren individuellen Leistungsverlauf.
Andere schicke Dinge, die Ihr mit Hootsuite Analytics tun könnt:
Auch branchenweit kann Hootsuite überzeugen. Wir haben den 2022 MarTech Breakthrough Award für die insgesamt beste Social-Media-Management-Plattform gewonnen!
Den Rezensionen zufolge hatten die Social-Media-Analytics-Tools großen Anteil an diesem Erfolg:
“Makes social media so much easier!
„Es ist erstaunlich einfach, Posts zu terminieren. Auch die Analytics-Features für das Reporting sind unglaublich. Man kann seine eigenen personalisierten Reports erstellen.“
– Melissa R., Social-Media-Managerin
Hootsuite Analytics führt für Euch Wettbewerbsanalysen für Instagram, Facebook und Twitter durch. Ihr könnt bis zu 20 Konkurrenten pro Netzwerk verfolgen und erhaltet einen klaren Überblick über Eure Stärken und Schwächen — plus verwertbare Erkenntnisse zu Top-Posts, -Hashtags und -Content-Formaten in Eurem Segment.
Folgt diesen 4 einfachen Schritten, um Eure Mitbewerber mit Hootsuite zu verfolgen:
Wählt dann die Mitbewerber aus, an denen Ihr Eure Performance messen wollt. Geht dazu in die zweite Dropdown-Liste und kreuzt die Kästchen neben den Mitbewerbern an, die Ihr verfolgen wollt. Um weitere Mitbewerber hinzuzufügen, klickt unten in der Dropdown-Liste auf Mitbewerber verwalten.
Gebt dann den Namen eines Mitbewerbers in die Suchleiste ein und wählt das richtige Profil aus der Dropdown-Liste aus. Ihr könnt bis zu 20 Social-Media-Accounts pro Netzwerk (Facebook, Instagram und Twitter) zu Eurer Beobachtungsliste hinzufügen.
Und das war’s auch schon! Jetzt könnt Ihr Euch mehrere Wettbewerbs-Reports ansehen, u. a.:
Übersicht, wo Ihr die Anzahl der Beiträge seht, die Ihr und Eure Konkurrenten im ausgewählten Zeitraum (der sich in der rechten oberen Ecke des Dashboards einstellen lässt) gepostet habt/haben, sowie die Posting-Frequenz jedes Accounts, das durchschnittliche Engagement, die Anzahl der Follower und die Zielgruppen-Wachstumsrate.
Post-Performance: Hier könnt Ihr Eure Top-Posts und die der Mitbewerber überprüfen, die Ergebnisse nach Likes, Kommentaren und Engagement sortieren — und Euch schnell Inspirationen dafür holen, was Ihr als nächstes veröffentlichen solltet.
Performance nach Beitragstyp: Findet hier heraus, welche Arten von Posts — Fotos, Karussells oder Reels — bei der Zielgruppe der jeweiligen Marke am beliebtesten sind. Die Ergebnisse könnt Ihr sortieren, um anzuzeigen, welche Beitragstypen die meisten Likes, Kommentare oder das meiste Engagement erhalten.
Die Post-Performance (nach Kommentaren, Likes oder geschätztem Engagement) zeigt Euch an, wie Ihr und Eure Konkurrenten Euch jeden Tag innerhalb des angegebenen Zeitraums geschlagen habt/haben — alles in einem leicht verständlichen Diagramm. Ihr könnt die Resultate nach Beitragstyp aufschlüsseln oder Euch auf die Gesamtansicht beschränken.
Trending Hashtags: Dieser Punkt spricht sicher für sich selbst.
Post-Länge: Hier findet Ihr heraus, wie viele Zeichen und Hashtags Eure Mitbewerber durchschnittlich in ihren Posts verwenden.
Hier erfahrt Ihr mehr über die Wettbewerbsanalyse in Hootsuite.
Braucht Ihr Hilfe bei der Festlegung realistischer Ziele? Oder seid Ihr vielleicht nicht so begeistert, Daten für Audits und SWOT-Analysen manuell zu sammeln?
Mit dem Social-Media-Benchmarking von Hootsuite könnt Ihr ermitteln, was andere aus Eurer Branche in sozialen Netzwerken treiben, und Eure eigenen Ergebnisse mit nur wenigen Klicks damit vergleichen.
Führt die folgenden Schritte aus, um Branchen-Benchmarks zu erhalten:
Geschafft! Jetzt könnt Ihr sehen, wie Eure Resultate im Vergleich zu den durchschnittlichen Performance-Statistiken in Eurer Branche abschneiden. Ihr könnt benutzerdefinierte Zeitrahmen einstellen, zwischen den Netzwerken — Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn und TikTok — wechseln sowie Benchmarks für die folgenden Kennzahlen abrufen:
… und mehr.
Zudem stehen Euch direkt im Abschnitt „Übersicht“ Ressourcen zur Verfügung, die helfen, Eure Content-Performance zu verbessern.
Wenn Ihr Eure Ergebnisse Eurem Team, dem Chef oder anderen Stakeholdern präsentieren müsst, könnt Ihr Euren Vergleichs-Report auch problemlos als PDF herunterladen.
Hootsuite Analytics ist im Hootsuite-Professional-Tarif enthalten, den Ihr 30 Tage lang kostenlos testen könnt.
Erfahrt mehr darüber in diesem Video oder meldet Euch für die kostenlose Hootsuite-Analytics-Testversion an.
Ansprechende Reports. Klare Daten. Umsetzbare Insights für schnelleres Wachstum.
Jetzt 30 Tage kostenlos testenHauptvorteile: Ihr seht, wie viel Traffic und Leads von Euren Social-Media-Kanälen auf Eure Website fließen.
Kostenloses Tool
Schwierigkeitsgrad: alle Qualifikations-Level
Am besten geeignet für: Alle Social-Media-Experten sollten mit Google Analytics vertraut sein, insbesondere aber solche, die für ein webbasiertes Unternehmen arbeiten.
Google Analytics ist Euch sicher bereits ein Begriff. Das liegt daran, dass es eines der besten kostenlosen Tools ist, mit dem Ihr mehr über Eure Website-Besucher erfahren könnt. Wenn Ihr als Social-Media-Marketer Traffic auf Eure Website lenken wollt, solltet Ihr diese unschätzbare Ressource immer parat haben.
Google Analytics ist zwar kein Social-Media-Reporting-Tool im eigentlichen Sinne, aber Ihr könnt damit Reports erstellen, die Euch dabei helfen:
Mit diesen Datenpunkten könnt Ihr das Beste aus Euren Social-Media-Kampagnen herausholen und eine effektive Strategie für die Zukunft entwickeln. Keine Social-Media-Strategie ist ohne Google Analytics vollständig.
Mehr erfahren: Wie man Social-Media-Aktivitäten mit Google Analytics verfolgt
Hauptvorteile: vollständig anpassbare Reports, die auf der Grundlage von Daten aus allen wichtigen Social-Media-Netzwerken erstellt werden
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: mittleres Niveau
Am besten geeignet für: Social-Media-Manager
Rival IQ wurde entwickelt, um Social-Media-Manager zu Datenwissenschaftlern zu machen, ohne dass sie dazu eine lästige Zertifizierung brauchen. Rival IQ liefert auf Abruf Analytics-Daten, Warnmeldungen und benutzerdefinierte Reports von den wichtigsten Social-Media-Plattformen.
Mit den detaillierten Reports von Rival IQ könnt Ihr ganz einfach eine Wettbewerbsanalyse oder ein komplettes Social-Media-Audit durchführen. Und noch besser: Ihr könnt Eure Ergebnisse mit vollständig anpassbaren Diagrammen, Grafiken und Dashboards direkt Eurer Führungskraft, Stakeholdern oder dem Marketingteam präsentieren.
Doch Rival IQ eignet sich nicht nur dafür, einen Gesamtüberblick zu erhalten. Dank der umfassenden Analyse von Social-Media-Posts könnt Ihr genau sehen, welche Posts auf den einzelnen Plattformen funktionieren — und warum sie das tun. So erfahrt Ihr, ob es die Hashtags, die Tageszeit, der Beitragstyp oder die Zielgruppe des jeweiligen Netzwerks waren, die zum Erfolg führten. Dieses Wissen könnt Ihr nutzen, um Eure Erfolge noch zu steigern!
Profitipp: Werdet Ihr von der Konkurrenz überholt? Mit Rival IQ könnt Ihr all die oben erwähnten Informationen finden — allerdings aus den Social-Media-Accounts Eurer Mitbewerber. Wenn Ihr es nicht sofort besser macht, als sie, dann macht es ihnen einfach nach (und schlagt sie später mit ihren eigenen Waffen)!
Mehr erfahren: Probiert eine Demo aus oder startet Eure kostenlose Testversion von Rival IQ.
Hauptvorteile: Analysiert die Markenstimmung und die demografischen Daten Eurer Kunden in Echtzeit, gemeinsam mit allen anderen Social-Media-Leistungsdaten.
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: mittleres Niveau bis fortgeschritten
Am besten geeignet für: Social-Media-Profis, PR- und Kommunikationsteams, Social-Media-Teams von klein bis groß
Hootsuite Insights ist ein mächtiges Social-Listening-Tool für Unternehmen, das gleichzeitig als Analytics-Tool arbeitet.
Die Lösung führt über Hootsuite Analytics hinaus und verfolgt Eure Earned-Erwähnungen in den sozialen Medien, damit Ihr die Social-Media-Stimmung messen und die Customer Experience verbessern könnt.
Bonus: Holen Sie sich das kostenlose Template für einen Social Media Analytics-Report, das Ihnen zeigt, welche wichtigen Kennzahlen Sie für jedes der Netzwerke verfolgen sollten.
Außerdem werden Daten zu demografischen Merkmalen Eurer Zielgruppe wie Geschlecht, Standort und Sprache analysiert. Ihr könnt die demografischen Daten aus den einzelnen Netzwerken vergleichen oder Euch das Gesamtbild Eurer Zielgruppe aus allen Netzwerken auf einen Blick ansehen.
Mit diesem Tool erfahrt Ihr wirklich viel über Eure Zielgruppe — und darüber, wie sie über Euch denkt. Es kann Euch verraten, ob eine Spitze bei den Erwähnungen ein Erfolg oder eine Desaster ist. Und es kann Euch helfen, das eine oder das andere auszunutzen oder zu vermeiden.
Hauptvorteile: Daten aus mehr als 95 Millionen Quellen verfolgen und analysieren, darunter Blogs, Foren, Bewertungsseiten und soziale Netzwerke
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: Anfänger bis mittleres Niveau
Am besten geeignet für: PR- und Kommunikationsteams sowie Social-Media-Marketer, die sich auf Engagement und Markenüberwachung konzentrieren
Brandwatch ist ein leistungsstarkes Tool mit fünf benutzerfreundlichen Reporting-Templates für Social Media-Analysen:
Mehr erfahren: Ihr könnt Brandwatch in Euer Hootsuite-Dashboard integrieren.
Hauptvorteile: Konversationen aus mehr als 150 Millionen Quellen verfolgen, um Engagement, potenzielle Reichweite, Kommentare, Stimmungen und Emotionen zu analysieren
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: mittleres Niveau bis fortgeschritten
Am besten geeignet für: Social-Media-Manager, PR- und Kommunikationsteams, Marken-Monitoring, Produktmarketer, Marktforscher
Talkwalker bietet Analysen zu Social-Media-Konversationen, die über Eure eigenen Social-Media-Präsenzen hinausführen, einschließlich
Ihr könnt nach Region, Demografie, Gerät, Content-Typ und mehr filtern.
Talkwalker eignet sich besonders, um Aktivitätsspitzen bei Konversationen über Eure Marke zu erkennen. Das kann Euch dabei helfen, die für Eure Marke besten Zeiten für Social Media-Posts zu ermitteln.
Mehr erfahren: Ihr können Talkwalker in Euer Hootsuite-Dashboard integrieren.
Hauptvorteile: ausführliche automatisierte Social-Media-Reports und Dashboards für alle Plattformen
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: mittleres Niveau bis fortgeschritten
Am besten geeignet für: Unternehmen auf Enterprise-Niveau
Mit Keyhole könnt Ihr Reports über alles erstellen: Social-Media-Kampagnen, Markenerwähnungen und -interaktionen, Hashtag-Impacts und sogar die Ergebnisse von Influencer-Kampagnen. Und das ist noch längst nicht alles!
Ihr könnt Eure Impressions, Reichweite und Euren Share of Voice gründlich untersuchen und sogar die Social-Media-Strategien von Mitbewerbern analysieren.
Falls Ihr Influencer-Marketing als Teil Eurer Strategie einsetzt, könnt Ihr mit den Reporting-Funktionen von Keyhole die idealen Influencer für die Zusammenarbeit finden.
Und das Allerbeste? Keyhole ermöglicht es Euch, nie wieder in einem Spreadsheet arbeiten zu müssen. Toll!
Hauptvorteile: Analysiert die YouTube-Performance von mehreren Kanälen
Kostenpflichtiges Tool (kostenlos für Hootsuite-Enterprise-Nutzer)
Schwierigkeitsgrad: alle Qualifikations-Level
Am besten geeignet für: YouTube-Marketer und -Creators sowie Social-Media-Manager, die neben anderen Social-Media-Kanälen einen YouTube-Kanal betreiben
Die Channelview-Insights-App ergänzt das Hootsuite Dashboard mit YouTube Analytics.
Mit dieser Integration könnt Ihr die Performance Eurer YouTube-Videos und -Kanäle gemeinsam mit Euren anderen Social-Media-Kanälen analysieren. Zudem könnt Ihr automatisierte, regelmäßige Reports terminieren.
Nehmt Einsicht in die folgenden Kennzahlen — ganz einfach an einem Ort:
Hauptvorteile: Verfolgt Erwähnungen, Keywords und Stimmungen in mehreren Sprachen auf Social-Media-Kanälen und im Internet.
Kostenpflichtiges Tool
Schwierigkeitsgrad: Anfänger bis mittleres Niveau
Am besten geeignet für: PR- und Kommunikationsteams, Marken-Monitoring-Teams, Produktmarketer, Marktforscher aus kleinen und mittleren Unternehmen
Möchtet Ihr einen umfassenden Überblick darüber erhalten, was im Internet über Eure Marke gesagt wird? Mentionlytics öffnet die Tür zur Welt des Social Media Monitoring — besonders empfehlenswert für global tätige Unternehmen, die in mehr als einer Sprache kommunizieren.
Was Ihr noch mit Mentionlytics tun könnt:
Hauptvorteile: Verfolgt Instagram Analytics einschließlich Instagram Story Analytics.
Kostenpflichtiges Tool (kostenlos für Hootsuite-Enterprise-Nutzer)
Schwierigkeitsgrad: alle Qualifikations-Level
Am besten geeignet für: Instagram-Marketer
Instagram-Marketer, aufgepasst! Panoramiq Insights eignet sich perfekt für Nutzer der kostenlosen Hootsuite-Version und für Hootsuite-Pro-Anwender, die tiefere Einblicke — speziell in ihre Stories — erhalten möchten. (Ladet die App einfach aus unserer App-Bibliothek herunter).
Mit Panoramiq Insights könnt Ihr u.a.:
Wir haben eine kostenlose Vorlage für Social-Media-Analysen erstellt, die Ihr verwenden könnt, um Daten zu Eurer Performance in den verschiedenen sozialen Netzwerken zu sammeln. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Ihr noch nicht in ein Tool investieren möchtet, das Daten automatisch für Euch sammelt. Ladet das Template einfach herunter, erstellt eine Kopie und fangt an, es mit Euren eigenen Daten zu füllen.
Bonus: Holen Sie sich das kostenlose Template für einen Social Media Analytics-Report, das Ihnen zeigt, welche wichtigen Kennzahlen Sie für jedes der Netzwerke verfolgen sollten.
Weitere Informationen darüber, wie Ihr Eure Analytics-Daten effektiv mit anderen teilen könnt, findet Ihr in unserem Blog-Post zur Erstellung eines aussagekräftigen und leicht verständlichen Social-Media-Reports.
Social Media Analytics bezeichnet das Sammeln und Analysieren von Performance-Daten, die Euch helfen, den Erfolg Eurer Social-Media-Strategie zu messen. Dazu gehört die Verfolgung von Kennzahlen wie Engagement, Reichweite, Likes und vielen mehr über alle Eure Social-Media-Kanäle hinweg.
Hootsuite Analytics ist eines der besten derzeit verfügbaren Social-Media-Analytics-Tools. Es hilft Social-Media-Managern, Marketern und Unternehmensinhabern, Kennzahlen aus allen wichtigen Netzwerken (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest und YouTube) über ein nutzerfreundliches Dashboard zu verfolgen. Hootsuite-Nutzer können mit nur wenigen Klicks auch attraktive und individuell angepasste Ergebnis-Reports erstellen.
Social Media Analytics zeigt Euch, ob Eure Taktiken und Social-Media-Strategien funktionieren, und ist Euch dabei behilflich, Eure Zeit, Bemühungen und Euer Budget besser zu konzentrieren, um die besten Resultate zu erzielen.
Die meisten Social-Media-Netzwerke verfügen über kostenlose, integrierte Analytics-Tools. Die einfachste Möglichkeit, Social Media Analytics von mehreren Accounts und Netzwerken an einem Ort zu verfolgen, besteht jedoch darin, ein Social-Media-Management-Tool wie Hootsuite zu nutzen.
Verfolgt Eure Social-Media-Performance und holt mit Hootsuite alles aus Eurem Budget heraus. Veröffentlicht Posts und analysiert die Ergebnisse — alles über ein einziges, nutzerfreundliches Dashboard. Jetzt kostenlos testen.
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