Promocionar una marca … Hoy en día cuando hablamos de marcas como Nike y Coca-Cola esperamos como clientes que nos presenten campañas divertidas y atractivas en redes sociales.
¿Cómo promocionar una marca en redes sociales?
Las empresas que tienen productos nada sofisticado son más difíciles de promocionar en redes sociales, estas empresas cuentan con conceptos difíciles de entender algunos ejemplos pueden ser un antivirus o productos para el baño. ¿Esto significa que debes dejar las redes sociales fuera de tu estrategia de marketing? Por supuesto que no.
Seguramente hay aspectos emocionantes sobre tu negocio. ¿Una historia? ¿Las contribuciones que haces en la comunidad local? ¿Tu cultura empresarial?
Sea lo que sea, buscar lo que te apasiona en lo que haces es el primer paso para promocionar tu negocio en redes sociales. Después de todo, si no muestras interés en tu propia empresa, ¿cómo lo mostrarán los demás?
7 formas para que tu empresa «aburrida» pueda divertirse en redes sociales
Tu empresa existe para beneficiar al cliente. Probablemente para proporcionar entretenimiento, educar o hacer la vida de alguien más fácil y más feliz. Dar valor es lo que el cliente espera de ti.
Lo que hace que una empresa sea diferente de las demás es su valor añadido. ¿Cómo es que una empresa puede llegar más allá para entretener a su audiencia? Aquí es donde las llamadas marcas «aburridas» puede realmente llegar a la cima.
1. Usa tu experiencia e informa a tu audiencia
En lugar de ser al que todos acuden por un producto, ¿por qué no ser al que todos acuden para obtener consejos o información de la industria?
3M Canada es el genio de todas las cosas adhesivas, como Post-Its, Cinta adhesiva Scotch y venditas Nexcare. También son reconocidos como un tesoro de la información industrial.
Con el lanzamiento de 3M Health Care Academy, la empresa tiene una plataforma para mostrar su experiencia en atención médica con seminarios web, videos de capacitación y tutoriales de productos.
3M Canada sube regularmente videos divertidos e informativos a su canal de YouTube. Por ejemplo, su video, «¿Qué pasaría si la cinta adhesiva Scotch fuera nuestro único producto?», es divertido pero considerablemente diferente del video de 3M Canada sobre la renovación de infraestructuras de agua para que se pueda beber.
2. Aprovecha lo que ya es popular
Las celebridades son el modelo de lo que es popular y UNICEF consideró esto al asociarse con David Beckham para producir una campaña de YouTube de nombre ‘Marcas de violencia que perduran’. Esta campaña de video es una clara diferencia de los conceptos pasados de la organización como la venta de agua sucia y su presión en las redes sociales junto con su campaña los Me gusta no salvan vidas .
La aparición de Beckham fue un éxito y generó 190,000 respuestas en la plataforma social U-Report de la UNICEF.
Para las marcas que no tienen la capacidad financiera para contratar a una celebridad para ser su vocero, un influencer local en redes sociales con una audiencia pequeña pero comprometida puede funcionar. Para saber cómo encontrar y trabajar con un influencer, revisa nuestra guía.
3. Cuenta una historia
Una narración eficaz puede ayudar a que tu marca sea más reconocida.
Antes conocido como un proveedor financiero anónimo, la presentación de personas reales usando los productos de PayPal logró un aumento del 327% en su interacción. PayPal usa un formato similar al ya popular formato de Humans of New York, que combina una representación visual de una persona con una historia que invita a la reflexión. En la versión de PayPal, las personas comparten historias sobre cómo usan el servicio en su vida personal.
4. Sé humano
Las redes sociales son un gran lugar para mostrar autenticidad y tal vez para cambiar la percepción que se tiene de tu marca.
Justo ahí es donde Wikipedia ha logrado tener éxito. Cualquiera que haya revisado las páginas de Wikipedia (saludos a todos los estudiantes de la última década y media) sabe que el sitio depende de donaciones benéficas para sobrevivir. En Twitter, la enciclopedia en línea se toma su tiempo para agradecer a sus seguidores por sus donaciones.
Thank you so much, @simmonds_kerry! We really appreciate your support! #olympics https://t.co/WlfuvM2oxr
— Wikipedia (@Wikipedia) December 9, 2016
El atraer a la audiencia en redes sociales no solo demuestra que hay personas reales detrás de la marca, sino que también ayuda a crear lealtad a la marca.
5. Sé inolvidable
No solo necesitas una presencia en línea para ser inolvidable, también necesitas tener una personalidad en línea. Las marcas como Merriam-Webster ya son reconocidas en redes sociales por darle un cambio a la voz de la empresa.
Las marcas atrevidas atraen mucha atención. Ser ingenioso y divertido en redes sociales (incluso en una discusión) es una de las mejores formas de lograr una gran impresión en tus seguidores.
We're still not sure what the Word of the Year will be. But we do know what it won't be. https://t.co/uv2eQsg6Gj
— Merriam-Webster (@MerriamWebster) December 3, 2016
6. Promueve tu cultura empresarial
Tu producto es solo una parte de tu empresa. No obstante, es una gran parte de tu empresa, pero no en su totalidad.
Incluso si tu negocio vende algo difícil de promocionar de forma divertida, como cajas funerarias, tu enfoque puede dirigirse a otra parte. Resalta el gran entorno de trabajo o a tus empleados. Publica contenido que muestre vitalidad en la oficina, habla del talento de tu equipo e incluso crea un hashtag de cultura como el que tenemos en Hootsuite, #HootsuiteLife.
7. Comparte contenido relevante
A menudo, la franquicia recolectora de basura 1-800-GOT-JUNK publica contenido que no se relaciona con su actividad (un tema nada estimulante). En lugar de utilizar la gestión de sus redes sociales como fuente de promoción para su servicio, el blog de la marca publica contenido de decoración del hogar, mantenimiento del hogar y tutoriales de renovación.
Need help fitting your home office into your bedroom space? Check out our newest blog post for tips: https://t.co/SADGGhgs2W pic.twitter.com/StWNh04JoN
— 1-800-GOT-JUNK? (@1800GOTJUNK) November 28, 2016
Este contenido es útil para sus clientes potenciales, las personas que se están deshaciendo de sus cosas en sus hogares para que haya más espacio para las nuevas compras.
Compartir contenido relevante con tu audiencia también es una oportunidad para posicionar tu negocio como experto de la industria.
Sin importar qué vendas, ya sea algo sin inspiración o algo tan complicado que necesitas un diagrama de Venn para explicarlo, el objetivo principal de las redes sociales es ser sociable. Necesitas ser relevante, crear, conectarte y mantener una presencia en línea.
Las redes sociales son plataformas para establecer y formar la percepción de tu marca según lo desees. Así que confía en tu marca «aburrida», encuentra su lado divertido, interesante o emocionante y muéstralo en redes sociales.
Sin importar que tu empresa sea divertida o sea conocida como ‘aburrida’, aprovecha al máximo lo que tienes con Hootsuite. Programa publicaciones, interactúa con tus seguidores y mide el éxito de tus esfuerzos. Pruébalo gratis hoy.
