Le nombre de personnes qui utilisent Internet a explosé au cours de l’année écoulée, avec plus d’un million de personnes qui se connectent pour la première fois chaque jour depuis janvier 2018. Il n’y a pas que les internautes qui sont en croissance, comme le montre le nouveau rapport Digital 2019 de Hootsuite et We Are Social.

Nous explorerons en détail ci-dessous toutes les principales tendances et perspectives du rapport français, mais voici les informations essentielles dont vous avez besoin pour comprendre  » Le numérique en 2019  » :

  •  Il y a 5,11 milliards d’utilisateurs mobiles uniques dans le monde aujourd’hui, en hausse de 100 millions (2 %) depuis l’année dernière.
  •  Il y a 4,39 milliards d’internautes en 2019, soit une augmentation de 366 millions (9 %) par rapport à janvier 2018.
  •  Il y a 3,48 milliards d’utilisateurs de médias sociaux en 2019, et le total mondial a augmenté de 288 millions (9 %) depuis l’an dernier à la même époque.
  •  3,26 milliards de personnes utilisent les médias sociaux sur les appareils mobiles en janvier 2019, avec une croissance de 297 millions de nouveaux utilisateurs, soit une augmentation de plus de 10% par rapport à l’année précédente.

Avec des milliers de graphiques dans plus de 200 rapports mondiaux et locaux, la série Global Digital de cette année est l’une des études les plus complètes et les plus à jour du monde connecté d’aujourd’hui.

Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous aimerions prendre quelques instants pour remercier tous les merveilleux partenaires qui ont rendu possible la série des rapports de cette année, en particulier :

GlobalWebIndex/ GSMA Intelligence/ Statista/ Locowise/ App Annie/ SimilarWeb

Cet article sera principalement consacré aux chiffres et aux informations françaises.

Juste avant que nous commencions avec tous ces chiffres, vous devriez aller prendre un café et vous mettre à l’aise. Il faudra prendre le temps de donner un sens à toutes ces informations.

Prêt ?

Les utilisateurs d’Internet en France en 2019

En France on ne compte pas moins de 60,42 millions d’utilisateurs internet, ce qui correspond à 92% de la population totale. On notera aussi que 74% d’entre eux utilisent internet sur leurs mobiles. Pas de doute nous sommes bel et bien entrés dans la génération “mobile first”.

On notera également que 91% des utilisateurs ont une consommation quotidienne d’internet quel que soit le device utilisé.

Mais que font toutes ces personnes sur la toile ? De simples recherches ? Du shopping ? De l’espionnage sur les réseaux sociaux ?

Selon notre étude les 3 sites les plus visités en France sont : Google, Facebook, Youtube.

Notre étude nous a aussi permis de constater que l’un des comportements les plus fréquents sur internet était le visionnage de contenu en streaming. Effectivement, on voit que 83% des utilisateurs regardent des vidéos en ligne sur internet. On constate également que le visionnage des tournois de e-Sport augmente d’années en années.

Les utilisateurs des médias sociaux en France en 2019

En France, 38 millions de personne utilisent et sont actifs sur les réseaux sociaux ce qui représente 58% de la population totale. On remarque aussi qu’une grande majorité d’utilisateurs sont principalement actifs sur mobile (33 millions)

Parmi le top des médias sociaux les plus utilisés on retrouve en tête Youtube, suivi de près par Facebook et Facebook Messenger.

La géant américain Facebook, même s’il n’est pas sur la plus haute marche du podium, conserve son monopole et positionne ses 4 interfaces respectivement à la 2ème, 3ème, 4ème et 5ème place. On retrouve enfin Snapchat et Twitter non loin derrière.

Le profil des utilisateurs reste principalement le même qu’en 2018. La génération 25-34 ans est celle qui consomme le plus les médias sociaux suivi par la génération des 18-24 ans.

Youtube, qui conserve sa place de leader en 2019, ne rencontre pas beaucoup de changement dans les requêtes qui lui sont administrées.

  • Musique
  • Film
  • Fortnite (jeu vidéo)

Ce sont les trois requêtes les plus recherchées sur la plateforme. Oui, il est fort possible que vos enfants (ou grands enfants) aient passé des heures et des heures à regarder des parties de Fortnite en streaming sur Youtube. En même temps, est-ce que c’est une surprise ?

Les utilisateurs du mobile en France en 2019

“Mobile First” est la nouvelle grande tendance et ce rapport nous prouve que nous ne nous sommes pas trompés. Nous comptons 64,70 millions de connexions mobiles en France dont 85% à haut débit. Cela veut dire que l’écrasante majorité de la population a et utilise un accès mobile et est donc susceptible de chercher du contenu exclusivement créé pour un usage mobile.

L’activité la plus répandue sur mobile est le visionnage de vidéos qui regroupe 67% des utilisateurs mobiles. On retrouve ensuite l’utilisation des messageries mobiles et enfin les services de plans.

Sur nos smartphones nous retrouvons toutes les applications qui nous servent, pour certaines, au quotidien. Dans notre rapport nous listons celles les plus utilisées par les consommateurs. En top 3, on retrouve (sans surprise) Facebook, Facebook Messenger et WhatsApp.

Le E-commerce en 2019

En France, on remarque que si 81% des utilisateurs ont déjà fait une recherche en ligne pour acheter un produit ou un service, seulement 71% d’entre eux sont vraiment passer par l’acte d’achat.

Vous apprendrez également dans notre rapport que le e-commerce sur mobile augmente et représente aujourd’hui 26% des achats en ligne contre 57% sur un ordinateur fixe ou mobile.

On ce qui concerne les habitudes d’achats et les catégories de dépenses, c’est la catégorie voyages qui arrive en tête (28,12 milliards de $) suivi par la mode et la beauté (15,63 milliards de $). Ces deux catégories ont toutes les deux rencontré une forte croissance de respectivement 10% et 12% depuis notre dernière étude.

En se fiant à Google Shopping voici le top 5 des requêtes enregistrées :

  • Nike
  • iPhone
  • Samsung
  • Amazon
  • Adidas

Mais comment les utilisateurs payent-ils sur internet ?  40% d’entre eux utilisent les services bancaires mobiles mais seulement 13% effectuent leurs paiements via un smartphone.

Et après ?

Espérons que ce tour d’horizon exhaustif des principales données vous a permis de bien comprendre le numérique aujourd’hui, mais terminons en jetant un coup d’œil sur l’année à venir. Il ne s’agit pas d’un élément de prévision, mais plutôt d’un prolongement des tendances que nous avons observés dans les données de 2019.

  • Le contrôle de la voix prendra de l’importance : la prochaine phase de croissance d’Internet viendra presque entièrement des marchés en développement. Cependant, beaucoup de pays souffrent de niveaux d’alphabétisation inférieurs par rapport aux pays qui dominent Internet aujourd’hui.

 

  • Par conséquent, les plateformes mondiales comme Google, Facebook et Amazon chercheront des interfaces plus conviviales pour servir ces nouveaux utilisateurs, et la voix devrait dominer ces efforts, du moins à court terme. Pour plus de clarté, il ne s’agit pas de la montée en puissance des haut-parleurs intelligents, mais plutôt d’un changement complet et révolutionnaire dans la façon dont les gens interagissent avec les contenus et appareils connectés.

 

  • Le paysage social va évoluer : certaines des plus grandes plateformes sociales du monde perdant des utilisateurs sur de longues périodes, il est probable que l’industrie des médias sociaux connaîtra une certaine attrition et une consolidation au cours des prochains mois. Si la tendance actuelle à la baisse se poursuit, on peut s’attendre à ce que les investisseurs sur Twitter et Snapchat exercent une pression accrue sur les conseils d’administration de ces sociétés pour qu’ils acceptent une offre d’acquisition.

 

  • Les préoccupations relatives à la protection de la vie privée, les changements dans les préférences et les comportements des gens à l’égard des médias sociaux ainsi que leur lassitude à l’égard des plateformes existantes se combineront pour inspirer une série de nouvelles plateformes sociales en 2019, peut-être grâce à de nouvelles innovations.

 

  • Le marketing en tant que service : en regardant dans les coulisses des marques qui obtiennent le plus grand succès sur Internet, il devient évident que beaucoup d’entre elles ont quelque chose en commun : elles traitent le marketing comme un service. Plutôt que de faire de la propagande corporative et de la publicité banale, ces marques utilisent leurs budgets de marketing pour créer de la valeur pour leurs auditoires. Qu’il s’agisse d’une simple vidéo pratique sur YouTube ou d’un événement de grande envergure qui met le public au cœur de l’action, ce  » marketing en tant que service  » est le seul antidote à l’inflation médiatique continue et au passage du flux d’information.

 

Plongez encore plus en profondeur dans notre rapport Digital en 2019 et n‘hésitez pas à partager vos impressions sur Twitter avec #Digitalin2019

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