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Les entreprises n’ayant pas encore adopté de programme de plaidoyer des employés se privent d’une visibilité organique sans précédent.
Pourquoi cela ? Tout simplement parce que les employés sont l’une des plus grandes ressources marketing existantes, et peuvent se révéler d’excellents influenceurs et ambassadeurs de la marque (et qu’ils travaillent dans le bureau à côté !).
Il est probable que vos employés publient déjà des articles sur votre entreprise ou votre marque sans que personne ne leur ait demandé. Or l’adoption d’un programme officiel de plaidoyer des employés peut aider à faire passer cette influence organique au niveau supérieur. Plusieurs études montrent en effet que le plaidoyer de vos employés peut contribuer à raccourcir le cycle de vente, à développer votre activité et à recruter des talents de premier plan. Il vous permet également d’augmenter votre portée organique de 200 % et d’accroître votre rentabilité de 23 %.
98 % des employés utilisent déjà les médias sociaux à des fins personnelles. Pourquoi ne pas exploiter leurs réseaux et bénéficier de leur influence personnelle ?
Lisez la suite pour tout savoir sur la mise en place de votre propre programme de plaidoyer des employés.
Planifiez. Publiez. Interagissez. Mesurez. Gagnez.
Essai gratuit de 30 joursQu’est-ce que le plaidoyer des employés ?
On parle de plaidoyer des employés lorsque les employés d’une entreprise font la promotion de cette dernière. Cette promotion peut se faire en ligne ou hors ligne, mais en 2023, la meilleure façon de procéder est d’utiliser les médias sociaux. Il s’agit en quelque sorte d’un bouche-à-oreille digital.
Les employés qui font le plaidoyer de leur entreprise sur les médias sociaux partagent le contenu de l’organisation sur leurs comptes personnels. Cela va des offres d’emploi aux articles de blog, en passant par les ressources sectorielles et les lancements de nouveaux produits.
Proud to work at Salesforce, named one of the 2023 #WorldsMostEthicalCompanies by @ethisphere for the 14th time! https://t.co/YVBd98bepX
— Nicole Miller (@salesforceQueen) March 13, 2023
Mais le plaidoyer des employés sur les médias sociaux peut également se faire via des contenus originaux.
Lorsqu’un employé partage un post positif sur votre culture d’entreprise, il s’agit d’un véritable plaidoyer en action. Cela peut prendre de nombreuses formes : une Story Instagram illustrant la fête de Noël de votre entreprise, une vidéo TikTok de l’équipe marketing essayant le défi Harlem Shake 10 ans trop tard, ou une visite de l’entreprise mettant en lumière les décorations de bureaux de chaque employé.
Qu’ils re-postent le contenu de votre marque ou qu’ils créent leur propre publication, tout contenu social media faisant la promotion de votre entreprise peut être considéré comme un plaidoyer d’employés.
Si le plaidoyer digital des employés peut se faire de manière organique (nous voyons vos posts, ô encenseurs de Hootsuite !), le fait de formaliser le processus et les types de contenu (ainsi que les moyens de le partager) permettra à votre entreprise de booster davantage sa visibilité.
Pourquoi le plaidoyer des employés est-il important ?
Vos employés sont déjà sur les médias sociaux. La mère de Joe le comptable fait-elle partie de votre public cible ? Peut-être pas. Mais il est probable que Joe ait de nombreux followers qui en fassent partie, ou qui puissent au moins vous aider à diffuser votre message.
Or les médias sociaux sont désormais l’un des principaux moyens de faire des recherches en ligne sur les marques, juste après les moteurs de recherche. Les clients font ainsi appel aux réseaux sociaux à chaque étape de leur parcours d’achat.
Vous l’aurez compris, la publication d’un message positif par un employé peut vous permettre de vous démarquer.
Le plaidoyer des employés aide les entreprises de trois manières :
- Il impacte positivement les ventes du fait de l’augmentation de la notoriété de la marque et des perceptions favorables à son égard (« brand sentiment », ou sentiment envers la marque).
- Il améliore le recrutement, la stabilité et l’engagement du personnel.
- Il facilite la gestion des crises et des problèmes de relations publiques.
Pourquoi le plaidoyer des employés fonctionne-t-il si bien ? Tout simplement parce qu’il repose sur la confiance.
La confiance a plus d’importance que n’importe quel autre sentiment lorsqu’il s’agit d’acheter auprès d’une marque. Comme le dit Edelman, « la confiance est la monnaie la plus importante. » 59 % des consommateurs cesseront ainsi d’acheter à une marque s’ils n’ont pas confiance en elle.
Pour instaurer la confiance, il faut bien sûr commencer par se comporter de manière cohérente, suivre les valeurs de sa marque et faire de son mieux pour ne pas être impliqué dans un quelconque scandale éthique. Mais au-delà de ce comportement irréprochable, le fait de disposer de l’appui de personnes dignes de confiance est un atout considérable.
Personne n’a demandé à l’animatrice radio Shiva Reddy de publier une vidéo montrant la salle de rédaction de CBC sur Instagram, mais elle l’a quand même fait. Cette courte lettre d’amour visuelle à son lieu de travail donne à ses amis et à ses followers le sentiment qu’il s’agit d’une entreprise qui vaut la peine d’être défendue.
89 % des consommateurs font confiance aux recommandations de personnes qu’ils connaissent plutôt qu’aux contenus de marque ou aux publicités traditionnelles. 56 % des millenials et des consommateurs de la génération Z font davantage confiance aux influenceurs qu’aux marques. Il peut donc être intéressant de passer moins de temps à peaufiner votre publicité social media et davantage d’énergie à encourager votre formidable équipe d’ambassadeurs potentiels à diffuser la bonne parole auprès de leurs followers.
Les recherches de Hootsuite montrent que le plaidoyer des employés sur les réseaux sociaux est directement lié à des indicateurs de santé de la marque extrêmement importants, tels que le sentiment positif, la valeur et la part de voix – surtout concernant les organisations matures.
Pour les équipes de vente ou de recrutement, le déploiement d’un programme de plaidoyer des employés réussi peut constituer un excellent point de départ pour le social selling. Il permet également aux employés de renforcer leur crédibilité et de se positionner en tant qu’experts du secteur.
L’université d’État de Géorgie a mis en place une campagne de hashtag (#TheStateWay) pour encourager ses étudiants et employés à partager des nouvelles, des réflexions et des histoires personnelles. Le résultat ? 26 000 partages sur les réseaux sociaux et des millions d’impressions (et ce n’est pas fini). Tout le monde, des parents fiers de leur progéniture aux groupes d’étudiants du campus, peut afficher son engouement pour l’université, permettant ainsi à l’institution d’atteindre une large portée organique.
PS : l’université a également utilisé Hootsuite Amplify, notre outil de plaidoyer des employés, pour faciliter le re-partage du contenu associé à ce hashtag par le corps enseignant et le personnel.
J’ai réussi à vous convaincre ? Vous vous sentez prêt à construire votre programme de plaidoyer des employés sur les médias sociaux ? Eh bien, préparez-vous : la section suivante va vous montrer comment procéder.
Comment construire un programme de plaidoyer des employés sur les médias sociaux
Voici comment mettre en place un programme de plaidoyer des employés sur les médias sociaux.
Étape 1 : Créer une culture d’entreprise positive et engageante
Si vos employés n’aiment pas travailler avec votre entreprise, ils n’auront pas envie de parler de vous sur les médias sociaux (et s’ils le font, ce n’est probablement pas le genre de contenu que vous voudriez que les gens voient).
Les deux principales motivations qui poussent un employé à mettre en place un plaidoyer sont :
- Une relation positive avec l’entreprise
- Une communication interne stratégique
Nous allons commencer par le premier point.
La mise en place d’une culture positive est un processus gagnant-gagnant : les employés heureux ont envie de parler de leur entreprise, et ceux qui parlent de leur entreprise – et sont récompensés pour cela – deviennent des employés encore plus heureux (nous évoquerons les récompenses possibles dans la dernière étape !).
Recherchez le hashtag #sephoralife, par exemple, et vous trouverez de nombreuses photos d’employés Sephora souriants (si une personne travaillant au comptoir de maquillage ne s’amuse pas, c’est qu’elle est probablement en train de préparer sa lettre de démission).
Comment créer une culture de travail engageante ?
Les recherches menées par Gallup permettent d’identifier les principaux facteurs favorisant l’engagement des employés :
- Avoir une mission et un objectif
- Savoir ce que l’on attend de vous
- Disposer du matériel et de l’équipement nécessaires pour effectuer au mieux son travail
- Être reconnu
- Être en contact avec un responsable qui s’intéresse à vos accomplissements et qui vous encourage dans votre développement
- Se sentir écouté
Ces concepts sont très généraux. Remarquez qu’ils ont tous plus à voir avec l’estime de soi qu’avec le fait de pouvoir jouer au ping-pong sur le lieu de travail.
De très nombreux ouvrages traitent de la mise en place d’une culture d’entreprise exceptionnelle (avec bien plus de détails que nous ne pourrions le faire ici), mais les recherches de Gallup suggèrent que 70 % de l’engagement des employés dépend directement de leur manager. Il s’agit donc d’un excellent point de départ.
Les dirigeants doivent clairement définir le rôle et les attentes des managers, leur fournir une formation et des outils pour les aider à atteindre leurs objectifs, et créer des processus d’évaluation qui aident les employés à s’épanouir.
Bien entendu, instaurer une ambiance de travail agréable présente bien d’autres avantages que le seul fait d’encourager le plaidoyer des employés. Les recherches montrent que des employés engagés génèrent une meilleure rentabilité (+23 %), une plus grande fidélité des clients (+10 %) et une meilleure productivité (+18 %).
Étape 2 : Définissez des objectifs et des KPI pour votre programme de plaidoyer des employés
Avant de demander à vos employés de poster des publications sur votre entreprise, il est important de savoir pourquoi vous leur demandez de le faire.
Fixer des objectifs et les communiquer à vos employés permet de lever toute ambiguïté et vous donne des indicateurs des médias sociaux mesurables pour suivre les progrès accomplis.
Voici quelques exemples d’objectifs pour votre programme de plaidoyer des employés : acquérir plus de prospects, recruter des talents, améliorer la notoriété de la marque ou augmenter sa part de voix sur les réseaux sociaux.
Voici quelques KPI à ne pas perdre de vue :
- Principaux contributeurs : quelles personnes ou équipes partagent le plus ? Quels défenseurs suscitent le plus d’engagement ?
- Portée organique : combien de personnes voient le contenu partagé par vos employés ambassadeurs (psitt : essayez notre calculateur de plaidoyer des employés pour calculer votre portée potentielle) ?
- Engagement : les utilisateurs cliquent-ils sur les liens, laissent-ils des commentaires et re-partagent-ils le contenu de vos défenseurs ? Quel est le taux d’engagement de chaque réseau ?
- Trafic : quel volume de trafic les contenus partagés par les employés ambassadeurs ont-ils généré sur votre site web ?
- Sentiment envers la marque : quel a été l’impact de votre campagne de plaidoyer sur le sentiment général envers votre marque sur les médias sociaux ?
Veillez également à suivre les mentions du hashtag de votre entreprise si vous en créez un. Le fait de fournir un hashtag aux employés peut vous aider à atteindre vos objectifs de recrutement et de sentiment envers la marque en diffusant amplement la culture de l’entreprise. Il peut également permettre à vos employés de se sentir plus proches de l’organisation et de leurs collègues.
Étape 3 : Nommez des responsables à la tête de votre programme de plaidoyer des employés
Bien que vous puissiez être tenté de choisir des membres de l’équipe de direction pour diriger votre programme de plaidoyer des employés, les véritables responsables de votre programme devraient être les personnes qui jouent déjà un rôle de premier plan sur les médias sociaux.
Au lieu de vous concentrer sur le titre ou le rang, intéressez-vous aux employés qui utilisent naturellement les médias sociaux :
- Lesquels se servent déjà des réseaux sociaux pour développer une marque personnelle ?
- Lesquels partagent de manière naturelle des contenus liés à l’industrie ?
- Quels sont les visages publics de votre entreprise, que ce soit par leur rôle (conférences, relations publiques, etc.) ou par leurs nombreuses connexions sur les médias sociaux ?
- Lesquels sont enthousiastes à l’égard de votre secteur d’activité et de votre entreprise ?
Donnez à ces personnes les moyens de participer à l’élaboration de votre programme de plaidoyer des employés. Impliquez-les dans la conception (et la communication) de ces campagnes, la définition des objectifs et la mise en place de récompenses. Ils vous aideront à déterminer les types d’outils et de ressources que les employés sont le plus susceptibles d’utiliser et de partager. Après tout, ils sont déjà en première ligne ! Faites confiance à leur expertise.
Travaillez ensuite avec ces responsables pour identifier des bêta-testeurs potentiels et lancer votre programme à l’échelle de l’entreprise. Ils peuvent vous aider à orienter votre stratégie de plaidoyer des employés et vous fournir un retour d’information honnête.
Vous allez peut-être observer une flambée de partages au moment de lancer votre programme de plaidoyer des employés. Mais en l’absence d’un leadership interne efficace, cet enthousiasme ira en s’amenuisant. Les responsables du plaidoyer des employés doivent veiller à ce que cette promotion de la marque reste une préoccupation constante.
Étape 4 : Établissez des directives relatives à l’utilisation des médias sociaux
Les employés doivent non seulement connaître le message, mais aussi la meilleure façon de le transmettre. Quel type de formulation doivent-ils utiliser ? À quelle fréquence doivent-ils publier ? De quelle manière doivent-ils répondre aux commentaires ?
Pour répondre à ces questions, vous avez besoin de deux documents :
- Une politique de contenu des médias sociaux : il s’agit d’une liste des choses à faire et à ne pas faire, des sujets à éviter (par exemple, la politique, etc.), des réponses aux questions les plus courantes (FAQ), etc.
- Des directives relatives au style de la marque : il s’agit d’un guide visuel, qui explique notamment comment utiliser le logo de l’entreprise, les termes spécifiques ou l’orthographe utilisée par votre entreprise (par exemple, Hootsuite, et non HootSuite !), les hashtags à inclure, et bien d’autres choses encore.
Ces directives, en particulier celles concernant le contenu, n’ont pas pour but de contrôler vos employés. La liste des choses à éviter ne doit pas non plus être trop longue : les employés risqueraient alors d’y réfléchir à deux fois avant de partager quoi que ce soit, de peur de perdre leur emploi. En adoptant des lignes directrices claires en matière d’interdictions et en permettant à vos employés de s’exprimer de manière authentique, vous éliminerez ce problème (et éviterez un cauchemar potentiel en matière de relations publiques ou un procès pour licenciement abusif).
Des directives claires permettent également de protéger la réputation de votre entreprise et d’éviter tout risque en matière de sécurité. Certaines recommandations relèvent du bon sens – comme d’éviter le langage vulgaire ou irrespectueux ou le partage d’informations confidentielles. D’autres pourraient nécessiter l’intervention du service juridique.
Veillez à ce que ces lignes directrices soient faciles à comprendre et à suivre. Évitez les documents ennuyeux de 50 pages, composés uniquement de texte. Incluez des exemples visuels et des recommandations sur ce qu’il faut partager, à quel endroit et de quelle manière.
Indiquez également les coordonnées du responsable de votre programme de plaidoyer afin que les employés sachent à qui s’adresser pour obtenir des conseils supplémentaires en cas de besoin.
N’hésitez pas à utiliser notre modèle gratuit de charte des médias sociaux à destination des employés. Vous pouvez également consulter les exemples d’autres entreprises.
Pour obtenir des exemples spécifiques à votre secteur d’activité, saisissez « charte employés médias sociaux » + (nom de l’entreprise ou de votre secteur d’activité) dans votre moteur de recherche.
Étape 5 : Impliquez les employés dans votre stratégie
Une fois vos objectifs et directives mis en place, le moment est venu de vous adresser à vos employés. Faites-leur connaître votre programme et vos outils de plaidoyer, puis laissez-les agir !
Bien entendu, ne forcez jamais vos employés à partager le contenu de la marque sur leurs canaux personnels (si vous leur dites : « Parlez de nous sur Snapchat, sinon… », il est temps de vous poser quelques questions).
Impliquez plutôt vos employés dans la planification du contenu. Partagez votre stratégie actuelle de médias sociaux et demandez-leur de vous indiquer les types de contenu susceptibles de mettre en valeur la culture de l’entreprise ou les objectifs compatibles avec votre programme de plaidoyer.
Nous reviendrons plus loin sur le contenu, mais n’hésitez pas à utiliser le feedback de vos équipes pour orienter votre stratégie globale. Par exemple, le programme de plaidoyer des employés de Hootsuite regroupe différentes catégories : les annonces internes, les annonces de produits, le leadership éclairé et le recrutement.
Étape 6 : Créez de précieuses ressources à destination des employés
Comment faire pour inciter vos employés à publier ? Fournissez-leur le contenu dont ils ont besoin pour leur simplifier la tâche ou leur permettre de devenir de véritables experts du secteur.
Les recherches menées par LinkedIn montrent que les utilisateurs qui partagent des contenus de plaidoyer reçoivent 600 % de vues supplémentaires sur leur profil et développent leur réseau trois fois plus vite.
Demandez à vos employés de vous transmettre les questions que les clients leur posent. Si 10 % des nouveaux prospects posent la même question ennuyeuse sur la comptabilité, vous n’allez pas y couper : vous allez devoir créer un contenu ennuyeux (mais efficace) sur la comptabilité.
Si c’est ce que souhaitent vos clients, alors le jeu en vaut la chandelle. Les employés de votre entreprise travaillant en première ligne savent ce que veulent les acheteurs. Créez des contenus ad hoc, et vos employés seront heureux de les partager.
Pour lancer son programme de plaidoyer, l’institution financière Julius Baer a fait appel à un partenaire chargé de créer des contenus de plaidoyer personnalisés. Depuis lors, ils créent cinq contenus (principalement evergreen) chaque semaine, que les employés ont tout loisir de partager. Cette initiative a été couronnée de succès : plus de 350 des 500 employés enregistrés publient régulièrement des posts sur l’entreprise.
Conseil de pro : élaborez et mettez régulièrement à jour une bibliothèque de contenus, afin que les employés puissent trouver facilement ce dont ils ont besoin.
N’oubliez pas non plus le pouvoir des messages personnels. Les contenus pré-approuvés sont tout à fait indiqués pour les partages rapides, mais laissez à vos employés la liberté de rédiger leurs propres légendes pour les posts contenant des images ou une vidéo (tant qu’ils suivent les directives de votre marque).
Par exemple, 32 % des employés ambassadeurs de Hootsuite ont évoqué notre « Wellness Week » (semaine du bien-être), au cours de laquelle ils ont pu prendre une semaine de congé pour se ressourcer. Le résultat ? 440 000 impressions organiques en une seule semaine.
Hootsuite employees around the globe will be logging off for a week without interruption in July! ✨
Check out all of Hootsuite’s new employee mental wellness initiatives here: https://t.co/mr4d0ued3Q #HootsuiteLife pic.twitter.com/DDJsY8cW6o
— braydencohen (@beingbrayden) May 27, 2021
Demandez aux employés de partager leur caractéristique préférée d’un nouveau produit ou les retombées positives d’une récente décision de l’entreprise. Les laisser créer leur propre contenu unique résonnera davantage auprès de leurs followers. Ce point est important dans la mesure où ces followers connaissent cet employé plus qu’ils ne connaissent votre marque (pour l’instant).
Une fois encore, il s’agit d’avoir une culture suffisamment épanouissante pour que vos collaborateurs aient envie de la partager.
Étape 7 : Récompensez les employés pour leur plaidoyer
Dans la mesure où vous demandez quelque chose aux employés de votre entreprise, il est normal de leur offrir une contrepartie.
Sensibilisez-les aux avantages qu’ils retireront de ce programme, comme l’augmentation de leur visibilité et de leur crédibilité en tant qu’experts. Les récompenses ne devraient pas concerner la seule visibilité : des gratifications tangibles telles que des cartes-cadeaux ou des prix peuvent permettre de motiver les employés à participer au programme.
De nombreuses marques se servent de jeux ou de concours pour effectuer leur plaidoyer sur les médias sociaux.
Vous pouvez par exemple créer un hashtag destiné à promouvoir une campagne spécifique de plaidoyer des employés, puis mettre en place un classement pour montrer les employés ayant obtenu le plus d’impressions ou d’engagement autour de ce hashtag. Offrez un prix au gagnant ou, pour que tout le monde ait sa chance, effectuez un tirage au sort parmi les employés ayant partagé la campagne.
Les tactiques suivantes peuvent également vous permettre de simplifier le bon déroulement du programme :
- Les programmes VIP
- Les opportunités de développement
- L’accès anticipé
- Les badges
- Les défis par équipe ou employé
Découvrez comment déployer un programme de plaidoyer des employés grâce à notre guide complet (cliquez ci-dessous pour le télécharger).
Bonus: Notre guide en 3 étapes pour créer et développer votre programme d’employee advocacy et embarquer vos collaborateurs dans votre stratégie social media !
Les bonnes pratiques en matière de plaidoyer des employés
Ne partagez que du contenu susceptible de générer de l’engagement
Désolé de me répéter, mais ce point est très important ! Si vous avez du mal à trouver des idées, consultez notre liste d’idées de contenu engageant pour les médias sociaux.
Suscitez l’intérêt de vos employés
Proposez un contenu qui aide vos employés à se positionner en tant qu’experts du secteur. Et faites en sorte que l’ensemble de votre programme de plaidoyer des employés soit agréable à suivre.
Identifiez les éléments qui motivent votre équipe et mettez-les en place. Des prix ? Des jeux-concours ? Des cartes-cadeaux au hasard, juste pour les remercier de leur participation ? Après tout, vos employés vous permettent d’obtenir une excellente visibilité organique sans débourser un centime. Le moins que vous puissiez faire est de leur offrir une coffee card de temps en temps.
Développez une culture d’entreprise exceptionnelle
S’engager dans un plaidoyer des employés – qu’il concerne son poste ou l’entreprise en général – découle d’une envie naturelle de communiquer sur son travail et de faire part de sa fierté de travailler à cet endroit. Alors, donnez-leur de bonnes raisons d’être fiers.
Mesurez les résultats
Votre programme de plaidoyer doit s’aligner sur les principaux objectifs commerciaux de votre organisation et préciser les indicateurs à suivre. La feuille de travail fournie précédemment vous permet de mesurer le succès de ce programme. N’oubliez pas non plus de mesurer ses défauts. Vous obtiendrez ainsi de précieuses informations qui vous permettront de l’améliorer et de le pérenniser.
Peut-être utiliserez-vous une grille d’évaluation liée à vos objectifs ? Décidez de la fréquence des mesures. Seront-elles hebdomadaires, trimestrielles, annuelles ?
Veillez à définir vos benchmarks et à identifier les tendances et les variations sur cette base.
FAQ sur le plaidoyer des employés
Pouvez-vous citer un exemple de plaidoyer des employés ?
On parle de plaidoyer des employés lorsqu’un membre d’une organisation partage du contenu lié à cette dernière, que ce soit en ligne ou hors ligne – il peut s’agir, par exemple, d’une publication social media relative à votre marque et provenant de quelqu’un qui travaille avec vous.
Pour être plus précis, cette personne a pu partager ses produits préférés de votre nouvelle ligne de ponchos pour chiens sur Instagram ! Peut-être s’agit-il d’une nouvelle offre d’emploi pour un poste de barista ? Ou bien est-elle en train de diffuser en direct la remise des trophées auxquels votre organisation est conviée ?
En gros, chaque fois que votre employé publie un contenu positif sur votre entreprise ou sur son expérience de travail chez vous, il s’agit d’un plaidoyer des employés en action.
Pourquoi avons-nous besoin du plaidoyer des employés ?
Le plaidoyer des employés génère un impact positif sur les ventes en augmentant la notoriété de la marque et les perceptions favorables (« brand sentiment », ou sentiment envers la marque). Il permet également d’améliorer le recrutement, la stabilité et l’engagement du personnel. Le plaidoyer des employés peut également faciliter la gestion des crises et des problèmes de relations publiques.
HootsuiteAmplify – votre plateforme de plaidoyer des employés
La partie la plus difficile du plaidoyer des employés est souvent son exécution. Où les employés peuvent-ils trouver du contenu à partager ? Où peuvent-ils trouver les directives de votre entreprise relatives aux médias sociaux et à la marque ? Comment seront-ils informés des nouveaux contenus disponibles ?
Vous pouvez vous contenter de demander à chaque employé de s’inscrire à la newsletter de l’entreprise pour trouver du contenu à partager par lui-même, ou… Utiliser une plateforme de plaidoyer des employés prête à l’emploi pour distribuer les contenus approuvés, les partager en un clic, et mesurer de manière transparente le retour sur investissement et les résultats.
Hootsuite Amplify est votre solution tout-en-un pour mettre en place un programme de plaidoyer des employés auquel les collaborateurs de l’entreprise voudront participer.
Si vous utilisez déjà Hootsuite pour planifier vos publications sur les médias sociaux, il vous suffit d’ajouter l’application Amplify à votre compte (pour les clients Business et Enterprise). Cela ne prend que quelques instants !
La mise en place d’une plateforme centralisée que les employés peuvent consulter pour se tenir informés et partager facilement des contenus approuvés à l’avance se révèle un atout de taille. Le programme de plaidoyer des employés de Hootsuite bénéficie d’un taux d’adoption de 94 % et d’un taux de partage de 64 %. Notre programme rapporte plus de 4,1 millions d’impressions organiques par trimestre !
Les rapports d’analyse d’Amplify vous permettent également de suivre l’évolution du programme et les indicateurs de performance du contenu, et de mesurer son retour sur investissement en même temps que tous vos autres indicateurs de médias sociaux sans sortir de votre compte Hootsuite.
Tirez parti de la puissance du plaidoyer des employés avec Hootsuite Amplify. Augmentez votre portée, stimulez l’engagement des employés et mesurez les résultats, en toute sécurité. Découvrez comment Amplify peut vous aider à faire progresser votre organisation dès aujourd’hui.