Comment fonctionne le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises

Le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises est avant tout une question de stratégie. Or si les grandes organisations disposent des ressources humaines et technologiques nécessaires pour le mener à bien, les petites entreprises doivent de leur côté faire preuve de plus de souplesse, d’agilité et de créativité.

Leurs dirigeants ne peuvent se contenter d’injecter de l’argent et de prier pour que tout se passe bien. Pour atteindre leur public cible, ils doivent utiliser les médias sociaux de manière réfléchie.

Vous trouverez ci-dessous nos conseils pour marketer comme il se doit votre petite entreprise en 2023.

Pourquoi utiliser les médias sociaux pour votre petite entreprise ?

Si vous gérez une entreprise, vous avez probablement déjà effectué des recherches sur le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises. Et vous avez eu raison.

On compte aujourd’hui 4,2 milliards d’utilisateurs actifs des médias sociaux, soit presque deux fois plus qu’en 2017. Ces utilisateurs passent en moyenne 2 heures et 25 minutes par jour sur les réseaux sociaux.

Or les médias sociaux ne sont plus réservés aux grandes entreprises : 71 % des petites et moyennes entreprises utilisent en effet les médias sociaux pour faire leur marketing, et 52 % d’entre elles publient quotidiennement.

Pour rester dans la course, vous devez être en ligne.

Vous trouverez ci-dessous cinq raisons essentielles pour lesquelles votre petite entreprise a tout intérêt à utiliser les médias sociaux.

Atteindre plus de clients potentiels

Tout chef d’entreprise sait à quel point il peut être difficile d’attirer de nouveaux clients. Vous aurez beau passer des heures à élaborer le produit parfait et à concevoir un site web attrayant, si personne ne sait que vous existez, tout cela ne servira à rien.

Les médias sociaux ont changé les règles du jeu, en donnant aux petites entreprises la possibilité de rivaliser avec les plus grandes pour attirer l’attention. En publiant du contenu intéressant et engageant, vous pouvez atteindre un public plus large et l’encourager à acheter les produits de votre marque.

Améliorer la notoriété de la marque

Une stratégie de médias sociaux bien exécutée vous permettra d’augmenter la visibilité de votre entreprise. Dès lors que vos contenus sont pertinents, les utilisateurs n’hésiteront pas à les partager auprès de leurs followers, ce qui augmentera votre portée et votre visibilité. Plus votre marque sera visible en ligne, plus vous aurez de chances que les gens se familiarisent avec elle et finissent par acheter ses produits ou services.

Mieux comprendre vos clients

Que savez-vous vraiment de vos clients ? Peut-être disposez-vous de quelques statistiques à leur sujet ? Les médias sociaux peuvent vous aider à obtenir des informations plus précises sur leurs centres d’intérêt, leurs besoins, leurs comportements et leurs attentes. Ces précieuses données clients peuvent être utilisées pour améliorer votre stratégie marketing sur les médias sociaux et vous aider à créer un contenu qui plaira à coup sûr à votre marché cible.

Vous trouverez ici-même des statistiques sur les principaux réseaux sociaux. Utilisez-les pour déterminer où votre public passe son temps en ligne. Mais n’oubliez pas que ces informations restent assez générales.

Mieux connaître vos concurrents

Vos concurrents sont en ligne. Ça, vous le saviez déjà. Et il y a fort à parier qu’ils se sont déjà penchés sur leur stratégie social media. En observant ce qu’ils font, vous pouvez non seulement trouver des idées pour votre propre stratégie, mais aussi découvrir ce qui fonctionne bien pour eux et ce qui ne marche pas. Ces données concurrentielles sont essentielles pour créer une stratégie marketing sur les médias sociaux réussie.

Comme nous venons de le voir, effectuer une analyse concurrentielle peut vous aider à identifier les réussites et les échecs d’entreprises similaires à la vôtre. Pour autant, ne vous limitez pas à vos principaux concurrents et n’hésitez pas à vous inspirer d’entreprises œuvrant dans d’autres secteurs d’activité.

Établir des relations à long terme avec vos clients

Les médias sociaux ne se limitent pas à la publication de jolies photos et de légendes accrocheuses. Ils vous permettent également d’établir des relations avec vos clients. Il est extrêmement important d’entretenir ces relations dans la mesure où ce sont ces personnes, qui achètent vos produits et services, qui parleront de vous à leurs amis.

En montrant que vous vous souciez de vos clients et de leur expérience avec votre entreprise, vous contribuerez grandement à pérenniser ces relations. Et à mesure que vos fans partagent votre contenu, vous progressez dans les algorithmes des réseaux sociaux et gagnez en visibilité (gratuitement).

Gardez à l’esprit que les internautes possèdent en moyenne 8,4 comptes de médias sociaux, vous pouvez donc interagir avec eux sur différentes plateformes. Par exemple, vous pourriez utiliser Facebook pour développer votre audience et générer des prospects, et Twitter pour le service clientèle.

Explorons ci-dessous les avantages de chaque plateforme pour les petites entreprises.

Quelles sont les meilleures plateformes de médias sociaux pour les petites entreprises ?

Maintenant que vous savez comment tirer parti des médias sociaux pour votre petite entreprise, il est temps de vous lancer.

Lors de vos recherches préliminaires sur les plateformes et les outils les plus appropriés pour votre stratégie de médias sociaux, n’essayez pas de deviner où votre public passe son temps.

Votre intuition vous dira peut-être que pour toucher la génération Z, vous devriez laisser tomber Facebook et vous concentrer sur Instagram et TikTok. Mais les données montrent que près d’un quart des utilisateurs de Facebook sont âgés de 18 à 24 ans.

Les entreprises qui ciblent les baby-boomers ont parfois tendance à laisser de côté les réseaux sociaux. Grave erreur. Facebook et Pinterest sont les principaux réseaux sociaux des baby-boomers. Les adultes de plus de 65 ans constituent même le segment d’audience de Facebook qui connaît la plus forte croissance.

Le choix de vos plateformes ne doit pas nécessairement être exclusif. Vous pouvez utiliser différents canaux sociaux pour atteindre différents publics ou objectifs commerciaux.

Voici les meilleures plateformes de médias sociaux pour les petites entreprises.

Facebook

Quelle que soit votre opinion sur ce géant des médias sociaux, Facebook reste le réseau le plus utilisé au monde. Il compte plus de 2,9 milliards d’utilisateurs actifs mensuels et plus de 200 millions d’entreprises s’en servent.

Facebook est une plateforme idéale pour les petites entreprises dans la mesure où :

• Elle offre un large éventail démographique. Toutes les tranches d’âge, ainsi que tous les genres et centres d’intérêt sont représentés sur Facebook.
• Elle est versatile. Vous pouvez créer une page Facebook, lancer des campagnes publicitaires sur les produits Meta, suivre vos données d’audience et créer une boutique e-commerce depuis une seule plateforme.
• Elle offre une expérience complète. Facebook fournit un parcours complet de service à la clientèle, du premier contact à la vente finale.

Si vous envisagez d’utiliser Facebook pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

1. Quel est mon public cible ? Le public le plus engagé sur Facebook est composé de personnes âgées de 18 à 44 ans. Si votre public cible ne se situe pas dans cette tranche d’âge, il pourrait être intéressant de travailler sur une autre plateforme.
2. Quels sont les objectifs de mon entreprise ? Les objectifs sur Facebook peuvent aller de l’amélioration de la visibilité de la marque à la vente de produits via une boutique ou une campagne publicitaire Facebook. Connaître vos objectifs vous aidera à déterminer si Facebook est la bonne plateforme pour votre entreprise.
3. Combien de temps puis-je y consacrer ? Les études montrent que la meilleure façon d’obtenir des résultats sur Facebook est de publier 1 à 2 fois par jour. Si vous ne disposez pas d’autant de temps, vous devriez peut-être revoir vos ressources et votre stratégie.

Instagram

Alors que Facebook fait office de plateforme généraliste, Instagram vous permet de vous attaquer précisément à votre niche. Si vous travaillez dans les secteurs de la mode, de la gastronomie ou du cinéma, par exemple, il y a de fortes chances que la majeure partie de votre public cible soit sur Instagram.

Il convient également de noter que la plateforme se caractérise par un public plus jeune : la grande majorité des utilisateurs ont en effet entre 18 et 34 ans. Par conséquent, si votre public cible est constitué de baby-boomers, vous devriez peut-être concentrer votre énergie sur une autre plateforme.

Instagram est une excellente plateforme pour les petites entreprises dans la mesure où :

• Elle permet de faire des achats sans sortir de l’application. Instagram permet aux utilisateurs d’acheter facilement les produits qu’ils voient dans vos posts, Reels et Stories.
• La plateforme est axée sur le visuel, ce qui la rend idéale pour les entreprises des secteurs de la mode, de la beauté, du voyage et de l’alimentation.
• Les utilisateurs d’Instagram sont très actifs — l’utilisateur moyen passe 11 heures par mois sur l’application.

Si vous envisagez d’utiliser Instagram pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

1. Ma marque est-elle visuellement attrayante ? Instagram est une plateforme visuelle, vos posts doivent donc être attrayants, visuellement parlant.
2. Pourrai-je publier régulièrement ? Comme toute plateforme de médias sociaux, Instagram nécessite une présence régulière. Il est recommandé de publier 3 à 7 fois par semaine sur la plateforme.
3. Aurai-je le temps de créer un contenu attrayant ? Si vous n’avez pas le temps ou les ressources nécessaires pour créer du contenu de qualité, Instagram n’est peut-être pas la meilleure plateforme pour votre entreprise.

X (C’est l’appli que nous appelons tous Twitter)

Twitter est une autre plateforme à vocation généraliste. Twitter est le 9e site web le plus visité au monde et compte plus de 200 millions d’utilisateurs quotidiens actifs. Les utilisateurs de Twitter sont également des acheteurs très impliqués : 16 % des internautes âgés de 16 à 64 ans déclarent utiliser Twitter pour rechercher des marques et 54 % indiquent être susceptibles d’acheter de nouveaux produits sur la plateforme.

Pour les annonceurs, le CPM de Twitter est le plus bas de toutes les grandes plateformes.

Twitter est une plateforme idéale pour les petites entreprises dans la mesure où :

• Elle est conversationnelle. Sur Twitter, il s’agit avant tout d’engager la conversation, que celle-ci se déroule entre vous et vos clients ou entre vous et d’autres entreprises.
• Elle fonctionne en temps réel. Twitter est le site que consultent les gens pour savoir ce qui se passe à un instant T. Voilà pourquoi les organismes de presse et les journalistes l’adorent.
• Elle favorise l’utilisation des hashtags. Les hashtags sont un excellent moyen de faire connaître votre contenu aux personnes intéressées par un sujet précis.

Si vous envisagez d’utiliser Twitter pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

1. Mes clients sont-ils sur Twitter ? Twitter est très utile pour nouer des relations, mais si vos clients ne sont pas sur la plateforme, le jeu n’en vaut peut-être pas la chandelle.
2. Quel type de contenu vais-je partager ? Twitter est une excellente plateforme pour partager des nouvelles et des mises à jour, mais si vos publications reposent sur des images ou des contenus plus longs, vous feriez peut-être mieux de vous tourner vers un autre réseau.
3. Ai-je les ressources nécessaires pour me consacrer à Twitter ? Nous vous recommandons de tweeter au moins 1 à 5 fois par jour. Si vous ne pensez pas pouvoir suivre ce rythme, Twitter n’est peut-être pas la meilleure plateforme pour votre petite entreprise.

TikTok

Vous pensez peut-être que le marketing TikTok n’est pas adapté à votre marque. Mais même des marques bien établies, dont l’audience se situe bien au-delà de la génération Z, n’hésitent pas à expérimenter avec cette plateforme.

@washingtonpost

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♬ original sound – Colin Riggy Rigg

TikTok est une plateforme idéale pour les petites entreprises dans la mesure où :

• Les règles du jeu sont les mêmes pour tous. Vous n’avez pas besoin d’un budget élevé pour produire un contenu de qualité.
• Elle met l’accent sur la créativité. Si vous savez faire preuve de créativité et sortir des sentiers battus, il n’y a pas de raisons que TikTok vous résiste.
• Les possibilités de devenir viral sont nombreuses. Si votre contenu est bon, il pourra être vu par des millions de personnes.

Si vous envisagez d’utiliser TikTok pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

1. Ai-je le temps de créer des vidéos TikTok ? Bien que vous n’ayez pas besoin d’une équipe de production complète à vos côtés, créer des vidéos TikTok et les publier régulièrement prend du temps.
2. Mon public cible utilise-t-il TikTok ? Gardez à l’esprit que le public de TikTok a tendance à se situer dans la tranche des 18-24 ans. Ainsi, si vous visez la génération Z ou les jeunes milléniaux, TikTok pourrait se révéler un choix extrêmement judicieux.
3. Suis-je assez créatif ? Si vous n’êtes pas sûr du type de contenu qui conviendrait le mieux à TikTok, prenez le temps de parcourir l’application et de vous en inspirer.

Pinterest

Ces dernières années, Pinterest est passé d’une simple plateforme de contenus créatifs à l’un des moteurs de recherche visuelle les plus puissants d’internet. Les utilisateurs de Pinterest se servent non seulement de la plateforme pour trouver et sauvegarder de nouvelles idées, mais également pour prendre des décisions d’achat.

Pinterest est une plateforme idéale pour les petites entreprises dans la mesure où :

• C’est un espace positif. 80 % des utilisateurs de Pinterest indiquent que la plateforme leur procure un sentiment de bien-être. Être présent sur une plateforme positive peut contribuer à l’image et à la réputation de votre marque.
• Elle est très visuelle. Les gens aiment les images dans la mesure où 90 % des informations transmises au cerveau sont visuelles. Pinterest est l’endroit idéal pour partager de magnifiques visuels de vos produits ou services.
• Elle permet d’atteindre de nouveaux publics. Pinterest étant un moteur de recherche visuel, vous pourriez tout à fait être découvert par des personnes qui recherchent activement des produits et services similaires aux vôtres.

Si vous envisagez d’utiliser Pinterest pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

• Ai-je suffisamment de contenu visuel pour utiliser Pinterest ? Comme nous l’avons dit plus haut, Pinterest est une plateforme très visuelle. Vous aurez besoin d’images de haute qualité pour faire ressortir vos Épingles.
• Mon public cible est-il actif sur Pinterest ? Les femmes âgées de 25 à 34 ans représentent 29,1 % de l’audience publicitaire de Pinterest ; pour les hommes, ce chiffre passe à 15,3 %.
• Ai-je des produits à vendre sur Pinterest ? 75 % des utilisateurs hebdomadaires de Pinterest déclarent être en permanence en train de faire du shopping, alors assurez-vous d’avoir quelque chose à leur offrir !

YouTube

YouTube est le réseau social de partage de vidéos le plus populaire au monde, avec une cible publicitaire potentielle de 2,56 milliards de personnes. S’il dispose d’une audience considérable, il est également très efficace pour promouvoir ses produits et services.

YouTube est une plateforme idéale pour les petites entreprises dans la mesure où :

• Elle permet de générer du trafic vers son site web. Le fait d’inclure un lien pointant vers votre site web dans votre vidéo YouTube est un excellent moyen de générer du trafic vers ce dernier.
• Elle permet d’améliorer son référencement. Les vidéos YouTube apparaissent souvent dans les résultats de recherche de Google, contribuant ainsi à améliorer le référencement de votre site web.
• Elle permet de développer la notoriété de la marque. YouTube est une plateforme gigantesque qui compte de nombreux utilisateurs très engagés. Utilisez-la pour publier des vidéos accrocheuses qui contribueront à faire connaître votre marque.

Si vous envisagez d’utiliser YouTube pour votre petite entreprise, posez-vous d’abord ces questions :

1. Mes ressources actuelles me permettent-elles de créer de bonnes vidéos ? Contrairement à TikTok, la création de vidéos sur YouTube ne se limite pas à un simple clip tourné à la hâte sur votre téléphone. Vous devez disposer d’un appareil photo de qualité et de quelques compétences en matière de montage (ou connaître quelqu’un les possédant).
2. Ai-je quelque chose d’original à dire ? YouTube regorgeant déjà de contenus, vous devez vous assurer d’avoir quelque chose d’unique et d’intéressant à dire avant de créer votre chaîne. Posez-vous la question suivante : que puis-je offrir que les autres entreprises de mon secteur ne proposent pas ?
3. Pourrai-je publier de manière régulière ? Une fois votre chaîne YouTube lancée, vous devrez être en mesure d’uploader régulièrement de nouvelles vidéos. Cela peut être une fois par semaine, une fois par mois ou même une fois par jour, mais il est important de rester régulier.

Quelques conseils en matière de médias sociaux pour les petites entreprises

Une fois trouvées les bonnes plateformes pour votre marketing social media, vous pouvez commencer à poster sur les médias sociaux. Nous avons rassemblé ci-dessous quelques conseils pour aider votre entreprise à se lancer.

1. Planifiez votre contenu

L’erreur numéro un des petites entreprises sur les réseaux sociaux est de publier du contenu à la volée. S’il peut sembler plus facile de passer un peu de temps chaque jour à trouver quelque chose à publier, cette approche pourrait en fait s’avérer plus longue (et stressante) sur le long terme.

Le fait d’utiliser un calendrier de contenu pour les médias sociaux peut vous aider à planifier votre contenu et à éviter de tout faire à la dernière minute. Il est également plus facile de trouver un éventail de contenus (articles de blog, images, infographies, etc.) lorsque vous avez un peu de temps pour y réfléchir.

Lors de l’élaboration de votre calendrier de contenu, veillez à inclure :

• Le type de contenu que vous allez publier (par exemple, un article de blog, une image, une infographie, etc.)
• La date à laquelle vous le publierez
• Le réseau social sur lequel vous le publierez
• Un lien vers le contenu (le cas échéant)
• Une brève description du contenu
• Le texte à inclure dans le corps du message
• Les campagnes, les jours fériés ou les dates importantes à ne pas oublier
• Tous les liens, tags ou hashtags que vous souhaitez inclure dans la publication

Si vous ne savez pas par où commencer, consultez nos modèles gratuits de calendrier de contenu. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre vidéo :

2. Programmez la publication de vos posts

Une fois ce calendrier mis en place, vous pouvez rédiger vos publications à l’avance et utiliser des outils de planification tels que Hootsuite pour les publier automatiquement au meilleur moment.

La programmation des posts vous permet de dédier des créneaux horaires quotidiens, voire hebdomadaires, à la création de contenu social media. Cette approche est beaucoup plus efficace dans la mesure où elle vous permet de vous focaliser sur vos tâches quotidiennes sans vous disperser.

Les outils d’automatisation tels que les chatbots et les outils de création de contenu alimentés par l’IA peuvent également vous aider à réduire le temps consacré à votre marketing des médias sociaux.

3. Adoptez un community management efficace

Bien sûr, il est important de publier un contenu créatif. Mais en matière de marketing des médias sociaux pour les petites entreprises, vous devez également mettre en place un community management efficace.

Le community management est le processus par lequel vous mettez à profit les interactions réalisées avec vos clients pour créer une communauté en ligne. Cela consiste notamment à répondre aux commentaires ou questions des utilisateurs et à interagir avec eux sur les réseaux sociaux.

Considérez-le comme une extension de votre service clientèle. Vous devez interagir avec votre public autant qu’il interagit avec vous. Cela vous permettra de créer un réseau de clients qui se sentiront liés à votre marque et seront plus enclins à acheter régulièrement.

Le community management est également un élément clé du classement opéré par les algorithmes sur les médias sociaux. Les plateformes récompensent en effet les utilisateurs actifs et engagés, donc plus vous interagirez avec vos followers, plus vous aurez de chances d’apparaître dans leurs feed.

N’hésitez pas à utiliser les flux Hootsuite pour liker, commenter, répondre et vous engager auprès de votre public cible. Vous pouvez également utiliser la boîte de réception Hootsuite pour suivre toutes les conversations auxquelles vous devriez prendre part, afin d’être sûr de ne rien manquer d’important.

4. Suivez les tendances

Nous ne sommes pas en train de vous dire de sauter sur tous les mèmes qui font le buzz. En fait, ce serait plutôt le contraire : évitez de sauter sur tous les mèmes qui font le buzz !

Cependant, il peut se révéler judicieux de suivre les tendances des médias sociaux afin de comprendre ce que les gens recherchent lorsqu’ils se connectent à leurs plateformes préférées. Cela vous aidera à créer un contenu pertinent qui résonnera avec vos clients.

Si vous avez du temps à y consacrer, le social listening vous permet de collecter des informations extrêmement précieuses afin de comprendre ce que votre public (actuel et potentiel) attend de votre entreprise. Avec Hootsuite, c’est un véritable jeu d’enfant.

Il suffit de configurer un flux dédié aux mentions de votre marque sur les différents canaux sociaux pour pouvoir répondre immédiatement aux commentaires (positifs ou négatifs) et suivre l’évolution des sentiments à l’égard de votre entreprise.

5. Vendez vos produits sur les réseaux sociaux

Ces dernières années, le marketing des médias sociaux a évolué et inclut désormais le commerce social, c’est-à-dire la possibilité de vendre vos produits directement depuis les plateformes de médias sociaux. Les résultats sont au rendez-vous, la valeur de ce marché mondial ayant atteint les 492 milliards de dollars en 2022.

La plupart des plateformes sociales laissent aujourd’hui la possibilité aux utilisateurs d’effectuer de la vente sociale. Citons par exemple les boutiques sur Facebook et Instagram, les Épingles achetables sur Pinterest, les boutiques TikTok, etc.

Le commerce social est particulièrement utile pour les petites entreprises œuvrant dans le domaine du commerce électronique ou de la vente au détail. Il permet en effet de réduire de nombreux points de friction liés à la vente en ligne. Vos clients potentiels sont déjà sur les médias sociaux, ils n’ont donc pas besoin de visiter votre site web et de parcourir les pages de vos produits. Et comme vous les rencontrez là où ils se trouvent déjà, vos chances de conclure une vente sont bien meilleures.

6. Utilisez les outils d’analyse pour orienter vos futures publications

Il est important, même pour une petite entreprise, de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur les réseaux sociaux. Les outils d’analyse des médias sociaux vous permettent de suivre vos progrès au fil du temps et d’identifier les posts qui suscitent le plus d’engagement (likes, commentaires, partages, clics, etc.).

Ces données peuvent s’avérer extrêmement précieuses pour planifier vos prochains contenus. Si vous constatez qu’un type de publication particulier fonctionne bien, essayez de reproduire cette formule dans vos futures publications. A contrario, si vous remarquez qu’un certain type de post ne marche pas bien, essayez de publier un nouveau contenu pour trouver un meilleur moyen d’impliquer votre public.

Les données analytiques peuvent également vous aider à identifier la plateforme de médias sociaux qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Si vous constatez que vous obtenez plus d’engagement sur la plateforme A que sur la plateforme B, vous pouvez envisager de vous focaliser sur la première. Inutile d’être présent partout : tenez-vous-en aux plateformes qui vous donnent les meilleurs résultats.

Outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises

Comme la plupart des dirigeants de petites entreprises, vous gérez probablement un grand nombre de tâches. Vous êtes à la fois le PDG, le directeur financier et le responsable des ressources humaines. Dès lors, pas étonnant que votre marketing soit parfois négligé !

Or, même sans être un pro du marketing, vous pouvez tout à fait promouvoir efficacement votre entreprise sur les médias sociaux. De fait, en choisissant les bons outils, vous pourriez même atteindre votre public cible sans y passer trop de temps ou délaisser vos autres activités.

Hootsuite

Évidemment, nous sommes un peu partiaux, mais Hootsuite nous semble réellement très utile pour les dirigeants de petites entreprises. Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux qui vous donne la possibilité de publier sur tous vos canaux de médias sociaux depuis un seul endroit, vous faisant gagner beaucoup de temps sur le long terme.

Elle propose également des recommandations sur le meilleur moment pour publier, le type de contenu à publier et la manière de comprendre vos résultats. Il s’agit donc d’une plateforme adaptée aux débutants et à toux ceux qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer à l’élaboration d’une stratégie social media.

Vous pensez que j’exagère ? Consultez cet avis 5 étoiles de Todd W., qui ne dispose que d’une équipe limitée pour son marketing sur les médias sociaux :

« Hootsuite s’est avéré inestimable pour planifier notre calendrier de médias sociaux mensuel, surtout avec une équipe restreinte comme la nôtre. Nous sommes en mesure de créer et de programmer des publications et de voir à quel endroit notre planification présente des lacunes en termes de couverture des médias sociaux » – Todd W.

L’intégration de Hootsuite avec Grammarly peut également vous aider à éviter les fautes de frappe ou les erreurs gênantes au moment de publier sur les médias sociaux.

Autre fonction de Hootsuite très utile pour les dirigeants de petites entreprises en manque de temps : l’onglet Inspiration. Si vous êtes à court d’idées, il vous suffit de cliquer sur l’onglet Inspiration et d’utiliser l’un des modèles proposés pour vous lancer.

Et les outils natifs ?

Nous comprenons que votre petite entreprise n’a peut-être pas les moyens d’acheter un nouvel abonnement mensuel, surtout lorsque l’on sait que les réseaux proposent des outils gratuits. Sachez cependant que ces outils natifs sont relativement limités.

Par exemple, imaginons que vous souhaitiez publier le même message sur Twitter, Facebook et LinkedIn. Avec la plupart des outils de gestion des médias sociaux, vous devriez taper ce message trois fois (une par réseau). Mais avec Hootsuite, vous pouvez composer un message et le publier sur les trois réseaux en même temps. Cela vous permet de passer moins de temps sur les médias sociaux et de vous focaliser sur le développement de votre entreprise.

En outre, les outils gratuits proposés par les réseaux ne vous donnent qu’un aperçu limité de vos performances. Avec Hootsuite Analytics, vous pouvez suivre vos posts et vos tweets pour savoir lesquels suscitent le plus d’intérêt, puis adapter votre stratégie en conséquence.

Ainsi, si vous souhaitez vraiment utiliser les médias sociaux pour développer votre petite entreprise, investir dans un outil comme Hootsuite pourrait vous permettre d’économiser de l’argent sur le long terme.

Gagnez du temps et développez votre petite entreprise grâce à Hootsuite. À partir d’un tableau de bord unique, vous pouvez programmer et publier des posts sur tous vos canaux de médias sociaux, interagir avec vos followers et surveiller ce que les gens disent de votre marque en ligne. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd’hui.

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