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Stratégie

Analyses Instagram : les meilleurs outils et nos conseils pour 2024

Découvrez comment mettre à profit les analyses Instagram pour suivre vos performances et identifier les possibilités d’amélioration.

Christina Newberry février 15, 2024
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Les analyses Instagram devraient être la pierre angulaire de votre stratégie Instagram.

Pour prendre de bonnes décisions marketing, il est en effet indispensable de se baser sur des informations pertinentes – or sur Instagram, les analyses chiffrées sont à portée de la main et vous permettent de voir rapidement ce qui marche (et ne marche pas) et d’obtenir de nouvelles idées pour vos futures stratégies.

Instagram rassemble 1,39 milliard d’utilisateurs qui passent en moyenne 11,7 heures par mois sur l’application. Près des deux tiers (62,3 %) d’entre eux utilisent l’appli pour suivre ou rechercher des marques ou des produits. Il est donc logique que les organisations présentes sur Instagram se livrent à une concurrence féroce pour attirer leur attention.

Vous vous demandez où trouver les données d’analyse Instagram dont vous avez besoin pour affiner votre stratégie ? Lisez la suite pour tout savoir sur les analyses Insta.

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Qu’est-ce que les analyses Instagram ?

Les analyses Instagram (ou Instagram Analytics) sont des outils qui vous permettent de suivre vos principaux indicateurs de performance sur Instagram.

Ces données peuvent être très simples (comme le nombre de personnes qui ont vu ou liké une de vos publications) ou très spécifiques (comme l’heure à laquelle les followers de votre compte sont le plus susceptibles d’être en ligne).

N’hésitez pas à regarder cette vidéo pour découvrir comment accéder à vos statistiques, et ce que ces chiffres signifient :

Le fait de suivre ses analyses Instagram est le seul et unique moyen d’élaborer une stratégie Instagram efficace. Les utilisateurs qui ne consultent pas les statistiques de la plateforme ne font que spéculer sur leurs performances.

Certes, vous pouvez avoir de la chance et réussir en vous fiant à votre intuition, mais sans chiffres pour étayer votre travail, vous ne serez jamais en mesure de tester de nouvelles approches, d’affiner votre stratégie ou de vous développer sur la plateforme. Dès lors, il sera extrêmement complexe de démontrer la valeur de votre travail à votre supérieur, à votre équipe, à votre client ou aux autres parties prenantes.

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d’analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

15 indicateurs à suivre (via les outils d’analyse Instagram)

Les analyses Instagram vous permettent d’obtenir de nombreuses données. Alors, par où devriez-vous commencer ? Voici notre sélection des 15 indicateurs à suivre (grâce aux outils d’analyse Instagram) en 2024.

Indicateurs de performance d’un compte Instagram

  1. Taux d’engagement : le nombre d’engagements divisé par le nombre de followers ou la portée (s’exprime en pourcentage). Il s’agit d’une valeur de référence pour mesurer l’impact de votre contenu sur votre public et sa capacité à inciter ce dernier à agir.
  2. Taux de croissance du nombre de followers : la vitesse à laquelle vous gagnez ou perdez des followers. Aucun autre indicateur Instagram n’a plus d’impact sur la portée organique. À titre de référence, le taux de croissance mensuel moyen du nombre de followers est de 0,98 %.
  3. Trafic redirigé vers le site web : le nombre de visiteurs amené par Instagram sur votre site web. Cet indicateur est essentiel si vous souhaitez augmenter votre ROI sur Instagram et relier vos efforts à des objectifs hors plateforme.
  4. Moments les plus efficaces pour poster : quels jours et heures de publications suscitent le plus grand nombre de réactions ?
  5. Données démographiques de l’audience : il ne s’agit pas exactement d’un indicateur, mais d’un ensemble de points de données susceptibles de vous aider à déterminer les types de contenu les plus efficaces.

Indicateurs de performance d’une publication Instagram

  1. Taux d’engagement de la publication : le nombre d’engagements divisé par le nombre de followers ou la portée (s’exprime en pourcentage). Vous pouvez le calculer manuellement, mais la plupart des bons outils d’analyse Instagram le feront pour vous.
  2. Taux d’engagement de la publication (commentaires) : le nombre de commentaires divisé par le nombre de followers ou la portée (s’exprime en pourcentage). Si votre objectif est de fidéliser vos clients ou de soigner vos interactions avec eux, calculez le taux d’engagement lié aux commentaires séparément de l’engagement général et essayez d’augmenter ce chiffre de manière spécifique.
  3. Impressions : le nombre total de consultations de votre publication par les utilisateurs. Cet indicateur vous indique dans quelle mesure la promotion de votre compte et de votre contenu est efficace.
  4. Portée : le nombre de personnes ayant vu votre publication. Plus votre contenu est engageant, plus les gens seront nombreux à le voir (grâce à l’algorithme Instagram).
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Indicateurs de performance d’une Story Instagram

  1. Taux d’engagement de la Story : le nombre d’engagements divisé par le nombre de followers ou la portée (s’exprime en pourcentage).
  2. Taux d’achèvement : le nombre de personnes ayant regardé votre Story jusqu’au bout. Le fait que vos followers regardent votre Story de A à Z indique que votre contenu est en phase avec votre public.

Indicateurs de performance d’un Reel Instagram

  1. Partages : le nombre d’utilisateurs ayant partagé votre Reel.
  2. Interactions : le nombre total de likes, de commentaires, de partages et d’enregistrements associés à vos Reels.
  3. Taux d’abandon : le nombre de personnes ayant arrêté de regarder votre Reel avant la fin.
  4. Vues Insta versus TikTok : le nombre de personnes ayant regardé votre Reel sur Insta par rapport à une vidéo TikTok équivalente.

Pour plus de détails sur tous les indicateurs Instagram que vous devriez suivre en fonction de vos objectifs sur la plateforme (ainsi que sur la façon de les suivre et de calculer leur valeur), consultez notre article de blog complet dédié aux indicateurs Instagram.

Comment accéder aux analyses Instagram

Maintenant que vous connaissez les indicateurs à ne pas perdre de vue, vous trouverez ci-après la marche à suivre pour consulter les analyses Instagram sur votre téléphone portable ou sur votre ordinateur.

Sur téléphone portable (via l’onglet Statistiques)

Si vous cherchez des informations sur votre téléphone portable, l’onglet Statistiques vous permet d’obtenir des analyses Instagram gratuites sans sortir de l’application. Certes, les données obtenues ne sont pas exportables, mais cela vous donne une bonne vue d’ensemble de vos résultats sur Instagram.

Statistiques Instagram avec Vue d’ensemble et Contenu que vous avez partagé

  1. Ouvrez l’application Instagram, accédez à votre profil et appuyez sur Tableau de bord professionnel.
  2. Vous accédez alors à l’écran de statistiques, incluant un aperçu de votre compte, avec notamment les Comptes touchés, les Comptes ayant interagi, le Total des followers et le Contenu que vous avez partagé.
  3. Pour examiner plus en détail l’un de ces indicateurs, appuyez sur son intitulé ou sur la flèche affichée sur sa droite.
  4. Vous pouvez changer la période à afficher en appuyant sur le menu déroulant situé en haut à gauche de l’écran.

Sur ordinateur de bureau

Le fait d’utiliser son téléphone peut se révéler largement suffisant pour un aperçu rapide de ses indicateurs Instagram, mais ce n’est pas ce qu’il y a de mieux pour analyser vos données et votre croissance au fil du temps, comparer les résultats à vos performances sur d’autres plateformes sociales ou générer un rapport sur les médias sociaux clair et pertinent. Voici la marche à suivre pour accéder à vos analyses Instagram sur un ordinateur de bureau.

En utilisant Instagram

L’outil Statistiques n’est pas disponible sur ordinateur de bureau, mais vous pouvez obtenir quelques analyses de base de vos publications directement depuis votre feed Instagram.

Cliquez sur Voir les statistiques (situé sous les publications de votre feed) : un écran indiquant le nombre total de likes, de commentaires, d’enregistrements, de partages par message direct, de visites de profil et la portée apparaît alors.

Pour obtenir davantage d’analyses Instagram sur un ordinateur de bureau, vous devrez utiliser d’autres outils.

Voir les statistiques sur le post Instagram de Jasper mountains

Avec Hootsuite

  1. Accédez à votre tableau de bord Hootsuite et cliquez sur l’icône Analytics situé dans la barre latérale.
  2. Sélectionnez Instagram Overview (aperçu Instagram). Si ce n’est pas déjà fait, suivez ces étapes pour connecter votre compte. Sur cet écran, vous obtiendrez l’ensemble de vos analyses Instagram, du taux d’engagement (aucun calcul n’est nécessaire) aux données démographiques de votre audience, en passant par le sentiment des messages entrants.
  3. Utilisez les boutons de la barre de navigation supérieure pour partager les données obtenues avec vos collègues ou exporter les indicateurs et les graphiques dans un rapport personnalisé au format PDF, PowerPoint, Excel ou .csv.

Tableau de bord d’analyse Instagram dans Hootsuite Analytics

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Les 4 meilleurs outils d’analyse Instagram pour 2024

Les analyses pour Instagram vont bien au-delà des données fournies dans l’application native de la plateforme. Vous trouverez ci-dessous notre sélection des outils d’analyse Instagram les plus performants et offrant les détails et la flexibilité nécessaires à une analyse professionnelle de la plateforme.

1. Hootsuite

Principaux avantages : permet de consulter ses performances sur Instagram et tous les autres réseaux sociaux majeurs en un seul endroit et de générer des rapports faciles à comprendre

Niveau : débutant à intermédiaire

Public : les dirigeants d’entreprise qui gèrent leurs propres réseaux sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant en solo dans des petites et moyennes entreprises, les équipes marketing dans les grandes organisations

Hootsuite Analytics : 3 écrans présentant différents indicateurs de performance sur différents réseaux sociaux dans le tableau de bord de Hootsuite

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Hootsuite Analytics offre une vue d’ensemble de toutes vos performances sur les médias sociaux, de sorte que vous n’avez pas à consulter chaque plateforme et chaque compte individuellement et suivez uniquement les indicateurs des médias sociaux les plus importants.

Indicateurs de performance des publications :

  • Clics
  • Commentaires
  • Portée
  • Taux d’engagement
  • Impressions
  • Partages
  • Enregistrements
  • Vues vidéo
  • Portée vidéo
  • Et bien d’autres encore

Indicateurs de performance du profil :

  • Croissance du nombre de followers au fil du temps
  • Taux de feedback négatif
  • Visites du profil
  • Réactions
  • Taux d’engagement général
  • Et bien d’autres encore

Grâce à ce large éventail d’indicateurs, vous pourrez voir en un coup d’œil les performances de vos posts Instagram, Stories, Reels… et même de vos publicités !

Recommandations sur le meilleur moment pour publier

Vous est-il déjà arrivé de passer des heures à rédiger un post qui, une fois publié, n’intéresse absolument personne ? Si les raisons de cet échec peuvent être multiples, il est néanmoins fort probable que vous ayez publié au mauvais moment, c’est-à-dire lorsque votre public cible n’était pas en ligne ou n’avait pas envie d’interagir avec vous.

Voilà pourquoi notre outil Meilleur moment pour publier est l’une des fonctionnalités les plus populaires de Hootsuite Analytics. Il analyse vos données historiques sur les médias sociaux et vous recommande les moments les plus propices pour publier en fonction de trois objectifs :

  1. Interactions
  2. Impressions
  3. Clics sur des liens

Meilleur moment pour publier - Carte de chaleur Facebook

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La plupart des outils d’analyse des médias sociaux ne recommandent des heures de publication qu’en se basant sur l’engagement. Ou utilisent de simples données de comparaison universelles, au lieu de l’historique de performance propre à votre organisation.

Hootsuite Analytics vous permet également de :

  • Personnaliser les modèles de rapport existants pour les seuls indicateurs qui vous intéressent
  • Suivre les performances de vos concurrents et les comparer aux vôtres
  • Comparer vos résultats à ceux de votre secteur
  • Suivre la productivité de votre équipe de médias sociaux (temps de réponse et de résolution des messages, mentions et commentaires reçus)
  • Surveiller les mentions, les commentaires et les tags associés à votre entreprise afin d’éviter une crise avant qu’elle ne se produise

Pour couronner le tout, sachez que Hootsuite a remporté le MarTech Breakthrough Award 2022 de la meilleure plateforme globale de gestion des médias sociaux !

À en croire les commentaires, les outils d’analyse des médias sociaux de Hootsuite ont joué un rôle décisif dans l’octroi de cette récompense :

« Hootsuite simplifie énormément la gestion des médias sociaux !

Programmer une publication n’a jamais été aussi simple. Les analyses proposées dans les rapports sont extraordinaires. Vous pouvez créer vos propres rapports personnalisés. »

– Melissa R. Responsable des médias sociaux

2. Later

Principaux avantages : offre des solutions simples et conviviales pour le suivi des performances de base

Niveau : débutant à intermédiaire

Public : les dirigeants d’entreprise qui gèrent leurs propres réseaux sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant en solo dans les petites et moyennes entreprises

Later est une plateforme de gestion des médias sociaux similaire à Hootsuite (vous pouvez obtenir un comparatif entre Later et Hootsuite ici). S’il comprend une grande variété de fonctionnalités, allant des analyses aux outils de planification, il se distingue surtout en permettant aux petites marques et aux créateurs de visualiser et prévisualiser leur publication avant de la publier sur les médias sociaux.

Outil de médias sociaux Later
Source : Later

Si Later peut vous aider à mesurer la performance de votre contenu sur Instagram et à optimiser vos heures de publication, notez que la plateforme manque de certaines fonctionnalités d’analyse plus avancées comme l’analyse concurrentielle et l’analyse comparative du secteur.

3. Buffer

Principaux avantages : offre des solutions simples pour le suivi des performances de base, plan gratuit

Niveau : débutant à intermédiaire

Public : les dirigeants d’entreprises qui gèrent leurs propres réseaux sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant en solo dans des petites et moyennes entreprises, les agences

Buffer est un autre programme de gestion des médias sociaux destiné à renforcer votre présence social media. Il vous permet de programmer des posts sur Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube et Mastodon.

Buffer est un outil de planification des médias sociaux indiquant le meilleur jour pour publier, le meilleur type de publication et la meilleure fréquence de publication pour votre compte
Source : Buffer

En matière d’analyses, Buffer se révèle relativement limité, et ne dispose pas d’analyses adaptées à toutes les plateformes, de fonctions de social listening, de suivi de performance des contenus payants ni d’analyses comparatives de la concurrence. Cependant, le tableau de bord de Buffer est simple et intuitif, faisant de lui un outil idéal pour les responsables des médias sociaux qui souhaitent simplement se connecter, programmer leurs posts et passer à autre chose.

N’oubliez pas de lire notre comparatif entre Hootsuite et Buffer pour tout savoir sur ces deux plateformes.

4. Sprout Social

Principaux avantages : offre des rapports détaillés sur les réseaux sociaux

Niveau : débutant à intermédiaire

Public : les équipes marketing des grandes organisations

Sprout Social est un autre concurrent de taille dans la féroce bataille que se livrent les outils de gestion des médias sociaux, et il mérite peut-être que vous vous y intéressiez. Dans la mesure où il vous permet de programmer vos publications et d’obtenir des analyses pertinentes pour toutes les principales plateformes de médias sociaux, Sprout vous aide à planifier et à exécuter votre stratégie Instagram (et de vos autres réseaux) de manière pertinente.

Programmation d’une publication sur les médias sociaux à l’aide de Sprout Social
Source : Sprout Social

Comme Hootsuite, Sprout propose un tableau de bord analytique complet, vous fournissant des informations précises sur vos publications payantes et organiques et vous aidant à décider à quel moment publier votre contenu pour obtenir les meilleurs résultats. Vous pouvez également générer et télécharger des rapports en marque blanche depuis ce même tableau de bord.

Sprout est un peu plus cher que Hootsuite, alors que Hootsuite offre plus de fonctionnalités et d’intégrations. N’hésitez pas à lire notre comparatif entre Hootsuite et Sprout pour voir lequel vous convient le mieux.

Modèle gratuit de rapport d’analyse Instagram

Les données d’analyse Instagram sont particulièrement utiles lorsqu’elles sont rassemblées dans un rapport qui vous permet de comparer les résultats et d’identifier des tendances. C’est pourquoi nous avons créé un modèle gratuit de rapport d’analyse Instagram que vous pouvez utiliser pour saisir vos données et partager vos résultats.

Si vous préférez obtenir vos rapports d’analyse Instagram automatiquement, consultez les fonctionnalités d’analyse proposées par Hootsuite. Vous y trouverez trois modèles de rapports intégrés, vous permettant de générer automatiquement des rapports centrés sur l’engagement, votre audience ou les performances de vos posts.

Bonus : téléchargez gratuitement un modèle de rapport d’analyse sociale présentant les indicateurs essentiels à suivre pour chaque réseau.

Gagnez du temps en gérant votre présence sur Instagram avec Hootsuite : programmez vos posts, Reels et Stories, et surveillez vos performances à l’aide de notre suite complète d’outils d’analyse des médias sociaux. Essayez gratuitement Hootsuite dès aujourd’hui.

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By Christina Newberry

Auteure et rédactrice, Christina Newberry a reçu de multiples distinctions. Ses passions incluent la gastronomie, les voyages, le jardinage urbain et la virgule de série — pas nécessairement dans cet ordre.

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