Las estadísticas de Instagram son el cimiento de cualquier gran estrategia de marketing en Instagram. Todas las buenas decisiones de marketing derivan del análisis de datos relevantes… y allá afuera, hay muchos datos disponibles que te dicen qué está funcionando y qué no.

Instagram tiene 1.39 mil millones de usuarios que pasan un promedio de 11.7 horas al mes en la aplicación. Casi dos tercios (62.3%) de esas personas usan la plataforma para seguir e investigar marcas y productos. Sin embargo, hay un mundo de contenidos que compiten por la atención de los usuarios.

¿Cómo puedes apoyarte, entonces, en las estadísticas de Instagram para refinar tu estrategia? ¿Qué implica todo esto? En este artículo te lo explicamos.

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¿Qué son las estadísticas de Instagram?

Las estadísticas de Instagram son datos y métricas clave relacionados con tu desempeño en Instagram. Estos datos pueden ir de muy básicos (cuántas personas vieron o le dieron ‘me gusta’ a una publicación) a muy específicos (en qué horario suelen estar en línea tus seguidores).

Monitorear y analizar los datos contenidos en las estadísticas de Instagram es la única manera de desarrollar una estrategia de Instagram eficaz. A final de cuentas, si no revisas tu información, lo único que estarás haciendo es adivinar qué funciona y qué no.

Aunque tu intuición podría guiarte y podrías tener suerte, no contar con el respaldo de las cifras significa que nunca podrás hacer pruebas, refinar tu estrategia y crecer. Sin datos, no es posible mostrarle el valor de tu trabajo a tu jefe, equipo, clientes u otras partes interesadas.

15 métricas clave de Instagram que debes analizar

Las estadísticas de Instagram ofrecen muchísimos datos. ¿Por dónde empezar entonces?

A continuación te compartimos nuestra selección de las 15 métricas más importantes para monitorear con tus herramientas de análisis de Instagram en 2023.

Métricas de tu cuenta de Instagram para monitorear

  1. Tasa de interacción: el número de interacciones como porcentaje de los seguidores o el alcance. Esta es una línea base para evaluar qué tan bien está resonando tu contenido con tu audiencia y qué tanto está motivando a la acción.
  2. Tasa de crecimiento de seguidores: Qué tan rápido estás consiguiendo o perdiendo seguidores. Ninguna otra métrica de Instagram tiene mayor impacto en el alcance orgánico como ésta. Como referencia, la tasa de crecimiento de seguidores mensual promedio es de 0.98%.
  3. Tráfico a tu sitio web como referencia de Instagram: Cuántos visitantes lleva Instagram a tu sitio web. Esto es clave si deseas aumentar tu ROI de Instagram y conectar tus esfuerzos en Instagram a tus metas fuera de la plataforma.
  4. Horarios más efectivos para publicar: ¿En qué horarios obtienes la mayor cantidad de respuestas?
  5. Demografía de la audiencia: Esta no es una métrica como tal, sino un grupo de datos importantes que pueden ayudarte a entender qué tipos de contenidos podrían ser más eficaces.

Métricas de tus publicaciones en el feed de Instagram para monitorear

  1. Tasa de interacción de las publicaciones: El número de interacciones como porcentaje de tus seguidores o alcance. Si bien puedes calcularla manualmente, una buena herramienta de análisis de Instagram hará los cálculos por ti.
  2. Tasa de comentarios de las publicaciones: El número de comentarios como porcentaje de tus seguidores o alcance. Si tus metas incluyen el fortalecimiento de la lealtad o el desarrollo de relaciones más profundas, cuenta los comentarios por separado del resto de las interacciones y trabaja en mejorar ese número específicamente.
  3. Impresiones: El número total de veces que se le presenta el contenido a los usuarios. Esto puede indicar qué tan bien estás promoviendo tu cuenta y contenido.
  4. Alcance: Cuántas personas vieron tu publicación. Entre más atractivo sea tu contenido, más personas lo verán (gracias al algoritmo de Instagram).

Métricas de las Historias de Instagram para monitorear

  1. Tasa de interacción de las Historias: El número de interacciones como porcentaje de los seguidores o el alcance.
  2. Tasa de visualización completa: Cuántas personas ven tu Historia completa. El que las personas vean tu Historia hasta el final indica que tu contenido está conectando con tus fans.

Métricas de Reels de Instagram para monitorear

  1. Veces compartido: Cuántos usuarios han compartido tu Reel.
  2. Interacciones con el Reel: Número total de likes, comentarios y veces que tu Reel ha sido compartido y/o guardado.
  3. Tasa de abandono: Cuántas personas dejan de ver el Reel antes de que termine.
  4. Visualizaciones vs. TikTok: Cuántas personas ven un reel en comparación con el equivalente en TikTok.

Para más detalles sobre todas las métricas de Instagram que es conveniente monitorear según tus metas en la plataforma, así como la mejor forma de hacer cálculos y analizarlas, revisa este otro artículo de nuestro blog.

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Cómo ver tus estadísticas de Instagram

Ahora que ya sabes qué monitorear, te compartimos cómo revisar tus datos estadísticos en tu teléfono o computadora.

En el celular (usando las analíticas de Instagram)

Si buscas información rápida a la que puedas acceder fácilmente, las Estadísticas de Instagram ofrecen datos básicos dentro de la misma aplicación. Aquí no tienes la opción de exportar tus datos a un informe, pero esta sección te da una buena idea general de tus resultados en Instagram.

Estadísticas de Instagram dentro de la aplicación móvil

  1. Abre la aplicación de Instagram, ve a tu perfil y toca las tres rayas en la esquina superior derecha.
  2. A continuación, toca Estadísticas en el menú desplegable.
  3. Ve el resumen de tu contenido, incluyendo las cuentas alcanzadas, el total de seguidores y el contenido que compartiste. En el menú superior puedes elegir el rango de tiempo que quieres ver.
  4. Para ver más detalles sobre cualquiera de estas métricas, toca la flecha hacia la derecha junto a la categoría que quieras.

En la computadora

Navegar por las estadísticas desde tu teléfono es cómodo para un monitoreo rápido y al instante, pero no es la mejor opción para analizar con detenimiento tus datos y crecimiento a lo largo del tiempo, comparar tus resultados con tu trabajo en otras plataformas o crear un informe de redes sociales. Por eso, te compartimos los pasos para acceder a tus estadísticas de Instagram desde la computadora.

Con Instagram

La herramienta principal de Estadísticas de Instagram no está disponible en la versión de escritorio, pero puedes obtener algunos datos individuales de cada publicación directamente desde tu feed.

Haz clic en Ver estadísticas debajo de una publicación para que aparezca una ventana pop up con el total de likes, comentarios, veces guardada, veces compartida por mensaje directo, visitas al perfil y alcance.

Si deseas ver más estadísticas de Instagram en la web, necesitarás usar otras herramientas.

Ver estadísticas de una publicación de Instagram desde la versión de escritorio (foto de un pelícano emprendiendo el vuelo desde el mar)

Con Meta Business Suite

Para acceder a una solución de análisis nativa desde tu computadora, deberás cambiar a Meta Business Suite.

  1. Abre Meta Business Suite y haz clic en Estadísticas. En la pantalla de resumen, verás las principales estadísticas de Facebook del lado izquierdo de la pantalla y las de Instagram del lado derecho.
  2. Haz clic en cualquiera de las categorías del menú del lado izquierdo para ver más detalles de tus métricas de Instagram y Facebook.
  3. Para ver específicamente las métricas de contenido de Instagram sin que te distraigan los datos de Facebook, haz clic en Contenido en el menú izquierdo. Luego, abre el menú desplegable de Anuncios, publicaciones e historias y deselecciona las opciones de Facebook.

Meta Business Suite Insights

Con Hootsuite

  1. Ve a tu tablero de Hootsuite y haz clic en el ícono de Analytics en la barra lateral.
  2. Selecciona el Resumen de Instagram (si no has vinculado tu cuenta, sigue estos pasos para hacerlo). En esta pantalla, verás el panorama completo de todas tus estadísticas de Instagram, desde la tasa de interacción (sin necesidad de hacer cálculos), hasta la demografía de tu audiencia y el sentimiento de tus mensajes recibidos.
  3. Usa los botones en la barra de navegación superior para compartir los datos con tus colegas o exportar las métricas y tablas a un informe personalizado en PDF, PowerPoint, Excel o .csv.

Tablero de estadísticas de Instagram en Hootsuite Analytics

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5 herramientas de análisis de Instagram para usar en 2023

Las estadísticas de Instagram van mucho más allá de los datos que ofrece Instagram dentro de su aplicación. A continuación, te compartimos nuestras herramientas de análisis de Instagram favoritas. Se trata de herramientas robustas que ofrecen más detalles y flexibilidad para realizar un análisis de Instagram verdaderamente profesional.

1. Hootsuite

La herramienta Analytics de Hootsuite, incluida en el plan profesional, te ofrece un resumen muy completo de tus métricas de Instagram para que siempre puedas echar un vistazo rápido a tus resultados más importantes.

Digamos que Hootsuite te brinda una captura diaria de tus datos más importantes para que puedas detectar cualquier pico inusual en la actividad cada vez que vayas a tu tablero.

Canales de Hootsuite con publicaciones y tuits

Cuando quieras profundizar, puedes ver todas tus métricas de Instagram en una pantalla en el resumen de Instagram o seleccionar métricas específicas para crear informes personalizados que se ajusten a tus propias necesidades. Luego, puedes descargar los informes y compartirlos con las diferentes partes interesadas de tu organización en tan solo un par de clics.

Por ejemplo, puedes usar la función de Mejor horario para publicar para saber cuándo está en línea tu audiencia y recibir recomendaciones personalizadas de cuándo publicar con base en tu meta específica: alcance, conciencia de marca o interacciones.

función de mejor horario para publicar en Hootsuite

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Hootsuite te permite dar seguimiento a tus estadísticas de Instagram de manera mucho más detallada que la herramienta nativa de Instagram. Por ejemplo:

  • Consultar y analizar datos de hace mucho tiempo: Meta Business Suite solamente te permite ir tres años atrás, por lo que no puedes ver el progreso de tu cuenta de Instagram a lo largo de un periodo más largo.
  • Comparar métricas de periodos de tiempo específicos para obtener una perspectiva histórica: La mayoría de las estadísticas ofrecen comparaciones de lapsos cortos, por ejemplo, una semana o un mes. Con Hootsuite, en cambio, puedes comparar cualquier periodo de tiempo que elijas.
  • Ver los mejores horarios para publicar: Estas recomendaciones personalizadas se basan en un análisis de tus interacciones, alcance y tasa de clics pasadas.
  • Generar informes personalizados en múltiples formatos para descargar o compartir fácilmente: También puedes programar los informes para recibirlos en tu bandeja de entrada (y la de tus compañeros) en un horario fijo para nunca olvidarlo y no tener que buscar datos manualmente.
  • Ver el sentimiento (positivo o negativo) de los comentarios en tus publicaciones de Instagram: Las cifras de las interacciones solo te dicen si las personas están hablando. El análisis del sentimiento, en cambio, te dice si los comentarios, en general, son buenos o malos.
  • Comparar los Reels de Instagram y los TikToks lado a lado para decidir dónde enfocar tus esfuerzos: Poco más de la mitad (52.2%) de los usuarios de Instagram usan también TikTok. Pero el 81% de los usuarios de TikTok usan también Instagram. Esta es una estadística importante a considerar. Puedes o no estar llegando a la misma audiencia en ambas plataformas, pero solo una comparación lado a lado te dirá cuál te genera más interacciones.

2. Keyhole

Keyhole se especializa en el análisis de hashtags y palabras clave en Instagram, junto con las demás métricas habituales de Instagram.

Puedes usarla para medir el desempeño de tus hashtags de marca, monitorear promociones, contenidos generados por el usuario y concursos en Instagram en tiempo real. Asimismo, es una herramienta de análisis útil para cuando trabajas con influencers.

3. Minter.io

Minter.io es una solución de análisis que te ofrece datos detallados de Instagram tanto en el celular como en la computadora. Da seguimiento a los cambios diarios en la audiencia y a los detalles del contenido cada hora.

Una función interesante es la posibilidad de establecer parámetros de referencia para tus métricas de Instagram básicas y compararlos con un cohorte de cuentas relevantes. Además, también puedes identificar a tus seguidores principales y hasta qué filtros ayudan a tu contenido a obtener los mejores resultados.

4. Squarelovin

La herramienta de análisis de Instagram Squarelovin te permite monitorear KPIs específicos para saber si tus esfuerzos están rindiendo frutos y qué tipo de contenido está funcionando mejor.

5. Panoramiq Insights

Esta herramienta, simple pero eficaz, te permite monitorear y generar informes sobre el análisis de tus seguidores y actividades en Instagram, así como de tus publicaciones e historias. Puedes exportar tus informes a PDF o .csv.

Plantilla gratuita para crear un informe de estadísticas de Instagram

Los datos estadísticos de Instagram son mucho más útiles cuando los compilas en un informe que te permite comparar resultados e identificar patrones y tendencias. Por eso, hemos creado una plantilla gratuita que puedes usar para llenar con tus datos y compartir tus hallazgos.

Si prefieres obtener tus informes automáticamente, échale un ojo a la herramienta Analytics dentro de las cuentas profesionales Hootsuite. Ahí encontrarás tres plantillas de informes estadísticos de Instagram que te permiten generar los informes automáticamente con datos sobre las interacciones, tu audiencia o el desempeño de tus publicaciones.

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Preguntas frecuentes sobre las estadísticas de Instagram

En caso de que todavía tengas algunas dudas sobre cómo usar las estadísticas de Instagram, aquí cubrimos algunos de los fundamentos básicos.

¿Cómo accedo a las estadísticas de Instagram en 2023?

Para tener acceso a las estadísticas de Instagram, necesitas una cuenta de empresa o creador. Si todavía estás usando una cuenta personal, consulta nuestras instrucciones paso a paso para cambiar a una cuenta de empresa.

¿Hay una herramienta de estadísticas de Instagram gratuita?

Las Estadísticas de Instagram dentro de la aplicación son una solución gratuita. Esta herramienta nativa de la plataforma te da información sobre el desempeño de tu cuenta, incluyendo el alcance, las interacciones, los seguidores y la publicidad en Instagram. Sin embargo, como ya mencionamos, tiene sus limitaciones, que significan que puede no ser la mejor herramienta para los marketers sociales serios.

¿Cuál es la diferencia entre métricas y estadísticas de Instagram?

Las métricas son los datos individuales, como cuántas personas le dieron ‘me gusta’ a una publicación o el número de seguidores que tienes. Las estadísticas, en cambio, se basan en el análisis de esas métricas (de ahí también el uso de las palabras ‘análisis’ y ‘analítica’, muchas veces tomada prestada del inglés ‘analytics’). Las estadísticas consisten en monitorear y medir los resultados a lo largo del tiempo.

¿Qué son las herramientas de análisis de Instagram?

Los datos sin contexto son muy difíciles de administrar. Las herramientas de análisis de Instagram están diseñadas para ayudarte a dar seguimiento, entender y darle uso a las métricas y resultados de Instagram.

¿Por qué preocuparse por las estadísticas de Instagram?

Si tu enfoque es probar distintas cosas para ‘ver si es chicle y pega’, adelante. Pero si quieres entender claramente quién es tu audiencia y qué tipo de contenido resuena con ella, necesitas las estadísticas de Instagram.

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