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Estrategia

Todo sobre las estadísticas de Instagram: definiciones, consejos y herramientas para 2024

Descubre cómo usar las estadísticas de Instagram para monitorear tu rendimiento e identificar oportunidades de mejora.

Christina Newberry febrero 14, 2024
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Las estadísticas de Instagram son la base de cualquier estrategia sólida de Instagram.

Todas las buenas decisiones de marketing surgen de buenos datos, y hay muchos datos disponibles para decirte qué funciona en Instagram (y qué no) e inspirar algunas ideas para nuevas estrategias que tal vez quieras probar.

Instagram tiene mil 390 millones de usuarios que pasan en promedio 11.7 horas usando la aplicación al mes. Casi dos tercios (62.3%) de ellos usan la aplicación para seguir o investigar marcas y productos. Pero hay una gran cantidad de contenido compitiendo por su atención durante ese tiempo.

Entonces, ¿dónde encuentras los datos estadísticos de Instagram que necesitas para perfeccionar tu estrategia? ¿Y qué significa todo esto? Lo desglosamos todo en esta publicación.

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¿Qué son las estadísticas de Instagram?

Las estadísticas de Instagram son herramientas que te permiten monitorear las métricas clave relacionadas con tu rendimiento en Instagram.

Estos datos pueden variar desde los más básicos (como cuántas personas vieron o les gustó una publicación individual) hasta los muy específicos (como a qué hora es más probable que los seguidores de tu cuenta estén en línea).

Mira este video para descubrir cómo acceder a tus estadísticas de Instagram y qué significan:

El monitoreo de tus estadísticas de Instagram es la única forma de crear una estrategia de Instagram eficaz. Si no haces un seguimiento de los datos, simplemente estás adivinando qué funciona.

Es posible que tengas suerte y tengas cierto éxito basándote únicamente en tu intuición, pero sin los números que respaldan tu trabajo, nunca podrás probar, perfeccionar o crecer. Sin datos, nunca podrás mostrar el valor de tu trabajo a tu jefe, equipo, cliente u otras partes interesadas.

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15 métricas clave de estadísticas de Instagram

Las estadísticas de Instagram pueden proporcionar una gran cantidad de datos. Pero, ¿por dónde empezar? Aquí están nuestras selecciones de las 15 métricas más importantes a monitorear con las herramientas de estadísticas de Instagram en 2024.

Métricas de cuenta de Instagram

  1. Tasa de interacción: Número de interacciones como porcentaje de seguidores o alcance. Esta es una base para evaluar qué tan bien tu contenido resuena con tu audiencia y qué tanto motiva a la acción.
  2. Tasa de crecimiento de seguidores: Qué tan rápido estás ganando o perdiendo seguidores. Ninguna otra métrica de Instagram tiene mayor impacto en el alcance orgánico. Como referencia, la tasa de crecimiento mensual promedio de seguidores es del 0.98%.
  3. Tráfico de referencia del sitio web: Cuántos visitantes atrae Instagram a tu sitio web. Esto es clave si quieres aumentar tu ROI de Instagram y conectar tu trabajo en Instagram con objetivos fuera de la plataforma.
  4. Horarios más efectivos para publicar: ¿Qué horarios de publicación tienen la mayor respuesta?
  5. Datos demográficos de la audiencia: Esta no es exactamente una métrica, sino un grupo de datos importantes que pueden ayudarte a comprender qué tipos de contenido probablemente sean más efectivos.

Métricas de publicaciones de Instagram

  1. Tasa de interacción en la publicación: Número de interacciones como porcentaje de seguidores o alcance. Puedes calcular esto manualmente, pero las buenas herramientas de análisis de Instagram harán el trabajo por ti.
  2. Tasa de comentarios de publicaciones: Número de comentarios como porcentaje de seguidores o alcance. Si tus objetivos implican generar lealtad o fomentar relaciones, cuenta los comentarios por separado de las interacciones generales y trabaja para aumentar ese número específicamente.
  3. Impresiones: Número total de veces que tu publicación se mostró a los usuarios. Esto puede indicar qué tan bien estás promocionando tu cuenta y tu contenido.
  4. Alcance: Cuántas personas vieron tu publicación. Cuanto más atractivo sea tu contenido, más gente lo verá, gracias al algoritmo de Instagram.
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Métricas de historias de Instagram

  1. Tasa de interacción en la historia: Número de interacciones como porcentaje de seguidores o alcance.
  2. Tasa de finalización: Cuántas personas ven tu historia de principio a fin. Las personas que ven tu historia completa indican que tu contenido se está conectando con tus fans.

Métricas de reels de Instagram

  1. Veces que se ha compartido: Cuántos usuarios compartieron tu reel.
  2. Interacciones del reel: Total de me gusta, comentarios, veces que se ha compartido y guardado.
  3. Tasa de abandono: Cuántas personas dejan de ver antes del final.
  4. Vistas vs. TikTok: ¿Cuántas personas ven un reel en comparación con un TikTok equivalente?

Para más detalles sobre todas las métricas de Instagram, debes monitorear según tus objetivos para la plataforma (y aprender cómo monitorear y hacer el cálculo). Consulta nuestra publicación de blog completa específicamente sobre las métricas de Instagram.

Cómo acceder a las estadísticas de Instagram

Ahora que sabes qué monitorear, aquí te explicamos cómo ver los datos estadísticos de Instagram en tu teléfono o en tu computadora.

En dispositivos móviles (usando las estadísticas de Instagram)

Si buscas información rápida sobre la marcha, las estadísticas de Instagram ofrecen análisis básicos gratuitos de Instagram dentro de la misma aplicación. No hay forma de exportar los datos a un informe, pero te brinda una buena descripción general básica de tus resultados de Instagram.

Estadísticas de Instagram con resumen y contenido que compartiste

  1. Abre la aplicación de Instagram, ve a tu perfil y toca las tres líneas en la esquina superior derecha.
  2. Luego, toca Estadísticas en el menú desplegable.
  3. Ve el resumen de tu contenido, incluyendo las cuentas alcanzadas, las interacciones, el total de seguidores y el contenido compartido. En el menú superior, puedes elegir el período de tiempo que quieras ver.
  4. Para profundizar en cualquiera de estas métricas, toca la flecha hacia la derecha junto a la categoría que te interese.

En la computadora

Explorar las estadísticas en tu teléfono es sencillo para hacer un monitoreo rápido y al instante de tus métricas de Instagram, pero no es lo mejor cuando quieres analizar tus datos y tu crecimiento a lo largo del tiempo, comparar los resultados con tu trabajo en otras plataformas sociales o crear un informe de redes sociales. Aquí te explicamos cómo acceder a tus estadísticas de Instagram desde la computadora.

Usando Instagram

La herramienta principal de estadísticas de Instagram no está disponible en la computadora, pero puedes conseguir algunas estadísticas básicas de publicaciones individuales en la web directamente desde tu feed de Instagram.

Haz clic en Ver estadísticas debajo de una publicación en tu feed para que aparezca una pantalla emergente que muestra el total de Me gusta, comentarios, veces guardada, veces compartida por mensaje directo, visitas al perfil y alcance.

ve estadísticas de la publicación de Instagram sobre el concierto de RBD de creador de contenido

Usando Hootsuite

  1. Ve a tu panel de Hootsuite y haz clic en el ícono de Analytics en la barra lateral.
  2. Selecciona tu descripción general de Instagram (si aún no lo has hecho, sigue estos pasos para conectar tu cuenta). En esta pantalla, verás un panorama completo de todas tus estadísticas de Instagram, desde la tasa de interacción (sin necesidad de cálculo) hasta los datos demográficos de la audiencia y el sentimiento de tus mensajes recibidos.
  3. Usa los botones en la barra de navegación superior para compartir datos con tus colegas o exportar las métricas y gráficos a un informe personalizado en PDF, PowerPoint, Excel o .csv.

Panel de estadísticas de Instagram en Hootsuite Analytics

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Las 4 mejores herramientas de análisis de Instagram para 2024

El análisis de Instagram va mucho más allá de los datos proporcionados dentro de la aplicación nativa de estadísticas de Instagram. Aquí están nuestras mejores opciones para herramientas de análisis de Instagram más sólidas que brindan los detalles y la flexibilidad necesarios para el análisis profesional de Instagram.

1. Hootsuite

Beneficios clave: Datos de rendimiento de Instagram y todas las demás redes sociales importantes en un solo lugar con informes fáciles de entender

Nivel de habilidad: Principiante a intermedio

Ideal para: Propietarios de empresas que administran sus propias redes sociales, administradores de redes sociales en pequeñas y medianas empresas, equipos de marketing en organizaciones más grandes

Hootsuite analytics: 3 pantallas que muestran diferentes métricas de rendimiento en las redes sociales en el panel de Hootsuite

Prueba gratis

Hootsuite Analytics ofrece un panorama completo de todo tu trabajo en las redes sociales, por lo que no tienes que revisar cada plataforma y cuenta individualmente, y monitorea todas las métricas más importantes de las redes sociales.

Métricas de publicaciones en redes sociales:

  • Clics
  • Comentarios
  • Alcance
  • Tasa de interacción
  • Impresiones
  • Veces que se compartió
  • Veces que se guardó
  • Vistas de video
  • Alcance del video
  • Y más

Métricas de perfil:

  • Crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo
  • Tasa de retroalimentación negativa
  • Visitas de perfil
  • Reacciones
  • Tasa de interacción general
  • Y más

Con esta amplia gama de métricas disponibles, podrás ver el rendimiento de tus publicaciones, historias, reels e incluso anuncios de Instagram de un vistazo.

Recomendaciones del mejor momento para publicar

¿Alguna vez has pasado mucho tiempo escribiendo y diseñando una publicación social solo para que fracasara por completo? Puede haber muchas razones detrás de esto. Pero una de las razones más comunes por las que sucede es publicar en el momento equivocado. También conocido como publicar cuando tu público objetivo no está en línea o no está interesado en interactuar contigo.

Es por eso que nuestra herramienta Mejor momento para publicar es una de las funciones más populares de Hootsuite Analytics. Analiza tus datos históricos únicos de redes sociales y recomienda los momentos más óptimos para publicar en función de tres objetivos diferentes:

  1. Interacción
  2. Impresiones
  3. Clics en enlaces

Mejor momento para publicar - Mapa de calor de Facebook

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La mayoría de las herramientas de análisis de redes sociales solo recomiendan horarios de publicación según la interacción. O usan datos de puntos de referencia universales, en lugar de tu historial de rendimiento único.

Otras cosas interesantes que puedes hacer con Hootsuite Analytics:

  • Personalizar las plantillas de informes solo para las métricas que te interesan
  • Monitorear el desempeño de tus competidores y compararlo con el tuyo
  • Comparar tus resultados con los puntos de referencia de la industria
  • Monitorear la productividad de tu equipo social (tiempos de respuesta y tiempo de resolución para publicaciones, menciones y comentarios asignados)
  • Monitorear las menciones, comentarios y etiquetas relacionadas con tu empresa para evitar desastres de relaciones públicas antes de que sucedan

Y, por si fuera poco, ¡Hootsuite ganó el premio MarTech Breakthrough Award 2022 a la Mejor plataforma general de gestión de redes sociales!

Y, al menos según las reseñas, las herramientas de análisis de redes sociales fueron una gran parte de esa victoria:

«¡Hace que las redes sociales sean mucho más fáciles!

La facilidad para programar publicaciones es asombrosa. Los análisis para generar informes son increíbles. Puedes crear tus propios informes personalizados

– Melissa R. Gerente de Redes Sociales

2. Later

Beneficios clave: Soluciones simples y fáciles de usar para el seguimiento básico del desempeño

Nivel de habilidad: Principiante a intermedio

Ideal para: Propietarios de empresas que administran sus propias redes sociales, administradores de redes sociales en pequeñas y medianas empresas.

Later es una plataforma de gestión de redes sociales similar a Hootsuite (puedes comparar Later y Hootsuite aquí). Tiene una variedad de características, desde estadísticas hasta herramientas de programación, pero realmente brilla como una plataforma para marcas y creadores más pequeños a quienes les gusta visualizar y tener una vista previa del contenido de redes sociales antes de publicarlo.

herramienta de redes sociales Later
Fuente: Later

Si bien Later también puede ayudarte a medir el rendimiento de tu contenido de Instagram y optimizar los tiempos de publicación, la plataforma carece de algunas funciones analíticas más avanzadas, como estadísticas competitivas y evaluaciones comparativas de la industria.

3. Buffer

Beneficios clave: Soluciones simples para seguimiento básico del desempeño, plan gratis

Nivel de habilidad: Principiante a intermedio

Ideal para: Propietarios de empresas que administran sus propias redes sociales, administradores de redes sociales en pequeñas y medianas empresas y agencias.

Buffer es otro programador de redes sociales que viene con herramientas para ayudarte a desarrollar tu presencia en las redes sociales. Te permite programar publicaciones en Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube y Mastodon.

buffer es una herramienta de programación de redes sociales con análisis que muestran el mejor día para publicar, el mejor tipo de publicación y la mejor frecuencia de publicación para tu cuenta
Fuente: Buffer

Pero cuando se trata de análisis, Buffer tiene relativamente pocas funciones. No ofrece estadísticas para todas las plataformas y no incluye funciones de escucha social, seguimiento de contenido patrocinado ni evaluaciones comparativas competitivas. Sin embargo, el panel fácil de usar de Buffer es simple y directo, lo que lo hace ideal para administradores de redes sociales que solo quieren entrar, programar y salir.

Asegúrate de leer nuestra guía sobre Hootsuite vs. Buffer para tener más información sobre cómo se comparan estas plataformas.

4. Sprout Social

Beneficios clave: Informes detallados sobre distintas redes sociales

Nivel de habilidad: Principiante a intermedio

Ideal para: Equipos de marketing en organizaciones más grandes

Sprout Social es otro de los principales contendientes en la batalla de las herramientas de gestión de redes sociales y tal vez vale la pena considerarlo. Al ofrecer programación y estadísticas para las principales plataformas de redes sociales, Sprout puede ayudarte a planear y ejecutar tu estrategia de Instagram y de las redes sociales en general.

programar una publicación en las redes sociales usando sprout social
Fuente: Sprout Social

Al igual que Hootsuite, Sprout ofrece un panel de análisis con todas las funciones, que proporciona detalles sobre tus publicaciones orgánicas y pagadas y te ayuda a decidir cuándo publicar contenido para conseguir los mejores resultados. También puedes etiquetar y descargar informes fácilmente desde el panel de Sprout.

Sprout es un poco más caro que Hootsuite, pero Hootsuite ofrece más funciones e integraciones. Compara Hootsuite y Sprout para ver cuál funciona mejor para ti.

Plantilla gratis de informe de estadísticas de Instagram

Los datos estadísticos de Instagram son más útiles cuando se compilan en un informe que te permite comparar resultados y detectar tendencias. Hemos creado una plantilla gratis de informe de estadísticas de Instagram que puedes usar para completar tus datos y compartir tus conclusiones.

Si prefieres conseguir tus informes de estadísticas de Instagram automáticamente, consulta las estadísticas de Instagram integradas en Hootsuite. Hay tres plantillas de informes integradas en Hootsuite Analytics que te permiten hacer un reporte de forma automática sobre la interacción, tu audiencia o el rendimiento de las publicaciones.

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By Christina Newberry

Christina Newberry es una escritora y editora galardonada cuyas grandes pasiones en la vida incluyen la comida, los viajes, la jardinería urbana y la coma de Oxford (no necesariamente en ese orden).

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