Cómo crear un calendario de contenido para redes sociales: pasos y plantillas
Crea un calendario de contenido para tus redes sociales como lo hacen los profesionales con nuestra guía y plantillas gratuitas de diseño y planeación.
Crea un calendario de contenido para tus redes sociales como lo hacen los profesionales con nuestra guía y plantillas gratuitas de diseño y planeación.
Un calendario de redes sociales es como la Marie Kondo de toda tu estrategia de redes sociales. Al principio suena como un compromiso muy grande, pero puedes estar seguro de que el tiempo que le hayas invertido valdrá la pena más adelante (además, te ahorrará muchos ataques de pánico).
Ya sea que se trate de una simple cuadrícula con algunos enlaces, o un panel de control personalizado que tenga la capacidad de planificar docenas de feeds, tu calendario puede ser tan simple o complejo como tu marca lo necesite.
Sigue leyendo y te guiaremos a través de los pasos para crear tu propio calendario. Además, te mostraremos algunos ejemplos reales y una lista con nuestras apps favoritas de calendarios de contenido para redes sociales. Ah, y también creamos unas plantillas gratuitas para que puedas empezar a crear el tuyo.
Antes de comenzar, veamos las razones por las cuales te conviene invertir en esta herramienta.
Bono: Obtén la plantilla gratuita y personalizable para realizar tu propio Calendario para Redes Sociales. Te ayudará a planear y programar todo tu contenido social por adelantado para así maximizar su impacto.
Tus objetivos de marketing en redes sociales tienen un punto clave en común con muchos de los otros objetivos de tu agenda: todos requieren de un gran esfuerzo y atención todos los días, y no solo cuando te sientas inspirado (o a las 11 p.m., cuando por fin ya resolviste todos tus pendientes).
Tener un calendario de redes sociales te permite planificar con anticipación, agrupar tu trabajo, evitar tener que hacer múltiples tareas a la vez y anotar todas tus ideas creativas para que no se te olvide ninguna.
Básicamente, un calendario te evitará tener que buscar citas inspiradoras genéricas con la esperanza de encontrar algo que publicar.
Y aunque vas a publicar todos los días (tal vez muchas veces al día) esto no significa que tienes que estar checando tu feed cada dos minutos. Hay varias herramientas que te permiten programar publicaciones por adelantado e, igual de importante, administrar todas tus interacciones desde un solo lugar.
La herramienta de planeación de Hootsuite se encarga de todo esta parte. Aquí te la dejamos en caso de que te interese probarla.
Ya sea que estés tratando de aumentar tus Me gusta en Instagram, tu número de suscriptores de YouTube o que hayas implementado KPI en tus redes sociales, el primer consejo de los expertos siempre será “pública de manera consistente”. Simplemente no hay atajos para esta parte.
¿Por qué?
Aparecer constantemente en el feed de tu audiencia es la clave para captar su atención en redes. Un nivel de interacción alto aumenta tu alcance orgánico a través del algoritmo de la plataforma, lo cual significa que tus publicaciones serán mostradas a nuevos ojos y nuevas personas comienzan a seguir tu marca. Además, hacer conexiones genuinas con un público que se encuentra en crecimiento es el único camino para incrementar tus conversiones.
Llenar tu calendario de redes sociales con publicaciones que has programado por adelantado te permite ser consistente a la hora de publicar, incluso cuando sea una semana donde no haya muchas noticias o cuando sea tu campaña más importante del año.
Cuando planificas tus publicaciones con tiempo, estás integrando un mecanismo a prueba de errores a tu ritmo de trabajo. Cuando estás trabajando con días o incluso semanas por adelantado, es mucho más fácil editar tus copys y textos, comprobar los hechos de tu información e incluso revisarla a fondo con las partes interesadas de la organización como el equipo legal o los altos directivos de tu empresa.
Un calendario de redes sociales –en especial uno que cuente con la función de aprobaciones por parte de los miembros del equipo – es la mejor manera de evitar errores, como publicar el mismo mensaje en todos los canales, o una crisis de redes sociales de alto perfil.
Las marcas más importantes del mundo en redes sociales suelen ejecutar múltiples campañas al mismo tiempo, ya sea a largo, mediano y corto plazo, o pagadas u orgánicas. Y estas campañas tan solo constituyen las publicaciones del día a día.
Una vez que ya tengas tu horario establecido, tendrás más cabeza para abordar preguntas más ambiciosas. ¿Deberías hacer un concurso de Instagram? ¿Qué tal empezar a buscar influencers para que se asocien con tu marca? Tal vez ha llegado el momento de poner tu marca en LinkedIn, o presentar un programa en donde los mismos empleados puedan promocionar tu marca.
Ya sea que estés administrando un equipo de contenido de cinco personas o estés publicando una Historia en tu Instagram mientras mezclas los tintes para teñir el cabello de tu cliente de las 3 pm, llevar tu juego de redes sociales al siguiente nivel significa organizarse.
Ya nunca se te va a volver olvidar el Super Bowl (o, al contrario, cuando quieras ignorarlo a propósito). Un calendario de redes sociales te permite observar estratégicamente los momentos mundiales que son relevantes para el público de tu marca
Como, por ejemplo, el día de Star Wars.
Chewbacca walnut.#MayThe4th pic.twitter.com/ca8BFrD7xr
— Present & Correct (@presentcorrect) May 4, 2019
Party words. Excellent.https://t.co/rNfbq3ZPAN
— Merriam-Webster (@MerriamWebster) December 31, 2019
Otra de las ventajas de tener tu horario diario cubierto es la flexibilidad que te aporta con noticias de última hora. Por ejemplo, si llega a salir un tema de interés actual –como cuando Jennifer Aniston se unió a Instagram– tendrás la capacidad creativa y logística para cubrir e interactuar con el tema de una manera personalizada.
Los valores de producción para contenidos de redes sociales se han disparado en los últimos años, y esa noción de un millenial solitario tuiteando memes desde su cama ha pasado al olvido (ok,ok, a excepción de la persona que está detrás de la marca Moonpie.)
Hoy en día, no es inusual ver que una sola publicación de redes sociales tenga a todo un equipo de creativos detrás de ella: redactores, diseñadores, editores de video y fotógrafos. Pedirle a tu equipo de artistas que dejen todo lo que están haciendo para ayudarte a crear una Historia de último momento en Instagram no va a conquistar los corazones de tu audiencia (además, ni siquiera puedes estar seguro de que genere interacciones, sobre todo si tu publicación se siente apresurada o forzada).
Un calendario de redes sociales te ayuda a colocar tus activos –tanto humanos como digitales – de manera efectiva para que tu equipo tenga el espacio y el tiempo para hacer su trabajo de la mejor manera.
Además, una visión a largo plazo significa que estás impulsando una voz y un contenido de marca consistentes que respaldan tus objetivos de marketing.
Todo lo que programas se lleva a cabo, y todo lo que mides tiene el potencial de ser mejorado.
Tus análisis de redes sociales tienen mucha información valiosa para tu negocio, y con un calendario de contenido para redes sociales puedes programar los experimentos que te ayudarán a mejorar. Planifica tus pruebas A / B hasta que encuentres la receta correcta para cada tipo de contenido, formato, frecuencia de publicación y la mejor hora del día para publicar en cada plataforma social.
Te vamos a guiar durante todo el proceso, paso a paso.
Tip pro: si esta es tu primera vez haciendo un calendario de redes sociales, te recomendamos checar primero nuestra guía sobre cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales. Tu calendario saldrá mucho mejor si tienes objetivos claros que lo respalden.
Desarrollar una imagen clara de tus esfuerzos actuales en redes sociales te permitirá identificar áreas para mejorar y oportunidades para aplicar nuevos métodos. Una auditoría es clave para ajustar tu estrategia y maximizar tu ROI.
Empieza con nuestra plantilla para auditorías en redes sociales. Después de hacer una auditoría, tendrás datos precisos y actualizados sobre:
Aparta tiempo para revisar a fondo todos tus activos sociales. Después de hacer esto, podrás tener la seguridad de que estarás abordando tu estrategia social actualizada con la mejor información. Es decir, con la información que es específica de tu audiencia, de tus cuentas y de tu marca.
Parece que todos los managers de redes sociales que conocemos recibieron el mismo mensaje en Slack el año pasado. Alguien más alto en la jerarquía de la empresa les mandó: ¡Hola! [emoji con las gafas de sol ] ¿Por qué no estamos en TikTok?
(Tip Pro: pídele a alguien imparcial que le mande a tu jefe el link de nuestro artículo 6 cosas que nunca deberías decirle a un manager de redes sociales.)
En medio del ajetreo de la rutina diaria, se necesita de un gran esfuerzo para encontrar el tiempo para mantenerse al tanto de los nuevos avances dentro de la industria. Como, ¿los Threads de Instagram son importantes para tu marca? ¿Tu audiencia realmente está en TikTok?
Por lo tanto, es importante que te tomes el tiempo para entender la demografía de los usuarios de cada una de las plataforma de redes sociales. También, revisa las mejores prácticas para las estrategias de marketing empresarial. Naturalmente, aquí en Hootsuite hemos compilado las guías más completas posibles sobre estos temas (artículos en inglés):
No te estamos diciendo que te tienes que remontar a esas épocas universitarias de exámenes finales y aprenderte todo en un solo día. Más bien, aprovecha esos descansos después de tu hora de comida para leer y desarrollarte profesionalmente. Verás que un abrir y cerrar de ojos tendrás nuevas ideas e información valiosa.
A medida que vayas armando tu calendario y descubras cómo se va viendo y en dónde va a vivir, (probablemente en una pestaña de Chrome abierta permanentemente entre tu Gmail y el Slack), es importante delinear la información y la funcionalidad que esta herramienta te proporcionará.
Tal vez estáss empezando con un proyecto pequeño para un grupo de raperos independientes. En ese caso, una simple hoja de cálculo será suficiente.
Pero, si estás gestionando a un equipo de siete personas con una docena de marcas diferentes orientadas al consumidor, vas a necesitar algo que te indique quién está haciendo qué, cuándo ya lo hayan terminado, cuando ya esté aprobado y cuando ya esté publicado– y, después, qué tan exitoso fue.
Spoiler: a veces una hoja de cálculo no es suficiente, (por eso hay una lista con todas nuestras herramientas favoritas al final de este artículo).
Por lo tanto, te recomendamos empezar con los detalles básicos:
También, puedes agregar detalles más avanzados que te podrían resultar útiles (si descubres que son repetitivos, puedes eliminarlos más adelante). Detalles como:
Algunas personas la llaman “biblioteca de contenido” o “base de datos de recursos de medios” o “bancos de activos digitales”.
No importa cómo la llames, tu contenido visual no debería vivir en tu iPhone, o en un montón de carpetas en tu computadora marcadas con el nombre “imágenes de redes sociales I, II y III” (ok, ok, por lo menos no dejes tu contenido ahí de forma permanente.)
Puede usar Dropbox, Google Drive, la red interna de tu empresa o un software de base de datos hecho a tu medida. Una biblioteca de contenido de redes sociales tiene algunas características clave:
La manera en la que configures tu biblioteca de contenido es casi tan importante como tu calendario de redes sociales. Entre menos tiempo pases buscando tus activos, mejor.
Por ejemplo, la función de biblioteca de contenido de Hootsuite está fusionada con la función de calendario. Ni siquiera te darás cuenta que son dos herramientas diferentes. Checa cómo funciona en el video a continuación.
Muy bien, ahora que ya has reunido toda la información posible, es hora de empezar a construir la estructura de tu ritmo de trabajo diario, semanal y mensual en redes sociales.
Estas son algunas cosas que debes tomar en cuenta:
Tip pro: una vez que ya hayas establecido tu flujo de trabajo en redes sociales, considera documentarlo en un lugar de fácil acceso (por ejemplo, en una pestaña aparte en la hoja de cálculo de tu calendario de redes sociales). Entre más complejo sea tu equipo, más útil será desglosar las definiciones y los procesos para que no te veas en la necesidad de tener que responder a los mensajes de texto de tus compañeros cuando estés a media comida familiar, o cuando estés en el dentista.
Este ejemplo de la ONG de innovación social Digital Opportunity Trust muestra cómo su equipo de comunicaciones siempre mantiene una pestaña de “pautas” en su calendario, con recursos útiles sobre branding y los enlaces a los recursos visuales oficiales.
Probablemente ya tienes miles de ideas para tus publicaciones, ¿verdad? Tómate el tiempo de revisar esos folders de “imágenes de redes sociales I, II y III” y empieza a armar algunas publicaciones.
Bono: Obtén la plantilla gratuita y personalizable para realizar tu propio Calendario para Redes Sociales. Te ayudará a planear y programar todo tu contenido social por adelantado para así maximizar su impacto.
¡Descarga las plantillas ahora!Mientras vas trabajando en tus publicaciones, evalúa cómo se va viendo tu calendario. Si se siente pesado y muy meticuloso, tal vez tengas que quitar algunos detalles. Tal vez, el problema es que no está lo suficientemente detallado y necesitas agregar algunas columnas (o, alomejor, se ve… un poco feo. En ese caso, checa nuestras hermosas plantillas gratuitas en la siguiente sección).
Por otro lado, si ya se te acabaron las ideas y no se te ocurre nada para las publicaciones de la próxima semana, tenemos un artículo con muchas ideas para crear contenido.
Ahora que ya tienes cimentados los pilares de tu imperio organizacional, ha llegado el momento de revelar tu trabajo al mundo (bueno, al menos a tus compañeros).
Es importante que tu calendario funcione de manera intuitiva, así que mándale una invitación a las personas que van a tener que usarlo todos los días (o a los compañeros que te van a cubrir durante tus vacaciones).
Pídeles a tus compañeros que lo prueben y programa una reunión para que todos compartan sus comentarios. Probablemente habrá varias dudas:
A estas alturas, ya deberías tener un documento sólido que incluso el miembro más nuevo de tu equipo pueda entender.
Tal y como Rafiki le dijo a Simba: llegó la hora. ¡Tu calendario de redes sociales está listo!
Una vez que empieces a publicar de manera consistente, probablemente te darás cuenta que publicar manualmente toma mucho tiempo, sobre todo si estás trabajando con algunos feeds de alto volumen.
En ese caso, usar un calendario que también tenga una función de programación es tu mejor opción.
Probablemente estés pensando: bueno, ¿pero cómo se ven realmente estos calendarios? A continuación, te mostramos unos ejemplos del mundo real.
Primero que nada, veamos cómo las publicaciones de primer nivel manejan la planificación de contenido a largo plazo.
Este no es un calendario de contenido para redes sociales, pero los calendarios editoriales de las revistas generalmente se hacen pensando en los anunciantes potenciales. Su objetivo es darle a los anunciantes una idea de lo que tienen planeado para cada edición.
Estos calendarios son atractivos, concisos y solo profundizan en el gancho más grande. También, suelen incluir datos demográficos de la audiencia y la misión de la empresa. Si tienes que reportarle a tus superiores, o eres un influencer que busca mostrar sus talentos a posibles socios de marca, un calendario editorial podría ser la opción perfecta para ti.
Una de las cosas más difíciles de encontrar en Internet –créenos, pasamos mucho tiempo buscando– son ejemplos reales de calendarios para redes sociales. Afortunadamente, Anne Patterson, la Directora de Comunicaciones e Interacción Digital de DOT, nos compartió algunas capturas de pantalla de cómo se ve el día a día de su equipo.
El calendario de contenido de redes sociales de DOT es limpio y conciso, lo cual permite que todos sus canales puedan ser apreciados a simple vista, incluyendo su plataforma patentada, Innojo.
Mientras tanto, la pestaña de la biblioteca de contenido de DOT funciona como un espacio bien definido que alberga su contenido atemporal, inspiración y publicaciones futuras que aún no han sido programadas.
Nuestro tercer y último ejemplo es muy personal. Mira lo que el equipo interno de redes sociales de Hootsuite hace en Google Sheets:
El equipo de redes sociales de Hootsuite utiliza tanto Google Sheets como el Hootsuite Planner. Este calendario en Google Sheets (el que está arriba) cubre múltiples canales con múltiples publicaciones al día.
Los usuarios se desplazan de manera horizontal para revisar las diferentes plataformas, y de manera vertical para revisar fechas pasadas o publicaciones futuras. Cuando las publicaciones se publican, el texto aparece tachado (es muy satisfactorio cuando esto sucede).
Mientras tanto, la columna “pilar de contenido/ tema” es tan importante que tiene su propia clave en una pestaña aparte:
El equipo también mantiene una pestaña “atemporal” ordenada por plataforma, para tener a la mano recursos de alta calidad sin importar la temporada.
De acuerdo con Amanda Wood, manager de redes sociales, debido al gran volumen de contenido que Hootsuite publica, Sheets resulta muy útil a la hora de estructurar por adelantado el contenido en todos los canales.
Los miembros del equipo pueden meter publicaciones para marcar o apartar el horario de publicación (es decir, publicaciones sin el copy, enlaces o activos finales) para darse una idea del panorama de contenido general y así garantizar una mezcla variada de temas.
Por otro lado, el Hootsuite Planner es el lugar donde las publicaciones finales para las redes sociales de Hootsuite son organizadas con sus activos adjuntos, en preparación para la programación y publicación.
Si estás listo para empezar a crear tu calendario, tenemos dos plantillas de Google Sheets que te pueden ayudar. Tan solo abre el enlace, haz una copia y empieza a planificar tu contenido.
Esta plantilla está diseñada para la planificación de activos de contenido individuales, como publicaciones en tu blog, videos profesionales, investigaciones nuevas, etc. En otras palabras, aquí es donde vas a planificar el contenido que vas a promover en redes sociales.
Para cada mes, crea una pestaña nueva y planifica tu contenido editorial semana por semana.
Haga clic aquí para comenzar a usar nuestra plantilla de calendario editorial en Hojas de cálculo de Google.
Esta plantilla se enfoca en las cuatro plataformas de redes sociales principales y se centra en una escala semanal. Sin embargo, es completamente personalizable, así que puedes editarla para que cumpla tus necesidades.
Así como el calendario editorial que te compartimos arriba, tan solo tienes que abrir el archivo y crear tu propia copia. Asegúrate de crear una nueva pestaña para cada mes y planifica tu contenido editorial semana por semana.
Bono: Obtén la plantilla gratuita y personalizable para realizar tu propio Calendario para Redes Sociales. Te ayudará a planear y programar todo tu contenido social por adelantado para así maximizar su impacto.
Entre los muchos elementos útiles que tiene en este calendario, asegúrate de no perderte la pestaña de contenido atemporal. Esta espacio es una especie de depósito con contenido para las publicaciones del blog que siempre funcionan bien en redes sociales, a pesar de la temporada. Incluye:
La verdad es que, probablemente, existen tantas herramientas diferentes para calendarios de contenido de redes sociales como managers de redes sociales (¿un calendario en tu pared? ¿Microsoft Outlook? ¡Usa el que quieras!)
¿Tenemos que incluirlo? Sí. Google Sheets es el horno de microondas de tu cocina de redes sociales: es una herramienta que probablemente no vas a presumir con tus amigos expertos en el tema, pero la vida sin él sería mucho más complicada.
Y aunque es normal que te lleve un tiempo acostumbrarte a las tablas dinámicas de Excel (o simplemente hacer que tu calendario se vea decente), la buena noticia es que nuestra plantilla puede ayudarte con la segunda parte.
Si estás buscando una herramienta simple para crear un calendario de redes sociales simple, gratuita y de aspecto amigable, la opción natural es Trello. Esta herramienta nos gusta porque ya la hemos utilizado para crear listas de tareas atractivas, y es muy fácil agregar archivos, enlaces y notas relevantes (también, cuenta con un complemento para ver todo en formato de calendario).
Sin embargo, a pesar de que Trello ofrece grandes ventajas en el aspecto visual, le falta flexibilidad. Si el ritmo de trabajo de tu equipo incluye investigaciones a fondo y un sistema de aprobaciones, o deseas compilar tus análisis a largo plazo (o simplemente necesitas poder tener una visión general de todo) entonces vas a necesitar una herramienta más avanzada.
Nuestra herramienta favorita para crear un calendario de contenido para redes sociales, (sabías la íbamos a incluir), es el Hootsuite Planner.
Incluso supera a las confiables hojas de cálculo de Googles Sheets porque puedes publicar directamente desde el calendario.
Con el Hootsuite Planner obtienes una visión general y todos tus activos (copy, imágenes, enlaces) en un solo lugar. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en publicar, y listo (o, mejor aún: programar). Checa cómo funciona en este video:
Una vez que hayas planificado tu calendario de contenido, usa el Hootsuite Planner para programar todas tus publicaciones en las redes sociales, interactuar con tus seguidores y realizar un seguimiento del éxito de tus esfuerzos. Regístrate hoy.
Pues la verdad es que te teníamos por alguien que iba a por todas para ganar a sus competidores. ¿Nos equivocamos contigo? Quizás sería mejor que le diéramos estos 90 días de prueba gratis a otra persona… 😈