C’est officiel : Pinterest est désormais une véritable star des médias sociaux. Avec quelque 150 millions d’utilisateurs, cette plateforme longtemps considérée inoffensive est devenue un acteur phare des médias sociaux, qui séduit autant le grand public que les professionnels. Sachant qu’elle n’a été lancée qu’en 2010, cette progression a de quoi donner le tournis !
Longtemps plébiscitée par les mariées et les foodistas, Pinterest est désormais bien plus qu’un espace de stockage dédié aux recettes et aux préparatifs de mariage. Aujourd’hui, le panneau d’affichage virtuel héberge plus de 75 milliards d’idées représentant tous les types d’utilisateurs et de contenus, des millenials qui épinglent des guides cadeau aux fans de musique qui y publient leurs playlists YouTube préférées.
La recherche d’idées est la principale raison qui pousse les internautes à utiliser Pinterest. Et de plus en plus, le site devient un lieu d’achat, avec des statistiques étourdissantes : selon une étude réalisée par Millward Brown, 87 % des utilisateurs de Pinterest ont acheté un objet ou un service qu’ils ont vu sur Pinterest, et 93 % prévoient d’effectuer un tel achat.
Précisons également que les deux tiers des contenus épinglés représentent désormais une marque ou un produit. Vous l’aurez compris, Pinterest recèle un potentiel énorme pour les marques. Et cette tendance devrait s’intensifier à mesure que la plateforme multiplie les possibilités d’achat.
Qui sont ces millions d’utilisateurs qui font de Pinterest un tel succès ? Tout expert des médias sociaux se doit de connaître les caractéristiques démographiques des utilisateurs de Pinterest. Nous avons pensé à tout ! Voici tout ce que vous devez savoir sur le profil des acheteurs sur Pinterest.
Données démographiques liées au genre
Si la plateforme connaît une popularité croissante auprès des hommes, Pinterest reste un terrain de jeu majoritairement féminin. Une étude de l’institut Pew Research réalisée en 2016 montre d’ailleurs que 45 % des femmes qui utilisent Internet aux États-Unis ont un compte Pinterest alors que ce n’est le cas que pour 17 % des hommes.
Quels sont les produits qui attirent le plus l’attention de ces utilisatrices ? L’alimentation, la décoration et les vêtements sont les catégories les plus populaires. Il est intéressant de noter que de nombreuses femmes utilisent Pinterest pour planifier leurs projets à venir.
L’étude de Millward Brown de 2016 montre que les utilisateurs de Pinterest sont 47 % plus susceptibles d’être amenés à planifier un événement important (p. ex., un mariage ou un voyage) au cours des six prochains mois. En outre, 96 % des utilisateurs actifs de la plateforme utilisent cette dernière pour effectuer les recherches liées à ces activités de planification.
Si vous souhaitez cibler des femmes qui utilisent Pinterest, réfléchissez comment utiliser votre marque pour aider ces utilisatrices à planifier leurs projets. Le leader de la beauté L’Oréal a créé des tableaux dédiés à divers événements, qui illustrent parfaitement cette stratégie. Du mariage à la préparation d’un voyage, ces tableaux aux contenus soigneusement sélectionnés permettent à la marque de positionner ses produits en tant qu’incontournables, tout en restant dans la subtilité.
L’Oréal noue également de nombreux partenariats avec des personnalités influentes de l’univers de la beauté ainsi qu’avec d’autres marques lifestyle sur différents tableaux spécifiques afin d’élargir leur portée. La collaboration estivale avec la célèbre styliste Katherine Accettura a permis à L’Oréal de positionner ses produits dans le cadre du « look de l’été » par le biais de 97 épingles amusantes. À l’heure où nous écrivons ces lignes, 930 000 utilisateurs s’étaient abonnés à ce tableau !
Les données démographiques liées à l’âge
Quelle est la tranche d’âge la plus active sur Pinterest ? Il est intéressant de constater que les utilisateurs de la plateforme appartiennent à plusieurs tranches d’âge (sachant que les membres des générations X et Y, ainsi que les babyboomers sont des utilisateurs réguliers). Les millenials sont toutefois sur-représentés avec 36 % des utilisateurs qui ont entre 18 et 29 ans. Juste après, les membres de la génération X représentent 34 % de l’audience de Pinterest. Enfin, 18 % des utilisateurs sont issus de la génération du babyboom.
La popularité auprès des millenials en fait une plateforme de choix pour s’adresser à cette cible. Selon une étude réalisée par l’Université du Massachusetts à Darmouth, les millienals préfèrent Pinterest à toute autre plateforme pour leurs achats. Et de loin : 47 % des millenials qui utilisent Pinterest ont acheté un article qu’ils avaient épinglé (soit 9 et 14 % de plus que sur Facebook et Twitter).
Comme la plupart des utilisateurs, les millenials utilisent Pinterest pour sélectionner et organiser les contenus qui incarnent leur idéal de vie. Une étude de Chain Store Age montre que 79 % des millenials qui utilisent la plateforme considèrent cette dernière comme un guide de la vie. L’étude a également mis en lumière les faits suivants :
- 80 % des millenials déclarent que Pinterest les aide à trouver des produits à acheter
- 72 % des millenials utilisent le tableau visuel pour entrer en relation avec leurs marques préférées
- 71 % des millenials utilisent la plateforme pour obtenir des recommandations d’achat
Pour les marques, les contenus « pédagogiques » (p. ex., les tutoriels ou les démonstrations par étape) sont particulièrement efficaces pour impliquer les millenials qui désirent faire de nouvelles expériences.
Stitch Fix, une société de conseil en stylisme de San Francisco, est un parfait exemple d’utilisation de contenus pédagogiques pour stimuler les ventes sur Pinterest. La marque publie souvent des tutoriels afin de donner des conseils mode à ses clientes. Elle asseoit ainsi sa position en tant que conseillère de confiance et fait la promotion de ses services en toute subtilité.
Les données démographiques liées au revenu
Quelle est la tranche de revenus la plus représentée parmi les utilisateurs de Pinterest ? Une étude réalisée par le Pew Research Center montre que les différentes tranches de revenus sont uniformément représentées parmi les utilisateurs de Pinterest, avec une légère surreprésentation de la tranche de revenus supérieurs à 75 000 $ :
- Moins de 30 000 $ par an = 30 % des utilisateurs
- Entre 30 000 et 49 000 $ = 32 % des utilisateurs
- Entre 50 000 et 74 999 $ = 31 % des utilisateurs
- Plus de 75 000 $ par an = 35 % des utilisateurs
Les responsables marketing des marques de luxe peuvent également se réjouir car les millenials ont de grandes ambitions. Selon l’étude « Millionnaire Trilogy » du Schullman Research Center, 49 % des millenials prévoient de devenir riches (contre seulement 6 % des membres de la génération X et 14 % des babyboomers).
Et comme tout ce qu’ils touchent, les millenials sont en train de réinventer les codes du luxe. Les sacs et les chaussures de créateurs sont en train de céder la place à l’expérience, c’est-à-dire le souvenir et les émotions associées à la marque.
Ainsi, les marques de luxe qui souhaitent capter cette richesse future sur Pinterest doivent se concentrer sur la création d’une expérience mémorable. Burberry illustre à merveille cette stratégie. Pour accompagner le lancement d’un film sur son histoire, la marque a créé un tableau Pinterest baptisé Tale of Thomas Burberry qui offre aux utilisateurs une expérience visuelle inoubliable. Le tableau met en valeur les stars du film par le biais de nombreuses images plus belles les unes que les autres. Chaque épingle capture un moment exclusif tout en mettant en valeur les vêtements Burberry.
La répartition géographique des utilisateurs de Pinterest
Où vivent donc tous ces utilisateurs ? Très probablement en ville : selon le Pew Research Center, 64 % des utilisateurs de Pinterest vivent en ville ou en banlieue, tandis que 25 % vivent dans les régions rurales. C’est vers les citadins débordant d’activité qu’il semble le plus pertinent d’orienter vos actions marketing.
Et à quoi rêve cette population urbaine ? À s’échapper des villes, bien sûr. Des marques comme Aritzia et American Apparel l’ont très bien compris et utilisent parfaitement Pinterest pour toucher les citadins en exploitant cette soif d’évasion. Ces deux marques mettent en scène leurs produits dans des contextes exotiques, positionnant ces derniers en tant que pièces indissociables de l’aventure.
Les utilisateurs de Pinterest n’ont désormais plus aucun secret pour vous. Gagnez du temps, générez une portée maximale et déployez des campagnes efficaces sur Pinterest avec l’application Tailwind pour Pinterest disponible sur votre tableau de bord Hootsuite.