Le webinar – ou webinaire – est l’abréviation de “web” et de “séminaire” et désigne une conférence en ligne. C’est l’un des outil web le plus populaires et le plus efficace pour fidéliser vos utilisateurs et pour convertir vos prospects. Il offre à la fois un support visuel et audio et permet d’interagir avec vos invités. De plus, dans la plupart des situations, le webinar est complètement gratuit.

En tant que Social Media Coach, une partie de ma mission chez Hootsuite consiste à éduquer nos utilisateurs pour qu’ils puissent optimiser leur utilisation de nos services, via des webinar entre autres. Je peux donc vous dire que réaliser son premier webinar peut s’avérer périlleux. En effet, un outil restera toujours un outil si l’on ne maitrise pas son intégration dans un contexte bien défini. Les principaux challenges que j’ai pu rencontrer lors d’une organisation de webinar sont multiples: attirer plus d’utilisateurs, créer de la valeur ajoutée, planification de l’évènement, suivi… A force d’utiliser cet outil régulièrement, j’ai pu établir quelques astuces que j’utilise au quotidien pour réussir mes webinars

4 astuces pour réussir votre premier webinar

Astuce 1: Trouver un sujet pertinent et d’actualité

Il est toujours délicat de trouver un titre accrocheur et la personnalisation des webinars est un problème récurrent. Autre problématique: comment faire du neuf avec du vieux? Une astuce simple consiste à adapter son sujet à la saison, vous le rendrez ainsi accrocheur, pertinent et d’actualité ! Récemment j’ai voulu animer un webinar intitulé: Comment vendre sur les réseaux sociaux? J’avais cependant déjà réalisé le même thème le mois précédent. J’ai alors transformé le thème en: Comment optimiser ses ventes de Noël via les réseaux sociaux? Le sujet est déjà plus évocateur: étant donné que c’est une question fréquemment posée par nos utilisateurs en cette période de fin d’année, il serait cohérent pour eux d’assister à ce webinar. C’est un très bon moyen de montrer que votre entreprise est capable de s’adapter.

Astuce 2: Etablir un plan d’actions

Même s’il n’est pas sorcier d’organiser un webinar, il est cependant essentiel pour vous de respecter certaines étapes.

1. Invitez vos clients, prospects et partenaires puis informez-les par email: ils seront toujours intéressés par des astuces et des bonnes pratiques. Pour optimiser le nombre d’inscrits n’hésitez pas à rédiger un court email expliquant les bienfaits du webinar. Vous ne possédez pas d’outil emailing? Je vous conseille Mailchimp qui est un service gratuit d’envoi de mail très utile et facile d’utilisation qui propose entre autres de générer des rapport d’activités vous donnant le nombre d’ouverture et de clics.

2. Une piqûre de rappel est toujours nécessaire. N’hésitez pas à envoyer un email de rappel 1 jour avant. Une autre astuce consiste à insérer un lien vous permettant d’ajouter un évènement dans leur calendrier. C’est un peu plus technique mais très efficace !

3. Faites un suivi par email. La plupart de vos invités vous demanderont l’accès aux ressources que vous avez présentées. Une bonne idée est d’envoyer un email de suivi en les remerciant d’avoir participé au webinar tout en leur joignant les documents présentés.

Astuce 3: Choisir sa plateforme d’hebergement avec soin

Il est primordial de trouver une plateforme pour héberger votre webinar. Mais laquelle choisir? J’avais pour habitude d’utiliser Google Hangout, mais pour certains utilisateurs il peut être compliqué de se connecter. J’ai donc opté pour Youtube Live Events que je vous recommande vivement: il deviendra votre meilleur ami ! C’est un service gratuit qui vous permet de streamer à partir de votre webcam et de partager votre écran pour vos démonstrations.

La différence avec les plateformes payantes est que Youtube Live Events vous permet d’envoyer des invitations ainsi que faire un suivi de manière automatique. De plus, il offre la possibilité d’intéragir avec vos invités: c’est donc un très bon outil pour débuter. Une fois que vous avez maitrisé l’art du webinar il est préférable de passer sur des versions payantes comme join.me et GoToWebinar.

Astuce 4: Promouvoir votre webinar sur les réseaux sociaux

Pour faire évoluer et connaitre votre business, les réseaux sociaux constituent un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients. Il est donc important de faire la promotion de votre webinar via les réseaux sociaux. 

1. Définissez un hashtag de lancement. Cela permettra à vos prospects de vous retrouver facilement sur les médias sociaux.

     2.  Utilisez des mots clés que votre industrie écoute et recherche. Hashtagify et nexalogy sont des services qui analysent les réseaux sociaux pour ensuite vous fournir les mots-clés les plus utilisé ainsi que les hashtags les plus populaires de votre marché. De plus, vous pourrez retrouver facilement les personnes les plus engagées pour les inviter.

     3.  Trouvez des influenceurs qui vont relayer votre message. Klout.com regroupe tous les influenceurs par thème. Une fois identifiés, vous pouvez les suivre à partir de cette plateforme.

La recette d’un webinar réussi nécessite plusieurs ingrédients et une stratégie s’impose. résumons les points importants: vous devez tout d’abord susciter l’intérêt de votre audience en choisissant un titre évocateur. Il est ensuite crucial d’avoir un plan bien défini ayant pour but de faciliter la vie de vos invités. Une fois que tout est planifié, vous pouvez commencer à chercher l’hébergeur qui répond le mieux à vos besoins. Enfin faites du bruit sur les réseaux sociaux !

Avec ces 4 astuces vous deviendrez le roi du webinar. N’hésitez pas à rajouter d’autres astuces en commentaires ci-dessous !

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