Lorsque vous menez une campagne publicitaire sur les médias sociaux, une boîte à outils adéquate peut vous aider à assurer le bon déroulement de tous vos projets.
Gabrielle Maheux, spécialiste en marketing digital, nous parle des outils qu’elle utilise afin de gérer les activités d’Hootsuite sur les médias sociaux.
La boîte à outils d’un responsable des publicités sur les médias sociaux
#1 – AdEspresso by Hootsuite
AdEspresso by Hootsuite représente une importante valeur ajoutée dans le cadre de nos activités publicitaires sur les médias sociaux. Tout d’abord, cet outil nous permet de réaliser des split tests d’ensembles d’annonces, une étape essentielle à l’élaboration d’une campagne présentant le meilleur rapport coût-efficacité possible. Dans les jours qui suivent le lancement d’une campagne, nous sommes déjà en mesure d’identifier les textes et créations publicitaires qui rencontrent le plus de succès et de comprendre pourquoi. Les performances de nos campagnes sont ainsi boostées.
De plus, le tableau de bord des annonces donne accès à un aperçu des performances et de leur évolution au fil du temps, à des indicateurs de suivi, au coût total de la campagne ainsi qu’aux annonces dont les performances sont les plus élevées ou les plus faibles. Il est donc très simple d’identifier les annonces qui n’ont pas l’impact espéré.
Grâce à AdEspresso, nous sommes également en mesure de booster des publications depuis notre tableau de bord Hootsuite et d’investir davantage dans les publications organiques qui rencontrent un grand succès. Il ne nous reste alors plus qu’à configurer la campagne publicitaire, sélectionner le compte publicitaire, effectuer un split test, puis gérer l’annonce à partir d’Hootsuite.
#2 – Evernote
Nous utilisons Evernote pour communiquer toute information utile sur nos annonces aux autres membres de l’équipe. Chaque fois qu’une modification est apportée à l’annonce ou que nous modifions notre stratégie, nous ajoutons ainsi une note récapitulant le moment où a été prise une décision ainsi que les raisons la motivant.
Evernote est d’une grande utilité pendant la phase de planification d’une campagne publicitaire puisqu’il offre la possibilité d’établir un échéancier, d’attribuer des rôles et des responsabilités, et de préparer un rétroplanning de la campagne. Cet outil permet également de créer des liens vers d’autres documents tels que la présentation de la stratégie ou des échéanciers.
#3 – Hootsuite Enhance
Lorsque nous créons des annonces, nous avons souvent besoin d’accéder à des images que nous pourrons ensuite personnaliser ou redimensionner pour les publier sur les médias sociaux. Grâce à Hootsuite Enhance, nous pouvons ajouter des effets, des filtres et des polices et créer ainsi de toutes nouvelles images.
Par ailleurs, une image destinée à une annonce publicitaire sur les médias sociaux ne peut pas être couverte à plus de 20 % par du texte. Nous contrôlons donc nos images à l’aide de l’outil de superposition de texte de Facebook afin de nous assurer que cette condition est bien respectée.
#4 – Les codes UTM
Chacune de nos campagnes publicitaires inclut des paramètres UTM. Ces paramètres nous informent sur le trafic et les conversions suscités par une annonce donnée, et nous aident à identifier la source du trafic social, c’est-à-dire le réseau social à partir duquel provient ce trafic.
Les codes UTM nous permettent aussi de regrouper nos annonces selon leur type. Pour cela, nous configurons différentes balises correspondant à un thème général, tel que la notoriété de la marque, ou à un type de campagne, tel que le ROI des médias sociaux. Nous pouvons ainsi regrouper les performances de nos annonces et formuler des observations. Et si nous constatons qu’un groupe d’annonces est plus efficace sur un certain canal, nous adaptons notre budget en conséquence.
#5 – Slack
Slack est une plateforme de collaboration inter-équipe très performante. Lorsque nous travaillons sur une campagne majeure, elle nous permet de créer un groupe, de charger des documents et des ressources, et d’obtenir un retour instantané de nos collègues. Ainsi, nous gardons facilement contact avec tous les acteurs impliqués dans nos activités publicitaires.
Parmi ses fonctionnalités, nous apprécions tout particulièrement la zone de recherche qui nous permet d’accéder à nos archives pour y retrouver les stratégies et notes d’anciennes campagnes.
#6 – Facebook Blueprint
Nous menons beaucoup de campagnes publicitaires sur Facebook. Disposer d’une ressource de formation telle que Facebook Blueprint, proposant cours, guides et modules d’apprentissage sur les dernières tendances du marketing digital, est donc essentiel.
Que vous souhaitiez tester de nouveaux formats publicitaires, optimiser vos annonces ou affiner vos indicateurs de performance, vous trouverez votre bonheur sur cette plateforme.
#7 -Unsplash
La recherche d’images destinées aux médias sociaux peut s’avérer coûteuse et chronophage. Ainsi, avoir à votre disposition une liste de banques d’images gratuites peut vous permettre de gagner de précieuses minutes.
Nos banques d’images préférées sont Unsplash et Kaboompics, deux plateformes qui offrent la possibilité d’effectuer des recherches par mot-clé parmi des milliers d’images. Le processus de sélection devient ainsi beaucoup plus rapide.
#8 – Hootsuite Impact
Hootsuite Impact est un excellent outil d’évaluation des performances des publications payantes et organiques. Grâce à lui, nous disposons d’informations sur les performances de nos canaux sociaux ainsi que sur notre retour sur investissement (ROI).
Cet outil fournit également des recommandations relatives aux dépenses publicitaires quotidiennes, au ciblage géolocalisé ou encore au coût par action. Ces éléments sont particulièrement utiles lorsque nous menons plusieurs campagnes et souhaitons garantir la cohérence de nos activités publicitaires sur nos différents canaux sociaux.
Avant même de penser à votre stratégie, commencez la préparation de votre prochaine campagne publicitaire en remettant de l’ordre dans votre boîte à outils. Votre organisation sera ainsi plus efficace et vous pourrez suivre les performances de toutes vos annonces avec davantage de précision.
Tirez le meilleur de votre budget publicitaire en utilisant AdEspresso by Hootsuite ou Hootsuite Ads. Nos deux outils répondront à vos besoins et vous permettront de créer, gérer et optimiser vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux en toute simplicité.
