Instagram shopping ti permette di creare un’esperienza di shopping unica direttamente dal tuo profilo. Ogni giorno milioni di utenti Instagram esplorano il loro feed alla ricerca di cose da comprare. Ecco perché devi imparare come vendere su Instagram.

Allora, sei pronto a mettere i tuoi prodotti davanti agli occhi di tutti? La buona notizia è che aprire il tuo negozio su Instagram è gratuito e facile da realizzare! Guarda questo video per scoprire come:

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Perché vendere prodotti o servizi su Instagram?

Prima di vedere come vendere su Instagram, parliamo dei benefici.

Vendere i tuoi prodotti o servizi su Instagram può far salire alle stelle vendite e reach.

Queste le ragioni:

  1. E’ l’app più usata: Instagram è uno dei media più diffusi al mondo, i tuoi prodotti possono essere visibili a molti più utenti.
  2. Ha un numero di utenti enorme: gli utenti di tutto il mondo passano una media di 145 minuti (circa 2 ore e mezza) al giorno sui social media. Se consideriamo gli oltre un miliardo di utenti al mondo, stiamo parlando di parecchi occhi!
  3. E’ una piattaforma di social media coinvolgente: Instagram ha una piattaforma molto user-friendly per vendere prodotti. Inoltre consente a chi crea contenuti di interagire direttamente con i propri follower e di creare un rapporto. Tutto quello di cui hai bisogno per iniziare a promuovere i tuoi prodotti è di pubblicare delle foto e dei video.

I Social media sono diventati strumenti potenti che produttori e imprenditori possono usare per promuovere i propri prodotti o servizi e acquisire nuovi clienti.

Instagram shop ti aiuta a curare la storia del tuo brand e a mostrare i tuoi prodotti al mondo.

Il mondo è letteralmente a portata di mano, o meglio di dito!

Se vendi già online, puoi facilmente sincronizzare le tue piattaforme di e-commerce esistenti con il tuo catalogo Instagram.

Vendere su Instagram è vantaggioso anche perché:

  • Ti permette di puntare ad un pubblico di utenti nella tua nicchia mostrando i tuoi prodotti alle persone giuste
  • Rende facile agli utenti comprare direttamente dal tuo sito web o attraverso il check-out integrato senza lasciare l’app
  • Massimizza la visibilità del tuo brand e il traffico sulla tua pagina o sito web
  • Ti permette di raccontare la storia del tuo brand e di creare un’esperienza di shopping personalizzata
  • Fa conoscere il tuo prodotto attraverso i tuoi feed, storie e video
  • Permette agli utenti di navigare e conoscere la tua azienda e i tuoi prodotti

Se la tua azienda non è ancora su Instagram, forse è arrivato il momento di creare un profilo e d’interagire con i tuoi clienti.

Sei già su Instagram? Fantastico! Puoi aprire il tuo negozio e iniziare a vendere subito.

Se sei una piccola azienda o un produttore, è importante avere i tuoi prodotti o servizi su più piattaforme possibili.

L’esperienza di shopping di Instagram ti aiuta a interagire con i tuoi followers, trovare nuovi clienti e aumentare le vendite.

Suona bene, vero? Ma, prima di parlare di come vendere, assicuriamoci che tu possa vendere.

Per usare Instagram shopping devi solo soddisfare alcuni requisiti di ammissibilità.

Hai bisogno di una licenza per vendere su Instagram?

No, non hai bisogno di una licenza per vendere su Instagram. Tuttavia, secondo i Requisiti di idoeneità per le vendite di Instagram devi:

  1. Seguire le politiche di Instagram
  2. Rappresentare il proprio business e dominio
  3. Trovarsi in un mercato disponibile
  4. Dimostrare affidabilità
  5. Fornire informazioni corrette e seguire i codici di best practice

Vediamo più in dettaglio il significato di queste condizioni:

Seguire le politiche di Instagram

Devi seguire le Condizioni d’Uso e le Linee Guida della Community.

Assicurati di rispettare tutte le loro regole perché se non lo fai, il tuo account business potrebbe essere chiuso.

Quindi prima di buttarti nella vendita, impara le loro regole.

Rappresentare il proprio business e dominio

Il tuo account professionale su Instagram deve contenere prodotti che sono già disponibili per l’acquisto sul tuo sito web.

Ciò significa che prima di aprire il tuo negozio Instagram hai bisogno di un tuo sito web.

Potresti chiederti come vendere su Instagram senza un sito web. La risposta è che non puoi.

Per poter accedere a Instagram shopping hai bisogno di un tuo sito web.

Quindi, se non lo hai già fatto, è arrivato il momento di lanciare il tuo sito.

Instagram ha anche bisogno di verificare il tuo dominio attraverso il suo processo di Verifica del Dominio.

Trovarsi in un mercato disponibile

Devi trovarti fisicamente in uno dei mercati disponibili di Instagram.

Dimostrare affidabilità

Il tuo brand e la tua pagina devono essere considerati affidabili e autentici.

Dovresti anche mantenere un numero sufficiente e veritiero di follower.

Dai un’occhiata alla tua lista di follower per vedere se qualche accounts bot dall’aspetto discutibile ti sta seguendo.

Se così fosse, cancellalo subito dalla tua lista di follower per dimostrare a Instagram la tua affidabilità.

Fornire informazioni corrette e seguire i codici di best practice

Assicurati che le informazioni sul tuo prodotto non siano ingannevoli.

Le informazioni sul tuo prodotto devo essere corrette e corrispondere a quanto scritto sul tuo sito web.

Oltre a questo, il tuo sito deve riportare le politiche di reso e rimborso.

Se tutto sembra a posto, sei pronto per iniziare a vendere!

Come vendere su Instagram

Imparare a vendere su Instagram inizialmente potrebbe farti un po’ paura ma ti promettiamo che è piuttosto semplice.

Ecco un piano in 8 step per come vendere su Instagram shop:

  1. Trova la tua nicchia
  2. Crea un profilo business su Instagram
  3. Crea un negozio Instagram
  4. Crea shoppable post
  5. Crea anche post regolari
  6. Vai alla pagina Esplora
  7. Prova live shopping
  8. Usa il checkout di Instagram

Approfondiremo questi argomenti uno a uno ad iniziare dal primo.

1. Trova la giusta nicchia e costruisciti la tua base di follower

Ogni grande strategia di business inizia dalla definizione della propria nicchia.

Una nicchia è un particolare gruppo di persone o aziende che sono interessate a comprare un particolare prodotto o servizio.

E’ qui che tu entri in gioco! Impara a conoscere il tuo pubblico.

Capire la tua nicchia di mercato su Instagram ti fa entrare nella testa del tuo cliente target.

Potrai capire cosa vuole e cosa cerca e come il tuo prodotto e servizio può soddisfare le sue esigenze.

Ecco alcuni modi per scoprire la tua nicchia:

  • Scopri le passioni, gli interessi e il comportamento del tuo cliente ideale
  • Pensa ai suoi problemi, bisogni e a come il tuo prodotto o servizio può risolverli
  • Fai un’analisi dei concorrenti nella tua nicchia
  • Leggi i forum, i commenti nei social media e i post per ottenere più informazioni sui punti deboli e problemi del tuo cliente ideale

Più specifica è la tua nicchia, maggiori saranno le possibilità di essere notato dal tuo cliente ideale.

Una volta identificata la tua nicchia, cerca i tuoi concorrenti attraverso gli hashtag relativi alla tua attività.

Puoi anche cercare gli hashtag, gli account e le foto di tendenza nella pagina Esplora.

Quando hai capito cosa è di tendenza, secondo l’algoritmo di Instagram, allora puoi imitarlo.

Non c’è bisogno di reinventare la ruota. Se una strategia funziona, sentiti libero di trarne ispirazione.

Il tuo obiettivo però è di vedere cosa fanno gli altri e di farlo meglio.

Spiare quello che fanno i tuoi concorrenti è un ottimo modo di ottenere informazioni sui consumatori per creare la tua strategia per vendere su Instagram.

Una volta definita la tua nicchia, sarà più facile crearti una base di follower.

Pensa a come pubblicare foto di alta qualità, creare contenuti di valore, scrivere didascalie migliori o anche solo come interagire con i tuoi follower.

Il prossimo passo, sarà creare una tua strategia di social media per costruire una base di clienti ideali che ti seguono.

2. Crea un profilo aziendale su Instagram

Ora che conosci la tua nicchia e hai un discreto numero di follower, è tempo di passare ad un profilo aziendale di Instagram.

Il profilo business di Instagram è gratuito e ti permette di gestire la presenza del tuo brand e del tuo negozio online.

Avrai anche accesso ad approfondimenti, post sponsorizzati, pubblicità, post programmati, risposte rapide, contenuti brandizzati, link alle storie di Instagram e altro ancora.

Un Account Business di Instagram è l’opzione migliore per i brand e le società che vendono prodotti e servizi.

E non c’è da sorprendersi visto che ti aiuta a creare e far crescere la tua presenza online e ad aprire il tuo negozio su Instagram shop.

Tutto quello di cui hai bisogno per passare ad un account business è di andare in Impostazioni, Account e cliccare su Cambia tipo di account.

screenshot che mostra come passare a un Account Business su Instagram
Fonte: Instagram

Qui puoi abilitare il tuo account business in un solo step. Facile, no?

Dopo la configurazione, avrai accesso a contenuti esclusivi solo per le aziende.

Fai un tour delle funzionalità più aggiornate e dei suggerimenti per avere la migliore esperienza di navigazione.

3. Configura il tuo negozio su Instagram

Dunque, hai stabilito una presenza online e una base di follower, ti sei qualificato per aprire il tuo negozio su Instagram e sei passato ad un account business, complimenti!

Ora sei pronto per aprire il tuo negozio.

Iniziamo dalle basi, passo dopo passo.

Per prima cosa, devi entrare nel tuo account Instagram, assicurati di essere l’amministratore, quindi vai sulla dashboard del tuo profilo.

Segui questi passaggi per configurare il tuo negozio:

  1. Seleziona impostazioni e vai su Creatore, da qui clicca su Imposta lo shopping su Instagram
  2. Collega il tuo catalogo o usa un partner
  3. Inserisci il tuo sito web (Instagram dovrà verificarlo)
  4. Imposta le tue opzioni di pagamento
  5. Scegli i tuoi canali di vendita
  6. Aggiungi prodotti ad almeno un catalogo
  7. Visualizza l’anteprima del tuo negozio per assicurarti che sia tutto a posto
screenshot che mostra come creare un Instagram shop con prodotti taggati e approfondimenti
Fonte: Instagram

Aprire il tuo negozio su Instagram ti offre un’intera gamma di funzionalità per creare un’esperienza di acquisto coinvolgente.

I tuoi follower possono visitare il tuo negozio, esplorare i prodotti e acquistare direttamente dal tuo profilo, dai tuoi post o dalla tua storia.

Potrai anche impostare la funzione Checkout, se risiedi negli Stati Uniti. In questo modo le persone non dovranno lasciare l’app per fare acquisti.

4. Crea degli shoppable post

Un ottimo modo per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti sono gli shoppable post

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Gli Shoppable post sono normali feed, reel o storie che includono tag di prodotto.

Questi tag mostrano il prezzo e il nome del prodotto e consentono agli utenti di aggiungere il prodotto al loro carrello o di andare sul tuo sito per acquistarlo.

Gli utenti possono anche toccare i tag per visualizzare più informazioni sul tuo prodotto o servizio.

Ricorda di usare una call to action in ogni post per renderlo più avvincente.

Dì anche alle persone di controllare il link nella tua bio per saperne di più sul tuo business.

Una volta che il tuo negozio è attivo, potrai subito iniziare a creare shoppable post.

Gli shoppable post sono il modo perfetto per pubblicizzare i tuoi prodotti ai tuoi follower e potenziali clienti.

Puoi pubblicare post gratuitamente oppure creare un annuncio Instagram.

Come creare shoppable post

Tutto quello che devi fare per creare uno shoppable post è creare un post nuovo di zecca o aggiornare un post esistente mettendo dei tag.

Guarda il nostro video su come taggare i tuoi prodotti attraverso gli shoppable post, i reel e le storie di Instagram:

Puoi taggare foto o video. Scegli qualcosa d’interessante e accattivante che mostri il tuo prodotto.

Per i nuovi post, puoi semplicemente selezionare Tagga i prodotti nell’editor del post.

Quindi, scegli il prodotto dal tuo Catalogo Prodotti o inserisci l’ID del prodotto oppure cerca per nome prodotto.

Assicurati di aver selezionato il prodotto corretto prima di pubblicare il post e poi clicca Fatto.

Ora è possibile acquistare dal tuo feed!

Come creare delle shoppable stories

Per creare delle shoppable stories devi pubblicare una storia e andare sull’opzione Stickers.

Da lì puoi selezionare lo sticker Shopping per taggare il tuo prodotto.

Quindi, inserisci l’ID del tuo prodotto o cerca il nome prodotto.

Pubblica la storia; la tua storia ora avrà ora un tag prodotto sul quale gli utenti potranno direttamente cliccare.

Quando pensi a cosa pubblicare, assicurati che le tue foto o video siano di alta qualità e creino valore per l’utente. Non devi sembrare troppo commerciale.

Sii autentico e metti in luce la storia del tuo brand.

Focalizzati più sul post e lascia che i tuoi prodotti parlino da soli.

Pagina Instagram di Lulus vendita di capi intimi con tag
Fonte: Instagram @Lulus

Cerca di seguire la regola 80/20 quando si tratta di decidere la frequenza con cui pubblicare shoppable post. Ossia, rendi acquistabili solo il 20% dei tuoi post (in modo da non annoiare i tuoi follower).

5. Pubblica regolarmente post normali

Naturalmente non vuoi mostrare ai tuoi follower solo post di vendita perché potresti sembrare insistente.

Crediamo che la regola 80/20 di cui si parla sopra sia la miglior strategia per mantenere il giusto equilibrio fra shoppable post e post normali.

Cerca di pubblicare almeno 80% di post normali e 20% di shoppable post.

E’ importante ricordare che con ogni post dovresti cercare di creare valore e non pubblicare solo per il gusto di farlo.

Crea contenuti che siano coinvolgenti e creativi.

Pubblica contenuti che sai che i tuoi follower condivideranno con i loro amici e ripubblicheranno.

E’ pubblicità gratuita!

Se stai cercando ispirazione ecco alcune idee di post. Di seguito alcune idee che ti consigliamo:

  • Fai domande stimolanti e coinvolgenti ai tuoi utenti
  • Fornisci contenuti educativi nella tua nicchia
  • Dai ai tuoi followers dei piccoli assaggi del dietro le quinte del tuo business
  • Condividi citazioni, frasi e pensieri che preferisci e che trovi d’ispirazione

Per avere altre idee di post per Instagram, guarda questo episodio di Fridge-worthy, dove due esperti di social media di Hootsuite spiegano perché questo particolare negozio di mobili è COSI’ BRAVO a vendere tappeti:

6. Arriva sulla pagina Esplora

Essere scoperti sulla pagina Esplora è il sogno di ogni creatore di contenuti.

Il motivo è che questa è la chiave per aumentare il tuo reach.

Che cos’è la pagina Esplora? E’ una raccolta pubblica di foto, video, reel e storie su misura per ogni utente.

Immagina: stai pensando di comprare un nuovo paio di scarponi da trekking e vai sulla tua pagina Esplora per sfogliare i contenuti.

Improvvisamente la tua pagina Esplora si riempie di scarponi da trekking e prodotti simili.

Com’è possibile?

L’algoritmo di Instagram è un meccanismo ben collaudato!

Offre agli utenti contenuti mirati basati sui loro interessi, cronologia di ricerche e comportamento online.

E’ un sistema intuitivo e sa esattamente cosa mostrare agli utenti. Mostra i contenuti giusti al momento giusto.

Ecco alcuni ulteriori vantaggi di essere presenti sulla pagina Esplora:

  • Aumenta il coinvolgimento degli utenti su un contenuto
  • Aumenta la visibilità e i nuovi follower
  • Segnala all’algoritmo che i tuoi contenuti sono fantastici e ne tiene conto
  • Aumenta la conversione ossia le vendite

Riuscire ad essere sulla pagina Esplora dovrebbe essere l’obiettivo di qualunque post.

C’è un’arte e una scienza per entrare nella pagina Esplora.

Fortunatamente, sappiamo come fare e abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti utili su come entrare nella pagina Esplora di Instagram:

  1. Conosci il tuo pubblico e quale tipo di contenuti funziona meglio
  2. Condividi contenuti coinvolgenti che creino valore per i tuoi utenti
  3. Fai un mix. Prova diversi formati come i reel e le storie
  4. Crea una comunità attiva di follower che interagisca con i tuoi post e che li spinga nell’algoritmo
  5. Pubblica quando i tuoi followers sono più attivi online
  6. Per iniziare use tag mirati a volumi medio-bassi
  7. Pubblica contenuti che generino risposta sulla base dall’analisi dei tuoi dati
  8. Valuta l’utilizzo di annunci nel Feed Esplora
  9. Evita qualsiasi scorciatoia tipo l’acquisto di follower o la creazione di Instagram pods

7. Prova il live shopping

Un altro modo di cominciare a vendere è l’utilizzo di Instagram live shopping.

Instagram live shopping è un’esperienza interattiva di shopping live disponibile su negozi Instagram approvati e localizzati negli Stati Uniti.

Live shopping ti dà la possibilità di vendere i prodotti direttamente dalla tua diretta Instagram.

Puoi interaggire istantaneamente con il tuo pubblico, relazionarti con potenziali clienti in tempo reale e salvare i tuoi video per utilizzi successivi.

In pratica, puoi essere in diretta su Instagram in qualsiasi momento e promuovere i tuoi prodotti mentre le persone sono online.

Andare in diretta ti dà anche l’opportunità di catturare l’attenzione delle persone e di raccontare una storia.

Inoltre, è un modo fantastico per permettere ai clienti di scoprire nuovi prodotti.

Quali sono gli altri vantaggi di Instagram live shopping?

  • Interagisci direttamente con gli acquirenti e mostra come usare un prodotto o rispondi alle domande
  • Presenta nuovi prodotti e promozioni
  • Collabora con gli influencer e i creatori di contenuti
  • Programma delle dirette di live shopping

Prima di andare in diretta, assicurati di aggiungere prodotti ad una collezione per mostrare ogni prodotto.

Stai per lanciare un nuovo prodotto? Programma un’esperienza di live shopping per generare interesse.

Oppure se hai un prodotto che vende molto, puoi presentare quel prodotto specifico mettendolo in evidenza sulla tua diretta video.

Non essere timido. La vita è un’occasione per mettere in mostra i tuoi bestseller e aumentare la visibilità dei tuoi prodotti.

Prova!

Inoltre, all’agoritmo piace quando gli account interagiscono con i follower. Sono punti in più per te.

8. Usa Instagram Checkout

Instagram di recente ha introdotto una nuova funzionalità per chi ha un negozio: Instagram checkout.

Al momento Instagram checkout è disponibile solo negli Stati Uniti ma Instagram prevede d’ inserirlo successivamente anche in altri paesi.

Attraverso Instagram checkout, il tuo cliente può comprare i prodotti che ama senza lasciare l’app.

E’ un modo sicuro di vendere prodotti direttamente sull’app.

Inoltre se è più facile e ci sono meno passaggi maggiori sono le probabilità che gli utenti acquistino.

Buone vendite!

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Edizione Italiana: Tiziana Marcuccio

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