Come valuti il tuo successo su TikTok? Ci sono molte metriche da considerare: dal conteggio dei follower ai “mi piace”, dai commenti alle condivisioni. Ma le TikTok analytics vanno più in profondità: ti consentono di misurare la tua crescita settimanale e mensile, il tempo totale di riproduzione dei video, le informazioni su chi sta guardando i tuoi contenuti e altro ancora.
Con oltre 1 miliardo di account attivi, ogni utente di TikTok ha il potenziale per raggiungere un pubblico enorme, ma non tutti lo fanno e riescono a sfruttare al meglio questa piattaforma. Ecco perché controllare i dati delle analytics di TikTok (e, soprattutto, comprenderle) è molto importante. Se tieni traccia delle metriche giuste sarai in grado di affinare le tattiche che funzionano davvero.
Se il tuo marchio è nuovo su TikTok, usando TikTok analytics puoi eliminare molte congetture relative alla tua strategia di marketing. Gli approfondimenti disponibili per gli account Business possono darti indicazioni davvero su tutto, da quando pubblichi a ciò che pubblichi.
Continua a leggere e guarda il nostro video (in lingua inglese!) per scoprire quali metriche TikTok dovresti monitorare, dove trovarle e come utilizzarle a tuo vantaggio.
Un unico strumento che raccoglie tutti i dati analitici dei tuoi sociali media. Usa Hotsuite per vedere a colpo d’occhio cosa funziona e dove devi intervenire per migliorare la tua performace.
Chi può visualizzare TikTok analytics?
Può farlo chiunque. O meglio, chiunque abbia un account TikTok Business.
Secondo TikTok, questi account offrono infatti “strumenti creativi che consentono alle aziende di pensare come marketer ma agire come creatori”. Astuto! E anche il prezzo è giusto: totalmente gratis
Come passare ad un account TikTok Business
- Vai alla pagina del tuo profilo.
- Apri Impostazioni e privacy (cliccando sulle tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra).
- Clicca su Gestione account.
- Sotto la sezione Controllo dell’account, scegli passa al Business Account.
- Scegli la categoria che descrive meglio il tuo account. TikTok offre varie categorie, da arte e artigianato al blog personale, fino al fitness, solo per fare alcuni esempi.
- Da lì, puoi aggiungere un sito web aziendale e un’e-mail al tuo profilo. E quelle preziose analisi sono tutte tue.
Come controllare le analitiche su TikTok
Sul cellulare:
- Vai sul tuo profilo.
- Apri la scheda Impostazioni e privacy toccando le tre linee orizzontali parallele nell’angolo in alto a destra.
- In Account, scegli la scheda Strumenti per i creator.
- Da lì, seleziona Analitica.
Sul desktop:
- Collegati al tuo account TikTok.
- Passa il mouse sopra la tua immagine del profilo in alto a destra.
- Seleziona Informazioni analitiche (è la seconda voce dal menù a tendina)
Se vuoi scaricare i tuoi dati di analytics, puoi farlo solo dalla dashboard del desktop.
Come controllare i dati di TikTok analytics con Hootsuite
Se sei un social media manager o il titolare di un’attività, TikTok è probabilmente solo una delle tante piattaforme social su cui pubblichi contenuti. Per conoscere i dati del tuo account TikTok insieme a tutti gli altri tuoi canali social, la dashboard dettagliata dei rapporti di Hootsuite potrebbe fare al caso tuo.
Troverai statistiche sulle prestazioni, tra cui:
- I migliori post
- Conteggio follower
- Portata (
- Visualizzazioni
- Commenti
- Mi piace
- Condivisioni
- Tassi di coinvolgimento (engagement)
La dashboard analytics su Hootsuite include anche informazioni preziose sul tuo pubblico TikTok, tra cui:
- Ripartizione del pubblico per paese
- Attività dei follower divisa per ore
Puoi utilizzare queste informazioni per programmare i post di TikTok da postare nel momento migliore (ovvero quando è più probabile che il tuo pubblico sia online).
Programma i tuoi post, analizza i risultati e rispondi ai commenti tutto da un solo pannello di controllo, facilissimo da usare.
Le categorie di TikTok analytics
Tiktok divide i dati analytics in quattro categorie: Overview (panoramica), Contenuto, Follower e LIVE.
Analizziamole una per una!
Analitica della scheda Overview
Nella scheda Overview, puoi visualizzare i dati dell’ultima settimana, mese o due mesi oppure puoi scegliere un intervallo di date personalizzato.
Vuoi sapere cos’è successo al tuo account dopo aver pubblicato la sincronizzazione labiale di All I Want for Christmas is You nel 2020? Questo è il posto dove andare a cercare la risposta.
Analitica della scheda Contenuto
Questa scheda mostra quali dei tuoi video sono stati i più popolari in un intervallo di date selezionato. Fornisce anche informazioni su ogni singolo post, comprese metriche come visualizzazioni, Mi piace, commenti e condivisioni.
Analitica della scheda follower
La scheda Follower fornisce informazioni sui tuoi follower, inclusa una ripartizione per genere e da quale parte del mondo ti stanno guardando. Puoi anche vedere quando i tuoi follower sono più attivi sull’app.
Se stai cercando consigli su come ottenere più follower (reali), noi possiamo aiutarti!
Analitica della scheda LIVE
Questa scheda mostra informazioni dettagliate sui video live che hai trasmesso nell’ultima settimana o nell’ultimo mese (7 o 28 giorni). Queste analisi includono il conteggio dei follower, quanto tempo hai trasmesso dal vivo e quanti diamanti hai guadagnato.
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Cosa significano le metriche delle analytics di TikTok?
Metriche della scheda Overview.
La scheda Overview offre un riepilogo delle seguenti metriche:
- Visualizzazioni video. Il numero totale di volte in cui i video del tuo account sono stati visualizzati in un determinato periodo.
- Visualizzazioni del profilo. Il numero di volte in cui il tuo profilo è stato visualizzato nel periodo selezionato. Questa metrica di TikTok è una buona indicazione dell’interesse per il marchio. Misura il numero di persone a cui il tuo video è piaciuto abbastanza per controllare il tuo profilo, o le persone che sono curiose di vedere cosa fa il tuo marchio sulla piattaforma.
- Mi piace. Il numero di Mi piace ricevuti dai tuoi video nell’intervallo di date selezionato.
- Commenti. Il numero di commenti ricevuti dai tuoi video nell’intervallo di date selezionato.
- Condivisioni. Il numero di condivisioni ricevute dai tuoi video nell’intervallo di date selezionato.
- Follower. Il conteggio totale degli utenti TikTok che seguono il tuo account e come è cambiato nell’intervallo di date selezionato.
- Contenuto. Il numero di video che hai condiviso nell’intervallo di date selezionato.
- LIVE. Il numero di video dal vivo che hai trasmesso nell’intervallo di date selezionato.
Metriche della scheda Contenuto
Dalla scheda Contenuto, puoi misurare le prestazioni dei tuoi video.
- Video di tendenza. Mostra i tuoi primi nove video con la crescita più rapida delle visualizzazioni negli ultimi sette giorni.
- Visualizzazioni video totali. Il numero di volte in cui un video TikTok è stato visualizzato.
- Conteggio totale dei Mi piace di un post. Quanti like ha ricevuto un post.
- Numero totale di commenti. Quanti commenti ha ricevuto un post.
- Azioni totali. Il numero di volte in cui il post è stato condiviso.
- Tempo totale di visione. Un totale cumulativo del tempo che le persone hanno trascorso a guardare il tuo video. Il tempo di riproduzione di un singolo post non rivela molto di per sé, ma può essere confrontato con le prestazioni di altri post per determinare il tempo di riproduzione totale medio del tuo account.
- Tempo medio di visione. La quantità media di tempo che le persone hanno trascorso a guardare il tuo video. Questo ti darà una buona indicazione di quanto sei riuscito a mantenere l’attenzione.
- Video completo guardato per intero. Il numero di volte in cui il video è stato guardato per intero.
- Pubblico raggiunto. Il numero totale di utenti che hanno guardato il tuo video.
- Visualizzazioni video per sezione. Da dove proviene il traffico per il tuo post. Le sorgenti di traffico includono il feed Per te, il tuo profilo, il feed Seguito, i suoni, le ricerche e gli hashtag. Se stai usando hashtag o suoni per aumentare l’esposizione, ecco dove vedrai come ha funzionato.
- Visualizzazioni video per area geografica. Questa sezione mostra le posizioni principali degli spettatori per il post. Se hai creato un post o una campagna di marketing per una località specifica, grazie a questo dato puoi capire se è stata raggiunta.
Metriche della scheda Follower
Visita la scheda Follower per conoscere il tuo pubblico. Oltre alle statistiche demografiche del pubblico chiave, puoi anche vedere gli interessi dei tuoi follower. Questa sezione, inoltre, è una buona fonte di ispirazione per i contenuti.
- Gender. Qui troverai la distribuzione dei tuoi follower per genere. Se sei soddisfatto del tuo seguito, continua a pubblicare contenuti per il tuo pubblico affezionato.
- I migliori territori. Da dove provengono i tuoi follower, classificati per paese. Tieni a mente questi luoghi se stai cercando di localizzare contenuti e promozioni. Qui sono elencati un massimo di cinque paesi.
- Attività dei follower. Questo ti mostra gli orari e i giorni in cui i tuoi follower sono più attivi su TikTok. Verifica quando l’attività è costantemente alta e pubblica regolarmente in quella fascia oraria.
- Attività dei follower. Questa sezione ti consente di avere un’idea del contenuto più popolare tra i tuoi follower. Dai un’occhiata spesso a questa sezione per avere nuove idee per i contenuti. È anche un buon posto per individuare potenziali collaboratori.
Le tendenze di TikTok sono spesso sottolineate da tracce audio, quindi controlla i suoni che i tuoi follower hanno ascoltato per vedere quali sono popolari. Ricorda che su TikTok le tendenze si muovono velocemente, quindi se usi questi risultati per avere nuove idee, pianifica una rapida inversione di tendenza (il piano “B” insomma).
Se stai cercando di far crescere il tuo pubblico (e vedere più azioni nella scheda Follower), considera la creazione di contenuti con un appeal più universale.
Oppure prendi in considerazione l’influencer marketing e collabora con un creatore che faccia al caso tuo per ottenere visibilità con comunità diverse. Per esempio, un marchio di giocattoli per animali domestici potrebbe voler collaborare con un influencer TikTok a quattro zampe come Crusoe il bassotto per raggiungere il suo pubblico.
Metriche della scheda LIVE
La scheda LIVE mostra le seguenti statistiche per i tuoi video live negli ultimi 7 o 28 giorni.
- Visualizzazioni totali. Il numero totale di spettatori presenti durante i tuoi video in diretta nell’intervallo di date selezionato.
- Tempo totale. Il tempo totale che hai trascorso a ospitare video dal vivo nell’intervallo di date selezionato.
- Nuovi follower. Il numero di nuovi follower che hai guadagnato durante la trasmissione di un video in diretta nell’intervallo di date selezionato.
- Numero di spettatori migliori. Il maggior numero di utenti che hanno visualizzato il tuo video in diretta contemporaneamente nell’intervallo di date selezionato.
- Spettatori unici. Il numero di utenti che hanno visualizzato il tuo video dal vivo almeno una volta (in questa statistica, uno spettatore viene conteggiato solo una volta, indipendentemente da quante volte riproduce il video).
- Diamanti. Quando trasmetti un video dal vivo (e hai più di 18 anni), gli spettatori possono inviarti regali virtuali, inclusi “Diamanti”. Puoi scambiare questi diamanti con denaro reale tramite TikTok: maggiori informazioni al riguardo qui. Questa statistica mostra quanti diamanti hai guadagnato nell’intervallo di date selezionato.
Altri dati di TikTok Analytics
Visualizzazioni hashtag
Il numero di volte in cui i post con un determinato hashtag sono stati guardati.
Per vedere quante visualizzazioni ha ricevuto un hashtag, cerca l’hashtag nella scheda Scopri, cliccando sulla lente di ingrandimento.
Una panoramica dei risultati della ricerca apparirà nella scheda “Il meglio”. Da lì, sarai in grado di vedere il numero di visualizzazioni, gli hashtag correlati e alcuni dei migliori video che utilizzano il tag.
Mi piace totali
Dal tuo profilo TikTok, puoi vedere il totale complessivo del numero di “Mi piace” che hai ottenuto su tutti i tuoi contenuti. Questa metrica di TikTok può essere utilizzata per una stima approssimativa del coinvolgimento medio.
Tasso di coinvolgimento (engagement rate) di TikTok
Esistono diversi modi per calcolare i tassi di coinvolgimento (engagement) dei social media e TikTok non è diverso dagli altri. Queste sono le due formule principali utilizzate dai marketer:
((Numero di Mi piace + Numero di commenti) / Numero di follower) * 100
oppure
((Numero di Mi piace + Numero di commenti + Numero di condivisioni) / Numero di follower) * 100
Dato che le metriche relative ai Mi piace e ai commenti sono visibili sulla piattaforma, puoi facilmente vedere come le tue metriche TikTok si confrontano con altri account. Oppure esamina i tassi di coinvolgimento degli influencer prima di collaborare con loro. Questo è solo un modo per guadagnare con TikTok (e qui ci sono altre quattro strategie).
Stima del coinvolgimento medio
Per una stima del coinvolgimento medio di un qualsiasi account, prova a fare quanto segue.
- Da un profilo, clicca sui Mi piace per vedere il totale completo.
- Conta il numero di video pubblicati.
- Dividi i Mi piace per il numero di video.
- Dividi questo numero per il numero totale di follower dell’account.
- Moltiplica per 100.
Tieni presente che la maggior parte delle formule del tasso di coinvolgimento includono i commenti oltre ai Mi piace, quindi non dovresti confrontare questi risultati con quei calcoli. Ma dato che contare i totali complessivi dei commenti richiede molto tempo, questa formula può essere utilizzata come un modo rapido per confrontare gli account internamente.
Basta iscriversi per avere accesso agli esclusivi bootcamp settimanali sui social media tenuti dai massimi esperti di TikTok. Qui scoprirai i segreti per:
- Aumentare i tuoi followers
- Far crescere l’engagement
- Venire pubblicato sulla pagina “Per Te”
- E altro ancora!
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