Entre la gestion de Facebook, de Twitter, de LinkedIn, de votre blog et de votre newsletter, votre emploi du temps pro est bien chargé et vous vous demandez comment gérer Instagram… car avec tout cas il ne reste plus beaucoup de temps pour ce réseau social pourtant souvent indispensable aux marques. Peut-être même que votre patron n’est pas encore convaincu que le réseau d’images le plus populaire du monde peut donner d’excellents résultats pour l’entreprise.
Mais vous, vous l’êtes. Et il vous faut trouver la manière de le faire fonctionner avec efficacité.
Bien que nous vous conseillerions de consacrer autant de temps à Instagram qu’aux autres réseaux sociaux, nous sommes conscients que cela n’est pas possible pour tout le monde. Que vous fassiez partie d’une petite équipe marketing ou que vous soyez à votre compte, vous devez gérer votre temps minutieusement. Et c’est la raison même de cette publication.
Si vous ne disposez que de 20 minutes par jour pour gérer votre compte Instagram, voici ce que nous vous conseillons.
Comment gérer Instagram en seulement 20 minutes par jour ?
Planning rapide
3 minutes : Planifiez le contenu
- Remplissez votre calendrier de contenu
- Planifiez les légendes et les hashtags
4 minutes : Modifiez et publiez des images
- Modifiez les photos par lots à l’aide d’applications dédiées
- Limitez les publications à une ou deux images par jour
10 minutes : Engagement
- Répondez aux commentaires sur vos photos
- Aimez et commentez les photos de vos abonnés
- Utilisez l’onglet Explorer pour découvrir de nouveaux utilisateurs avec qui interagir
3 minutes : Surveillez les hashtags
- Trouvez des hashtags pertinents pour votre secteur d’activité ou créez-en
- Utilisez des hashtags pour faire remonter du contenu généré par des utilisateurs
3 minutes – Planification du contenu
Les abonnés Instagram attendent de la régularité. Si vous publiez des photos deux jours de suite, puis plus rien pendant quatre jours, ne vous attendez pas à ce que vos abonnés restent attentifs. C’est la raison pour laquelle il est important de disposer d’un calendrier de contenu qui intègre Instagram.
Consacrez un peu de votre temps chaque jour à votre calendrier de contenu. S’il est vide, remplissez-le avec des idées ou des concepts d’images que vous aimeriez publier pendant la semaine. Il peut s’agir de photos déjà prises ou à prendre. Si votre calendrier est déjà plein, consultez les images dont vous avez planifié la publication aujourd’hui et demain. Commencez à réfléchir à des légendes et à des hashtags qui pourraient leur correspondre. Interrogez-vous également sur la portée de ces images si elles étaient publiées sur plusieurs réseaux sociaux, comme Facebook et Pinterest, ou encore intégrées à votre blog ou site Web. Tous ces détails peuvent être intégrés à votre calendrier pour ne rien oublier.
Exemple de modèle de calendrier de contenu
Si vous n’avez pas beaucoup de temps à accorder à Instagram, plus vous planifierez, moins de temps vous passerez à réfléchir aux détails au moment de la publication de vos images.
4 minutes – Modification et publication des images
La modification et la publication d’images sont par essence tout ce qui fait Instagram. On y partage des images qui créent l’identité visuelle de sa marque ou de soi-même, avec pour ambition de ne publier que les meilleures, ou les plus intrigantes, de manière à interpeler ses abonnés et la communauté dans son ensemble.
La modification et le partage d’images étant au cœur d’Instagram, pourquoi y consacrer si peu de temps ? Plusieurs facteurs entrent en jeu.
Premièrement, Instagram est extrêmement intuitif. Grâce aux filtres prédéfinis, aux outils de modification facile d’emploi, aux boutons d’identification et de partage social, vous pouvez créer une publication Instagram complète en quelques minutes et la partager sur votre réseau.
Deuxièmement, de nombreuses applications mobiles de retouche photo ont été conçues pour Instagram. Ces applis ne sont pas seulement des suppléments intéressants pour les outils de retouche d’Instagram : elles vous permettent également de modifier vos photos par lots à l’avance. Ainsi, lorsque vient le moment de publier, vos images sont déjà prêtes. Plus que quelques minutes à consacrer à la légende et à l’identification. Envisagez des outils comme Afterlight et VSCO Cam, deux options très populaires dans ce domaine.
Capture d’écran de l’appli populaire de retouche VSCO Cam
Troisièmement, si vous ne disposez que de 20 minutes par jour à consacrer à Instagram, vous devez être réaliste quant à la qualité d’image à partager : vous ne pourrez pas concurrencer un photographe professionnel. Ce n’est pas grave. Le public d’Instagram est habitué à voir des images qui semblent avoir été prises avec un téléphone portable (la plupart le sont, d’ailleurs). Bien souvent, ces images « racontent » plus de choses que celles prises en studio. Les gens aiment qu’une marque publie des images pleines de spontanéité, prises avec un iPhone, puis partagées avec le monde. C’est la manière dont la plupart des gens utilisent Instagram et c’est ce qui ajoute un petit côté « coulisses » ou personnel que le public aime voir de la part d’une entreprise. Donc ne paniquez pas ; attachez plus d’importance au message véhiculé par l’image (que vous aurez dans l’idéal travaillé en amont lors des étapes de planification) qu’à sa qualité.
Enfin, vous ne devriez peut-être pas publier plus d’une ou deux photos par jour. Même si les gens commencent à apprécier la présence des marques sur Instagram, ils ne souhaitent pas que vous les « inondiez » non plus. Ne traitez pas Instagram comme Twitter. Sur une journée moyenne, vous ne devriez poster que quelques photos de haute qualité, tout au plus. Vos abonnés apprécieront une communication de marque sporadique et cette approche supprimera toute la pression ressentie lorsque l’on reçoit sans cesse du contenu.
10 minutes – Engagement
Si vous ne disposez que de 20 minutes par jour à consacrer à Instagram, au moins la moitié doit être réservée à l’engagement digital. L’engagement, qui comprend le fait d’aimer et de commenter des photos, est ce qui vous permettra de gagner de nouveaux abonnés et de renforcer votre communauté Instagram.
Vous n’êtes pas certain de savoir comment faire ?
Commencez avec vos propres photos et vos abonnés. Lorsque des gens commentent vos photos, prenez le temps de leur répondre. Remerciez-les pour leurs commentaires, répondez aux questions, faites de l’humour ; tout ce qui peut leur montrer que vous avez pris le temps de vous adresser à eux.
Suivez ceux qui vous suivent et prenez le temps d’interagir avec leurs photos
Considérez également certaines personnes qui ont aimé ou commenté vos photos et renvoyez-leur l’ascenseur en les suivant et en interagissant avec leurs photos. N’exagérez rien, contentez-vous d’aimer quelques photos et de laisser un commentaire ou deux. Un utilisateur régulier peut voir son égo flatté par un commentaire déposé par une marque sur une de ses photos. Les gens veulent également savoir qu’il y a un être humain derrière votre flux. Cette interaction permet de démontrer qu’il n’existe pas de robot, ce qui rend votre marque encore plus sympathique.
Ces actions aideront à transformer des abonnés en défenseurs de votre marque. Ils vous aideront à augmenter la taille de votre communauté Instagram de manière plus naturelle en supportant votre marque et en créant du buzz de manière régulière autour de votre contenu.
Après avoir pris soin de votre propre communauté, sortez de cette zone de confort. Utilisez l’onglet Rechercher pour trouver de nouvelles personnes et de nouvelles images qui vous semblent pertinentes pour votre entreprise et vous-même. Selon Instagram, ils choisissent les photos « aimées par les personnes dont vous avez aimé les publications ou les publications aimées par un grand nombre de personnes dans la communauté Instagram ». C’est pour cette raison, une fois de plus, qu’il est important d’aimer des photos publiées par des membres de votre communauté. Le résultat sera plus d’images pertinentes et d’utilisateurs apparaissant dans la section Rechercher.
L’onglet Rechercher fait remonter des utilisateurs avec lesquels vous pouvez interagir
Une fois que l’onglet Recherchera fait remonter des utilisateurs pertinents, interagissez avec leur contenu comme vous le feriez avec l’un de vos abonnés. Vous pourriez être surpris de la rapidité avec laquelle ils vous suivront en retour ou interagiront avec votre contenu.
Le cœur de l’engagement sur Instagram ne se limite pas à la création de communautés : c’est un processus durable. Plus vous interagissez, plus vos photos seront un terrain pour l’engagement digital. En retour, ceci augmentera vos chances d’apparaître dans l’onglet Rechercher et le fait de figurer dans l’onglet Rechercher entraînera plus d’abonnés et d’engagement, créant ainsi une boucle positive.
3 minutes – Surveillance des hashtags et des communautés
Profitez du temps restant pour observer les hashtags et les communautés Instagram qui comptent pour votre entreprise. C’est l’occasion d’en savoir plus sur ces utilisateurs : connaître les photos qu’ils aiment et celles qu’ils partagent, les hashtags qu’ils utilisent, la manière dont ils rédigent les légendes et commentaires, ainsi que les emojis qu’ils préfèrent. Prenez des notes sur ces tendances et utilisez-les pour votre stratégie de contenu sur Instagram.
Capture d’écran via Instagram
Vous souhaiterez peut-être également créer un hashtag de marque ou au moins prendre part à un hashtag pertinent pour votre secteur d’activité. Soutenir un hashtag (en particulier un hashtag de marque) de cette manière peut engendrer une source de contenu généré par les utilisateurs. Si vous demandez à vos abonnés de contribuer à une campagne à l’aide de leurs photos, à l’instar de Herschel Supply Company avec #WellTravelled ou de Poler Stuff avec #AdventureMobile), vous pourrez identifier le meilleur contenu généré par les utilisateurs et le partager avec votre public et en tirer tout le mérite. Des outils comme Inconosquare pour Instagram vous permettent de facilement partager les photos de quelqu’un d’autre tout en leur montrant votre reconnaissance. Vos abonnés apprécieront probablement l’exposition pendant que de votre côté, vous obtenez une source de contenu fiable, ce qui diminuera votre charge de travail sur Instagram.
Conseils pour gagner du temps sur Instagram
20 minutes, c’est très court. Il est donc important d’optimiser son temps. Voici quelques conseils pour gagner du temps sur Instagram et pour ne pas dépasser ce créneau de 20 minutes.
Pensez à toujours prendre des photos
Un événement sur votre lieu de travail ? Une fête ou une présentation susceptible d’être une bonne illustration de votre culture d’entreprise ? De nouvelles recrues intègrent l’entreprise ? Un déménagement dans de nouveaux locaux ou des travaux d’amélioration ? Une entreprise partenaire ou locale vous rend visite ? Soyez conscient de ce potentiel dans des situations de tous les jours, sortez votre téléphone et prenez beaucoup de photos. Vous pourrez les trier et trouver les meilleures plus tard. La clé, c’est de vous créer un peu de stock pour ne jamais manquer de contenu.
Partagez la charge de travail des photos
Puisqu’il vous procure un flux constant de photos parmi lesquelles choisir, le contenu généré par les utilisateurs peut réduire drastiquement la charge de travail et vous permettre de gagner du temps. Passez un peu plus de temps à créer un hashtag de marque et à encourager vos abonnés à contribuer à l’aide de leurs photos. Vous en serez plus que récompensé, en particulier pendant les semaines moins actives où vous aurez plus de mal à trouver du contenu.
Outre le contenu généré par des utilisateurs, vous pouvez partager votre charge de travail en encourageant d’autres employés à s’investir dans vos efforts sur Instagram. Créez un hashtag d’entreprise et demandez à des collègues de l’utiliser pour identifier des photos professionnelles (et appropriées). Utilisez ensuite ces photos sur le compte de la marque.
Respectez le calendrier
Comme nous l’avons vu, mettre en place un calendrier de contenu pour votre compte Instagram fera des merveilles en matière d’organisation et vous serez toujours dans les temps. Votre croissance sur Instagram profitera également de votre capacité à respecter le calendrier : les abonnés sauront quoi attendre de vous. Ce qu’il faut absolument éviter, c’est de mettre à jour son compte une fois par jour ou par semaine, puis de disparaître pendant des semaines. La publication d’images à des heures précises chaque jour crée une routine qui donnera envie aux abonnés de revenir. Cela vous permet également de ne pas perdre de temps à vous demander quand envoyer des images. Sans parler d’oublier de le faire.
Réorganisez vos filtres
Lorsque vous créez votre une identité visuelle sur Instagram, il est bon de n’utiliser qu’un ou deux filtres sur vos images. Cela aura pour effet de rendre vos images encore plus facilement identifiables par les abonnés à mesure qu’ils feront défiler leurs flux.
Beaucoup de gens ne savent pas qu’il est en fait possible de réorganiser les filtres Instagram, ce qui peut faire gagner un temps non négligeable lorsqu’on réutilise sans cesse les mêmes. Pour ce faire, commencez à modifier une photo. Lorsque les filtres sont à l’écran, faites-les défiler jusqu’en bas de la liste : vous verrez une icône « Gérer ». Dans le menu « Gérer les filtres », décochez les filtres à désactiver ou réorganisez les filtres par glisser-déposer à l’aide des trois lignes situées à sur le côté gauche. Appuyez ensuite sur le X en haut pour enregistrer vos modifications.
Activez les notifications
Avec si peu de temps à consacrer à Instagram, inutile de perdre de précieuses minutes à essayer de rattraper le train en marche. Rendez-vous service et activez les notifications push activées par les mentions J’aime et les commentaires, ainsi que par les nouveaux abonnés, l’activité directe d’Instagram et les photos de vous. Vous pourrez ainsi parcourir les notifications que vous recevrez sur votre téléphone plutôt que de perdre beaucoup de temps à rechercher ces informations dans l’application. Ces notifications vous permettront également de rester au courant des opportunités d’engagement. Vous pourrez ainsi agir immédiatement si quoi que ce soit d’important se produit.
En savoir plus sur la manière de gérer Instagram pour le compte de votre entreprise.
Intégrez Instagram dans votre stratégie d’entreprise !
Article adapté et traduit de l’original en anglais How to Manage Instagram in 20 Minutes a Day rédigé par Evan Lepage, rédacteur chez Hootsuite
