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Stratégie

Conseils et outils pour écrire pour les médias sociaux

Écrire pour les médias sociaux demande de la créativité et une connaissance approfondie de son public. Voici des conseils pour vous aider.

Karolina Mikolajczyk, Nick Martin, Eileen Kwok juin 1, 2023
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Écrire pour les médias sociaux n’est pas une tâche facile.

Vous devez respecter une limite de caractères imposée et des délais très courts, maîtriser à la perfection les mèmes et les micro-tendances (même si votre responsable ou vos collègues n’y comprennent rien), et réagir rapidement – et avec humour – aux tendances du moment. Et si jamais une faute de frappe venait se glisser dans votre article, les gens ne manqueraient pas de vous le faire savoir (spéciale dédicace à tous les pros de l’orthographe sur Twitter).

Mais écrire pour les réseaux sociaux peut également s’avérer amusant et enrichissant. Votre travail peut en effet contribuer à susciter des conversations intéressantes, à créer des communautés engagées, à faire parler de votre marque et même à stimuler directement les ventes.

Poursuivez votre lecture pour découvrir des outils et des conseils d’experts et devenir en peu de temps un rédacteur social media sûr de lui et efficace. 

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Qu’est-ce que la rédaction de contenu pour les médias sociaux ?

Comme son nom l’indique, la rédaction de contenu pour les médias sociaux consiste à rédiger du contenu à destination des utilisateurs de réseaux sociaux, généralement sur plusieurs grandes plateformes. Cela va de la rédaction de courtes légendes pour des Reels Instagram ou des vidéos TikTok à des articles de fond sur LinkedIn, en passant par… tout ce que l’on peut imaginer entre les deux.

Écrire pour les médias sociaux est un exercice à part, et diffère en de nombreux points de la rédaction pour les blogs et les sites web – ce travail nécessite en effet une excellente connaissance des plateformes sociales et de leurs publics, des tendances et des private jokes du moment.

La rédaction est un élément essentiel de la présence d’une marque sur les réseaux sociaux. Elle peut, à elle seule, faire (ou défaire) une campagne ou anéantir l’ensemble de vos efforts de marketing sur les médias sociaux. Lorsqu’elle est bien faite, la rédaction a une influence directe sur l’engagement et les conversions, et contribue aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

7 conseils pour bien écrire sur les médias sociaux

Les conseils ci-dessous vous aideront à créer un contenu qui incitera votre public cible à interagir avec vous, à passer à l’action ou simplement à prendre le temps d’apprécier votre publication.

Essayez quelques-unes (ou la totalité) de ces méthodes au moment de vous atteler à la rédaction de vos 10 prochaines publications afin de prendre de bonnes habitudes et de renforcer votre style. Vous serez surpris de la clarté de votre écriture et de la précision de votre voix. 

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1. Commencez simplement à écrire (vous réviserez plus tard)

Le syndrome de la page blanche est bien réel, mais il existe un moyen simple de le surmonter : commencez simplement à écrire sans trop vous prendre la tête.

Tapez ce qui vous vient à l’esprit. Ne vous préoccupez pas de la structure des phrases, de l’orthographe et de la ponctuation (pour le moment). Gardez les doigts en mouvement afin de surmonter les blocages. Les retouches viendront plus tard.

John Swartzwelder, le légendaire scénariste des Simpsons, utilisait cette méthode pour écrire les scénarios de la série :

« Puisqu’il est très difficile d’écrire et que la réécriture est relativement facile et plutôt amusante, j’écris toujours mes scénarios aussi vite que possible, le premier jour, si possible, en y insérant des blagues vaseuses et des dialogues types […]. Le lendemain, quand je me lève, le scénario est écrit. Il n’est pas terrible, mais c’est un scénario. Le plus dur est fait. C’est comme si un petit lutin s’était glissé dans mon bureau et avait fait tout le travail à ma place, avant de repartir avec un petit coup de chapeau. Tout ce qu’il me reste à faire à ce moment-là, c’est de retravailler son script. »

2. Parlez le langage des médias sociaux

Cette injection implique, bien entendu, des choses très différentes selon les plateformes sur lesquelles vous opérez.

Eileen Kwok, coordinatrice du marketing social chez Hootsuite, estime qu’il est absolument indispensable de « bien connaître le langage qui parle à votre public cible. Chaque canal sert un objectif différent, le texte doit donc être adapté à chaque plateforme. »

Vous vous demandez comment cela s’applique aux canaux de réseaux sociaux de Hootsuite ? « LinkedIn, par exemple, est un espace pour les professionnels en activité, c’est pourquoi nous mettons en avant un contenu informatif et de leadership éclairé sur cette plateforme. Notre public sur TikTok est plus décontracté, nous lui proposons donc des vidéos qui reflètent le côté amusant et authentique de notre marque. »

Toutefois, cette approche ne se limite pas à choisir les types de contenu et de messages adaptés à chaque réseau. Elle concerne surtout le langage que vous utilisez.

Eileen développe : « Sur la plupart des canaux, vous devez vérifier l’orthographe et la grammaire, mais ces règles ne s’appliquent pas à TikTok. Le fait de placer des mots en majuscules pour créer un effet dramatique, d’utiliser des émojis à la place des mots, et de mal écrire certains termes, tout cela renforce le côté ludique de l’application. »

N’hésitez pas à le faire savoir à votre responsable la prochaine fois qu’il refusera d’approuver une légende TikTok mentionnant Dula Peep ou dépourvue de toute ponctuation.

3. Créez des publications accessibles

En tant que rédacteur pour les médias sociaux, vous devez vous assurer que l’ensemble de votre public peut apprécier vos messages.

Nick Martin, stratège en social listening et en engagement chez Hootsuite, l’explique très bien : « Écrire pour les médias sociaux implique de ne pas perdre de vue l’accessibilité. Certains de vos followers peuvent, par exemple, utiliser un lecteur d’écran, et ainsi avoir les plus grandes difficultés à lire un post rempli d’émojis. »

Il est évident que des messages inintelligibles ne vous aideront pas à atteindre vos objectifs social media. En fait, ils pourraient même détourner les gens de votre marque.

« C’est la même chose lorsque vous partagez une image contenant du texte », ajoute Nick. « Vous devez vous assurer d’avoir rédigé un alt-text pour cette image, de façon à ce que l’ensemble de votre public puisse en profiter.

L’exemple suivant montre qu’il est possible de rédiger un alt-text créatif et divertissant pour les images qui illustrent votre publication social media :

4. Restez simple

Imaginez que vous écrivez à un enfant de 13 ans. En fait, ne l’imaginez pas. Faites-le réellement.

Cet exercice, simple mais très efficace, vous obligera à écrire clairement et à vous débarrasser du jargon qui ne fait qu’embrouiller vos lecteurs.

« Soyez un moteur d’innovation. »

« Soyez disruptif ! »

Beurk.

Le réseau LinkedIn, en particulier, abrite les déclarations les plus galvaudées de tous les temps. Alors, certes, il s’agit d’un canal de médias sociaux dédiés aux « professionnels ». Mais ces derniers sont aussi des êtres humains. Et les êtres humains réagissent bien aux textes succincts et clairs – et non aux mots à la mode utilisés à tort et à travers et dénués de signification réelle.

Pour entrer en contact avec votre public, vous devez parler un langage qu’il comprend. Dites quelque chose de concret. Utilisez un langage simple et des phrases courtes. Entraînez-vous avec votre nièce, votre mère ou votre meilleur ami, et voyez s’ils comprennent le message.

5. Écrivez en pensant au lecteur

Les utilisateurs des médias sociaux n’ont pas envie de savoir ce que fait votre entreprise ou ce qui vous intéresse (sauf si c’est ultra pertinent). Ils veulent lire quelque chose qui les concerne, eux. C’est pourquoi vous devez toujours écrire en adoptant le point de vue du lecteur. Faites-en le héros de votre post.

Par exemple, au lieu de publier une liste ennuyeuse des nouvelles fonctionnalités de votre produit, expliquez aux personnes qui vous lisent en quoi leur vie sera améliorée s’ils l’utilisent.

Parfois, pour se démarquer, il suffit d’écrire du point de vue du lecteur. Pourquoi ? Tout simplement parce que la plupart de vos concurrents ne le font pas.

6. Visez un objectif précis

Et notez-le en tête de votre projet pour ne pas le perdre de vue pendant que vous écrivez.

Quelle action voulez-vous que le lecteur entreprenne ? Souhaitez-vous qu’il laisse un commentaire ou qu’il clique sur votre site web ? Quoi qu’il en soit, indiquez-le clairement via un CTA (appel à l’action).

Notez qu’un CTA n’a pas besoin d’être un bouton ou tout autre élément facilement identifiable dans votre publication. Il peut simplement s’agir d’une question engageante dans votre légende ou d’une phrase expliquant à votre public pourquoi il devrait cliquer sur le lien figurant dans votre bio.

7. Utilisez les (bonnes) images pour mettre en valeur vos propos

Tout est dans le titre. Une image vaut mieux qu’un long discours, on est bien d’accord ?

Nous avons déjà parlé de l’importance d’ajouter un alt-text aux images pour des raisons d’accessibilité, mais le contenu des images reste, bien entendu, très important.

Comme vous le savez, un certain nombre de réseaux sociaux se basent davantage sur les textes que sur les images. Mais lorsque cela est possible (et pertinent), vous devriez essayer d’inclure des éléments visuels dans vos publications – ils sont beaucoup plus efficaces que les mots pour attirer l’attention des internautes. Sans cela, votre texte risque fort de rester lettre morte. 

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3 outils de rédaction pour les médias sociaux

1.OwlyWriter AI de Hootsuite

Particulièrement indiqué pour : Générer des idées et des publications pour les réseaux sociaux, réutiliser du contenu web et accélérer la mise en place de votre calendrier social media.

Coût : Inclus dans les plans Hootsuite Professional et supérieurs

Saviez-vous que Hootsuite est livré avec OwlyWriter AI, un outil d’Intelligence Artificielle créatif permettant aux gestionnaires de médias sociaux de gagner un temps précieux ?

OwlyWriter vous permet de :

  • Rédiger une nouvelle légende sur un ton spécifique en se basant sur des instructions
  • Rédiger une publication à partir d’un lien (par exemple, un article de blog ou une page de produit)
  • Générer des idées de posts à partir d’un mot-clé ou d’un sujet (puis rédiger le post en développant l’idée qui vous semble la plus intéressante)
  • Identifier et réutiliser vos publications les plus performantes
  • Créer des légendes pertinentes et planifier leur publication pendant vos prochains congés

Utilisation d’OwlyWriter AI de Hootsuite pour rédiger une légende Instagram : Saisie du sujet et sélection du ton à partir d’un menu déroulant.

Pour commencer à utiliser OwlyWriter, connectez-vous à votre compte Hootsuite et rendez-vous dans la section Inspiration du tableau de bord. Choisissez ensuite ce que vous souhaitez faire.

OwlyWriter AI dans Hootsuite. Écran principal et choix disponibles : Réutiliser vos meilleures publications, partir de zéro, trouver l’inspiration, transformer du contenu web en publications, planifier votre calendrier de publications pendant vos prochains congés

Par exemple, si vous ne savez pas quoi publier, cliquez sur Get inspired (« trouver l’inspiration »). Saisissez ensuite le sujet général que vous souhaitez aborder et cliquez sur Get ideas (« obtenir des idées »).

Génération d’idées de publications social media dans OwlyWriter AI de Hootsuite

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OwlyWriter génère alors une liste d’idées de publications basées sur le sujet :

Génération d’idées de publications social media dans OwlyWriter AI de Hootsuite

Cliquez sur celle que vous préférez pour passer à l’étape suivante et gérer vos légendes et hashtags.

Légendes social media générées par l’IA avec OwlyWriter AI de Hootsuite

Choisissez la légende qui vous plaît et cliquez sur Create post (« créer une publication »). La légende apparaît alors dans Hootsuite Composer. Vous pouvez la modifier, ajouter des fichiers multimédias et des liens, vérifier la cohérence du texte par rapport à vos directives de conformité – et programmer sa mise en ligne ultérieure.

Idée de publication générée par l’IA dans Hootsuite Composer

Et… c’est fini ! OwlyWriter n’est jamais à court d’idées, vous pouvez donc répéter ce processus afin de parachever votre calendrier de publication social media – avant de vous asseoir confortablement et d’admirer la progression de votre engagement.

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2. Application Hemingway

Particulièrement indiquée pour : Écrire de manière succincte et claire.

Coût : Gratuite sur un navigateur web, ou 19,99 $ (paiement unique) pour l’application de bureau.

Tableau de bord de l’application Hemingway pour écrire sur les médias sociaux

L’application Hemingway a été pensée pour améliorer vos capacités en rédaction et vous permettre de générer plus d’engagement. Elle repère les mots et expressions trop compliqués, les phrases interminables, les adverbes inutiles, l’utilisation de la voix passive et bien d’autres choses. Elle vous donne également un score de lisibilité.

Conseil de pro : L’équipe éditoriale de Hootsuite s’efforce d’obtenir systématiquement une lisibilité de niveau 6. Certains sujets étant particulièrement compliqués, restez flexible et ne culpabilisez pas si vous ne parvenez pas toujours à atteindre ce niveau (même si c’est un bon objectif à atteindre).

Pour utiliser l’appli, c’est très simple :

  1. Écrivez votre texte.
  2. Collez-le dans l’éditeur en ligne d’Hemingway.
  3. Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
  4. Effectuez les changements nécessaires.
  5. Regardez votre score grimper !

3. ZenPen

Particulièrement indiqué pour : Écrire sans se laisser distraire.

Coût : Gratuit.

 ZenPen, un outil utile qui facilite la rédaction pour les réseaux sociaux

Difficile de travailler dans ce monde en perpétuelle ébullition. Heureusement, ZenPen vous offre un petit coin tranquille pour écrire sans perturbation extérieure.

  1. Rendez-vous sur zenpen.io.
  2. Commencez à rédiger vos publications pour les réseaux sociaux.
  3. Travaillez sans distraction extérieure jusqu’à obtenir un texte parfait.

Rédigez, planifiez et publiez vos posts sur tous les principaux canaux de médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord grâce à Hootsuite. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd’hui.

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By Karolina Mikolajczyk

Karolina Mikolajczyk is an Inbound Marketing Strategist and associate editor of the Hootsuite blog. After completing her Master’s degree in English, Karolina launched her marketing career in 2014. Before joining Hootsuite in 2021, she worked with digital marketing agencies, SaaS startups, and multi-national corporations, helping businesses and social media content creators grow their online presence and improve conversions through SEO and content marketing strategies.

As a writer and editor, Karolina breaks complex topics down into easy to understand pieces packed with actionable tactics, loved by audiences and search engines alike. When she’s not writing or planning content strategies, you can catch her giving social media marketing advice on the Hootsuite Labs YouTube channel. See more of her credentials on LinkedIn.

Karolina lives in Vancouver, BC. She likes to spend her free time bike touring local breweries and hanging out with her two cats, Juju and Tuna.

By Nick Martin

Nick a plus de dix ans d’expérience en marketing des médias sociaux, et a travaillé avec des marques de toutes tailles. Si vous avez abordé le sujet des médias sociaux avec Hootsuite au cours des six dernières années, il y a de fortes chances que ce soit avec Nick. Ses recherches en matière de social listening et d’analyse de données ont été reprises dans des publications majeures telles que Forbes, Adweek, le Washington Post et le New York Times. Son travail a même permis de prédire avec précision le résultat de l’élection présidentielle américaine de 2020. Lorsque Nick ne participe pas à des activités en ligne pour la marque ou qu’il ne travaille pas sur ses projets de social listening, il forme les équipes à l’art du personal branding et de la vente sur les médias sociaux. Vous pouvez suivre Nick sur Twitter à @AtNickMartin.

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By Eileen Kwok

Eileen est une stratège en médias sociaux chevronnée et une créatrice de contenu aux multiples facettes. Forte d’une expérience de plus de 4 ans dans le marketing, elle aide les marques à trouver leur voix en ligne et à transformer leurs histoires en un contenu percutant.
Eileen travaille actuellement en tant que marketeuse social media chez Hootsuite où elle élabore des stratégies de campagne social media, se charge de contacter les influenceurs, identifie les tendances à venir et crée du contenu à même de devenir viral.

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