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Stratégie

9 outils d’analyse Facebook pour 2024 (gratuits et payants)

Les outils d’analyse Facebook sont des programmes qui collectent et analysent les indicateurs de performance de votre compte Facebook

Stacey McLachlan août 8, 2023
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Les outils d’analyse Facebook fonctionnent un peu comme un sérum de vérité : ils vous donnent des informations rapides sur la plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde.

Même si certains aspects de Facebook restent mystérieux — pourquoi votre petit ami de collège continue-t-il de publier des photos de la « fête de l’arbre » sur votre mur ? — les responsables social media savent qu’ils peuvent compter sur les analyses détaillées de la plateforme.

Après tout, les chiffres ne mentent pas, et les indicateurs Facebook peuvent vous en dire long sur les préférences et les comportements de votre public. En analysant les données relatives aux performances de votre contenu sur la plateforme, vous obtenez un retour quantitatif de grande valeur qui vous aide à élaborer une stratégie Facebook efficace.

Pour tirer parti de vos analyses Facebook, vous devrez trouver un outil qui vous aide à suivre vos performances et à identifier les motifs récurrents. Vous aimeriez en savoir plus ? Eh bien… vous êtes au bon endroit !

Poursuivez votre lecture pour découvrir les meilleurs outils d’analyse Facebook existants.

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Des rapports percutants. Des données claires. Des informations fiables pour développer votre marque plus rapidement.

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Qu’est-ce qu’un outil d’analyse Facebook ?

Les outils d’analyse Facebook sont des programmes qui collectent les indicateurs de performance de votre compte Facebook et vous les présentent sous forme de rapports.

Ces indicateurs comprennent des éléments tels que les vues, les likes, l’engagement, les clics et les commentaires. En fait, même si vous passez vos journées à élaborer des projets créatifs sur la plateforme (comme commenter des mèmes Minions), les outils d’analyse Facebook fonctionneront à plein régime pour garder une trace de tous les chiffres bruts liés à votre activité.

L’analyse Facebook vous indique également qui voit vos publications ou suit votre compte, et vous fournit des données sur les caractéristiques démographiques de votre audience. À quelle heure vos fans sont-ils les plus actifs ? S’agit-il d’adolescents lettons ou de pères de famille américains ? L’outil d’analyse Facebook est à toute heure de la journée « en mission de reconnaissance » pour collecter ces informations primordiales.

L’examen et l’analyse de vos performances Facebook peuvent vous aider à comprendre ce qui marche et ce qui doit être perfectionné (difficile en effet d’améliorer ce que l’on n’a pas mesuré).

Vous pouvez utiliser les outils d’analyse Facebook pour mesurer les performances d’une publication individuelle ou avoir une vue d’ensemble de l’activité générale de votre page. Toutes ces informations vous permettent de repérer des tendances et des schémas extrêmement utiles au moment d’élaborer une stratégie social media efficace.

Bien que la plateforme elle-même ne propose plus d’outil d’analyse natif (Facebook Analytics a été abandonné en 2021), les outils d’analyse Facebook ne manquent pas. Si certains sont payants (abonnement mensuel ou forfaitaire), il existe également des outils d’analyse Facebook gratuits.

Bien sûr, nous ne sommes pas vraiment partiaux, et l’outil d’analyse de Hootsuite nous semble être le meilleur sur le marché, mais chacun d’entre eux a son intérêt.

Quel est donc le meilleur outil d’analyse de Facebook ? Voyons cela en détail.

Cerise sur le gâteau : Demandez votre modèle gratuit de rapport sur les médias sociaux. Utilisez-le pour présenter vos résultats à votre chef, vos clients, collaborateurs ou toute autre partie prenante

10 outils d’analyse Facebook

Il existe tellement d’outils d’analyse Facebook qu’il peut être difficile de s’y retrouver. Voici un bref aperçu des options disponibles, en commençant par notre préférée, bien entendu.

Hootsuite

Tableau de bord Hootsuite Analytics

Je sais que c’est un peu facile de recommander notre propre outil d’analyse, mais avec ses nombreuses fonctions très utiles, il est impossible de ne pas l’inclure dans cette liste.

Entre les rapports personnalisables (et automatisables !), les outils de benchmarking et les fonctionnalités d’analyse de l’audience, je vous le dis clairement : il s’agit d’un outil de très haut niveau. Il vous permet de partager vos connaissances avec les autres membres de votre équipe et d’impressionner votre responsable grâce à des rapports clairs et faciles à lire.

Le tableau de bord Hootsuite étant connecté à tous vos comptes de réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.), vous pouvez également consulter l’ensemble de vos analyses social media depuis un seul endroit et identifier les tendances générales susceptibles d’impacter votre marque et vos comptes. Pas mal, hein ?

Principales caractéristiques :

Analyse générale : Suivez des indicateurs Facebook tels que la portée, le taux d’engagement, les impressions, les likes, les partages, les lectures, les clics, les enregistrements, les commentaires, les vues vidéo, les nouveaux followers, le nombre total de followers, les visites de profil, les réactions, le taux de retours négatifs, les clics sur le site web, le temps moyen de visionnage, le nombre de messages, les utilisateurs engagés quotidiennement et bien d’autres encore.

Reporting : Élaborez des tableaux de bord personnalisés qui vous donnent un aperçu rapide de vos indicateurs les plus importants sur une période donnée. Obtenez des informations beaucoup plus granulaires, et découvez les performances de chacune de vos publications. Les modèles de rapport disponibles sur Hootsuite vous permettent d’effectuer un reporting pertinent sans vous compliquer la vie.

Ajout d’un nouveau rapport avec aperçu et audience de Facebook

Recommandations : Obtenez des recommandations personnalisées sur les meilleurs moments pour publier sur chacun de vos comptes en fonction d’objectifs tels que l’engagement, la notoriété de la marque, etc.

Benchmarking sectoriel : Consultez facilement les valeurs de référence du secteur et voyez comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.

Meilleurs jours et meilleures heures pour publier

Carte thermique des fans : Cet outil de visualisation unique vous permet de voir en un coup d’œil à quel moment vos fans Facebook se sont connectés au cours d’une période donnée. Ajoutez l’indicateur Fans online à votre rapport pour connaître le nombre de fans ou de followers qui étaient en ligne chaque jour et heure de la semaine.

Prix : Essayez-le gratuitement pendant 30 jours. Le premier forfait est disponible à partir de 99 $.

Rival IQ

Analyse de posts Instagram par Rival IQ

On dit qu’il ne faut pas se comparer aux autres, mais s’agit-il vraiment d’un bon conseil ? Comme son nom le laisse entendre, Rival IQ est fortement axé sur les activités de vos concurrents. Outre les indicateurs d’analyse habituels de Facebook (engagement, données démographiques), vous pouvez utiliser le tableau de bord de Rival IQ pour analyser les résultats de vos concurrents.

Principales caractéristiques :

  • Aperçu des performances : Likes, commentaires, posts, réactions et données démographiques en un seul endroit.
  • Benchmarking de la concurrence : Fourniture de rapports complets sur les comptes Facebook de vos concurrents pour vous situer par rapport à eux.
  • Outil d’analyse des publicités Facebook : Suivez vos campagnes et vos placements, et visualisez les données démographiques.
  • Reporting en miroir : Comparez votre page à celle de vos concurrents pour identifier les schémas de performance et les principales tendances.

Prix : Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours ; le premier forfait est disponible à partir de 239 $ par mois.

Meta Business Suite

Meta Business Suite

Facebook a fermé Facebook Analytics, son outil interne à la plateforme, en 2021, pour le remplacer par la Meta Business Suite. La Business Suite est un outil de gestion des publicités, des activités commerciales et de la publication de contenu pour Facebook et Instagram. Elle comprend également un outil d’analyse de base qui vous permet d’obtenir des informations sur vos publications et votre page.

Principales caractéristiques :

  • Informations : Examinez les performances de vos publications.
  • Tendances : Suivez les principales tendances afin d’identifier les facteurs de réussite.
  • Informations audience : Vérifiez les données démographiques de votre public cible.

Prix : Gratuit

Keyhole

 Profil Facebook sur Keyhole

Vous pouvez utiliser Keyhole comme outil d’analyse ou de social listening. Suivez les performances de votre page Facebook, ainsi que celles de vos concurrents, et utilisez les recommandations de Keyhole pour améliorer l’engagement. Le suivi des hashtags et des mots-clés permet aux utilisateurs de se tenir au courant de toutes les nouveautés et de tirer parti des tendances émergentes.

Principales caractéristiques :

  • Analyse du sentiment : Découvrez les personnes qui parlent de votre marque et, plus important encore, ce qu’elles en pensent.
  • Recommandations : Que vous cherchiez à augmenter le nombre de followers, l’engagement ou la conversion, Keyhole fournit des recommandations étayées par des données pour obtenir des informations telles que l’heure de publication la plus indiquée et le nombre de mots à utiliser.
  • Analyse de la concurrence : Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents ? La fonction d’analyse des concurrents de Keyhole vous permet de comparer vos performances.

Prix : Essai gratuit de 14 jours. Le compte d’analyse de profil standard coûte 39 $ par mois, tandis que le compte social listening est disponible à partir de 79 $ par mois.

Social Status

Résumé des analyses de profil de Social Status

Cet outil d’analyse des médias sociaux dispose d’une fonction Facebook colorée et efficace, pensée pour suivre tout ce qui vous passe par la tête, des impressions des messages à l’engagement, en passant par la croissance et les clics sur les liens. Elle vous permet également d’analyser les publicités, les concurrents et les campagnes d’influence.

Principales caractéristiques :

  • Reporting multicanal : Comparez vos performances Facebook à celles de vos autres comptes de réseaux sociaux.
  • Ventilation des posts organiques et payants : Analyse de vos publicités et de votre contenu.
  • Benchmarking de la concurrence : Comparez vos performances à celles de vos concurrents.

Prix : Un forfait gratuit limité est disponible, sans outils de reporting ; le forfait Starter est disponible à partir de 29 $ par mois.

Quintly

Analyse de Quintly : nombre total de fans et de followers

Les analyses social media avancées de Quintly (la plateforme offre un choix de plus de 500 indicateurs !) vont plus loin que Meta et offrent une personnalisation et une flexibilité remarquables. Vous pouvez choisir entre des informations détaillées ou superposées, et analyser vos performances en les comparant à celles de vos concurrents et des marques qui vous inspirent.

Principales caractéristiques :

  • Rapports personnalisés : Élaborez et automatisez des rapports qui présentent les données qui vous intéressent.
  • Tableaux de bord personnalisés : Choisissez parmi plus de 500 indicateurs pour visualiser vos principaux points de données en un coup d’œil.
  • Intégration d’API : Bénéficiez d’une flexibilité totale des données grâce à l’intégration d’API de Quintly.

Prix : À partir de 410 $ par mois.

Vaizle

 Analyse des médias sociaux de Vaizle : engagement de la marque et principaux hashtags

Vaizle récupère les données de Facebook et de toutes vos autres plateformes de médias sociaux et interprète les résultats en vous fournissant des conseils quotidiens. Visualisez les informations obtenues dans des formats accrocheurs, avec des graphiques et diagrammes faciles à lire.

Principales caractéristiques :

  • Analyse concurrentielle : Découvrez les hashtags et les types de posts qui fonctionnent le mieux chez vos concurrents.
  • Rapports personnalisés : Créez des rapports personnalisés en quelques clics et prévisualisez-les au fur et à mesure que vous les élaborez ; ajoutez des notes et des commentaires pour donner du contexte à votre équipe.
  • Recommandations : Vaizle se définit comme votre « analyste social media personnel », fournissant non seulement des données mais suggérant aussi des possibilités d’action.

Prix : Essai gratuit de 14 jours ; forfait complet à partir de 29 $ par mois.

Social Insider

Engagement des posts et croissance du nombre de fans vus par Social Insider

Principales caractéristiques :

  • Surveillance des indicateurs : Surveillez les résultats de vos campagnes et suivez vos KPI des médias sociaux.
  • Informations stratégiques : Idées et tendances en matière de contenu, personnalisées en fonction de votre marque et de votre secteur d’activité.
  • Analyse concurrentielle : Découvrez les performances des contenus sociaux de vos concurrents et comparez vos résultats aux références du secteur.

Prix : Essai gratuit pendant 14 jours ; forfaits à partir de 83 $ par mois.

Sotrender

Nombre de fans vu par Sotrender

Les rapports d’analyse des médias sociaux de Sotrender visent à fournir aux utilisateurs à la fois des statistiques de performance et des informations exploitables. La plateforme vous permet de créer des rapports professionnels en un clin d’œil et de surveiller facilement les posts organiques et payants de vos concurrents.

Principales caractéristiques :

  • Reporting automatisé : Les rapports alimentés par l’IA fournissent de précieuses informations.
  • Rapports comparatifs : Comparez les résultats de vos concurrents avec les vôtres.
  • Valeur de la marque (brand equity) : Les « indices et scores sectoriels » développés par Sotrender vous permettent de mesurer la valeur et la performance de la marque.

Prix : Essai gratuit de 14 jours ; forfaits à partir de 69 $ par mois.

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FAQ sur les outils d’analyse Facebook

Comment faire pour obtenir des données d’analyse de Facebook ?

Pour collecter et analyser vos données d’analyse de Facebook, vous devez utiliser un outil d’analyse Facebook tiers tel que Hootsuite ou Meta Business Suite. Ces derniers vous permettent d’assurer le suivi de tous vos indicateurs Facebook : vues, likes, taux d’engagement, partages, données démographiques de l’audience, performances des publicités Facebook, etc.

Existe-t-il des outils pour analyser les pages Facebook ?

Oui, il existe de nombreux outils d’analyse Facebook capables de mesurer les performances de votre compte, tels que Hootsuite Analytics.

Connectez l’un de ces outils d’analyse des médias sociaux à votre compte Facebook afin de collecter les données relatives aux performances de vos publications et au comportement de votre public, d’identifier des motifs récurrents et de réussir sur Facebook. Parcourez les pages précédentes pour découvrir quelques-uns des meilleurs outils d’analyse Facebook existants.

Quel outil a remplacé Facebook Analytics ?

Il s’agit de Meta Business Suite, mais de nombreux autres programmes tiers peuvent vous donner un aperçu de vos performances sur Facebook.

En d’autres termes, si vous cherchez des alternatives à Facebook Analytics, sachez que Meta Business Suite n’est pas la seule option. Hootsuite Analytics, par exemple, suit en détail vos données Facebook ainsi que les résultats de vos autres comptes de réseaux sociaux. La plateforme a été pensée pour simplifier votre travail d’analyse des médias sociaux. Elle vous permet de gagner du temps et de comparer facilement vos résultats globaux à ceux des autres réseaux ou à la moyenne de votre secteur d’activité.

Gérez facilement votre présence sur Facebook et vos autres canaux sociaux grâce à Hootsuite. À partir d’un tableau de bord unique, vous pouvez programmer vos publications, partager des vidéos, booster l’engagement et mesurer les retombées de vos efforts. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd’hui.

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By Stacey McLachlan

Stacey McLachlan is an award-winning writer and editor from Vancouver with more than a decade of experience working for print and digital publications.

She is editor-at-large for Western Living and Vancouver Magazine, author of the National Magazine Award-nominated 'City Informer' column, and a regular contributor to Dwell. Her previous work covers a wide range of topics, from SEO-focused thought-leadership to profiles of mushroom foragers, but her specialties include design, people, social media strategy, and humor.

You can usually find her at the beach, or cleaning sand out of her bag.

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