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Estrategia

Verificación de cuentas en Instagram: cómo obtener la codiciada marca azul

¿La verificación de cuentas en Instagram te da pesadillas? Hay seis pasos simples para probar a obtener la codiciada marca azul.

Paige Cooper, Christina Newberry octubre 31, 2022
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Si quieres saber todo sobre la verificación de cuentas en Instagram, estás en el lugar correcto.

En esta guía te explicamos cómo solicitar la verificación (esa es la parte fácil) y te ofrecemos algunos consejos para ayudarte a ser elegible (esa es la parte difícil).

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¿Qué significa la verificación de cuentas en Instagram?

La verificación de cuentas en Instagram es el proceso de obtener una pequeña insignia azul que le comunica a los usuarios de la plataforma que esa cuenta realmente pertenece al usuario, artista, marca u organización que representa.

Seguramente habrás visto muchas marcas de verificación en distintas redes sociales. Y es que ya sea que se trate de Twitter, Facebook o, sí, hasta Tinder, las pequeñas marcas de verificación azules indican que la plataforma ha confirmado que la cuenta en cuestión es confiable o, al menos, que la persona o empresa es quien dice ser.

Las insignias de verificación están diseñadas para que las cuentas reales sobresalgan, de modo que los usuarios de Instagram puedan estar seguros de que siguen a la persona o marca adecuada. Además de ser fáciles de detectar en los resultados de búsqueda y en los perfiles, transmiten cierto grado de autoridad.

Perfil de la cuenta @Creators con la marca de verificación en Instagram.
Fuente: @creators

Con lo anterior, es fácil entender por qué las marcas de verificación son tan codiciadas y representan un símbolo de estatus. No muchas cuentas logran estar verificadas y esa exclusividad otorga cierto prestigio, lo cual podría traducirse (o no) en mejores interacciones.

Dicho esto, Instagram tiene claro que las cuentas verificadas (al igual que las cuentas de empresas) no reciben un trato especial del algoritmo de Instagram. En otras palabras, si las cuentas verificadas obtienen más interacciones en promedio, es porque publican contenidos geniales que resuenan con su audiencia.

¿Quién puede verificar su cuenta en Instagram? 

Cualquier usuario puede solicitar la verificación en Instagram. Sin embargo, Instagram es notoriamente selectivo (y, en muchos sentidos, misterioso) con respecto a quiénes se les otorga. Entonces, si tienes una cuenta que cumple con la definición de “destacada” ¿cómo saber si cumple con los criterios?

El hecho de que tengas una marca de verificación azul en Twitter o Facebook, por ejemplo, no garantiza que obtengas una en Instagram.

Instagram es directo y dice que “sólo algunas figuras públicas, celebridades y marcas tienen una insignia de verificación en Instagram”. En otras palabras, “sólo las cuentas con una alta probabilidad de ser suplantadas”.

Esto es lo que sabemos sobre la elegibilidad.

Primero, debes cumplir con las Condiciones de uso y las Normas comunitarias de la red. Además de eso, tu cuenta debe cumplir con cada uno de estos criterios:

  • Ser auténtica: ¿tu cuenta representa a una persona real, una empresa registrada o una marca? No puedes ser una página de memes o una cuenta de fan.
  • Ser única: sólo una cuenta por persona o empresa puede verificar Instagram, con excepciones para cuentas de idiomas específicos.
  • Ser pública: las cuentas privadas de Instagram no califican para ser verificadas.
  • Estar completa: ¿tienes una biografía completa, una foto de perfil y, al menos, una publicación?
  • Destacada: aquí es donde las cosas se vuelven subjetivas, pero Instagram define una cuenta destacada como una que es “muy conocida” y “muy buscada”.

Si estás relativamente seguro de que cumples con estos criterios o, simplemente, tienes ganas de probar suerte, es hora de solicitar la verificación de tu cuenta de Instagram.

Cómo solicitar la verificación de cuentas en Instagram en 6 pasos

Si prefieres ver videos que leer, échale un ojo a este tutorial sobre cómo verificar tu cuenta en Instagram. De otra manera, ¡sigue leyendo!

El proceso de verificación en Instagram es bastante sencillo:

  1. Ve a tu perfil y toca el icono de tres líneas en la esquina superior derecha
  2. Toca Configuración
  3. Toca Cuenta
  4. Toca Solicitar verificación
  5. Completa el formulario de solicitud
    • Razón social
    • Tu alias o nombre de trabajo (si corresponde)
    • Selecciona tu categoría o industria (por ejemplo: blogger / influencer, deportes, noticias / medios, empresa / marca / organización, etc.)
    • También debes enviar una foto de una identificación oficial. En el caso de las personas, puede ser la licencia de conducir o el pasaporte. Para las empresas, una factura de servicios públicos, un documento comercial oficial o una declaración de impuestos.
  6. Selecciona Enviar.

Pasos para solicitar la verificación en Instagram

De acuerdo con Instagram, después de que su equipo revise tu solicitud, recibirás una respuesta en la pestaña de notificaciones. Debido a los problemas continuos con los estafadores, Instagram especifica claramente que nunca te enviará un correo electrónico, te pedirá dinero o se comunicará contigo.

Unos días o semanas después de tu solicitud (hay quienes aseguran que puede tomar hasta 30 días) recibirás un sí o un no, así, sin mayores explicaciones o retroalimentación.

Este es el mensaje que recibes cuando tu verificación no es aprobada:

Mensaje recibido cuando una cuenta Instagram no es apta para verificación

Y este el mensaje de que sí ha sido verificada. ¡Que alguien traiga la champaña!

Mensaje recibido cuando una cuenta Instagram sí es verificada

10 consejos para conseguir la verificación de cuentas en Instagram

Como bien dijimos anteriormente, cualquier persona puede solicitar verificar su cuenta en Instagram. Pero conseguir la aprobación es mucho más difícil.

Por eso, hemos recopilado aquí las mejores prácticas para aumentar tu posibilidad de obtener la verificación a medida que continúas tus esfuerzos por demostrar la relevancia de tu marca.

1. No intentes comprar una insignia de verificación

No podemos dejar de enfatizar este punto. ¿Hay una persona en tus comentarios que dice que su amigo trabaja para Instagram? Por favor, ¡no le des dinero!

Lo mismo con cualquier aplicación de terceros o cuenta aleatoria que ofrezca “reembolsos completos”. Y lo mismo con las cuentas que te envían mensajes directos para venderte su insignia porque ellos “ya no la necesitan”.

Resultados de búsqueda de cuentas que supuestamente ofrecen verificar cuentas en Instagram

Los estafadores de Instagram saben que las personas y las empresas sienten mucha emoción por la marca azul, así que se aprovechan. Muchos de ellos, son bastante hábiles y casi podrían parecer legítimos, así que no bajes la guardia. Recuerda que Instagram nunca solicitará un pago y nunca se comunicará contigo.

La única forma de verificar tu cuenta es a través del formulario oficial, a menos que seas Jennifer Aniston (en cuyo caso, ve al Consejo #7: trabaja con una agencia o publicista, o tal vez deja de leer este artículo por completo porque ¡lo estás haciendo genial!)

2. Monitorea las cuentas impostoras

Si continuamente tienes problemas con cuentas no autorizadas, falsas o de admiradores que se hacen pasar por tu marca, tenemos buenas noticias para ti. Eres un candidato ideal para la verificación en Instagram. Después de todo, distinguir las cuentas reales de las falsas es el propósito primordial de la verificación.

Tu auditoría de redes sociales anual debe dejar claro si las cuentas de impostores son un problema para ti. Es importante monitorear y documentar estas cuentas utilizando una herramienta de monitoreo de redes sociales como la integración de Hootsuite Zerofox.

3. Consigue más seguidores (reales)

En realidad, no sabemos cuál es el número ideal, pero honestamente, a veces parece que se necesita una cantidad ridícula de seguidores para conseguir la verificación. No hay absolutamente ninguna prueba de que esta sea una regla real, pero, a final de cuentas, tampoco te afectará.

En realidad, lo que suele suceder es que a medida que las personas o marcas van destacando más dentro y fuera de Instagram, el número de seguidores va creciendo al mismo tiempo.

Si quieres mejorar tus posibilidades, aquí hay algo de inspiración sobre cómo obtener más seguidores de Instagram.

Consejo profesional: No intentes tomar atajos y comprar seguidores de Instagram. (Romper las normas comunitarias y luego pedirle a Instagram que examine tu cuenta es una forma muy efectiva de que cierren tu cuenta).

4. Elimina cualquier enlace a otra plataforma social en tu biografía

Nos parezca un poco vil o no, la realidad es que Instagram insiste en que las cuentas verificadas no pueden tener enlaces que inviten a los usuarios a seguirlas en otras plataformas. En tu perfil puedes incluir enlaces a tu sitio web, a una página de destino o a tu blog, pero definitivamente no a tu cuenta de YouTube o Twitter.

Por otro lado, si tienes una marca de verificación azul en tu perfil de Facebook pero no en tu cuenta de Instagram, Instagram te alienta explícitamente a vincular tu cuenta de Instagram desde tu página de Facebook para ayudar a demostrar tu autenticidad.

5. Conviértete en una cuenta muy buscada

Las redes sociales giran en torno al descubrimiento orgánico y fortuito (para esto es la página Explorar de Instagram, y tener un gran éxito ahí puede tener un impacto real en tus interacciones y número de seguidores).

Pero cuando se trata de verificar tu cuenta, Instagram querrá saber si las personas se preocupan por ti lo suficiente como para alejarse de las seducciones del feed y escribir espontáneamente tu nombre en la barra de búsqueda.

Si bien Instagram no proporciona análisis sobre estos datos, podríamos apostar que el equipo de verificación de Instagram tiene acceso a esta información y verificará la frecuencia con la que los usuarios te buscan. Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto…

6. Solicita la verificación cuando tu nombre esté en las noticias

Busca tu nombre en Google. ¿Tu marca ha aparecido en múltiples fuentes de noticias? ¿Hay un comunicado de prensa o un documento técnico reciente? ¿Apareces en una publicación internacional importante? El contenido de pago o promocional definitivamente no cuenta.

Si las relaciones públicas no han sido una prioridad para tu marca hasta ahora, es posible que tengas más dificultades para demostrar que eres alguien “destacado”. Especialmente, porque no hay a dónde enviar tu prueba. Instagram hace su propia investigación, pero depende de ti asegurarte de que tus noticias sean visibles y sean imposibles de ignorar.

Si recientemente has recibido muchísima atención o estás planeando dar una gran noticia, considera aprovechar ese momento para solicitar la verificación.

7. Trabaja con una agencia o publicista

Si tienes el presupuesto y la ambición, contrata una agencia digital de renombre que tenga acceso a las herramientas de soporte para socios de medios de Facebook. Tu publicista o agente podrá enviar solicitudes para reclamar nombres de usuario, fusionar cuentas y obtener cuentas verificadas a través de tu portal exclusivo.

¿Esto garantizará la verificación? Por supuesto que no. Pero una solicitud de un profesional de la industria a través del panel de soporte de socios de medios tiene más peso y te distingue de la multitud.

8. Sé honesto

Este consejo debería ser una obviedad, pero debido a que las consecuencias son nefastas, nos sentimos obligados a resaltarlo. En tu solicitud para ser verificado, debes ser veraz por encima de todo.

Usa tu nombre real. Elige una categoría adecuada. Definitivamente no falsifiques ningún documento oficial.

Si ocultas o modificas la verdad en tu solicitud, Instagram no solamente rechazará tu solicitud, sino que podría, incluso, eliminar tu cuenta.

9. Asegúrate de que tu perfil y biografía estén completos y sean eficaces

Los requisitos que pide Instagram para la verificación (una biografía completa, foto de perfil y una publicación) son súper sencillos, así que puedes cumplirlos y excederlos.

Optimizar tu biografía de Instagram no solo impresionará al equipo de verificación cuando revise tu cuenta, también puede ayudarte a atraer nuevos seguidores y generar conversiones.

10. Si te rechazan la primera vez, inténtalo de nuevo

Si, después de todo ese arduo trabajo, Instagram batea tu solicitud, aprovecha la oportunidad para concentrarte en tus objetivos y redoblar tus esfuerzos.

Perfecciona tu estrategia de Instagram, desarrolla una base de seguidores leales e intenta brillar fuera de la plataforma.

Posteriormente, ya sea que esperes los 30 días requeridos o trabajes en tus KPIs durante varios meses más, puedes volver a intentarlo.

Preguntas frecuentes sobre la verificación de cuentas en Instagram

¿Cuántos seguidores necesitas para verificar tu cuenta de Instagram?

Técnicamente, no hay un mínimo de seguidores para poder solicitar la verificación en Instagram. Siempre y cuando puedas demostrar que eres una persona “destacada” o muy buscada (o tu cuenta represente a una empresa u organización muy reconocida), puedes verificar tu cuenta sin importar tu número de seguidores.

¿Cuánto cuesta verificar una cuenta en Instagram?

Verificar una cuenta en Instagram es gratis. Instagram jamás te pedirá un pago por la insignia azul. Si alguien te ofrece verificar tu cuenta a cambio de dinero, ¡no caigas! Están tratando de estafarte.

¿Cómo puedes conseguir la insignia azul en Instagram si no eres famoso?

Para conseguir la marca azul en Instagram, debes demostrar que tu cuenta podría ser suplantada porque eres una figura pública o representas a una organización reconocida.

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By Paige Cooper

Paige Cooper es una bibliotecaria convertida en escritora y mercadóloga de música digital que vive en Montreal.

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By Christina Newberry

Christina Newberry es una escritora y editora galardonada cuyas grandes pasiones en la vida incluyen la comida, los viajes, la jardinería urbana y la coma de Oxford (no necesariamente en ese orden).

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