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Stratégie

Création de contenu avec l’IA : les 6 meilleurs outils

La création de contenu avec l’IA permet aux rédacteurs et aux marketeurs de gagner du temps pour se focaliser sur d’autres tâches.

Christina Newberry avril 13, 2023
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La création de contenu avec l’IA : vous en avez forcément entendu parler, mais devriez-vous l’utiliser ? Voyons cela d’un peu plus près.

Que vous travailliez seul ou que vous disposiez d’une équipe marketing complète, il n’est pas toujours évident de répondre aux besoins de votre marque en matière de création de contenu. Des réseaux sociaux aux emails en passant par les articles de blog et les pages de vente, le marketing digital implique de passer un temps considérable à jongler avec les mots. Beaucoup de mots. Énormément de mots. OK, je pense que vous avez compris.

Ce n’est pas nous qui allons vous dire de délaisser cette tâche et de la confier à des machines. Cependant, créer du contenu avec l’IA permet d’améliorer le processus de rédaction et de gagner en efficacité sans pour autant sacrifier l’aspect humain d’un rédacteur « classique ».

À partir du moment où vous laissez l’Intelligence Artificielle s’occuper des tâches de rédaction les plus terre-à-terre, les rédacteurs (et les marketeurs non rédacteurs) pourront se focaliser sur des aspects plus créatifs de la production de contenu, comme l’élaboration d’un marketing mix ou de stratégies de conversion.

Lisez la suite pour savoir si la création de contenu avec l’IA est faite pour vous.

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Comment créer du contenu avec l’IA ?

Pour commencer, sachez que l’IA vous permet d’automatiser un grand nombre de tâches et de créer un contenu de haut vol en un temps record, en particulier si vous n’êtes pas un rédacteur professionnel. Cependant, le travail ne sera pas terminé et vous devrez encore intervenir pour finaliser votre texte.

Vous trouverez ci-après une description succincte du processus.

1. Entraînez votre IA

Aucun générateur de contenu automatique ne saurait comprendre votre entreprise dès son installation. Vous devez d’abord fournir à l’IA quelques informations, issues de ressources existantes, pour démarrer le processus d’apprentissage automatique et faire comprendre à l’IA ce qui fonctionne pour votre public. Selon l’outil choisi, il peut s’agir de contenu existant, de mots-clés et de phrases spécifiques, voire de vidéos.

2. Dites à l’IA ce que vous voulez

Pour créer du contenu avec l’IA, vous devrez commencer par envoyer un message simple indiquant à l’IA ce sur quoi vous voulez qu’elle écrive.

L’IA puise ensuite dans plusieurs sources de données pour commencer à élaborer votre contenu. Pour cela, elle fait appel au traitement du langage naturel (ou NLP, pour Natural Language Processing) et à la génération de langage naturel (NLG, Natural Language Generation). Le NLP aide l’IA à comprendre ce que vous voulez, tandis que le NLG restitue le contenu comme s’il avait été écrit par un être humain et non par une machine.

Les sources de données peuvent inclure votre propre contenu ou d’autres ressources en ligne. L’IA utilise ces outils pour déterminer le type de contenu adapté à votre public cible. Contrairement à un extracteur de contenu ou à un robot rudimentaire, les outils de création de contenu automatisés mettent à profit les ressources existantes pour créer un contenu frais et original, spécifique à votre marque.

3. Modifiez et affinez (et continuez d’entraîner l’IA)

Les contenus créés par l’IA doivent faire l’objet d’une vérification humaine avant d’être mis en ligne. Les générateurs de contenu automatiques sont, certes, très efficaces, mais ils ne sont pas parfaits (du moins, pas pour le moment). Pour tirer le meilleur parti du contenu créé avec l’IA, votre texte doit être révisé en profondeur par quelqu’un qui connaît votre marque sur le bout des doigts.

La bonne nouvelle, c’est que chaque fois que vous modifiez le contenu généré par l’Intelligence Artificielle, l’outil que vous utilisez en apprend un peu plus sur ce que vous recherchez. Chaque modification apporte un entraînement supplémentaire à votre générateur de contenu automatique, de sorte que le contenu qu’il produit devrait s’affiner et nécessiter moins de modifications au fil du temps.

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À qui s’adresse la création automatisée de contenu ?

Les marketeurs digitaux

La création automatisée de contenu est particulièrement indiquée pour créer plusieurs variantes d’un texte court. Si jamais vous connaissez quelqu’un qui aurait besoin d’aide pour réaliser cette tâche…

Des variations de titres aux extraits de textes mis en avant, les outils d’Intelligence Artificielle peuvent vous aider à tirer parti de n’importe quel contenu et à l’utiliser sur les réseaux sociaux ou dans des versions alternatives de publicités social media.

Combinez cela à une curation de contenu efficace et à une stratégie de contenu généré par l’utilisateur pertinente, et vous obtiendrez des contenus de premier ordre ne nécessitant que très peu d’intervention humaine. L’IA permet également de simplifier le A/B testing.

Associez votre générateur de contenu automatique à un tableau de bord social media capable (comme celui de Hootsuite) de recommander le meilleur moment pour publier — et vous pourrez programmer votre contenu automatisé aux moments les plus indiqués.

Les marketeurs de contenu

Créer du contenu avec l’IA ne se résume pas à générer automatiquement des textes. Les générateurs de contenu automatiques vous aident également à déterminer le type de contenu recherché par votre public et à améliorer votre référencement naturel (SEO).

Par exemple, les outils de création automatisée de contenu peuvent vous indiquer avec précision les expressions clés utilisées par les internautes pour trouver votre contenu et ce qu’ils recherchent sur votre site. Ces informations seront très utiles pour orienter votre stratégie de contenu.

Mieux encore, de nombreux outils de création de contenu basés sur l’IA disposent d’une optimisation SEO intégrée : vous pouvez donc demander à l’IA d’utiliser les données qu’elle découvre pour intégrer des mots et expressions clés directement dans votre texte.

Les outils IA peuvent également vous renseigner sur l’efficacité de votre contenu et sur les possibilités de créer des ressources de contenu plus efficaces en vous montrant où les internautes cliquent après avoir visité votre site.

Font-ils une nouvelle recherche sur Google ? Se dirigent-ils vers des sites concurrents ? Consultent-ils vos comptes de médias sociaux ? Cet éclairage vous aide à comprendre comment les internautes interagissent avec votre contenu et dans quelle mesure celui-ci répond à leurs attentes.

Les agents de service clientèle

Les agents de service clientèle apportent une touche humaine indispensable pour répondre de manière détaillée aux demandes les plus spécifiques des clients. Inutile de les affecter à des tâches répétitives ou de leur demander de vérifier l’état des commandes à longueur de journée.

Les outils de création automatisée de contenu peuvent, de leur côté, se baser sur les interactions générées par les clients, de façon à entraîner un chatbot ou un agent virtuel à « parler » aux clients, en leur offrant toutes sortes d’informations, comme les détails de l’expédition, ou en leur recommandant des produits.

En mettant à profit l’IA pour répondre aux questions les plus courantes, les agents du service clientèle ont davantage de temps pour se pencher sur les cas les plus complexes, satisfaire les clients et booster leur fidélité à la marque.

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Comment optimiser la création de contenu avec l’IA

Prenez le temps de réfléchir à l’installation de votre outil

Pour obtenir les meilleurs résultats, les outils d’intelligence artificielle ont besoin d’être entraînés par des humains compétents. En réfléchissant à vos besoins et attentes en termes d’outils de création automatisée de contenu dès le départ, vous vous assurez d’obtenir un contenu de qualité qui s’aligne sur les objectifs de votre marque et votre ton de voix.

Vérifiez la qualité avant de publier

Le contenu n’aide votre marque que s’il est assez pertinent pour se classer dans les moteurs de recherche et apporter des informations d’intérêt à vos lecteurs. L’Intelligence Artificielle vous permet de parcourir une grande partie du chemin, mais un regard humain sera indispensable pour arriver à un bon résultat.

Voilà pourquoi les générateurs de contenu automatiques ne sauraient remplacer les bons rédacteurs.

En revanche, ils permettent à ces derniers de travailler plus efficacement en s’occupant des aspects les plus répétitifs du processus de création de contenu et en leur permettant de se focaliser sur d’autres aspects du travail. Ils pourront alors prendre le temps (par exemple) de peaufiner ce contenu pour le faire briller de mille feux.

Apprenez de votre IA comme elle apprend de vous

L’entraînement de l’IA pour créer du contenu marche dans les deux sens. Au fur et à mesure que l’IA apprend de vous, vous apprenez également de l’IA. Vous pouvez ainsi affiner votre stratégie de contenu grâce aux enseignements tirés de vos outils IA.

L’IA est plus efficace que l’humain pour collecter et analyser les données relatives au comportement des lecteurs. En examinant attentivement les publications générées automatiquement par l’IA, vous pourrez identifier les mots-clés, les tournures de phrases et même les appels à l’action les plus efficaces.

Ne vous contentez pas de créer du contenu avec l’IA

Parfois, la voix humaine est irremplaçable. Seule une personne réelle pourra exprimer une opinion tranchée ou raconter une histoire vraiment personnelle (bien que vous puissiez toujours utiliser des outils de modération de contenu alimentés par l’IA pour vous aider à réviser le texte et à en vérifier le ton).

Alors que le contenu créé avec l’IA devrait (idéalement) passer pour du contenu produit par un humain, vos fans et followers voudront parfois lire quelque chose de plus personnel de la part de votre marque. Les histoires humaines sont idéales pour créer des liens. Dès lors, le fait d’utiliser l’IA pour créer du contenu permet à vos rédacteurs de disposer de plus de temps pour élaborer des histoires humaines et touchantes.

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Création de contenu avec l’IA : 6 outils performants pour 2024

1. Lately de Hootsuite

Lately est un outil de création de contenu automatique conçu spécifiquement pour les marketeurs digitaux. Une fois intégrée à Hootsuite, l’IA de Lately s’entraîne toute seule en analysant les indicateurs des comptes social media connectés à votre tableau de bord Hootsuite. Après avoir identifié les mots-clés et les phrases suscitant le plus d’engagement, Lately élabore un modèle de rédaction destiné à créer du contenu long format en utilisant un langage naturel qui correspond au ton de votre marque.

Lately peut également utiliser un contenu long format existant, comme un article de blog, et le décomposer en plusieurs titres et contenus courts pour les réseaux sociaux, tous conçus pour maximiser la réponse des utilisateurs.

Au fur et à mesure que vous révisez et modifiez le contenu, l’IA continue d’apprendre, de sorte que sa production continue de s’améliorer au fil du temps.

2. Heyday

Plutôt que de créer du contenu pour votre blog et vos publications social media, Heyday se sert de l’IA pour créer du contenu destiné à vos robots. Étant donné qu’elle interagit avec les humains en temps réel, ce type d’intelligence artificielle est appelé IA conversationnelle.

Tout comme la création de contenu avec l’IA permet à vos rédacteurs de se focaliser sur les tâches à plus forte valeur ajoutée, l’IA conversationnelle offre à vos agents du service client un gain de temps considérable : ils peuvent alors se focaliser sur les interactions les plus importantes et améliorer l’expérience des utilisateurs lorsque ceux-ci s’adressent à votre marque sur les médias sociaux.

L’IA conversationnelle ne se contente pas de répondre à de simples demandes de suivi de colis. Grâce à ses capacités en matière de traitement et de génération de langage naturel, elle peut personnaliser ses recommandations de produits et même réaliser des ventes.

Le robot Heyday alimenté par l’IA pour les détaillants suggère des produits en fonction de la conversation avec le client
Source : Heyday

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3. Headlime

Pour commencer, Headlime vous demande quelques informations sur votre produit, afin de comprendre ce que vous recherchez, puis crée un texte à fort potentiel de conversion pour votre contenu et vos pages de vente.

Les modèles proposés par cette solution sont faciles à utiliser : il suffit d’introduire quelques paramètres élémentaires et le tour est joué !

Headlime exploite également une bibliothèque d’exemples de marques à succès pour vous entraîner, tout comme vous entraînez votre IA.

Tableau de bord de création de contenu avec l’IA de Headlime
Source : Headlime

4. QuillBot

QuillBot vous permet de résumer et de reformuler des contenus existants en de nouvelles versions. Cet outil est donc idéal pour générer des échantillons de contenu et les inclure dans votre emailing ou vos publications social media, ou créer différentes versions de votre contenu à des fins de A/B testing.

Quillbot propose certaines fonctionnalités de base gratuitement. Vous trouverez ci-dessous un résumé du présent article généré automatiquement par Quillbot (à gauche), ainsi qu’une version alternative créée par son outil de paraphrase (à droite).

Réécriture de texte sur QuillBot
Source : QuillBot

5. HelloWoofy

HelloWoofy s’appuie sur l’Intelligence Artificielle pour suggérer des options d’autocomplétion pour les textes, les émojis et les hashtags, afin de gagner du temps au moment de créer votre contenu. Il suggère également des extraits de texte à mettre en avant et vérifie la conformité de manière automatique.

HelloWoofy peut également vous aider à traduire votre texte en plusieurs langues.

6. Copysmith

Copysmith emploie une Intelligence Artificielle entraînée au SEO et des modèles en ligne pour vous aider à créer des fiches produits et du contenu marketing.

Vous pouvez utiliser Copysmith pour générer et vérifier des descriptions de produits, des titres de blog, des légendes Instagram et des balises méta, ainsi que des contenus plus longs.

Intégration de Copysmith dans Hootsuite
Source : Hootsuite App Store

Que votre contenu soit rédigé par des humains ou des outils d’intelligence artificielle, vous pouvez le programmer de façon à le publier automatiquement au meilleur moment, suivre vos performances et interagir avec votre public à partir d’un tableau de bord unique grâce à Hootsuite. Commencez à gagner du temps sur les médias sociaux dès aujourd’hui.

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By Christina Newberry

Auteure et rédactrice, Christina Newberry a reçu de multiples distinctions. Ses passions incluent la gastronomie, les voyages, le jardinage urbain et la virgule de série — pas nécessairement dans cet ordre.

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