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Comment être sûr que votre stratégie de médias sociaux fonctionne ? Une moyenne de 15 commentaires par publication est-elle suffisante, ou faut-il viser plus haut ? Quel est le meilleur moment pour publier votre contenu ?
Difficile de répondre à ces questions de manière unique : en fait, tout dépend de facteurs tels que votre secteur, les plateformes que vous utilisez, les caractéristiques démographiques de votre public, etc.
C’est là qu’interviennent les données de référence des médias sociaux. Ces chiffres offrent en effet une vision claire de ce que vous êtes en droit d’attendre en termes d’engagement et de croissance, vous permettant de vous situer par rapport aux autres institutions du secteur.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les dernières données de référence des médias sociaux et les statistiques spécifiques au secteur de l’administration afin de mettre vos résultats en perspective.
Psitt : après avoir recueilli vos données de référence, consultez notre guide pour mobiliser le public grâce aux médias sociaux afin de savoir comment mettre en pratique ces informations.
Des rapports magnifiques. Des données claires. Des insights actionnables pour vous aider à grandir plus rapidement.
Essai gratuit de 30 joursMeilleurs moments pour publier sur les médias sociaux pour le secteur de l’administration
Vous trouverez ci-dessous des recommandations sur les meilleurs moments pour publier sur Facebook, Instagram et X (anciennement Twitter) afin d’obtenir un engagement maximal.
Remarque : l’heure de la journée a été déterminée en analysant les échantillons de données provenant de 118 pays, ce qui signifie que les graphiques sont exacts quel que soit votre fuseau horaire.
Meilleur moment pour publier sur Facebook
D’après notre étude, le meilleur moment pour publier sur Facebook pour les administrations et les représentants des pouvoirs publics est le jeudi à 7 heures du matin.
Meilleur moment pour publier sur Instagram
Le meilleur moment pour publier sur Instagram pour les administrations est en début de matinée. Les posts publiés vers 6 heures du matin le dimanche, et vers 8 heures du matin le mercredi et le samedi semblent générer l’engagement le plus élevé.
Meilleur moment pour publier sur X (Twitter)
Les tweets du jeudi matin (7-9 h) ont tendance à générer l’engagement le plus élevé pour le secteur public.
À quelle fréquence les administrations devraient-elles publier sur les médias sociaux ?
Chaque administration a son propre calendrier de publication, il est donc conseillé de tester différentes fréquences de publication pour trouver ce qui convient le mieux à votre public. Cela dit, ces statistiques spécifiques au secteur vous aideront à trouver un point de départ basé sur des données.
Notre étude montre que les administrations publient plus souvent sur X et Facebook que sur d’autres réseaux sociaux (en moyenne plus de 10 fois par semaine). LinkedIn se situe à l’autre bout de la chaîne avec seulement 5 publications hebdomadaires.
Vous trouverez ci-dessous des données spécifiques à chaque réseau qui illustrent le lien entre la fréquence des publications et le taux d’engagement général.
Sur Facebook, les résultats dépendent davantage du contenu publié que de votre fréquence de publication. Les administrations qui ont publié huit fois par semaine ont obtenu des taux d’engagement similaires à ceux des organismes n’ayant publié qu’une seule fois par semaine en moyenne.
Sur X, vous n’avez pas besoin d’un calendrier de publication surchargé pour maintenir l’intérêt de votre public. Publier une ou deux fois par semaine est largement suffisant pour les administrations.
Il est intéressant de noter que c’est exactement l’inverse pour LinkedIn. Les profils gouvernementaux qui publient 10 fois par semaine obtiennent ainsi le taux d’engagement moyen le plus élevé.
Taux d’engagement moyen pour l’administration
Vous vous demandez si vos taux d’engagement sont suffisamment élevés ? Voici les moyennes du secteur public pour les principaux réseaux sociaux en septembre 2024 :
- Instagram: 4.2%
- Facebook: 3.2%
- X (Twitter): 2.4%
- LinkedIn: 2%
Quels types de contenus les administrations et les représentants des pouvoirs publics devraient-ils publier ?
Chaque réseau social propose ses propres formats de contenu. Mais comment choisir le plus indiqué ?
Vous trouverez ci-dessous les résultats de nos recherches.
Sur Facebook, ce sont les posts contenant un album qui suscitent le plus d’engagement, suivis par les publications contenant une vidéo, un lien ou une photo individuelle.
Sur Facebook, ce sont les posts contenant un album qui suscitent le plus d’engagement, suivis par les publications contenant une vidéo, un lien ou une photo individuelle.
Sur LinkedIn, les posts contenant une photo ou une vidéo sont plus performants que ceux contenant un lien.
Taux de croissance des followers dans le secteur public
Si votre stratégie en matière de médias sociaux est axée sur la croissance de votre audience, assurez-vous de définir des objectifs réalistes. Voici les résultats du secteur public pour le troisième trimestre 2024 :
- LinkedIn: 0.63%
- Instagram: 0.54%
- X (Twitter): 0.22%
- Facebook: 0.11%
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