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Estrategia

Algoritmo de Facebook: aumenta la visibilidad de tu contenido en 2024

Descubre cómo el algoritmo de Facebook clasifica el contenido en 2024 y aprende qué se necesita para que tus publicaciones sean vistas.

Christina Newberry septiembre 11, 2023
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El algoritmo de Facebook es un tema importante, no sólo para los especialistas en marketing de redes sociales, sino también para los periodistas, el público e incluso los líderes mundiales.

Ya sea que lo ames o lo odies, la realidad es que debes trabajar con él si quieres que tu esfuerzo en marketing de Facebook dé frutos. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el algoritmo que usa Facebook para clasificar el contenido y dar forma a los feeds de sus 2.93 mil millones de usuarios.

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¿Qué es el algoritmo de Facebook?

El algoritmo de Facebook es un conjunto de reglas que clasifican el contenido en toda la plataforma. Determina lo que la gente ve cada vez que abren Facebook y en qué orden aparece ese contenido. Facebook le llama «clasificación personalizada».

Básicamente, el algoritmo de Facebook evalúa cada publicación, anuncio, historia y Reel. Califica el contenido y luego lo organiza de forma descendente, no cronológica y de interés para cada usuario individual. Este proceso ocurre cada vez que un usuario actualiza su feed.

Facebook dice que la red social usa algoritmos para mostrarte “una combinación de ‘contenido conectado’ (p. ej., contenido de las personas que sigues o forman parte de tu lista de amigos, grupos a los que te uniste y páginas que indicaste que te gustan) y ‘contenido recomendado’ (p. ej., contenido que creemos que te interesará de personas que quizás quieras conocer).”

¿Cómo funciona el algoritmo de Facebook?

Meta cuenta con todo un equipo de personas trabajando en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Parte de su trabajo es mejorar los algoritmos que conectan a los usuarios de Facebook con el contenido más valioso para ellos.

A lo largo de los años, las señales de clasificación de algoritmos se han agregado, eliminado y se ha ajustado su importancia.

A partir de 2023, el algoritmo de Facebook determina qué contenido es más relevante para un usuario en particular basándose en tres señales de clasificación principales:

  1. Quién lo publicó: es más probable que veas contenido de fuentes con las que interactúas, incluidos amigos y empresas.
  2. Tipo de contenido: si interactúas con más frecuencia con videos, verás más videos. Si interactúas con las fotos, verás más fotos. Y así sucesivamente.
  3. Interacciones con la publicación: el algoritmo priorizará las publicaciones con mucha interacción, especialmente de personas con las que interactúas mucho.

Cada publicación se clasifica en función de estas señales principales para determinar dónde aparece en tu feed.

Facebook también ofrece a los usuarios opciones que les ayudan a entrenar el algoritmo y personalizar su feed:

  • Favoritos: puedes seleccionar hasta 30 personas y páginas para agregar a Favoritos. Las publicaciones de estas cuentas aparecerán más arriba en el feed. Para acceder a Favoritos, haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Configuración y privacidad, luego en Preferencias de noticias y luego en Favoritos. Puedes usar las otras opciones de esta sección para ocultar temporalmente, dejar de seguir o reconectar con otros usuarios de Facebook. También puedes optar por ver solo el contenido de tus Favoritos.
  • Opciones de feed: haz clic en los tres puntos de cualquier publicación y verás opciones que incluyen ocultar la publicación, ocultar al usuario o agregar o eliminar al usuario de favoritos. Todo esto proporciona información al algoritmo sobre qué tipo de contenido quieres ver más (o menos). En los anuncios, la opción equivalente es Ocultar anuncio. Luego, Facebook te dará algunas opciones para indicar por qué quieres ocultar el anuncio. Esto ayudará a Facebook a comprender de qué tipo de anunciantes quieres saber y cuáles preferirías evitar.

Facebook eliminará el contenido que vaya en contra de sus Normas comunitarias. También reducen la distribución de “contenido que la gente considera objetable”, como “información errónea, afirmaciones sensacionalistas sobre salud o clickbait”.

Finalmente, hay algunas palabras específicas que se deben evitar al trabajar con los algoritmos de Facebook:

  • Lenguaje amenazante o violento.
  • Lenguaje acosador, especialmente aquellos que son sexistas, homofóbicos, racistas, capacitistas, etc.
  • Palabras relacionadas con estereotipos dañinos
  • insultos
  • Cualquier otro lenguaje que viole las Normas comunitarias

Algoritmo del feed de Facebook en 2024

El algoritmo del feed de noticias de Facebook presenta principalmente (pero no exclusivamente) contenido relevante de personas, marcas y grupos a los que ya estás conectado. Facebook explica que este algoritmo usa cuatro pasos para determinar el orden del contenido que ves en tu feed:

  1. Inventario: Todo el contenido disponible de las personas, páginas y grupos con los que estás conectado, además de anuncios relevantes y contenido recomendado según tu actividad en Facebook.
  2. Señales: Estas son las señales de clasificación analizadas anteriormente.
  3. Predicciones: El algoritmo analiza los datos de los factores de clasificación para hacer predicciones personalizadas sobre qué contenido valorarás más.
  4. Relevancia: Cada contenido consigue una puntuación de relevancia, y las publicaciones con la puntuación más alta se encuentran más cerca de la parte superior de tu feed.

Algoritmo de Reels de Facebook

Como los Reels de Facebook son un formato relativamente nuevo en comparación con el feed, hay menos información disponible sobre el algoritmo de Reels de Facebook. Sin embargo, conocemos algunas prácticas recomendadas importantes para ayudar a que tus Reels sean más visibles (es decir, clasificados más arriba según el algoritmo).

El principio general es crear contenido de alta calidad. ¿Qué significa eso exactamente? Aquí están las recomendaciones específicas directamente de Facebook:

  • Sé entretenido y atractivo
  • Inicia una tendencia
  • Usa herramientas integradas como texto, filtros u otros efectos
  • Usa el vídeo vertical
  • Agrega música
  • Experimenta con diferentes enfoques
  • Usa buena iluminación y tomas para crear videos que sean visualmente agradables

Y esto es lo que hay que evitar:

  • Vídeo borroso o de baja resolución
  • Vídeos con marcas de agua de otras aplicaciones (por ejemplo, TikTok)
  • Vídeo con un borde alrededor
  • Vídeo horizontal

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8 consejos para trabajar con el algoritmo de Facebook

1. Comprende lo que tu audiencia quiere ver

Facebook dice que prioriza el contenido que sea «significativo e informativo». Pero, ¿qué significa eso exactamente?

  • Significativo: Historias que el usuario va a querer hablar con amigos y familiares o pasar tiempo leyendo (según comportamientos pasados) y videos que quiere ver. La interacción general también influye aquí.
  • Informativo: Contenido que alguien encontrará «nuevo, interesante e informativo», que cambia según el usuario.

Comprender lo que es significativo e informativo para tu audiencia específica significa que necesitas saber sus intereses y comportamientos únicos. Para esto, haz una investigación de audiencia.

2. Crea contenido preciso y auténtico

Facebook dice que «las personas en Facebook valoran el contenido auténtico y preciso». También especifican que los tipos de publicaciones que la gente «considera genuinas» tendrán una clasificación más alta en el algoritmo. Mientras tanto, trabajan para reducir la clasificación de las publicaciones que la gente considera «engañosas, sensacionalistas y spam».

Un par de consejos para indicarle al algoritmo que tu contenido es preciso y auténtico:

  • Escribe títulos claros: Asegúrate de que tu título describa con claridad lo que los usuarios encontrarán en tu publicación. Claro que puedes ser creativo, pero no uses clickbait ni títulos engañosos.
  • Sé sincero: En pocas palabras, di la verdad. No seas sensacionalista, no exageres ni mientas abiertamente.

Por otro lado, aquí hay algunas cosas que se deben evitar:

  • Contenido que impida la seguridad de la comunidad, como violencia, autolesiones o uso de productos regulados.
  • Contenido con afirmaciones financieras o de salud de baja calidad, como curas milagrosas o planes para hacerse rico rápidamente.
  • Contenido no original o contenido de noticias sin atribución.
  • Afirmaciones falsas y desinformación.

3. No intentes manipular el algoritmo

Pero espera, ¿esta publicación no se trata sobre cómo manipular el algoritmo? No, esta publicación trata sobre cómo funciona el algoritmo para que puedas aprender qué es lo que Facebook considera valioso para sus usuarios.

Tienes que trabajar para descubrir cómo se aplican esos principios generales a tu audiencia específica. Después crea contenido que resuene en ellos y, a su vez, envía señales de clasificación positivas al algoritmo.

Intentar manipular el algoritmo para obtener más distribución de la que merece tu contenido en función de esas señales de clasificación es un gran NO. Esto podría incluir, por ejemplo, pagar por la interacción o los comentarios o participar en otras estrategias mágicas (o «contenido compartido de forma no auténtica«) para manipular el alcance.

Facebook trabaja específicamente para limitar la distribución de clickbait, el gancho de interacción y páginas engañosas, por lo que intentar manipular el algoritmo con estas estrategias solo funcionará en tu contra. Comprar likes también puede reducir tu distribución.

El mensaje aquí es simple: trabaja con el algoritmo, no en contra de él.

4. Interactúa con tu audiencia

El algoritmo prioriza las publicaciones de páginas con las que un usuario ha tenido interacciones significativas en el pasado. Esto significa que mejorar tu táctica de respuestas es clave.

Si una persona se toma el tiempo de comentar tu publicación, no pierdas la oportunidad. Hacer que se sientan escuchados con una respuesta aumenta las probabilidades de que sigan comentando tus publicaciones en el futuro. Esto, por supuesto, envía más señales de interacción sustanciosas al algoritmo. Ignóralos y probablemente se quedarán en silencio también.

Consejo profesional: Ya sea que seas un emprendedor individual o tengas todo un equipo de community managers, Hootsuite Inbox hace que administrar estas conversaciones a escala sea mucho más fácil.

5. Haz que tu audiencia interactúe entre sí

¿Recuerdas que dijimos que el algoritmo valora el contenido que la gente quiere compartir y discutir con sus amigos? Bueno, una forma bastante sencilla de enviar esa señal es hacer que las personas compartan tu contenido y lo comenten con sus amigos.

El mismo Facebook dice que si una publicación desencadena mucha conversación entre los amigos de un usuario, el algoritmo aplica una “lógica de acción con empuje” para mostrar esa publicación al usuario nuevamente.

Para que tu audiencia comparta y debata, consulta nuestros consejos para impulsar la interacción en Facebook.

6. Publica en el momento adecuado

El algoritmo ayuda a las personas a ver tu contenido incluso si no estaban en línea cuando se publicó. Pero como hemos enfatizado a lo largo de esta publicación, la interacción es una señal clave que indica el valor potencial de una publicación. Y es más probable que consigas esa interacción (especialmente una interacción temprana crítica) si publicas cuando una mayor parte de tu audiencia está en línea.

En pocas palabras, publicar en el momento adecuado maximiza las posibilidades de que las personas vean tu publicación, ¡incluidas las personas que no están en línea en el momento en que publicas!

Este es un tema tan importante que tenemos una publicación completa dedicada a comprender cuál es el mejor momento para publicar en Facebook. También hay una herramienta integrada en Hootsuite Composer y Hootsuite Analytics que te mostrará los horarios recomendados para compartir tu próxima publicación en Facebook para maximizar la interacción con tus seguidores específicos.

Mejor momento para publicar - Mapa de actividad de Facebook

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7. No olvides la publicación básica de estado

Cuando intentas aumentar tus cifras de interacción, puede resultar tentador buscar trucos de algoritmos de Facebook. Pero no olvides la publicación simple de estado (una publicación que no tiene foto, video o enlace).

La última investigación de Hootsuite muestra que las publicaciones de estado, en promedio, se encuentran entre las tasas de interacción más altas: 0.11%. Las publicaciones de fotos son sólo marginalmente más altas, con un 0.12%. Los videos y las publicaciones con enlaces son significativamente más bajas, con un 0.08% y un 0.04%, respectivamente.

Puntos de referencia de interacción en publicaciones de Facebook
Fuente: Estado Global Digital de Hootsuite

No estamos diciendo que debas crear una página de Facebook llena de publicaciones de estado, pero pueden ser una forma efectiva de comunicar información simple y conseguir puntuaciones de interacción máximas.

8. Amplía tu alcance a través de tus mejores promotores

Es posible que tus empleados tengan más credibilidad y autoridad con el algoritmo de Facebook que la página de tu marca. Esto se debe a que tienen más credibilidad y autoridad ante sus propios seguidores y amigos.

Tus empleados pueden ampliar de forma exponencial tu alcance cuando comparten el contenido de tu marca con sus propios círculos. Hootsuite Amplify puede ayudar a los empleados a compartir contenido preaprobado en sus redes sociales de forma sencilla.

Los afiliados son otro gran grupo de promotores que pueden ayudarte a ampliar tu alcance y desarrollar la credibilidad de tu marca. Dales recursos y capacitación para ayudarlos a correr la voz en Facebook y ampliar tu público objetivo a través de sus propias señales algorítmicas. 

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Preguntas frecuentes sobre el algoritmo de Facebook

¿Qué es el algoritmo de Facebook?

El algoritmo de Facebook es un conjunto de señales de clasificación impulsadas por aprendizaje automático e inteligencia artificial. Calcula qué contenido tiene más probabilidades de atraer a cada usuario y luego les entrega un feed personalizado.

¿Cómo vencer al algoritmo de Facebook?

No hay manera de “vencer” el algoritmo de Facebook (y serás penalizado o incluso tu cuenta será inhabilitada si intentas engañar específicamente al algoritmo). Sin embargo, existen muchas estrategias que puedes usar para enviar potentes señales de clasificación al algoritmo.

La estrategia más importante es crear contenido de alta calidad para atraer a tu audiencia específica y, al mismo tiempo, mantener la interacción con los seguidores y fans de tu página.

¿Cómo reinicio mi algoritmo de Facebook?

No puedes restablecer completamente tu algoritmo de Facebook, pero hay un par de pasos que puedes seguir para realizar un cambio inmediato en el contenido que ves, seguido de una estrategia de mantenimiento continuo para entrenar mejor el algoritmo con el tiempo.

Primero, el «reinicio».

  1. Haz clic en tu foto de perfil y selecciona Configuración y privacidad > Configuración > Noticias.
  2. Usa las opciones aquí para realizar un cambio inmediato en el algoritmo de Facebook.
    • Para ver más contenido de personas y marcas específicas, agrégalas a Favoritos.
    • Para tomar un descanso temporal, selecciona Ocultar temporalmente.
    • Usa la opción Dejar de seguir para dejar de ver contenido de una persona o marca en tu feed pero permanecer conectado con ella.
    • Y revisa las personas y marcas que aparecen en Reconectar para ver si hay alguien a quien dejaste de seguir y te gustaría volver a ver.
  3. Vuelve a Configuración y privacidad, luego haz clic en Centro de cuentas, luego haz clic en Preferencias de anuncios. Ve a Temas de anuncios para revisar y cambiar los temas que quieres ver más o menos en los anuncios de Facebook.

Lo siguiente es el mantenimiento. Usa las opciones del feed como Ocultar publicación, Ocultar a la persona o página y Dejar de seguir para indicarle al algoritmo lo que te gusta y lo que no. Y sé selectivo con las publicaciones y páginas que te gusten en el futuro, ya que todas envían señales al algoritmo de que quieres más de ese contenido.

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By Christina Newberry

Christina Newberry es una escritora y editora galardonada cuyas grandes pasiones en la vida incluyen la comida, los viajes, la jardinería urbana y la coma de Oxford (no necesariamente en ese orden).

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