L’algorithme Facebook est un sujet incontournable – non seulement pour les marketeurs travaillant sur les médias sociaux, mais aussi pour les journalistes, le public et les dirigeants du monde entier.
Quels que soient vos sentiments à son égard, vous devez travailler avec lui si vous voulez que vos efforts de marketing sur Facebook soient couronnés de succès. Nous vous expliquons ici tout ce que vous devez savoir sur l’algorithme employé par Facebook pour classer les contenus et structurer les feeds de ses 2,93 milliards d’utilisateurs.
Planifiez. Publiez. Interagissez. Mesurez. Gagnez.
Essai gratuit de 30 joursQu’est-ce que l’algorithme Facebook ?
L’algorithme Facebook désigne un ensemble de règles qui permettent de classer les contenus sur la plateforme. Il détermine ce que les internautes voient à chaque fois qu’ils consultent l’application, ainsi que l’ordre d’apparition de ce contenu. Facebook appelle cela le « classement personnalisé ».
Pour effectuer cette opération, l’algorithme de Facebook évalue chaque publication, publicité, Story et Reel. Il attribue une note au contenu, puis le classe par ordre décroissant (et non chronologique) d’intérêt pour chaque utilisateur. Ce processus est exécuté à chaque fois qu’un utilisateur actualise son feed.
Les dirigeants de Facebook expliquent que le réseau social utilise des algorithmes pour « organiser l’ensemble du contenu que vous pourriez voir sur [le feed, les groupes, Marketplace, Watch ou en utilisant la fonction de recherche] dans le but de vous montrer les choses susceptibles […] de particulièrement vous intéresser en haut de chaque page. »
Comment fonctionne l’algorithme Facebook ?
Meta dispose d’une équipe complète travaillant sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique. Une partie de leur travail consiste à améliorer les algorithmes qui mettent en relation les utilisateurs de Facebook avec les contenus les plus intéressants pour ces derniers.
Au fil des années, divers indicateurs de classement utilisés par l’algorithme ont été ajoutés, supprimés ou soumis à des ajustements.
L’algorithme de Facebook se base sur les trois principaux indicateurs de classement suivants pour déterminer le contenu le plus pertinent pour un utilisateur donné :
- L’auteur de la publication : Vous êtes plus susceptible de voir du contenu provenant de sources avec lesquelles vous interagissez, comme des amis et des entreprises.
- Le type de contenu publié : Si vous interagissez principalement avec des vidéos, vous verrez plus de vidéos. Si c’est avec des photos, ce seront des photos qui apparaîtront le plus souvent dans votre feed. Vous avez compris le principe.
- Les interactions générées par le post : L’algorithme donnera la priorité aux posts suscitant le plus d’engagement, notamment si ces interactions proviennent de personnes avec lesquelles vous échangez souvent.
L’algorithme classe chaque publication en fonction de ces principaux indicateurs afin de déterminer son emplacement dans votre feed.
Facebook propose également aux utilisateurs d’entraîner l’algorithme et de personnaliser leur feed en fonction de certaines option :
- Favoris : Vous pouvez sélectionner jusqu’à 30 personnes et pages à ajouter à vos favoris. Les posts publiés par ces comptes apparaîtront en haut de votre feed. Pour accéder aux favoris, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres et confidentialité > Préférences du Fil et enfin sur Favoris. Vous pouvez utiliser les autres options de cette section pour masquer des comptes, ne plus suivre certaines personnes ou reprendre contact avec d’autres utilisateurs de Facebook. Vous pouvez également choisir de n’afficher que le contenu de vos favoris.
- Options sur le feed : Cliquez sur n’importe quel message et vous verrez une série d’options vous permettant de masquer le message, de masquer l’utilisateur, ou d’ajouter ou supprimer l’utilisateur de vos favoris. Tous ces éléments fournissent à l’algorithme des informations sur le type de contenu que vous souhaitez voir davantage (ou moins souvent). Pour les publicités, l’option équivalente est Masquer la publicité. Dans ce cas de figure, Facebook vous proposera une série d’options vous permettant d’indiquer pourquoi vous ne souhaitez plus voir une publicité. Cela permet à la plateforme d’identifier les types d’annonceurs qui vous intéressent et ceux que vous préférez éviter.
La plateforme supprimera les contenus qui vont à l’encontre des standards de la communauté Facebook. Elle réduira également la diffusion de « contenus que les utilisateurs trouvent répréhensibles », tels que « les fausses informations, les informations de santé trompeuses ou les appâts à clics (clickbaits) ».
Enfin, sachez que pour envoyer les bons signaux aux algorithmes Facebook, certains propos sont à éviter :
- Langage menaçant ou violent
- Harcèlement, en particulier les propos sexistes, homophobes, racistes, discriminatoires, etc.
- Stéréotypes blessants
- Injures
- Tout autre propos contraire aux normes de la communauté
Algorithme du feed Facebook
L’algorithme du feed d’actualités de Facebook propose principalement (mais pas exclusivement) du contenu pertinent provenant de personnes, de marques et de groupes avec lesquels vous avez déjà interagis. Facebook explique que cet algorithme détermine l’ordre du contenu que vous voyez dans votre feed en quatre étapes :
- L’inventaire : Tout le contenu disponible des personnes, pages et groupes avec lesquels vous avez établi des liens, ainsi que les publicités pertinentes et le contenu recommandé en fonction de votre activité sur Facebook.
- Les indicateurs de classement : Il s’agit des indicateurs de classement évoqués plus haut.
- Les prédictions : L’algorithme analyse les données issues de ces indicateurs pour prédire de manière personnalisée le contenu que vous apprécierez le plus.
- La pertinence : Chaque contenu obtient un score de pertinence, les posts obtenant le score le plus élevé se trouvant les mieux placés sur votre feed.
Algorithme des Reels Facebook
Les Reels Facebook étant un format relativement nouveau par rapport au feed, les informations disponibles sur l’algorithme des Reels Facebook sont relativement limitées. Néanmoins, nous pouvons vous indiquer quelques bonnes pratiques pour vous aider à améliorer la visibilité de vos Reels (c’est-à-dire à améliorer leur classement par l’algorithme).
Le principe de base de la plateforme est de diffuser un contenu de qualité. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ? Voici les recommandations spécifiques établies directement par la source :
- Divertissez votre audience
- Incitez et lancez une tendance
- Utilisez des outils de création comme du texte, des filtres ou des effets visuels
- Utilisez la vidéo verticale
- Utilisez de la musique
- Faites des expériences
- Présentez clairement votre contenu à l’aide d’un bon éclairage et de bonnes techniques d’enregistrement
A contrario, voici ce que vous devrez éviter :
- Les flous pour cause de mauvaise résolution
- Les contenus avec un filigrane provenant d’autres applications (par exemple, TikTok)
- Les vidéos agrémentées d’un cadre
- Les vidéos au format horizontal
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8 astuces pour tirer parti de l’algorithme Facebook
1. Déterminez ce que votre public veut voir
Facebook indique privilégier les contenus « pertinents et instructifs ». Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?
- Pertinents : Les histoires dont l’utilisateur voudra parler à ses amis et à sa famille et le temps qu’il passe à les lire (sur la base de son comportement passé), ainsi que les vidéos qu’il voudra regarder. L’engagement global entre également en ligne de compte.
- Instructifs : Les contenus jugés « nouveaux, intéressants et instructifs » (perceptions très variables d’un utilisateur à l’autre).
Pour comprendre ce qui sera pertinent et instructif pour votre public spécifique, vous devez connaître ses intérêts et ses comportements particuliers. Il sera donc indispensable d’effectuer une étude d’audience.
2. Créez un contenu exact et authentique
Comme l’explique la plateforme, « les utilisateurs de Facebook apprécient les contenus exacts et authentiques ». Elle précise également que les types de messages « considérés comme authentiques » par les utilisateurs seront mieux classés par l’algorithme. La plateforme essaie également de faire baisser le classement des publications jugées « trompeuses, sensationnelles et indésirables ».
Voici quelques astuces pour faire comprendre à l’algorithme que votre contenu est exact et authentique :
- Rédigez des titres clairs : Assurez-vous que votre titre décrit clairement ce que les utilisateurs trouveront dans votre publication. Vous pouvez, bien entendu, faire preuve de créativité, mais n’utilisez pas de clickbaits ou de titres trompeurs.
- Soyez honnête : En un mot, dites la vérité. Évitez le sensationnalisme, n’exagérez pas les choses et ne mentez pas.
En revanche, voici quelques points à éviter :
- Les contenus qui nuisent à la sécurité de la communauté, comme les actes de violence, l’automutilation ou l’utilisation de produits réglementés.
- Les contenus impliquant des allégations trompeuses en matière de santé ou de finance, telles que des remèdes miracles ou des combines pour s’enrichir rapidement.
- Le contenu plagié ou le contenu d’actualité de source inconnue.
- Les fausses déclarations et informations erronées.
3. N’essayez pas de manipuler l’algorithme
Vous pensiez que ce post allait vous donner des astuces pour manipuler l’algorithme ? Eh bien pas du tout ! Cet article a pour but de vous aider à comprendre le fonctionnement de l’algorithme afin de savoir ce que Facebook considère comme intéressant pour ses utilisateurs.
Vous devez faire le nécessaire pour déterminer comment ces principes généraux s’appliquent à votre public spécifique, puis élaborer un contenu qui les interpellera et qui, à son tour, enverra des signaux de classement positifs à l’algorithme.
Essayer de manipuler l’algorithme – en achetant des interactions ou des commentaires, ou utilisant d’autres stratégies « black-hat » (ou de « partage non authentique ») destinées à manipuler la portée de votre contenu – pour obtenir une diffusion supérieure à celle que votre contenu mérite réellement est totalement déconseillé.
Facebook limite tout particulièrement la diffusion de clickbaits, d’engagement bait et de pages trompeuses. En clair : tenter de manipuler l’algorithme avec ces stratégies ne peut que vous nuire. L’achat de likes peut également réduire la diffusion de vos posts.
En résumé : travaillez avec l’algorithme, pas contre lui.
4. Interagissez avec votre audience
L’algorithme donne la priorité aux posts des pages avec lesquelles l’utilisateur a eu des interactions significatives par le passé. Il est donc essentiel de répondre à un maximum de personnes.
Si un utilisateur prend le temps de commenter votre article, saisissez l’occasion. En lui donnant le sentiment d’être écouté, vous augmentez la probabilité qu’il commente à nouveau vos articles à l’avenir. Bien entendu, toutes ces actions sont perçues très positivement par l’algorithme. En ignorant les commentaires, vous risquez de voir votre public se détourner de vos publications.
Conseil de pro : Que vous travailliez en freelance ou collaboriez avec une équipe de community managers, la boîte de réception Hootsuite Inbox vous permet de gérer facilement ces multiples conversations.
5. Incitez les membres de votre public à interagir les uns avec les autres
Comme nous l’avons vu plus haut, l’algorithme valorise les contenus que les internautes ont envie de partager et d’évoquer avec leurs amis. Pour lui envoyer ce signal, il suffit d’encourager votre public à effectuer ces actions.
La plateforme elle-même explique que si un message déclenche de nombreuses conversations parmi les amis d’un utilisateur, l’algorithme appliquera une « logique d’action » pour reposter le message à ce même utilisateur.
Pour inciter votre public à partager et à échanger autour de vos posts, consultez nos conseils pour stimuler l’engagement sur Facebook.
6. Publiez votre contenu au bon moment
L’algorithme permet aux internautes de voir votre contenu même s’ils n’étaient pas en ligne au moment où celui-ci a été publié. Mais comme nous l’avons souligné tout au long de cet article, l’engagement est un indicateur essentiel de l’intérêt potentiel d’un post. Or vous avez plus de chances d’obtenir cet engagement – notamment celui, crucial, des premiers instants après avoir posté – si votre publication apparaît lorsque votre public est en ligne.
En d’autres termes, poster au bon moment maximise les chances que les gens voient votre message, y compris les personnes qui ne sont pas en ligne au moment où vous le publiez !
Ce sujet est tellement important que nous avons consacré un article entier au meilleur moment pour publier sur Facebook. Notre outil intégré à Hootsuite Composer et Hootsuite Analytics vous indiquera les moments recommandés pour partager votre prochaine publication sur Facebook afin de maximiser l’engagement avec vos followers.
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7. N’oubliez pas les messages simples
Pour augmenter leur taux d’engagement, certains pourraient être tentés de chercher des stratégies compliquées afin de contourner l’algorithme Facebook. Ils devraient plutôt se focaliser sur les bons vieux posts classiques, sans photo, ni vidéo ou lien.
Les dernières études menées par Hootsuite montrent en effet que les messages de ce type obtiennent en moyenne le taux d’engagement le plus élevé : 0,11 % Seules les publications accompagnées de photos arrivent parfois à faire (à peine) mieux (0,12 %). Celles présentant des vidéos ou les liens font nettement moins bien, avec respectivement 0,08 % et 0,04 % de taux d’engagement.
Nous ne sommes pas en train de dire que vous devriez consacrer vos journées à écrire votre statut du jour sur Facebook, mais simplement que ces derniers peuvent vous permettre de communiquer les informations nécessaires tout en générant un taux d’engagement élevé.
8. Élargissez votre portée grâce à vos plus fervents ambassadeurs
Vos employés ont parfois plus de crédibilité et d’autorité auprès de l’algorithme de Facebook que votre propre page de marque. Pourquoi cela ? Parce qu’ils diffusent votre publication auprès de leurs followers et amis.
Lorsque vos employés partagent le contenu de votre marque avec leurs propres publics, ils élargissent de façon exponentielle la portée potentielle de votre entreprise. Or Hootsuite Amplify a justement été pensé pour aider les employés d’une marque à partager facilement du contenu pré-approuvé sur leurs propres canaux sociaux.
Les affiliés constituent un autre groupe important de défenseurs, et peuvent vous aider à étendre votre portée et à renforcer la crédibilité de votre marque. N’hésitez pas à leur donner les ressources et la formation nécessaires pour diffuser votre contenu sur Facebook afin d’envoyer des signaux positifs à l’algorithme et d’élargir votre public cible.
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Essai gratuit de 30 joursFAQ relative à l’algorithme Facebook
Qu’est-ce que l’algorithme Facebook ?
L’algorithme Facebook désigne un ensemble d’indicateurs de classement alimentés par l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Il calcule les contenus les plus susceptibles de plaire à chaque utilisateur afin de leur proposer un feed personnalisé.
Comment contourner l’algorithme Facebook ?
Il n’existe aucun moyen de « contourner » l’algorithme Facebook (votre compte sera pénalisé, voire désactivé, si vous essayez de le faire). Cependant, il existe de nombreuses stratégies pour envoyer des signaux de classement efficaces à l’algorithme.
La meilleure méthode consiste à créer du contenu de qualité susceptible d’attirer votre public spécifique, tout en continuant d’interagir avec les followers et les fans de votre page.
Comment réinitialiser l’algorithme Facebook ?
Vous ne pouvez pas réinitialiser complètement votre algorithme Facebook, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour apporter un changement immédiat au contenu que vous voyez, puis implémenter une stratégie de gestion continue pour mieux entraîner l’algorithme au fil du temps.
Commençons par l’aspect « réinitialisation ».
- Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Paramètres et confidentialité > Préférences du fil.
- Utilisez les options proposées pour modifier immédiatement l’algorithme de Facebook.
- Pour voir plus de contenu provenant de personnes et de marques spécifiques, ajoutez ces dernières à vos Favoris.
- Pour mettre leurs publications en pause, choisissez Masquer temporairement.
- Cliquez sur Ne plus suivre ces personnes pour ne plus voir le contenu d’une personne (ou d’une marque) dans votre feed, mais rester connecté avec elle.
- Faites défiler les personnes et les marques répertoriées dans Reprendre contact pour voir les personnes que vous avez arrêté de suivre et que vous aimeriez revoir.
- Retournez dans Paramètres et confidentialité, cliquez sur Paramètres, puis sur Préférences publicitaires dans le menu de gauche. Cliquez sur Sujets publicitaires pour revoir et modifier les sujets que vous souhaitez voir apparaître plus ou moins souvent sur Facebook.
Voyons maintenant l’aspect « gestion ». Utilisez les options du feed telles que Masquer la publication, Masquer pendant 30 jours et Ne plus suivre pour indiquer à l’algorithme ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas. Soyez sélectif dans les posts et les pages qui vous intéressent, dans la mesure où vos choix indiquent à l’algorithme ce que vous voulez voir.
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