La création d’une Page Facebook professionnelle ne doit pas nécessairement être compliquée. Vous disposez probablement déjà des photos, du texte et des idées nécessaires à la création de votre Page Facebook professionnelle. Il ne vous reste plus qu’à suivre quelques étapes faciles afin de lancer votre Page.

Besoin d’inspiration pour vous lancer ? 2,5 milliards de personnes utilisent Facebook tous les mois et plus de 140 millions d’entreprises tirent déjà parti de Facebook pour interagir avec ce public.

Découvrons donc comment créer un compte Facebook professionnel. Suivez ces étapes pour lancer votre Page rapidement.

Bonus : élaborez votre propre politique de groupe Facebook à partir de l’un de nos 3 modèles personnalisables. Simplifiez vos tâches administratives en fournissant des instructions claires aux membres de votre groupe.

Que-est-ce que c’est une page Facebook pour les entreprises?

Une page Facebook est un compte Facebook public qui peut être utilisé par des marques, des organisations, des artistes et des personnalités publiques.

Les entreprises utilisent les pages pour partager leurs coordonnées, afficher des mises à jour, partager du contenu, promouvoir des événements et des communiqués et, ce qui est peut-être le plus important, communiquer avec leur public Facebook.

Les pages peuvent être connectées aux comptes publicitaires Facebook et aux boutiques Facebook.

Comment créer une Page Facebook pour les entreprises

Avant de créer votre Page Facebook professionnelle, vous devez vous connecter à votre compte personnel. Ne vous inquiétez pas, les informations de votre compte personnel ne seront pas rendues publiques sur votre page professionnelle.

Si ce n’est pas déjà fait, connectez-vous à votre compte personnel, puis commencez à créer votre Page.

Étape 1 : Inscrivez-vous

Rendez-vous sur facebook.com/pages/create.

Sélectionnez le type de Page que vous souhaitez créer : « Entreprise ou marque » ou « Communauté ou personnalité publique ». Pour les besoins de cet article, nous supposerons que vous créez une Page pour une entreprise ou une marque. Cliquez sur le bouton Démarrer situé sous cette option.

'page pour s'inscrire et créer une Page Facebook pour entreprise
Source : Facebook

Ensuite, saisissez les informations de votre entreprise. Pour le nom de Page, utilisez le nom de votre entreprise ou le nom que les utilisateurs sont susceptibles de rechercher pour trouver votre entreprise.

Pour la catégorie, saisissez un ou deux mots qui décrivent votre entreprise et Facebook vous proposera quelques options.

choisir la catégorie pour le nom de la page. Choix parmi plusieurs types d'entreprises ou de marques
Source : Facebook

Une fois votre catégorie sélectionnée, il vous sera demandé de renseigner des informations supplémentaires telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de rendre ces informations publiques ou de n’afficher que votre ville et votre pays.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer.

description du champ des services et de l’objectif
Source: Facebook

Veuillez noter qu’en cliquant sur ce bouton, vous acceptez les politiques de Facebook relatives aux Pages, groupes et événements. Il est donc recommandé de les consulter avant de continuer.

Étape 2 : Ajoutez des photos

Ensuite, vous devez ajouter une photo de profil et une photo de couverture à votre Page Facebook. Choisissez-les bien car il est primordial de donner une bonne première impression visuelle. Veillez à ce que les photos que vous choisissez correspondent à votre marque et rappellent votre entreprise.

Importez d’abord votre photo de profil. Cette image est associée au nom de votre entreprise dans les résultats de recherche et lorsque vous interagissez avec les utilisateurs. Elle apparaît également dans le coin supérieur gauche de votre Page Facebook.

Si votre marque est reconnue, nous vous recommandons d’utiliser votre logo. Si vous êtes une célébrité ou une figure publique, rien de mieux qu’une photo de votre visage. Si vous êtes une entreprise locale, essayez d’utiliser une image bien mise en scène de votre produit phare. Un fan ou client potentiel doit reconnaître votre Page immédiatement.

Comme nous l’expliquons dans notre article sur la taille d’image idéale pour chaque plateforme de médias sociaux, votre photo de profil Facebook s’affiche à 170 x 170 pixels sur ordinateur et 128 x 128 pixels sur mobile. Elle apparaîtra sous forme ronde, alors assurez-vous qu’aucun détail important ne se trouve dans les coins.

Une fois que vous avez choisi votre photo, cliquez sur Ajouter une photo de profil.

Ajout d'une photo de couverture
Source : Facebook

Il est maintenant temps de choisir votre photo de couverture, l’image la plus visible sur votre Page Facebook professionnelle.

Cette image devrait capturer l’essence de votre marque et transmettre sa personnalité. Elle s’affichera à 820 x 312 pixels sur ordinateur et 640 x 360 pixels sur mobile. L’image doit faire au moins 400 pixels de large sur 150 pixels de haut, cependant la taille recommandée est de 720 x 315 pixels.

Une fois que vous avez sélectionné votre photo, cliquez sur Ajouter une photo de couverture.

Voilà ! Bien qu’un peu vide, vous avez maintenant créé votre Page Facebook professionnelle.

desktop prevue
Source : Facebook

Vous avez maintenant un début de Page Facebook pour votre entreprise, mais il vous reste du travail à faire avant de la partager avec votre public. Ne vous inquiétez pas, votre page n’est pas encore visible. (Nous la rendrons publique un peu plus loin dans cet article.) Vous ne voyez pour l’instant qu’un simple aperçu.

Étape 3. Connectez votre entreprise à WhatsApp (facultatif)

Après avoir cliqué sur Enregistrer, vous verrez une fenêtre contextuelle vous demandant si vous souhaitez connecter votre entreprise à WhatsApp. C’est facultatif, mais cela vous permet d’ajouter un bouton WhatsApp à votre page, ou d’envoyer des personnes à WhatsApp à partir d’annonces Facebook.

fenêtre contextuelle demandant de connecter une entreprise à WhatsApp
Source: Facebook

Si vous voulez connecter votre entreprise à WhatsApp, cliquez sur Envoyer Code. Sinon, fermez la fenêtre pour continuer sans connecter WhatsApp. Vous obtiendrez une autre fenêtre contextuelle vous demandant si vous êtes sûr. Puisque nous sautons ce, pour l’instant, nous allons cliquer sur Abandonner.

Étape 4 : Créez un nom d’utilisateur

Votre nom d’utilisateur, ou URL personnalisée, permet aux utilisateurs de trouver votre Page Facebook.

Votre nom d’utilisateur peut comporter jusqu’à 50 caractères, cependant n’abusez pas trop de cette limite. Un nom d’utilisateur doit être facile à saisir et à retenir. Utilisez le nom de votre entreprise ou une alternative évidente.

Cliquez sur Créer un @nomutilisateur sous le nom de votre Page afin de définir votre URL personnalisée.

Boîte de dialogue « Créer un nom d'utilisateur de Page »
Source : Facebook

Cliquez sur Créer un nom d’utilisateur lorsque vous avez terminé. Une fenêtre contextuelle comportant les liens que les utilisateurs peuvent utiliser pour retrouver votre entreprise sur Facebook et Messenger s’affiche.

Boîte de dialogue « Tout est prêt ! »

Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle de confirmation. Cliquez simplement sur OK.

Étape 5 : Ajoutez les détails de votre entreprise

Bien que vous pourriez être tenté de laisser les détails pour plus tard, il est important de remplir tous les champs dans la section À propos de votre page Facebook dès le début.

Comme Facebook est souvent le premier endroit où un client se rend pour obtenir des informations sur vous, avoir tous vos détails d’affaires là est important. Par exemple, si quelqu’un cherche une entreprise qui est ouverte jusqu’à 21 h, ils veulent confirmer cette information sur votre page. S’ils ne peuvent pas le trouver, ils continueront sûrement à chercher jusqu’à ce qu’ils trouvent une autre entreprise qui répond à leurs besoins.

Heureusement, Facebook rend cela très facile à remplir. Il suffit de chercher vers le bas sur votre vue Page jusqu’à la section intitulée Configurer votre page pour réussir et compiler l’élément appelé Fournir des informations et des préférences.

configurer la section Facebook pour réussir
Source : Facebook

Remplissez les détails appropriés ici, en commençant par votre site Web.

Si votre entreprise est ouverte au public pendant des heures précises, assurez-vous de les inscrire ici. Ces renseignements apparaissent dans les résultats de recherche.

N’oubliez pas de remplir la section Ajouter un bouton d’action.

Le bouton d’appel à l’action intégré à Facebook permet de donner facilement au consommateur ce qu’il recherche et lui permet de communiquer avec votre entreprise en temps réel.

Un bon bouton CTA encouragera les visiteurs à en apprendre davantage sur votre entreprise, magasiner, télécharger votre application ou prendre rendez-vous.

Pour ajouter votre CTA, cliquez sur ajouter un bouton, puis choisissez le type de bouton que vous voulez.

personnaliser la section ajouter un bouton
Source: Facebook

Si vous ne voulez pas terminer toutes ces étapes maintenant, vous pouvez toujours y accéder plus tard. Dans le menu Gérer la page, à gauche, faites simplement click sur Modifier les informations de la page.

Bonus : élaborez votre propre politique de groupe Facebook à partir de l’un de nos 3 modèles personnalisables. Simplifiez vos tâches administratives en fournissant des instructions claires aux membres de votre groupe.

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Si vous preferez que votre page Facebook Business soit hors ligne pendant que vous travaillez sur les détails, vous pouvez choisir de ne pas publier votre page. Dans le menu Gérer la page, cliquez sur Paramètres, puis sur Général. Cliquez sur Visibilité de la page et modifiez le statut pour Page non publiée.

If at any time you want to take your Facebook Business Page offline while you work on the details, you can choose to unpublish your page. From the Manage Page menu, click Settings, then General. Click Page Visibility and change the status to Page unpublished.

Paramètres de creation de la page Facebook, y compris l’option de visibilité de la page
Source : Facebook

Suivez les mêmes étapes pour republier votre page lorsque vous êtes prêt.

Étape 6 : Créez votre première publication

Avant de commencer à inviter des utilisateurs à aimer votre Page Facebook professionnelle, vous devez publier du contenu pertinent. Vous pouvez créer vos propres publications ou partager du contenu pertinent provenant des leaders d’opinion de votre secteur.

For inspiration, check out our blog post Marketing Facebook : Le guide complet.

Vous pouvez également créer un type de publication spécifique comme un événement ou une offre. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur une des options dans la fenêtre Créer en haut de la page.

Autres options de publications pour Page Facebook professionnelle : En direct, Événement, Offre
Source : Facebook

Assurez-vous que ce que vous publiez offre de la valeur à vos visiteurs lorsqu’ils arrivent sur votre Page Facebook afin de les inciter à y rester.

Étape 7 : Publiez votre page et invitez du public

Votre Page Facebook professionnelle représente désormais une présence en ligne solide qui encouragera les clients et fans potentiels à interagir avec vous. Il est désormais temps d’appuyer sur le bouton vert Publier la page dans le menu de gauche.

Commencez par inviter vos amis Facebook à aimer votre Page. Promouvez votre Page sur vos autres canaux comme Twitter ou votre site Web. Ajoutez des logos « Abonnez-vous à notre Page » à votre matériel promotionnel et votre signature électronique. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi demander à vos clients de vous évaluer sur Facebook.

Pour élargir rapidement votre public, consultez notre article Obtenir plus de mentions J’aime sur Facebook.

introduire votre page
Source : Facebook

Et voilà ! Votre page est désormais active et visible par le monde entier. Désormais, vous devez attirer des fans !

Optimiser votre Page Facebook professionnelle

Maintenant que vous maîtrisez les bases de la création d’une Page Facebook professionnelle, il est temps de penser à des moyens d’optimiser votre Page. Ces stratégies vous aideront à maximiser l’engagement afin d’atteindre vos objectifs de marketing sur Facebook.

Voici un bref aperçu vidéo des étapes que vous pouvez entreprendre afin d’optimiser votre Page Facebook professionnelle. Découvrons-les en détail ci-dessous.

Ajouter une publication épinglée

Y a-t-il des informations importantes que vous souhaitez que tous les visiteurs de votre page voient ? Une promotion que vous ne voulez pas qu’ils ratent ? Du contenu très performant que vous voulez mettre en valeur ? Pour cela, il vous suffit d’épingler une publication.

Une publication épinglée reste en haut de votre Page Facebook professionnelle, juste en dessous de votre photo de couverture. C’est l’endroit idéal pour placer du contenu accrocheur qui attirera l’attention de vos visiteurs et leur donnera envie de rester sur votre Page.

Vous pouvez soit publier une nouvelle publication, soit épingler une publication existante en haut de votre Page. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la publication, puis sélectionnez Épingler en haut de la Page.

Option Épingler en haut de la Page pour les publications sur les Pages Facebook professionnelles
Source : Facebook

Une petite icône bleue en forme de punaise apparaîtra en haut à droite de la publication épinglée.

publication épinglée pour Olaf’s Sandwich Shop
Source : Facebook

Tirer parti des modèles et onglets

Les onglets correspondent aux différentes sections de votre page Facebook, telles que À propos et Photos. Vous pouvez personnaliser les onglets que vous souhaitez inclure ainsi que l’ordre dans lequel ils apparaissent sur votre Page.

Si vous ne savez pas quels onglets inclure, consultez les différents modèles Facebook.

Modèles pour Pages Facebook professionnelles
Source : Facebook

Chaque modèle comprend un ensemble de boutons et d’onglets dédiés à des types d’entreprises spécifiques. Par exemple, le modèle Restaurants et cafés comprend des onglets pour des offres, des avis et des événements.

Pour accéder aux modèles et onglets, cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche, puis Modèles et onglets.

Aimer d’autres pages

Puisque Facebook est, après tout, un réseau social, il peut être bon d’utiliser votre Page afin d’établir une communauté pour votre entreprise.

Pour cela, vous pouvez interagir avec d’autres Pages qui sont pertinentes pour votre entreprise mais qui ne sont pas concurrentes.

Par exemple, si vous tenez une boutique dans une zone commerciale très fréquentée, vous pourriez établir des liens avec d’autres boutiques de la zone. Il s’agit en quelque sorte d’une version en ligne de votre association d’aide aux entreprises locales ou chambre de commerce.

Si votre entreprise est virtuelle, vous pourriez entrer en contact avec des entreprises de votre secteur qui pourraient apporter de la valeur à vos abonnés sans entrer en concurrence directe avec vos produits.

Pour vous abonner à d’autres entreprises, rendez-vous sur leur Page Facebook, puis cliquez sur les trois points sous la photo de couverture. Cliquez sur Aimer en tant que votre Page. Si vous avez plusieurs Pages Facebook professionnelles, choisissez celle que vous souhaitez utiliser pour aimer la Page de l’autre entreprise, puis cliquez sur Envoyer.

Fenêtre contextuelle indiquant que les mentions J'aime s'afficheront dans le fil d'actualité de votre Page Facebook professionnelle.
Source : Facebook

Cette entreprise apparaîtra désormais dans la section Pages aimées par cette Page à droite de votre Page. Découvrez comment cela se présente en pratique sur la Page Facebook de Hootsuite :

Colonne Pages aimées par cette Page
Source : Facebook

Lorsque vous aimez une Page, elle recevra une notification et pourra consulter la vôtre ou même l’aimer en retour.

otre page d’entreprise reçoit un news feed séparé de votre profil personnel , de sorte que vous pouvez interagir avec toutes les entreprises que vous suivez de votre profil d’entreprise. Pour voir tout le contenu des pages que vous avez aimé comme votre page , il suffit de sélectionner votre page et cliquez sur News Feed dans le menu de gauche. Si vous n’avez pas encore aimé les pages, Facebook vous fournira une liste de suggestions pour vous aider à démarrer.

sélectionner news feed sur la page de gestion de votre page facebook professionelle
Source : Facebook

Rejoignez les groupes comme votre page

Les groupes Facebook représentent une opportunité organique pour atteindre de nombreuses personnes qui sont intéressées par un sujet spécifique, mais sans payer pour des publicités. Rejoindre et poster dans un groupe pertinent que votre page Facebook aide toute personne qui est curieux de votre poste cliquez sur votre page d’affaires, plutôt que votre profil personnel. Voici un tutoriel rapide qui explique comment rejoindre en tant que page (cela peut être délicat!)

Vérifier les paramètres

Les paramètres de votre Page Facebook vous permettent de gérer les personnes qui peuvent administrer la Page, la visibilité de vos publications, les mots bannis de la Page, etc. Vous pouvez également consulter les utilisateurs et les Pages qui ont aimé votre Page, contrôler vos notifications et bien plus encore.

Vous pouvez ajuster n’importe quel paramètre réglable depuis cet onglet. Prenez quelques minutes pour passer en revue chaque paramètre et vous assurer qu’il correspond à la manière dont vous souhaitez gérer la Page et dont vous souhaitez que votre public interagisse avec vous.

Pour accéder à vos paramètres, cliquez sur Paramètres.

page de Gestion des paramètres
Source : Facebook

Consulter les Statistiques de votre Page

Plus vous avez d’informations sur votre public, plus vous pouvez créer de contenu adapté à leurs besoins.

Les Statistiques de votre Page Facebook rassemblent des informations sur la façon dont les fans interagissent avec votre Page et le contenu que vous partagez. Pour accéder aux Statistiques de la Page, cliquez sur Statistiques dans le menu Manage page de votre Page Facebook professionnelle.

Onglet Statistiques d'une Page Facebook
Source : Facebook

Les Statistiques vous donnent des informations sur les performances globales de votre Page, notamment certaines données démographiques et d’engagement sur votre public. Vous avez accès à des indicateurs sur vos publications afin de connaître le nombre de personnes que vous atteignez. Vous pouvez également connaître le nombre de commentaires et de réactions engendrés par des publications spécifiques afin de planifier votre contenu.

Les Statistiques vous permettent de voir combien de personnes ont cliqué sur votre bouton d’appel à l’action, votre site Web, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse. Ces données sont réparties en fonction de l’âge, du genre, du pays, de la ville et de l’appareil des visiteurs, afin que vous puissiez adapter facilement votre contenu à votre public. Pour accéder à ces informations, cliquez sur Actions sur la Page dans le menu de gauche.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur les Statistiques Facebook.

Ajouter des liens vers votre Page Facebook Professionnelle sur d’autres pages Web

Les liens entrants renforcent la crédibilité de votre Page Facebook professionnelle et peuvent aider à améliorer votre classement dans les résultats de recherche. Ils permettent également de rediriger des abonnés potentiels vers votre Page.

Ajoutez un lien vers votre Page Facebook en bas de vos articles de blog et aux endroits pertinents de votre site Web. Encouragez les autres entreprises et détenteurs de blogs à en faire de même lorsque vous collaborez.

Une fois votre page Facebook configurée et optimisée, consultez notre guide complet sur le marketing sur Facebook afin de faire passer votre stratégie Facebook au niveau supérieur.

Gérez votre Page Facebook professionnelle et vos autres profils de médias sociaux grâce à Hootsuite. Créez et programmez des publications, interagissez avec vos abonnés, surveillez les conversations qui vous intéressent, mesurez et améliorez vos performances, et bien plus encore à partir d’un seul tableau de bord.

En savoir plus

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