![How To Advertise on Facebook in 2022 [Complete Guide] | Hootsuite](https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2020/03/Advertise-on-facebook.png.webp)
La publicité Facebook est la clé d'une stratégie marketing efficace. Hootsuite vous remet toutes les cartes pour créer une campagne performante.
Les publicités sur Facebook vous permettent d’interagir avec votre public sur le plus grand réseau social du monde.
Il peut être difficile d’établir des liens avec vos fans de façon naturelle en raison de l’évolution constante de l’algorithme de Facebook. Heureusement, les fonctionnalités de micro-ciblage proposées par la plateforme vous permettent d’atteindre précisément votre public cible. Facebook s’assure ainsi que vos publicités atteignent les utilisateurs les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services.
Il s’agit d’un atout remarquable en termes de budget, de taux de conversion et de retour sur investissement, car vous payez uniquement pour atteindre les prospects qui ont le plus de potentiel.
Pour obtenir de bons résultats, vous devez impérativement comprendre les différents types de publicités Facebook et les options de ciblage proposées avant de commencer à les utiliser. Nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir dans ce guide, de la planification de votre première publicité à l’élaboration de campagnes publicitaires avancées.
Ces publicités toutes simples sont un moyen efficace de commencer à promouvoir votre marque sur Facebook. Vous pouvez en créer une en quelques clics, simplement en boostant une publication existante à l’aide d’une image issue de votre Page Facebook.
Les publicités avec images ont beau être simples, elles ne doivent pas pour autant être ennuyeuses. Par exemple, vous pensez que les chaussettes ne sont pas le produit le plus passionnant qui soit ? Détrompez-vous : Happy Socks les met en scène dans des contextes surprenants afin de créer des publicités photo amusantes sur Facebook.
Les publicités vidéo peuvent être diffusées dans le fil d’actualité et les Stories ou apparaître sous forme de publicités vidéo in-stream, plus longues que les autres. Elles vous permettront de présenter le travail de votre équipe ou le fonctionnement de votre produit, comme cette courte démo publiée par We Are Knitters.
Sachez que vous n’êtes pas obligé d’incorporer des séquences filmées dans vos publicités vidéo. Vous pouvez également composer des éléments graphiques de type GIF ou d’autres animations pour capter l’attention des utilisateurs ou présenter votre offre, comme cette publicité du New York Times.
Observez de plus près le ciblage de cette publicité : il s’agit spécifiquement d’une offre pour l’Europe (où je vis). Je peux également voir mes amis qui ont déjà aimé la Page Facebook du NYT dans mon fil d’actualité, ce qui rend la publicité bien plus intéressante.
Ce format publicitaire Facebook pour mobile propose une expérience interactive aux utilisateurs grâce aux sondages vidéo. S’il s’agit d’un tout nouveau type de publicités payantes, les premières données de Facebook ont déjà révélé que ces publicités peuvent accroître la notoriété de la marque plus efficacement qu’aucune publicité vidéo classique.
Dans une publicité carrousel, vous pouvez inclure jusqu’à dix images ou vidéos pour présenter votre produit ou service. Vous pouvez avoir recours à ce format pour mettre en évidence les différents avantages d’un même produit, présenter diverses offres ou encore utiliser toutes les photos ensemble pour créer une grande image panoramique, telle que celle-ci :
Les publicités diaporama permettent de créer facilement de courtes publicités vidéo à partir d’une collection de photos statiques, de textes ou de clips vidéo existants. Si vous ne possédez pas d’images vous-même, vous pouvez en choisir parmi les photos libres de droits proposées dans le Gestionnaire de publicités.
Comme pour les vidéos, le mouvement des publicités diaporama attire l’attention, mais elles requièrent une bande passante cinq fois moins importante. Leur chargement est optimal, même pour les personnes disposant d’une connexion Internet plus lente, ce qui en fait un moyen facile d’attirer l’attention avec un impact moindre.
Ces publicités rémunérées, dédiées uniquement aux appareils mobiles, vous permettent de présenter cinq produits sur lesquels les clients peuvent cliquer pour les acheter directement.
Les publicités au format collection vont de pair avec les Instant Experiences (nous y reviendrons juste après) pour permettre aux internautes d’acheter vos produits sans jamais quitter Facebook. Ainsi, les achats sont facilités pour les utilisateurs qui sont en déplacement et ne disposent pas nécessairement d’une connexion Internet optimale.
Les publicités Instant Experience s’appelaient auparavant Canvas. Il s’agit d’un format publicitaire en plein écran qui se charge 15 fois plus rapidement qu’un site Web mobile hors de Facebook, comme cet exemple d’American Express.
Vous pouvez également y ajouter un lien vers d’autres Instant Experiences, afin que les utilisateurs aient accès à encore plus de contenu mobile instantané.
Les publicités à formulaire sont uniquement disponibles pour les appareils mobiles, car elles sont spécifiquement conçues pour que les utilisateurs puissent vous donner leurs informations de contact plus facilement, sans que cela implique beaucoup de saisie. Elles sont idéales pour recueillir de nouveaux abonnements à votre newsletter, proposer aux internautes un essai gratuit de votre produit ou encore leur permettre de vous demander plus d’informations.
La compagnie d’assurance Tokio Marine est parvenue à générer 11 000 leads en seulement 17 jours grâce aux publicités à formulaire. Ces dernières proposaient non seulement un formulaire de contact facile à remplir, mais comportaient également un bot Messenger pour qualifier d’autres prospects. La campagne a ainsi permis de réduire le coût de la génération de leads de 60 %.
Ces publicités constituant un fantastique moyen d’alimenter votre entonnoir de vente, nous avons compilé un guide d’utilisation des publicités à formulaire de Facebook (en anglais) qui détaille tout ce qu’il vous faut savoir pour tirer pleinement parti de ce type de campagne publicitaire sur Facebook.
Les publicités dynamiques vous permettent de promouvoir vos produits auprès de clients ciblés, les plus susceptibles de s’y intéresser.
Par exemple, si un utilisateur a visité la page d’un produit ou placé un produit dans son panier sur votre site Web, mais a ensuite abandonné l’achat, des publicités dynamiques pour ce produit spécifique apparaîtront dans son fil d’actualité sur Facebook.
Cela permettra de rappeler au client potentiel de finaliser l’achat, ce qui peut s’avérer une stratégie marketing Facebook très efficace.
La boutique en ligne française Smallable a par exemple utilisé des publicités dynamiques avec les formats carrousel, collection, image et Stories pour recibler ses clients potentiels. Smallable a ainsi proposé aux utilisateurs Facebook des publicités affichant des produits pour lesquels ils avaient déjà manifesté leur intérêt, ce qui a multiplié son retour sur investissement publicitaire par 124.
Les publicités Messenger vous permettent d’atteindre 1,3 milliard de personnes, soit le nombre d’utilisateurs Messenger chaque mois. Lorsque vous créez votre publicité, il vous suffit de choisir Messenger en tant que placement souhaité. Vous devrez également sélectionner le fil d’actualité Facebook.
Voici ce à quoi ressemble une annonce dans l’application Messenger :
Vous pouvez également créer des « publicités clics vers Messenger » dans le fil d’actualité Facebook. Ces dernières incluent un bouton d’appel à l’action qui ouvre une conversation Messenger avec votre Page Facebook, afin que les utilisateurs puissent avoir un échange individuel avec l’un de vos commerciaux ou représentants de votre service client.
Le magazine Scientific American a découvert que 72 % de la génération Y ne tournent pas leur téléphone pour regarder des vidéos en plein écran. Heureusement, les publicités Stories s’affichent dans un format vidéo vertical qui vous permet de maximiser l’espace de l’écran sans rotation nécessaire.
Ces publicités se sont révélées très efficaces. Selon une enquête Ipsos commandée par Facebook, plus de la moitié des utilisateurs ont déclaré qu’ils effectuent plus d’achats en ligne à cause des publicités Stories.
Les publicités en réalité augmentée mettent des fonctionnalités telles que des filtres et des animations à la disposition des utilisateurs pour leur permettre d’interagir avec votre marque. Ce format est tout nouveau sur Facebook, mais 63 % des internautes américains affirment avoir déjà testé la réalité augmentée dans le cadre d’une expérience de marque. Les publicités Stories Facebook en réalité augmentée seront proposées en version bêta ouverte cet automne.
Il s’agit d’un autre nouveau format de publicité interactive. Il consiste à créer un jeu qui encouragera les utilisateurs à interagir avec votre contenu.
Vans a par exemple utilisé une publicité jouable pour augmenter la notoriété de sa marque.
Si vous avez déjà une Page Facebook pour votre entreprise (ce qui devrait être le cas), vous pouvez vous rendre directement dans le Gestionnaire de publicités Facebook ou dans Business Manager pour créer votre campagne publicitaire sur Facebook. Si votre entreprise ne dispose pas encore d’une Page, vous devrez tout d’abord en créer une.
Dans cet article, nous exposerons les étapes à suivre sur le Gestionnaire de publicités. Si vous préférez utiliser Business Manager, vous trouverez plus d’informations dans notre guide d’utilisation de Business Manager sur Facebook.
Connectez-vous au Gestionnaire de publicités Facebook et sélectionnez l’onglet Campagnes. Cliquez ensuite sur Créer pour commencer une nouvelle campagne publicitaire sur Facebook.
Facebook propose 11 objectifs marketing selon les résultats que vous attendez de votre publicité. Ils correspondent aux objectifs d’entreprise :
Choisissez un objectif de campagne selon vos attentes vis-à-vis de cette annonce précise. Gardez à l’esprit que, pour les objectifs de conversion (comme les ventes), vous pouvez payer pour chaque action, mais que pour les objectifs liés à l’exposition (tels que le trafic et le nombre de vues), vous payerez pour les impressions.
Dans le cadre de cet exemple, nous choisirons l’objectif Interaction. Certaines des options que vous verrez dans les étapes suivantes varieront légèrement suivant l’objectif sélectionné.
Faites défiler l’écran vers le bas pour donner un nom à votre campagne publicitaire sur Facebook et choisissez de configurer un test par répartition A/B ou non. Vous devrez également décider d’activer ou non l’optimisation du budget de campagne. Cette option peut être utile si vous avez recours à différents formats publicitaires, mais vous pouvez pour l’instant la laisser désactivée.
En ce qui concerne l’objectif Interaction, vous aurez également à choisir si vous souhaitez vous concentrer sur l’engagement généré par les publications, le nombre de mentions J’aime sur votre Page ou le nombre de réponses à un événement. Pour cet exemple, nous sélectionnerons le nombre de mentions J’aime sur la Page.
Si vous avez déjà créé un compte, il vous suffit de cliquer sur le bouton qui s’affiche.
Si vous n’avez encore jamais créé de publicités Facebook, vous verrez à la place le bouton Configurer un compte publicitaire. Après avoir cliqué dessus, vous serez invité à saisir quelques renseignements clés pour créer votre compte publicitaire. Indiquez votre pays, votre devise et votre fuseau horaire, puis cliquez sur Continuer.
Faites bien attention à vos choix, car si vous souhaitez les modifier ultérieurement, vous devrez créer un compte publicitaire différent.
En haut de cet écran, vous pourrez donner un nom à votre campagne publicitaire et choisir quelle Page vous souhaitez promouvoir.
Faites défiler vers le bas pour commencer à définir le public cible de vos annonces.
La première option que vous verrez consiste à ajouter une audience personnalisée, composée de personnes qui ont déjà interagi avec votre entreprise sur Facebook ou en dehors. Nous avons rédigé un guide pour vous aider à maîtriser les audiences personnalisées sur Facebook (en anglais), nous nous concentrerons donc ici sur les options de ciblage.
Commencez par sélectionner vos cibles par localisation, âge, sexe et langue. Tandis que vous faites votre choix, gardez un œil sur l’indicateur de la taille de l’audience à droite de l’écran, qui vous donne une idée de la potentielle portée de votre publicité.
Vous verrez également une estimation du nombre de mentions J’aime que la Page pourrait obtenir. Elle sera plus précise si vous avez déjà créé des campagnes, car Facebook aura plus de données à sa disposition. Gardez toujours à l’esprit qu’il s’agit d’une estimation et non d’un chiffre garanti.
Il est maintenant temps de passer au ciblage détaillé. Souvenez-vous : un ciblage efficace est la clé d’un ROI optimal, et les options ne manquent pas pour cibler votre public à l’aide du Gestionnaire de publicités de Facebook. Vous disposez ici de deux champs qui vous permettent de cibler votre audience avec autant de précision que vous le souhaitez :
Consultez ces huit conseils qui vous aideront à cibler votre public sur Facebook pour en savoir plus à ce sujet.
Faites défiler l’écran vers le bas pour choisir où vos publicités apparaîtront. Si les mécanismes de la publicité sur Facebook vous sont encore inconnus, le choix le plus simple consiste à utiliser Placements automatiques. Lorsque vous sélectionnez cette option, Facebook dispose automatiquement vos publicités sur Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network lorsqu’elles sont susceptibles de générer les meilleurs résultats.
Quand vous aurez gagné en expérience, vous souhaiterez peut-être faire apparaître vos publicités à des endroits précis. Dans ce cas, les options suivantes s’offrent à vous :
Ensuite, il vous faut décider du montant que vous souhaitez allouer à votre campagne publicitaire sur Facebook. Vous pouvez choisir un budget quotidien ou global, puis configurer les dates de début et de fin si vous souhaitez programmer votre publicité pour plus tard. Vous avez également la possibilité de la rendre publique immédiatement.
Vous pouvez également contrôler les frais et les enchères si vous le souhaitez. Cette option vous permettra de plafonner les montants en fonction de l’action au lieu de limiter le budget global de votre campagne.
Les options de budget avancées vous permettent d’exprimer avec précision la façon dont vous souhaitez dépenser votre argent.
N’oubliez pas : pour optimiser votre budget, vos publicités rémunérées sur Facebook doivent suivre un programme de diffusion, vous permettant de diffuser votre publicité uniquement lorsque votre public cible est le plus susceptible d’être connecté à Facebook. Il est possible de configurer un programme de diffusion seulement si vous avez alloué un budget global à votre publicité.
Une fois que vous avez terminé votre sélection et que l’indicateur de la taille de l’audience vous satisfait, cliquez sur Continuer.
Tout d’abord, choisissez le format de votre publicité. Saisissez ensuite le texte et ajoutez le média de votre choix. Les formats disponibles varieront suivant l’objectif de campagne que vous vous êtes fixé au début du processus.
Utilisez l’outil de prévisualisation en bas de la page pour vérifier que votre publicité s’affiche correctement sur tous les placements choisis (mobile, ordinateur, fil d’actualité, colonne de droite, etc.). Une fois que vous êtes satisfait de vos choix, cliquez sur le bouton vert Confirmer pour soumettre votre demande, puis attendez de recevoir un e-mail de Facebook vous notifiant de l’approbation de votre publicité.
Il existe un grand nombre de détails à garder en tête lorsque vous préparez vos images et vidéos en vue de les intégrer à des publicités sur Facebook. Étant donné que ces critères changent très souvent, nous les avons compilés dans un autre article régulièrement mis à jour sur les tailles des publicités Facebook (en anglais).
Nous proposons également 16 maquettes de publicités Facebook que vous pouvez utiliser gratuitement pour créer vos publicités en quelques minutes.
Pour créer des publicités efficaces sur Facebook, vous devez garder à l’esprit le nombre maximal de caractères recommandés. Tout texte dépassant cette limite sera tronqué.
Il vous faut également comprendre les types de publicités Facebook qui fonctionnent avec chacun des objectifs de campagne précédemment décrits.
Commencez par un public restreint, puis élargissez-le progressivement en ajoutant un centre d’intérêt à la fois. Par exemple, vous pouvez vous lancer avec une audience spécifiquement intéressée par la « visite de domaines viticoles bordelais » puis l’élargir après quelques semaines.
Vous pouvez alors ajouter « dégustation de vin », puis « alimentation et vin », etc. Ainsi, vous obtiendrez une idée plutôt représentative de la façon dont vos résultats peuvent être affectés par l’élargissement de votre public cible.
Nous étudions ce concept plus en détail dans notre publication sur l’utilisation d’Audience Insights de Facebook (en anglais).
Vous pouvez par ailleurs avoir recours au ciblage pour créer différentes publicités dédiées à divers groupes, correspondant à des objectifs distincts. Par exemple, vous pouvez vous adresser à vos clients existants d’une certaine manière et employer un discours différent avec les personnes qui n’ont encore jamais entendu parler de votre entreprise. Il vous est aussi possible d’offrir des promotions basées sur la relation que vous entretenez déjà.
Si votre entreprise est locale, vous pouvez cibler votre public par code postal. Utilisez cette même option si vous connaissez une ville ou un quartier où les taux de conversion sont élevés.
Conseil de pro : Faites attention à ne pas tirer de conclusions trop hâtives concernant votre public lorsque vous sélectionnez vos options de ciblage. Depuis que je vis en Europe, je vois beaucoup de publicités Facebook très pertinentes si l’on considère mon lieu de résidence. Cependant, elles sont en néerlandais, langue que je ne parle pas (pour l’instant).
Les annonceurs dépensent donc de l’argent pour me montrer des publicités que je ne comprends pas, ce qu’ils pourraient facilement éviter en utilisant le ciblage linguistique.
Le pixel Facebook est un élément de code informatique qui peut avoir un impact prodigieux sur votre campagne publicitaire. Une fois le code intégré à votre site Web, vous serez en mesure de suivre les conversions, recibler les consommateurs qui ont vu un produit sur votre site et créer des audiences similaires.
Il est important que vous installiez dès à présent le pixel Facebook, même si vous n’êtes pas encore prêt à vous investir dans certaines des stratégies les plus avancées qu’il permet de mettre en œuvre. Ainsi, lorsque vous souhaiterez commencer à optimiser vos publicités Facebook, ses données de suivi et de reciblage seront directement à votre disposition.
Utilisez notre guide d’utilisation étape par étape du pixel Facebook pour le configurer sur votre site dès maintenant.
Rien de plus rédhibitoire que des photos floues ou pixelisées, ou encore des vidéos amateur qui bougent tellement qu’elles vous donnent le tournis. Certes, vos mots sont importants, mais ce qui attirera l’attention de vos cibles en premier lieu et leur donnera la meilleure impression, ce sont vos visuels.
Ces banques d’images libres de droits peuvent vous aider à trouver des images d’excellente qualité que vous utiliserez dans vos publicités.
Il est primordial que vous ne fassiez pas de suppositions quant à ce qui peut ou ne peut pas fonctionner dans vos publicités Facebook. Chaque fois que vous modifiez une publicité en essayant quelque chose de nouveau, comparez la nouvelle version à l’ancienne afin de voir si vous avez amélioré les indicateurs qui comptent le plus pour vous.
Les bonnes pratiques concernant les publicités Facebook évoluent constamment. Vous êtes la seule personne à savoir ce qui fonctionne avec votre public précis. Or, le meilleur moyen de faire en sorte que cela reste vrai, c’est de tester en permanence.
Sachant qu’il s’agit d’un sujet des plus importants, nous avons compilé un guide exhaustif expliquant comment faire de l’A/B testing sur les médias sociaux (en anglais).
Surveillez de près la performance de vos campagnes dans le tableau de bord du Gestionnaire de publicités de Facebook. Si une campagne ne génère pas de résultats concluants, injectez plutôt de l’argent dans une publicité qui a fait ses preuves.
Si vous vous lancez tout juste, mener diverses campagnes auprès de publics restreints et avec un budget moins élevé peut s’avérer utile. Une fois que vous saurez ce qui fonctionne le mieux, faites de l’annonce la plus performante votre principale campagne publicitaire.
Voici quelques ressources supplémentaires à ce sujet :
Il existe des outils qui simplifieront, voire automatiseront, ce processus.
Pour les marketeurs travaillant en solo, les agences et les PME, AdEspresso rend la création, la gestion et l’optimisation des publicités faciles et rapides. D’un même tableau de bord, vous pouvez surveiller l’ensemble de vos canaux de médias sociaux et créer puis tester des centaines de publicités Facebook en quelques minutes. De plus, grâce à des analyses intuitives, vous saurez en un clin d’œil quelles sont vos publicités les plus performantes.
Vous pouvez également transférer l’argent alloué à vos publicités les moins concluantes vers celles qui fonctionnent le mieux (même si elles apparaissent sur un autre réseau social). Optimisez vos budgets ou démarrez de nouvelles campagnes en fonction de seuils de performance prédéfinis. Ensuite, améliorez encore davantage vos résultats grâce à des recommandations automatiques quotidiennes.
Vous êtes prêt à vous lancer, mais vous ne savez pas quel contenu intégrer dans vos publicités ? Nous avons rassemblé trois stratégies de campagnes pour vous aider à bien démarrer sur Facebook. Si vous cherchez l’inspiration, n’hésitez pas à consulter les exemples de publicités Facebook que nous avons rassemblés.
Chaque marque dispose d’éléments de contenu qui alimentent la majorité du trafic chaque mois. Adapter ce contenu en une courte vidéo peut constituer un excellent moyen de créer une publicité Facebook sensationnelle grâce à une publication qui a fait ses preuves.
Pour créer votre vidéo, trouvez les textes courts et les images qui pourraient traduire les principaux messages de votre contenu. Ensuite, utilisez l’un de ces outils pour vidéos sur les médias sociaux pour concevoir votre vidéo. Vous pouvez également créer une publicité diaporama dans le Gestionnaire de publicités Facebook.
Chez Hootsuite, utiliser le contenu d’un remarquable article de blog est l’une de nos stratégies de prédilection. Vous verrez donc beaucoup d’exemples de ce type sur la Page Facebook de Hootsuite. Notre équipe chargée de réaliser nos vidéos s’est notamment servie de cet article de blog sur les applications qui peuvent vous aider à créer des Stories Instagram pour le transformer en vidéo Facebook.
Conseil de pro : Consultez notre Guide sur la stratégie vidéo sur les réseaux sociaux dédié aux spécialistes du marketing, qui contient de nombreuses informations sur les types de vidéos qui fonctionnent le mieux sur les médias sociaux.
Si votre marque est reconnue et que vous avez un produit de qualité, dans une gamme de prix plutôt accessible, il n’y a aucune raison pour que Facebook ne puisse pas générer de vente directe.
Thinx utilise cette méthode pour vendre ses sous-vêtements menstruels. Étant donné que l’entreprise a reçu beaucoup d’attention de la part des médias et propose un produit à bas prix, c’est un excellent candidat pour ce type de stratégie publicitaire.
Conseil de pro : L’un des moyens les plus efficaces pour générer des ventes directement à partir d’une publicité Facebook est de cibler les personnes qui ont déjà envisagé d’acheter votre produit.
Vous pouvez proposer des offres ciblées, recommander des produits ou envoyer des rappels pour finaliser un achat. Nous parlons de cette méthode (appelée remarketing) dans un article qui vous explique comment optimiser les publicités Facebook (en anglais).
Rien ne vous oblige à limiter votre stratégie publicitaire Facebook aux ventes en ligne. En optant pour l’objectif Trafic en point de vente, vous pouvez également promouvoir les achats hors ligne.
Il est aussi possible d’encourager les utilisateurs à participer à un événement physique. Utilisez l’objectif Interaction pour augmenter le nombre des réponses aux événements sur Facebook ou optez pour les objectifs Trafic et Conversions pour vendre plus de billets.
Servez-vous de l’objectif Génération de prospects pour inviter les utilisateurs à venir essayer votre produit en personne dans votre magasin ou chez votre concessionnaire, par exemple en essayant une voiture.
Louis Vuitton a par exemple utilisé l’objectif Trafic en point de vente en Italie pour cibler les acheteurs adultes situés à une certaine distance de l’un de ses huit magasins dans ce pays. Les produits étaient mis en évidence dans des publicités carrousel qui comportaient également une carte permettant de localiser le magasin le plus proche. Ces publicités ont généré 13 000 visites en magasin pour un montant de 1,32 euro par visite.
Conseil de pro : Facebook vous permet de suivre les conversions hors ligne, et ainsi de comprendre l’efficacité des publicités qui alimentent vos ventes hors ligne. Vous pouvez également exploiter ces informations afin de créer des audiences personnalisées composées de personnes qui interagissent avec votre marque hors ligne, pour pouvoir les cibler plus efficacement lors de futures campagnes.
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