Werben auf Facebook: ein Leitfaden für Einsteiger

Zu den wohl wichtigsten (und schmerzlichsten) Erkenntnissen von Unternehmen, die in den sozialen Medien aktiv sind, gehört das ständige Sinken der organischen Reichweite. Die laufenden Veränderungen, die Facebook an seinem Algorithmus vornimmt, bewirken, dass die Nachrichten von Unternehmen in den Feeds ihrer potenziellen Kunden untergehen. So viel steht fest: 2017 wird das Jahr von Paid Media, ein guter Grund, sich mit der bezahlten Social Media-Werbung zu befassen.

Als Social Media-Manager sollten Sie wissen, wie Sie Facebook Ads wirksam in Ihre Marketingstrategie integrieren. Anzeigenwerbung auf Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, die Social Media-Reichweite Ihres Unternehmens zu erhöhen, ohne damit Ihr Budget allzu sehr zu belasten.

Der vorliegende Leitfaden informiert Sie über alles Wissenswerte zum Thema Werbung auf Facebook – vom Erstellen einer Kampagne bis zur Erfolgsmessung.

Was ist Facebook-Werbung?

Unternehmen können auf Facebook speziell gestaltete Werbeanzeigen oder Inhalte für ein bestimmtes Zielpublikum bewerben. Die Kosten richten sich nach der Reichweite und den Interaktionen, die bei der jeweiligen Werbeanzeige anfallen. Facebook Ads können im Newsfeed oder der rechten Facebook-Spalte Ihrer Zielgruppe erscheinen.

Bild: Facebook

Wenn Sie auf Facebook werben, gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse über bestehende und potenzielle Kunden. Mit Hilfe der Daten, die Sie durch Facebook-Werbeanzeigen erhalten, können Sie Ihre zielgruppenspezifische Werbung optimieren und so ein effizienteres und wirksameres Werbeerlebnis schaffen. 

3 Best Practices für Facebook-Werbung

Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich die folgenden drei Best Practices für Facebook-Werbung in Erinnerung rufen:

1. Legen Sie stets Ihre Zielsetzungen fest, bevor Sie eine Kampagne starten. Sie sollten Sinn und Zweck Ihrer Facebook Ads genau definiert haben, bevor Sie Ihr Werbebudget erstellen. Halten Sie fest, ob Sie mit der Anzeige die Markenbekanntheit, die Anzahl der Konversionen oder die Menge der Videoaufrufe erhöhen wollen. Jede Handlung, die Ihre Zielgruppe aufgrund Ihrer Werbeanzeige durchführt, kostet Sie Geld – daher sollten Ihre Ziele feststehen, bevor Sie diese Investition tätigen.
2. Sorgen Sie für größtmögliche Zielgruppengenauigkeit. Auf Facebook sind Millionen, wenn nicht gar Milliarden Datenpunkte zu finden. Nehmen Sie sich daher die Zeit, Ihre Zielgruppe möglichst exakt einzugrenzen, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige auch genau dort erscheint, wo sich die Menschen aufhalten, die sie sehen sollen.
3. Wechseln Sie Ihre Werbeanzeigen regelmäßig aus. Um Werbemüdigkeit zu vermeiden, sollten Sie Ihre Facebook Ads regelmäßig auswechseln. „Werbemüdigkeit“ stellt sich dann ein, wenn die Leute Ihre Anzeige zu oft zu sehen bekommen, sich langweilen und sie nicht mehr anklicken. Leider bestraft Sie Facebook dafür, wenn Ihre Klickrate abnimmt, indem der „Cost per Click“ (CPC; Preis pro Klick) erhöht wird. Dadurch werden „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und Website-Klicks teurer. Das betrifft sowohl Kundengewinnungs- als auch Interaktions-Kampagnen.

Wie man auf Facebook wirbt – in 7 einfachen Schritten

Die folgenden sieben Schritte zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Werbeziele bestimmen, eine bestimmte Zielgruppe ansprechen, das Budget festlegen und Ihre Werbeanzeige platzieren.

Schritt 1: Richten Sie eine Facebook-Unternehmensseite ein.

Beim Erstellen einer Facebook-Seite ist es sehr wichtig, die Kategorie dieser Seite festzulegen. Wählen Sie eine passende Kategorie aus, die Ihr Unternehmen am treffendsten beschreibt und es den Nutzern erleichtert, Ihre Seite zu finden. Die Bezeichnung der Kategorie wird auf Ihrer Seite angezeigt und ist daher eine der ersten Informationen, die Besucher Ihrer Marke auf Facebook zu sehen bekommen.

1. Gehen Sie auf facebook.com/pages/create/
2. Wählen Sie dann eine Seitenkategorie aus.
3. Klicken Sie auf “Los geht’s” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Beachten Sie beim Erstellen einer Facebook-Unternehmensseite folgende Best Practices:

• Füllen Sie die Seiteninformationen genau und vollständig aus.
• Fügen Sie ein passendes Facebook-Profil und Coverfoto ein.
• Überlegen Sie sich vorab eine Strategie für Ihre Facebook-Seite.

Schritt 2: Legen Sie die Ziele für Ihre Facebook Ads fest.

Wenn Sie eine Strategie für Ihre Facebook-Werbeanzeigen erstellen, dann arbeiten Sie nach Möglichkeit mit einer SMART-Zielsetzung: präzise (Specific). messbar (Measurable), realisierbar (Attainable), relevant (Relevant) und terminiert (Time Based). Mit SMART-Zielen für Ihre Facebook Ads erzielen Sie einen besseren Return on Investment.

Sie planen beispielsweise eine Konferenz? Dann könnte Ihr Ziel lauten, 100 zahlende Teilnehmer in zwei Monaten zu gewinnen. Lassen Sie sich bei Ihrer Anzeigen-Strategie auf Facebook von diesem Ziel leiten – das hilft Ihnen, wenn es um die Entscheidung für die richtige Anzeige geht.

Schritt 3: Definieren Sie eine Zielsetzung für Ihre Kampagne.

Nachdem Sie eine eigene Facebook-Unternehmensseite erstellt und die Ziele für Ihre Facebook Ads festgelegt haben, wechseln Sie zum Facebook Ad-Manager und wählen eine Zielsetzung für Ihre Anzeige aus.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, möglichst viele Menschen zu einer bevorstehenden Aktion in Ihr Geschäft zu locken, dann sollten Sie als Werbeziel “Besuche im Geschäft” wählen. Wollen Sie mehr Menschen auf Ihren Blog locken, dann entscheiden Sie sich für das Ziel “Besuche”.

Schritt 4: Legen sie Ihre Zielgruppe und Ihr Werbebudget fest.

Passen Sie Ihre Zielgruppe an.

Dieser Schritt ist entscheidend, wenn Sie mit Ihrer Facebook-Werbeanzeige Erfolg haben wollen. Sie können die Zielgruppe nach Standort, Alter, Geschlecht, Sprache, Interessen und Verhalten eingrenzen.

Eine weitere Anpassung ist durch die Zusammenstellung von maßgeschneiderten Zielgruppen (Custom Audiences) möglich, um etwa Menschen zu erreichen, die Ihr Unternehmen bereits kennen, oder genau diese Nutzer aus der Zielgruppe für die betreffende Anzeige auszuschließen, um ausschließlich neue Facebook-Nutzer anzusprechen. Diese maßgeschneiderte Zielgruppen lassen sich mit Hilfe von Kundenlisten, Website-Traffic oder App-Aktivitäten erstellen.

Legen Sie Ihr Budget fest.

Sobald Sie Ihr Zielpublikum ausgewählt haben, stehen Sie vor der Entscheidung, wie viel Geld Sie für Ihre Anzeige ausgeben wollen. Das Anzeigenbudget, das Sie festlegen, ist der Höchstbetrag, den Sie zu investieren bereit sind. Wenn Sie sich für ein Tagesbudget entscheiden, ist die von Ihnen eingegebene Summe der Höchstbetrag für jeden einzelnen Tag. Entscheiden Sie sich für ein Laufzeitbudget, so ist die eingegebene Summe der Höchstbetrag, den Sie während der gesamten Laufzeit einer Werbeanzeige ausgeben möchten.

Wählen Sie das gewünschte Ergebnis aus.

Zuerst entscheiden Sie sich für ein gewünschtes Ergebnis: Klicks oder Impressions. Durch diese Entscheidung legen Sie fest, wie Sie bezahlen werden und wer Ihre Werbeanzeige zu sehen bekommt. Entscheiden Sie sich beispielsweise für die „Seite gefällt mir“-Optimierung, dann zahlen Sie nur, wenn Ihre Werbeanzeige Nutzern gezeigt wird, die eher dazu tendieren, Ihre Seite mit „Gefällt mir“ zu markieren.

Haben Sie ein Gebot für Ihr gewünschtes Ergebnis abgegeben, dann legen Sie den Zeitplan für Ihre Werbeanzeige fest. Wenn Sie sich für ein Laufzeitbudget entschieden haben, dann tragen Sie bestimmte Stunden oder Wochentage ein, in/an denen Ihre Anzeige zu sehen sein soll.

Ein solcher Zeitplan für Ihre Werbeanzeige sorgt dafür, dass Sie Ihr Werbebudget möglichst sinnvoll ausgeben – weil die Anzeige nur dann zu sehen ist, wenn sich Ihre Zielgruppe am ehesten auf Facebook aufhält. Wollen Sie beispielsweise Bewohner einer bestimmten Region erreichen, dann sollte Ihre Werbeanzeige dann auftauchen, wenn diese Menschen auch wach sind. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeige von den Nutzern gesehen wird, die Sie als Zielgruppe ausgewählt haben.

Schritt 5: Legen Sie fest, wie Ihre Werbeanzeige aussehen soll.

Jetzt kommt der angenehme Teil: Eine Anzeige auf Facebook zu kreieren, macht Spaß. Wählen Sie Bilder, Titelzeile, Lauftext und die Platzierung der Werbeanzeige aus. Sie können bis zu fünf Bilder in Ihre Anzeige integrieren; die Titelzeile darf allerdings nicht länger als 25 Zeichen sein.

Im Hinterkopf behalten: Da die Titelzeile kurz ist, brauchen Sie einen spannenden Lauftext, der den Lesern einen echten Anreiz bietet, ihn anzuklicken. Neben der Titelzeile gibt es auch einen Begleittext zum Post, der aber eine Länge von 90 Zeichen nicht überschreiten sollte. Das heißt, dass Ihr Text möglichst klar und prägnant sein sollte – etwa so wie ein richtig guter Tweet.

Zu guter Letzt entscheiden Sie sich noch dafür, wo Ihre Facebook-Werbeanzeige platziert werden soll. Die Auswahlmöglichkeiten: Desktop News Feed, Mobiler News Feed, rechte Spalte und Audience Network.

Schritt 6: Buchen Sie Ihre Anzeige.

Wenn Sie mit Ihrer Werbeanzeige so weit sind, dass Sie sie überprüfen lassen wollen, dann klicken Sie die grüne Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ (in der rechten unteren Ecke) an. Sie erhalten eine E-Mail von Facebook, wenn Ihre Werbeanzeige überprüft und genehmigt wurde.

Schritt 7: Erstellen Sie einen Facebook Werbeanzeigenbericht.

Jetzt wollen Sie natürlich wissen, wie erfolgreich (oder auch nicht) Ihre Anzeige war.

Zur Erstellung eines solchen Berichts gehen Sie auf die Facebook-Seite Leitfaden zu Werbeanzeigenberichten im Werbeanzeigenmanager.

1. Klicken Sie den Werbeanzeigenmanager an, dann erhalten Sie eine Tabelle, in der Ihre Kampagnen und Werbeanzeigen aufgeführt sind. Der Standardreport weist Ihnen automatisch die Daten zu den wichtigsten Kennzahlen der vergangenen 30 Tage für Ihre aktiven Kampagnen aus.
2. Passen Sie die Kennzahlen an, die Sie in Ihrem Bericht sehen wollen und gehen Sie dann links oben auf „Neuen Bericht speichern“; nach dem Speichern können Sie den jeweiligen Bericht über den blauen Export-Button herunterladen.

Mit Hootsuite auf Facebook werben

Statt sich lange mit Werbe-Tools wie dem Facebook-Werbeanzeigenmanager oder Power Editor herumzuschlagen, können Sie (seit unserer Integration mit AdEspresso) Ihre Facebook Ads einfach und direkt aus dem Hootsuite Dashboard erstellen, verwalten und optimieren.

Mit AdEspresso können Hootsuite Enterprise Kunden Beiträge aus Streams bewerben, Zielgruppen erstellen, A/B-Tests durchführen, eine Vorschau ihrer Werbeanzeigen betrachten und dank integrierter Analytics auch den Erfolg einer Anzeige messen.

Das Beste daran: Sie arbeiten auf der derselben Plattform, auf der Sie Ihre organischen Social Media-Posts erstellen, in Ihren sozialen Netzwerken interagieren und die Wirkung Ihrer Beiträge beobachten. So sparen Sie Zeit und steigern Ihre Produktivität.

Holen Sie mehr aus Ihren Social Media-Ads heraus und verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit den Social Ad-Integrationen in Hootsuite. 

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Autor

Maryam Lawal ist Content Coordinator bei Hootsuite. Sie spürt neue Trends rund um Social Media auf und betreut außerdem unsere Community.