La publicidad en Facebook no está muerta. A pesar de los nuevos actores en la escena de las redes sociales (TikTok, hablamos de ti), saber cómo anunciarse en Facebook sigue siendo una habilidad esencial para la mayoría de los especialistas en marketing.
En este momento, si te anuncias en Facebook, tus anuncios pueden llegar a 2.17 mil millones de personas; en otras palabras, cerca del 30% de la población mundial. Además, la base de usuarios activos de la plataforma sigue creciendo.
Claro, estos son números impresionantes. Pero Facebook hace llegar tu mensaje al segmento adecuado de esas personas. Los usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados en comprar tus productos o servicios.
Sigue leyendo para descubrirlo todo, desde cuánto cuestan los anuncios de Facebook hasta cómo planear tu primera campaña.
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¿Qué son los anuncios de Facebook?
Los anuncios de Facebook son publicaciones pagadas que las empresas usan para promocionar sus productos o servicios entre los usuarios de Facebook.
Los anuncios de Facebook suelen estar dirigidos a usuarios en función de su:
- Demografía
- Ubicación
- Intereses
- Otra información de perfil
Las empresas establecen un presupuesto publicitario y hacen una oferta por cada clic o cada mil impresiones que recibe el anuncio.
Al igual que Instagram, los anuncios de Facebook aparecen en toda la aplicación, incluso en los feeds de los usuarios, Historias, Messenger, Marketplace y más. Parecen publicaciones normales, pero siempre incluyen la etiqueta «publicidad» para mostrar que son un anuncio. Los anuncios de Facebook incluyen más funciones que las publicaciones normales, como botones de llamado a la acción, enlaces y catálogos de productos.
Para que tu marca llegue a más usuarios, los anuncios deben ser un elemento de cualquier estrategia de marketing de Facebook.
¿Cuánto cuesta anunciarse en Facebook?
No existe una regla estricta cuando se trata de presupuestos publicitarios en Facebook. El costo de los anuncios de Facebook depende de varios factores variables, que incluyen:
- Segmentación por audiencia. Por lo general, cuesta más mostrar tus anuncios a un público más reducido que a uno más amplio.
- Colocación de anuncios. Los costos pueden cambiar entre los anuncios que se muestran en Facebook e Instagram.
- Duración de la campaña. La cantidad de días y horas que dura una campaña impacta el costo final.
- Competitividad de tu industria. Algunas industrias son más competitivas que otras en cuanto a espacio publicitario. Los costos publicitarios generalmente aumentan cuanto mayor es el precio del producto o cuán valioso es el cliente potencial.
- Época del año. Los costos publicitarios pueden fluctuar durante diferentes temporadas, días festivos u otros eventos específicos de la industria.
- Hora del día. En promedio, el CPC es más bajo entre la medianoche y las 6 a.m. en cualquier zona horaria.
- Ubicación. Los costos publicitarios promedio por país varían ampliamente.
Establecer costos de campaña según objetivos
Establecer el objetivo de campaña correcto es lo más importante que puedes hacer para controlar los costos de los anuncios de Facebook. Hacer esto bien también aumenta tus posibilidades de éxito.
Los puntos de referencia de costo por clic varían según el objetivo de cada campaña. Hay cinco objetivos principales de campaña para elegir:
- Conversiones
- Impresiones
- Alcance
- Clics en enlaces
- Generación de clientes potenciales
El costo promedio por clic varía entre los diferentes objetivos de la campaña publicitaria de Facebook. Por ejemplo, en promedio, un objetivo de campaña de impresiones cuesta $1.85 dólares por clic, mientras que una campaña con un objetivo de conversiones cuesta $0.87 dólares por clic.
Elegir el objetivo adecuado para tu campaña es clave para alcanzar las metas y al mismo tiempo reducir los costos.
Tipos de anuncios de Facebook
Los especialistas en marketing pueden elegir entre diferentes tipos y formatos de anuncios de Facebook para adaptarse a los objetivos de tu campaña, que incluyen:
- Imagen
- Video
- Carrusel
- Experiencia instantánea
- Colección
- Para clientes potenciales
- Con presentación
- Historias
- Messenger
La amplia gama de formatos de anuncios de Facebook significa que puedes elegir el mejor tipo de anuncio que se adapte a tu objetivo comercial. Cada anuncio tiene un conjunto diferente de llamados a la acción para guiar a los usuarios a los siguientes pasos.
A continuación te explicamos con más detalle cada uno de los formatos de anuncios de Facebook:
Anuncios de imagen
Los anuncios de imagen son el formato publicitario más básico de Facebook. Permiten que las empresas usen imágenes únicas para promocionar sus productos, servicios o marca. Los anuncios de imagen se pueden usar en diferentes tipos de anuncios, ubicaciones y tamaños.
Los anuncios de imagen son una buena opción para campañas con contenido visual sólido que se puede mostrar en una sola imagen. Estas imágenes pueden estar hechas a partir de ilustraciones, diseño o fotografía.
Puedes crear uno con pocos clics promocionando una publicación existente con una imagen de tu página de Facebook.
Los anuncios de imagen son fáciles de crear y pueden mostrar tu oferta con éxito si usas imágenes de alta calidad. Son adecuados para cualquier etapa del embudo de ventas, ya sea que quieras aumentar el conocimiento de la marca o promover el lanzamiento de un nuevo producto para aumentar las ventas.
Los anuncios de imagen pueden ser limitantes: solo tienes una imagen para transmitir tu mensaje. Si necesitas mostrar varios productos o mostrar cómo funciona tu producto, el formato de anuncio con una sola imagen no es la mejor opción.
Consejo profesional: Presta atención a las especificaciones y proporciones de los anuncios de imagen para que tu producto no se corte ni se estire.
Anuncios de video
Al igual que los anuncios de imagen, los anuncios de video en Facebook permiten a las empresas usar un solo video para mostrar sus productos, servicios o marca.
Son especialmente útiles para demostraciones de productos, tutoriales y elementos en movimiento.
El video puede durar hasta 240 minutos, ¡pero eso no significa que debas usar todo ese tiempo! Los videos más cortos suelen ser más atractivos. Facebook recomienda limitarse a vídeos de menos de 15 segundos.
Los anuncios de video pueden agregar algo de movimiento al feed de cualquier usuario, como este breve y atractivo anuncio de video de Chabacano:
La desventaja de los anuncios de video es que tu creación lleva mucho tiempo y puede resultar costoso. Un carrusel o un anuncio de imagen puede ser más adecuado para mensajes simples o productos que no requieren demostraciones.
Anuncios en carrusel
Los anuncios en carrusel muestran hasta diez imágenes o videos en los que los usuarios pueden hacer clic. Cada uno tiene su propio título, descripción o enlace.
Los carruseles son una excelente opción para exhibir una serie de productos diferentes. Cada imagen en el carrusel puede incluso tener su propia página diseñada específicamente para ese producto o servicio.
Este formato de anuncio de Facebook también es útil para guiar a los usuarios a través de un proceso o mostrar una serie de productos relacionados separando cada parte en diferentes secciones de tu carrusel.
Anuncios de experiencia instantánea
Los anuncios de experiencia instantánea, anteriormente conocidos como Canvas, son anuncios interactivos solo para dispositivos móviles que permiten a los usuarios interactuar con tu contenido promocionado en Facebook.
Al usar anuncios de experiencia instantánea, los usuarios pueden tocar un carrusel de imágenes, mover la pantalla en diferentes direcciones y acercar o alejar el contenido.
Facebook sugiere utilizar de cinco a siete imágenes y videos en cada anuncio de experiencia instantánea para tener mejores posibilidades de interacción. Las plantillas prediseñadas también te ayudan a ahorrar tiempo y repetir tu tema clave en todo el anuncio:
Anuncios de colección
Los anuncios de colección son como carruseles inmersivos: llevan la experiencia del usuario a un nivel superior. Los anuncios de colección son experiencias móviles de mirar vitrinas donde los usuarios pueden ver tu línea de productos. Más personalizables que los carruseles, también son de pantalla completa. Los usuarios pueden comprar productos directamente desde el anuncio de colección.
Las empresas también pueden optar por dejar que los algoritmos de Facebook seleccionen qué productos de tu catálogo se incluyen para cada usuario.
Los anuncios de colección son una excelente opción para las grandes empresas que venden una variedad de productos y servicios. Las empresas más pequeñas con una línea de productos más limitada pueden adaptarse mejor a otros tipos de anuncios como los carruseles.
Anuncios para clientes potenciales
Los anuncios para clientes potenciales solo están disponibles para dispositivos móviles. Esto se debe a que están diseñados específicamente para que a las personas les resulte más fácil dar su información de contacto sin tener que escribir mucho.
Son excelentes para recopilar suscripciones a boletines informativos, inscribir a alguien para una prueba de tu producto o hacer que las personas te soliciten más información. Varias empresas los han usado con éxito para conseguir más clientes potenciales.
Anuncios con presentación
Los anuncios con presentación se componen de 3 a 10 imágenes o un solo video que se reproduce en una presentación de diapositivas. Estos anuncios son una excelente alternativa a los anuncios de video porque usan hasta cinco veces menos datos que los videos. Eso hace que los anuncios de presentación de diapositivas sean la mejor opción para los mercados donde las personas tienen conexiones a Internet más lentas.
Los anuncios de presentación de diapositivas también son una excelente manera de comenzar para las personas sin experiencia en la creación de videos.
Anuncios de historias
Los teléfonos móviles están pensados para sostenerse verticalmente. Los anuncios de historias son un formato de video vertical de pantalla completa solo para dispositivos móviles que te permiten maximizar el espacio de la pantalla sin hacer que los espectadores giren sus pantallas.
En este momento, el 62% de las personas en Estados Unidos dicen que piensan que usarán las historias en el futuro incluso más que ahora.
Las historias pueden estar compuestas por imágenes, videos e incluso carruseles.
Aquí hay un ejemplo de un video convertido en un anuncio de historia:
Las historias brindan más libertad creativa que los anuncios de imagen o de video normales. Las empresas pueden experimentar con emojis, stickers, filtros, efectos de video e incluso realidad aumentada.
El inconveniente de las historias de Facebook es que no están en los feeds de Facebook, por lo que es posible que los usuarios no las vean tanto como otros formatos de anuncios de Facebook.
Las historias de Facebook también requieren un formato diferente al de los anuncios de imagen o de video, por lo que tendrás que crear contenido original solo para las historias.
Anuncios de Messenger
Los anuncios de Messenger aparecen en la pestaña de Messenger de Facebook. Dado que es donde las personas pasan más tiempo hablando con amigos y familiares, los anuncios de Messenger parecen más personales que los anuncios de imagen o de video.
Las personas ven tus anuncios de Messenger entre sus conversaciones y pueden tocar para iniciar una conversación con tu marca. Estos anuncios son una excelente manera de lograr que las personas interactúen con tu marca. Para las empresas más pequeñas que promocionan productos o servicios locales, los anuncios de Messenger pueden ayudar a empezar la conversación.
Cómo publicar anuncios en Facebook
Si ya tienes una página comercial de Facebook (y deberías tenerla), puedes dirigirte directamente al Administrador de anuncios o al Administrador comercial para crear tu campaña publicitaria de Facebook. Si aún no tienes una página comercial, primero deberás crear una.
Seguiremos los pasos para el Administrador de anuncios en esta publicación. Si prefieres usar el Administrador comercial, puedes conseguir la información en nuestra publicación sobre cómo usar el Administrador comercial de Facebook.
El Administrador de anuncios es el punto de partida para publicar anuncios en Facebook y Messenger. Es un conjunto de herramientas todo en uno para crear anuncios, administrar dónde y cuándo se publicarán y realizar un seguimiento del desempeño de la campaña.
Paso 1: Elige tu objetivo
Inicia sesión en el Administrador de anuncios de Facebook y selecciona la pestaña Campañas, luego haz clic en Crear para comenzar con una nueva campaña publicitaria de Facebook.
Facebook ofrece 11 objetivos de marketing basados en lo que quieres lograr con tu anuncio.
Así es como se alinean con los objetivos comerciales:
- Conocimiento de marca: presenta tu marca a una nueva audiencia.
- Alcance: expone tu anuncio a la mayor cantidad posible de personas de tu audiencia.
- Tráfico: dirige el tráfico a una página web, aplicación o conversación de Facebook Messenger específica.
- Interacción: llega a una amplia audiencia para aumentar la cantidad de publicaciones o seguimiento de la página, aumentar la asistencia a tu evento o motivar a las personas a participar en una oferta especial.
- Instalaciones de aplicaciones: haz que las personas instalen tu aplicación.
- Vistas de video: consigue que más personas vean tus vídeos.
- Generación de clientes potenciales: consigue nuevos clientes potenciales en tu embudo de ventas.
- Mensajes: motiva a las personas a comunicarse con tu empresa mediante Facebook Messenger.
- Conversiones: haz que las personas realicen una acción específica en tu sitio web (como suscribirse o comprar tu producto), con tu aplicación o en Facebook Messenger.
- Ventas por catálogo: conecta tus anuncios de Facebook a tu catálogo de productos para mostrar a las personas anuncios de los productos que es más probable que quieran comprar.
- Tráfico de tiendas: dirige a los clientes cercanos a las tiendas físicas.
Elige un objetivo de campaña según tus objetivos para este anuncio en particular. Ten en cuenta que para los objetivos orientados a la conversión (como las ventas), puedes pagar por acción, pero para los objetivos de exposición (como el tráfico y las vistas), pagarás por las impresiones.
Para este ejemplo, elegiremos el objetivo de Interacción.
Algunas de las opciones que verás en los siguientes pasos pueden variar según el objetivo.
Haz clic en Siguiente.
Paso 2. Ponle un nombre a tu campaña
Asigna un nombre a tu campaña publicitaria de Facebook y especifica si tu anuncio pertenece a alguna categoría especial como crédito, empleo, vivienda o política.
Si quieres configurar una prueba A/B, haz clic en Crear en la sección Prueba A/B para configurar este anuncio como tu control. Puedes elegir diferentes versiones para publicar en este anuncio después de que esté publicado.
Desplázate un poco más hacia abajo para elegir si quieres activar el Presupuesto de la campaña Advantage+.
Esta opción puede resultar útil si usas varios conjuntos de anuncios, pero por ahora, puedes dejarla desactivada.
Haz clic en Siguiente.
Paso 3. Establece tu presupuesto y calendario
En la parte superior de esta pantalla, nombrarás tu conjunto de anuncios y elegirás qué página promocionar.
A continuación, decides cuánto dinero quieres gastar en tu campaña publicitaria de Facebook. Puedes elegir un presupuesto diario o total. Luego, establece las fechas de inicio y finalización si quieres programar tu anuncio en el futuro o elegir publicarlo de inmediato.
Publicar tus anuncios pagados de Facebook en un calendario puede ser la forma más eficiente de gastar tu presupuesto, ya que puedes elegir publicar tu anuncio solo cuando es más probable que tu público objetivo esté en Facebook. Solo puedes establecer un calendario si creas un presupuesto total para tu anuncio.
Paso 4. Dirígete a tu audiencia
Desplázate hacia abajo para comenzar a crear el público objetivo para tus anuncios.
Comienza seleccionando el lugar, edad e idioma. En lugares, incluso puedes optar por incluir o excluir ciudades de un tamaño determinado.
También puedes priorizar a las personas que recientemente han mostrado interés en el producto o servicio que vendes.
Mientras haces tus selecciones, presta atención al indicador de tamaño de audiencia a la derecha de la pantalla, que te da una idea del alcance potencial de tu anuncio.
También verás una cantidad estimada de alcance diario y Me gusta de la página. Estas estimaciones serán más precisas si has realizado campañas antes, ya que Facebook tendrá más datos con los que trabajar. Ten siempre en cuenta que son estimaciones, no garantías.
Ahora es el momento de la segmentación detallada.
Recuerda: la segmentación eficaz es clave para maximizar el retorno de la inversión (ROI), y hay diversas formas de dirigirte a tu audiencia en el Administrador de anuncios de Facebook.
Usa los Controles de público para incluir o excluir personas específicamente según sus datos demográficos, intereses y comportamientos. Puedes ser realmente específico aquí. Por ejemplo, puedes optar por dirigirse a personas interesadas tanto en viajar como en hacer senderismo, pero excluir a las personas interesadas en viajar con mochila.
Paso 5. Elige las ubicaciones de tus anuncios de Facebook
Desplázate hacia abajo para elegir dónde aparecerán tus anuncios. Si eres nuevo en la publicidad de Facebook, la opción más sencilla es usar Ubicaciones Advantage+.
Cuando seleccionas esta opción, Facebook colocará automáticamente tus anuncios en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network cuando sea probable que tengan los mejores resultados.
Una vez que tengas más experiencia, puedes seleccionar Ubicaciones manuales. Al elegir esta opción, tienes control total sobre dónde aparecen tus anuncios de Facebook. Cuantas más ubicaciones selecciones, más oportunidades tendrás de llegar a tu público objetivo.
Tus opciones cambiarán según el objetivo de campaña elegido, pero pueden incluir lo siguiente:
- Tipo de dispositivo: Móvil, escritorio o ambos.
- Plataforma: Facebook, Instagram, Audience Network y/o Messenger
- Ubicaciones: Feeds, Historias, Reels, instream (para videos y reels), búsqueda, mensajes, aplicaciones y sitios web (externos a Facebook).
- Dispositivos móviles y sistemas operativos específicos: iOS, Android, teléfonos básicos o todos los dispositivos.
- Solo cuando está conectado a WiFi: el anuncio solo se muestra cuando el dispositivo del usuario está conectado a WiFi.
Paso 6. Establece controles de costos y seguridad de la marca
Desplázate hacia abajo hasta la sección Seguridad de la marca para excluir cualquier tipo de contenido que sería inapropiado para aparecer con tu anuncio. (Para obtener más información sobre la seguridad de la marca, consulta nuestra guía completa para gestionar el riesgo en la colocación de anuncios en redes sociales).
Por ejemplo, puedes optar por evitar contenido delicado y agregar listas de bloqueo específicas. Las listas de bloqueo pueden excluir sitios web, vídeos y publicaciones específicas.
Cuando estés de acuerdo con todas tus opciones, revisa las estimaciones potenciales de alcance y me gusta de la página.
Si estás feliz con lo que ves, haz clic en Siguiente.
Paso 7. Crea tu anuncio
Primero, elige el formato de tu anuncio, luego ingresa el texto y los componentes multimedia de tu anuncio. Los formatos disponibles variarán según el objetivo de la campaña que seleccionaste al comienzo de este proceso.
Si estás trabajando con una imagen, elige tu objeto multimedia de tu galería de Facebook y selecciona el recorte correcto para llenar tu ubicación.
Usa la herramienta de vista previa a la derecha de la página para asegurarte de que tu anuncio se vea bien en todas las posibles ubicaciones. Cuando estés de acuerdo con tus opciones, haz clic en el botón verde Publicar para publicar tu anuncio.
3 consejos para publicar anuncios en Facebook
1. Presta atención a las especificaciones de los anuncios de Facebook
Los tamaños de los anuncios de Facebook cambian con más frecuencia que el clima (en serio). Para que tus anuncios de Facebook no se estiren, recorten ni distorsionen de ninguna otra manera, asegúrate de que las imágenes y videos seleccionados se ajusten a las dimensiones correctas.
Aquí hay un desglose rápido:
Anuncios de video de Facebook
Videos del feed de Facebook
Ancho mínimo: 120 px
Altura mínima: 120 px
Resolución: al menos 1080 x 1080 px
Proporción del video: 4:5
Tamaño del archivo de video: 4GB máximo
Duración mínima del vídeo: 1 segundo
Duración máxima del vídeo: 241 minutos
Facebook también tiene una lista completa de todas las relaciones de aspecto y características de los vídeos.
Vídeos de artículos instantáneos de Facebook
Resolución: al menos 1080 x 1080 px
Proporción del video: 9:16 a 16:9
Tamaño del archivo de video: 4GB max
Duración mínima del vídeo: 1 segundo
Duración máxima del vídeo: 240 minutos
Anuncios de historias de Facebook
Recomendado: la resolución más alta disponible (al menos 1080 x 1080 px)
Proporción del video: 9:16 (se admite de 1.91 a 9:16)
Tamaño del archivo de video: 4GB máximo
Duración máxima del vídeo: 2 minutos
Tamaño de los anuncios de imagen de Facebook
Imágenes del feed de Facebook
Resolución: al menos 1080 x 1080 pixeles
Ancho mínimo: 600 pixeles
Altura mínima: 600 pixeles
Relación de aspecto: 1:91 a 1:1
Imágenes de artículos instantáneos de Facebook
Tamaño máximo de archivo: 30 MB
Aspect ratio: 1.91:1 to 1:1
Resolution: at least 1080 x 1080 px
Imágenes de Facebook Marketplace
Tamaño máximo de archivo: 30 MB
Relación de aspecto: 1:1
Resolución: al menos 1080 x 1080 px
2. Haz pruebas de todo
Es importante no hacer suposiciones sobre qué funcionará y qué no en tus anuncios de Facebook.
Cada vez que pruebes algo nuevo, debes probarlo con tus anuncios anteriores para poder ver si estás realizando mejoras en las métricas que más te importan.
Las mejores prácticas para los anuncios de Facebook cambian constantemente. Sólo tú sabes qué funciona para tu audiencia específica. Y la única forma de mantener ese conocimiento actualizado es mediante pruebas.
3. Simplifica tu flujo de trabajo
Los especialistas en marketing de redes sociales son personas ocupadas con listas de tareas pendientes que parecen nunca terminar. Pero hay un par de formas de simplificar tu flujo de trabajo.
Hootsuite Boost te permite promocionar publicaciones en redes sociales directamente desde tu panel de Hootsuite. Administra la audiencia objetivo, el gasto de la campaña y la duración. Al configurar activadores de automatización, puedes permitir que Hootsuite administre qué publicaciones impulsar y cuándo, según tus criterios.
Hootsuite Social Advertising te ayuda a optimizar tus flujos de trabajo de marketing social y maximizar tu inversión publicitaria. Puedes impulsar tus publicaciones orgánicas más populares para llegar a más personas. Crea campañas publicitarias, realiza un seguimiento del rendimiento y realiza ajustes para mejorar los resultados. Luego, genera informes analíticos completos para ver qué campañas cumplieron con tus objetivos.
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