Vous devez impérativement apprendre à maîtriser YouTube Analytics si vous souhaitez exploiter tout le potentiel de votre chaîne YouTube. En évaluant le succès (ou l’échec) de vos vidéos, vous pourrez cibler ce qui intéresse le plus vos abonnés et ainsi maintenir leur engagement.

Vous aurez aussi la possibilité d’élargir la portée de votre marque sur le deuxième plus grand moteur de recherche du Web.

Dans cet article, vous découvrirez :

  • Quels indicateurs suivre en priorité dans les données analytiques de votre chaîne YouTube, et pourquoi
  • La différence entre les indicateurs superficiels et les données exploitables
  • Comment choisir les bons indicateurs sur lesquels baser la stratégie de croissance de votre chaîne

Comment utiliser YouTube Analytics

  1. Connectez-vous à votre compte YouTube.
  2. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Creator Studio à côté de l’icône en forme d’engrenage.
  3. Vous serez alors redirigé vers votre tableau de bord Creator Studio. Des indicateurs de base (durée de visionnage, nombre de vues, nombre d’abonnés et revenus estimés) s’affichent normalement au centre de l’écran. Nous vous donnerons davantage d’informations sur ces indicateurs un peu plus bas.
  4. À gauche de ce panneau, vous verrez un menu. Cliquez sur Analytics pour accéder au tableau de bord principal de YouTube Analytics.

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Caractéristiques générales du panneau YouTube Analytics

À droite du titre « Vue d’ensemble » sur la page de chaque donnée analytique se trouve un menu déroulant. Utilisez-le pour cibler la période voulue d’analyse des données.

Par défaut, les 28 derniers jours sont présentés, mais vous pouvez modifier cette période selon vos besoins. En fonction des statistiques, vous avez aussi la possibilité de filtrer les résultats par continent ou par pays afin de bénéficier d’informations géographiques spécifiques.

Si l’envie vous prend de traiter vous-même ces chiffres, exportez les ensembles de données au format Excel ou CSV en cliquant sur le bouton Exporter le rapport dans l’angle supérieur droit.

Pour finir, si vous avez un doute sur la fonction d’une option dans YouTube, cliquez sur la petite icône grise en forme de point d’interrogation pour faire apparaître une infobulle.

 

Indicateurs YouTube : données à mesurer pour améliorer la performance de vos vidéos

Les données d’analyse de vidéos YouTube se divisent en trois rubriques principales : le rapport sur les revenus, le rapport sur la durée de visionnage et le rapport sur les interactions.

Commençons par découvrir le rapport sur la durée de visionnage. Dans ce rapport, vous trouverez les statistiques dont on parle le plus souvent, comme la durée de visionnage, le nombre de vues et le taux de fidélisation.

Rapport sur la durée de visionnage

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Le rapport sur la durée de visionnage compile les données de votre chaîne YouTube, de chacune des vidéos sur votre chaîne et de tout engagement issu des applications YouTube pour mobile.

Voici un bref récapitulatif des principales statistiques relatives à la durée de visionnage sur YouTube, ainsi que les questions auxquelles elles répondent :

  • Durée de visionnage : pendant combien de temps les spectateurs regardent-ils mes vidéos ? Combien de vues mes vidéos enregistrent-elles ?
  • Fidélisation de l’audience : regardent-ils régulièrement mes vidéos ? Quand les spectateurs interagissent-ils avec mon contenu ? Quand arrêtent-ils de le regarder ?
  • Données démographiques : qui regarde mes vidéos ? De quels pays mes vues viennent-elles ?
  • Contextes de lecture : sur quelles pages ou quels sites mes vidéos sont-elles regardées ?
  • Sources de trafic : où les utilisateurs découvrent-ils mes vidéos ?
  • Appareils : quel pourcentage de vues vient d’ordinateurs de bureau, d’appareils mobiles, ou autre ?

Durée de visionnage et nombre de vues

Même si les données sur les vues et celles sur la durée de visionnage s’affichent sur la même page, ces statistiques sont interdépendantes. Une vidéo YouTube génère une vue quand elle est regardée pendant au moins 30 secondes.

Le nombre de vues est souvent considéré comme l’indicateur du succès d’une vidéo. Cependant, d’un point de vue marketing, il s’agit d’une donnée superficielle.

En effet, ce chiffre peut sans difficulté être artificiellement gonflé. Il ne représente pas la façon la plus précise d’évaluer le progrès de votre chaîne.

Cependant, si vous enregistrez beaucoup de vues naturelles, cela signifie que vos vidéos sont bien optimisées et qu’elles sont bien classées dans les résultats de recherche YouTube. Bravo ! Mais surtout, si vous divisez la durée de visionnage par le nombre total de vues, vous obtenez une donnée précieuse : la durée moyenne de visionnage.

Durée de visionnage ÷ nombre de vues = durée de visionnage moyenne

La durée de visionnage moyenne est une statistique clé. Vous pouvez la consulter pour une vidéo spécifique, ou pour connaître la durée moyenne que passent les spectateurs à regarder des vidéos sur votre chaîne dans son ensemble.

Si vos vidéos enregistrent une durée moyenne de visionnage élevée, l’algorithme de YouTube en conclura que vous arrivez à maintenir les internautes sur la plateforme. Vos vidéos seront alors placées plus haut dans les résultats de recherche, et elles auront plus de chances d’apparaître dans les suggestions de vidéos et dans les vidéos recommandées. Plus vous avez de vidéos qui enregistrent des taux de fidélisation élevés, mieux votre chaîne sera classée.

La rétention du public

Le rapport sur la fidélisation de l’audience vous permet de faire le suivi de l’engagement des spectateurs au fil du temps. Il présente les statistiques sur la durée moyenne de visionnage, une liste de vos vidéos les plus performantes et une comparaison des résultats de vos vidéos par rapport à celles des autres chaînes YouTube.

Le taux de fidélisation est basé sur le pourcentage moyen de vidéo regardé : si votre vidéo dure une minute et que les spectateurs en regardent 30 secondes, le taux de fidélisation s’élève à 50 %.

YouTube vous permet de faire le suivi de deux types de fidélisations d’audience : la fidélisation de l’audience absolue et la fidélisation de l’audience relative. Pour passer d’un rapport à l’autre, cliquez sur une vidéo dans la liste sous le graphique représentant la fidélisation de l’audience, puis refaites défiler la page vers le haut jusqu’au graphique. Le filtre est affiché sous les statistiques principales.

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Fidélisation de l’audience absolue

Ce rapport vous indique les parties précises des vidéos les plus regardées, et le moment auquel les spectateurs ont tendance à arrêter la lecture.

Si votre vidéo enregistre de bons résultats, consultez le graphique de fidélisation de l’audience absolue pour identifier vos points forts. En mettant le doigt sur les tendances en matière d’engagement, vous vous ferez une meilleure idée des attentes de votre audience. Ensuite, il ne vous restera plus qu’à vous baser sur ces informations pour créer des contenus pertinents.

En revanche, si votre vidéo n’enregistre pas de bons résultats, servez-vous du graphique de fidélisation de l’audience absolue pour découvrir le moment auquel les spectateurs ont tendance à arrêter la lecture. Vous pourrez alors modifier vos vidéos en conséquence.

YouTube conseille aux créateurs de porter une attention particulière aux 15 premières secondes de leurs vidéos, car les introductions enregistrent le taux d’abandon le plus élevé. Si vous remarquez un manque d’engagement initial, vous pouvez :

  • Modifier votre miniature et la description de votre vidéo pour refléter plus fidèlement votre contenu
  • Supprimer ou raccourcir une longue introduction
  • Capter l’attention des spectateurs en abordant directement le thème de votre vidéo

Fidélisation de l’audience relative

Cette statistique compare le taux de fidélisation de votre vidéo à celui de toutes les autres vidéos YouTube d’une durée similaire.

Cette comparaison est uniquement basée sur la durée et ne prend pas en compte le contenu, c’est pourquoi cette statistique est moins utile que la fidélisation de l’audience absolue. Cependant, elle sert de point de comparaison général entre votre contenu et les autres vidéos sur YouTube.

Démographie

Consultez les données démographiques pour en savoir plus sur votre audience (âge, sexe et emplacement géographique). En apprenant à mieux la connaître, vous pourrez prendre des décisions marketing plus avisées et ciblées. Par ailleurs, ce sera peut-être aussi l’occasion de viser des marchés que vous n’aviez pas envisagés jusque là.

Imaginons que vous êtes un YouTubeur britannique et que vous créez des vidéos à propos du montage d’ordinateurs personnalisés. Vous consultez vos données analytiques et vous vous attendez à ce que vos spectateurs principaux soient des hommes de 18 à 24 ans. Cependant, vous découvrez que votre audience est en fait constituée d’Américaines âgées d’au moins 65 ans.

En vous appuyant sur ces données, plusieurs options s’offrent à vous : vous pourriez ajuster le ton de vos vidéos pour attirer votre public cible, vous orienter vers cette audience féminine que vous venez de découvrir, ou trouver une façon de plaire à tous.

Il est important que vous plaisiez à votre catégorie démographique cible pour attirer de nouveaux abonnés. Ils regarderont deux fois plus de contenu vidéo que les internautes qui sont juste de passage.

Contextes de lecture

Le rapport sur les contextes de lecture vous indique les pages ou les sites sur lesquels ont été regardées vos vidéos, que ce soit sur YouTube ou ailleurs.

Pour consulter le trafic extérieur à YouTube, faites défiler la page vers le bas jusqu’à la liste sous le graphique, et cliquez sur Vidéos intégrées sur des sites et des applications externes. Vous verrez alors s’afficher une liste de tous les emplacements où vos vidéos ont été regardées pendant la période sélectionnée.

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Grâce à ces informations, vous pourrez optimiser vos dépenses publicitaires en ciblant ces pages, étendant ainsi votre portée sans augmenter votre budget. Vous découvrirez aussi les habitudes de visionnage et de navigation de votre audience : l’occasion pour vous de saisir de nouvelles opportunités de partenariats de marketing promotionnel.

Sources de trafic

Ce rapport présente les sites et fonctionnalités YouTube utilisés par les internautes pour accéder à vos contenus.

Vous pouvez cliquer sur chaque élément de la liste sous le graphique pour découvrir des informations spécifiques au sein de cette catégorie.

Les internautes ont-ils trouvé votre vidéo en saisissant un terme de recherche spécifique ? Enregistrez-vous une augmentation du trafic après être apparu dans la playlist d’un YouTubeur connu ? Voici les questions auxquelles ces indicateurs peuvent vous aider à répondre.

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L’analyse des données relatives aux sources de trafic vous permet de vous faire une idée plus précise de l’audience de votre chaîne, que vous vous penchiez sur les statistiques relatives au trafic payant (annonces YouTube, par exemple) ou au trafic naturel (fonctionnalité de suggestion de vidéos YouTube, par exemple).

Appareils

Le rapport sur les appareils présente le pourcentage d’utilisateurs qui regardent votre contenu sur ordinateur de bureau, téléphone mobile, tablette, TV connectée ou console de jeu.

Le type d’appareil utilisé par les spectateurs a une influence sur le genre de contenu qu’ils regardent sur YouTube et sur leurs interactions en ligne.

Les utilisateurs d’appareils mobiles ont tendance à regarder des contenus quand ils sont en déplacement, c’est pourquoi ils s’orientent plutôt vers les vidéos courtes. Ceux qui utilisent des ordinateurs sont plus susceptibles de faire des achats en ligne. Ainsi, si vous vous êtes fixé un objectif en matière de conversions, pourquoi ne pas envisager de cibler ce marché ?

À terme, l’idéal est de trouver un juste équilibre, car les internautes regardent YouTube sur tous types d’appareils. Les utilisateurs de TV connectées, par exemple, sont en forte croissance sur YouTube. Leurs chiffres doublent d’année en année.

Rapports sur les interactions

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Les statistiques d’interaction les plus importantes incluent les abonnés, les mentions J’aime et Je n’aime pas, les commentaires et les partages. En bref, toutes les façons dont les spectateurs peuvent directement vous dire ce qu’ils pensent de vos vidéos. En analysant ces données, vous pourrez identifier les meilleures opportunités pour interagir avec vos abonnés et entretenir vos liens avec eux.

Abonnés

La page « Abonnés » présente les tendances générales en matière de nombre de spectateurs. Elle inclut trois principaux ensembles de données :

  • Abonnés : nombre d’abonnés que vous avez gagnés et retenus pendant la période sélectionnée
  • Nombre de nouveaux abonnés : nombre total de fois où des personnes se sont abonnées pendant une période donnée (même si elles se sont désabonnées rapidement après)
  • Nombre d’abonnés perdus : nombre total d’abonnés perdus pendant une période donnée

Si votre nombre d’abonnés change nettement, cliquez sur l’option « Source » sous le graphique de la page. Vous accéderez ainsi à une liste de vos vidéos, classées en fonction de leur influence (positive ou négative) sur votre nombre d’abonnés. Vous pouvez également classer ces données en fonction du nombre d’abonnés gagnés ou perdus.

Comme le nombre de vues, le nombre d’abonnés est un indicateur plutôt superficiel. Cependant, plus vous attirez de nouveaux abonnés, plus votre chaîne s’impose sur YouTube, ce qui génère encore plus d’abonnés, de vues, de données et d’insights.

Remarque : les données relatives aux abonnés ne sont pas affichées en temps réel. YouTube contrôle strictement les nombres d’abonnés afin de vérifier qu’aucun YouTubeur ne gonfle artificiellement sa base d’abonnés. Ainsi, si vous publiez une vidéo qui génère une controverse imprévue sur votre chaîne, un délai de 48 heures peut s’écouler avant que les données relatives aux abonnés n’en soient impactées.

Les mentions J’aime et Je n’aime pas

Surveillez de près les mentions J’aime, Je n’aime pas et les commentaires pour vérifier que vous ne perdez pas le contact avec votre audience.

Les boutons J’aime et Je n’aime pas permettent aux spectateurs de s’exprimer en un clic. Comme le nombre de vues, le nombre de mentions J’aime est un indicateur plutôt superficiel. Cependant, plus vous en aurez, meilleur sera votre classement dans les résultats de recherche naturels sur YouTube.

Vous ne souhaitez sûrement pas que votre chaîne enregistre de mentions Je n’aime pas, mais sachez que si elles sont compensées par suffisamment de mentions J’aime, la situation n’est pas forcément alarmante. Si vos vidéos traitent de sujets propices au débat, par exemple, les mentions J’aime et Je n’aime pas représentent simplement les différentes opinions des spectateurs.

Pour vous faire une meilleure idée des motivations à l’origine des mentions J’aime et Je n’aime pas sur vos vidéos, penchez-vous sur les commentaires.

Commentaires

Le rapport sur les commentaires présente le nombre de commentaires pour chaque vidéo. Cependant, il ne contient pas les commentaires en eux-mêmes. Si une vidéo génère beaucoup d’engagement sous forme de mentions J’aime et de vues, vous pouvez lire les commentaires pour mieux comprendre ce qui motive ces interactions.

Veillez à toujours surveiller les commentaires sur votre chaîne. Aussi, répondez à ceux qui vous semblent les plus pertinents (qu’ils soient positifs ou négatifs) pour montrer à votre audience que vous êtes à l’écoute. Vous encouragerez ainsi l’engagement et la croissance de votre communauté.

Malheureusement, les commentaires peuvent aussi être néfastes, surtout s’ils ne sont pas bien modérés. Pensez à signaler tout spam et abus à YouTube afin de maintenir un environnement sûr pour vos abonnés sur YouTube.

Partager

Le rapport « Partages » est le dernier indicateur clé en matière d’engagement des utilisateurs. Le nombre de partages est bien plus important que le nombre de mentions J’aime, car il prouve que les spectateurs se soucient assez de votre vidéo pour encourager d’autres personnes à la regarder.

Cliquez sur le filtre Service de partage pour découvrir sur quels sites vos vidéos sont partagées. Vous pouvez appliquer un filtre par emplacement géographique, appareil ou date.

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Comme vous pouvez le voir dans cette capture d’écran, YouTube effectue uniquement le suivi des partages effectués via les clics sur le bouton de partage. Ces types de partages comptent le plus pour le référencement sur YouTube. Pour assurer la croissance de votre chaîne, faites comme les célèbres YouTubeurs : à la fin de vos vidéos, encouragez vos spectateurs à aimer, partager et s’abonner.

Rapport sur les revenus

En janvier 2018, YouTube a renforcé les règles relatives à la monétisation des chaînes : pour pouvoir diffuser des annonces, les chaînes YouTube doivent avoir cumulé 4 000 heures de visionnage et compter au moins 1 000 abonnés, en plus de se conformer au règlement de la plateforme.

Le rapport sur les revenus présente le montant que vous générez sur YouTube pendant une période donnée. Il indique également l’origine de vos sources de revenus, notamment :

  • Le montant que les entreprises paient pour diffuser des annonces sur vos vidéos
  • Vos propres annonces rémunérées sur YouTube
  • Vos autres sources de revenus sur la plateforme (les messages Super Chat, par exemple)

Pour ne pas compliquer les choses, je vais présenter rapidement le rapport sur les revenus. Si vous vous sentez prêt à générer des revenus en diffusant des publicités sur YouTube, je vous conseille de lire le guide que j’ai écrit en mars.

Chiffre d’affaires

Voici les deux principales statistiques à surveiller dans la catégorie « Revenus » :

  • Revenus estimés : revenus totaux estimés issus de toutes les annonces vendues par Google
  • Revenus publicitaires estimés : revenus prévus issus des annonces AdSense et DoubleClick

Comme pour les autres données analytiques YouTube, vous pouvez les filtrer par date et par emplacement géographique.

Faites défiler la page sous le graphique sur les revenus pour accéder à la liste des vidéos qui génèrent des revenus. Par défaut, la vidéo la plus rentable pour la période sélectionnée sera présentée en premier.

Utilisez le rapport sur les revenus pour identifier vos courbes de revenus. Si vous générez plus de revenus certains jours de la semaine, pourquoi ne pas modifier votre calendrier de mise en ligne afin de profiter de ces tendances ?

Pensez aussi à faire une analyse plus globale pour voir si vos revenus évoluent en fonction de la période de l’année.

Imaginons que votre entreprise vend du matériel de ski et que vous diffusez des annonces sur YouTube. Vous remarquerez peut-être une augmentation soudaine des revenus juste après la saison de ski, quand les acheteurs profitent des offres post-saisonnières.

Pour obtenir une vue d’ensemble de votre historique de revenus complet et commencer à profiter de tendances à plus long terme, sélectionnez « Total » dans le menu déroulant au-dessus à droite du graphique.

Bonus: Notre guide en 8 étapes pour développer votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera à élaborer une stratégie social media des + efficaces !

Téléchargez notre guide

Comment améliorer votre classement dans les résultats de recherche YouTube

Pour améliorer votre référencement sur YouTube, l’idéal est d’exploiter les conclusions que vous tirez grâce à YouTube Analytics. Comme avec tous types de référencement, la bonne pratique consiste à créer des contenus pertinents et de qualité, qui suscitent l’engagement des internautes et les incitent à les partager avec leurs amis.

Voici quelques derniers conseils qui vous aideront à stimuler le SEO de votre chaîne, afin que vos vidéos soient bien classées dans les résultats de recherche et dans les suggestions de vidéos de YouTube.

Intégrez des mots-clés à la description de votre vidéo

Trouvez des mots-clés pertinents à l’aide de l’outil de planification des mots clés Google et n’oubliez pas d’analyser la concurrence. Enquêtez sur ce que les autres YouTubeurs de votre créneau incluent dans la description de leurs vidéos, et choisissez des mots-clés appropriés.

YouTube dispose aussi de « tags », des métadonnées qui vous aident à influencer le classement de vos vidéos dans les résultats de recherches naturelles. Vous pouvez inclure jusqu’à 500 mots en tant que tags. Bien sûr, ces tags doivent être en accord avec le sujet de votre vidéo.

Respectez les règles

Côté description de vidéos, veillez à respecter le règlement de YouTube relatif aux métadonnées.

De nombreuses autres règles existent sur YouTube pour réguler les contenus que vous êtes autorisé à inclure dans vos vidéos. Ces règles relevant principalement du bon sens, elles ne devraient pas être trop difficiles à respecter.

Mettez régulièrement des vidéos en ligne

C’est un fait, YouTube devient plus populaire que la télévision classique, en particulier chez les jeunes. Cependant, l’envie de regarder des contenus diffusés selon un planning établi n’a pas changé. Si vous êtes en mesure de rassembler une audience qui compte les minutes avant votre prochaine vidéo, vous pourrez sans aucun doute prospérer sur la plateforme.

Développez votre public YouTube plus rapidement avec Hootsuite. Vous pourrez gérer et programmer vos vidéos YouTube en toute simplicité et en publier en un rien de temps sur Facebook, Instagram et Twitter—et ce depuis un seul tableau de bord. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui.

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