L’article original a été rédigé et posté par Evan LePage sur le Blog anglais d’Hootsuite
Comment se fait-il qu’après cinq ans de croissance soutenue, Instagram est toujours considéré comme un simple réseau social pour les photos de vacances et les mises en scène culinaires ?
Je ne pense pas être le seul à rejeter ce point de vue dépassé sur une application qui s’est rapidement fait une place de choix dans le monde du marketing digital. Il est temps de reconnaître à Instagram ce statut de géant des réseaux sociaux qu’il mérite. Et quoi de mieux pour cela qu’une liste de statistiques qui imposent le respect ? Attention les yeux.
Statistiques sur l’utilisation d’Instagram
1) Instagram compte 500 millions d’utilisateurs actifs par mois
C’est la première question qu’un manager se pose sur un réseau social : les gens l’utilisent-ils vraiment ? Dans le cas d’Instagram, la réponse est un grand oui. Avec près de 500 millions de personnes actives par mois – un chiffre qui augmente sans cesse – les utilisateurs d’Instagram ont prouvé leur attachement à la plateforme.
Évidemment, les sceptiques se demanderont si ces utilisateurs soi-disant actifs le sont vraiment. Comment dire… je vous laisse poursuivre les points suivants !
2) Les utilisateurs d’Instagram ont partagé plus de 30 milliards de photos à ce jour et partagent environ 70 millions de photos quotidiennement
Trente milliards de photos ! Vous imaginez ? Instagram a été lancé en 2010 et en moins de six ans nous avons réussi à publier quatre fois plus de photos qu’il y a d’êtres humains sur cette planète. La majorité de ces posts ont été publiés dans les dernières années, au fur et à mesure des nouvelles inscriptions. Selon Instagram, les utilisateurs publient en moyenne 70 millions de photos par jour. Et ce chiffre va certainement augmenter dans les années qui viennent.
– Mais mon entreprise est internationale. Instagram est plutôt fait pour les États-Unis, non ? Pas tout à fait…
3) 70 % des utilisateurs d’Instagram se trouvent en dehors des États-Unis
C’est vrai, Instagram est très populaire aux États-Unis. Selon eMarketer, d’ici 2019 le public d’Instagram devrait regrouper 111,6 millions d’utilisateurs américains, ce qui représente 55,8 % des utilisateurs de réseaux sociaux, plus d’un tiers de la population du pays et plus de 4 internautes sur 10.
Mais Instagram est un phénomène mondial. Avec 70 % des utilisateurs hors États-Unis, Instagram, tout comme sa société mère Facebook, est l’un des premiers outils sociaux à être adopté par les nouveaux utilisateurs des médias sociaux dans le monde entier.
Et Instagram est particulièrement populaire auprès d’une certaine tranche de la population…
4) 32 % des jeunes Américains considèrent Instagram comme le réseau social le plus important
Ce chiffre, extrait du rapport annuel Internet Trends Report 2015 de Mary Meeker, doit immédiatement faire réagir les entreprises dont la clientèle est jeune. Ces mêmes ados sont les acheteurs de demain, et vous avez l’opportunité de communiquer avec eux aujourd’hui.
Plus facile à dire qu’à faire, pas vrai ? N’est pas Redbull qui veut. Sachez pourtant qu’Instagram sait se mettre à votre place. Et l’entreprise a plusieurs options pour vous. Des solutions très populaires…
5) Instagram devrait toucher 595 millions de dollars en recettes provenant de publicités mobiles cette année, et 2,81 milliards d’ici 2017
Instagram est avant tout utilisé sur smartphones, ce qui en fait le réseau idéal pour capitaliser sur la part croissante du mobile dans toutes les activités en ligne. Instagram a premièrement testé la publicité avec de grandes enseignes avant d’étendre son offre et de proposer des solutions publicitaires à toutes les marques, ce qui est loin d’être un geste désintéressé.
Image d’eMarketer
D’après les premières prévisions sur les annonces Instagram d’eMarketer, les publicités rapportent déjà beaucoup et le réseau social devrait toucher 595 millions de dollars en publicités mobiles sur toute l’année dernière. Les projections futures sont encore plus impressionnantes : selon les prévisions, les recettes d’Instagram provenant des publicités mobiles devraient avoisiner les 2,81 milliards en 2017. Cette augmentation incroyable de plus de 400% en deux ans finirait par représenter plus de 10% des recettes publicitaires de Facebook.
Là où les ados et les publicités se rejoignent, vous trouvez forcément des marques. Et c’est exactement pour cela que…
6) … 85 % des grandes marques ont adopté Instagram
Voilà tout est dit, n’est-ce pas ? Alors que 85 % des grandes marques misent beaucoup sur Instagram, le réseau social s’est imposé comme un pilier du monde digital. Après les utilisateurs, les marques débarquent sur Instagram et comme vous le verrez ci-dessous, des entreprises de toutes tailles et tous types obtiennent des résultats plus qu’encourageants sur Instagram.
Statistiques sur l’utilisation d’Instagram par les entreprises
1) Les plus grandes marques sur Instagram enregistrent un taux d’engagement par abonné de 4,21 %
Toutes ces statistiques sur l’utilisation d’Instagram ne sont intéressantes que si les marques arrivent à interagir avec les utilisateurs. C’est la raison pour laquelle ce chiffre (tiré d’une étude réalisée par Forrester) est aussi crucial. Ce taux d’engagement de 4,21 % a poussé Forrester à surnommer Instagram « le roi de l’interaction sociale ». Ce titre est amplement mérité : Instagram surclasse tous ses concurrent dans ce domaine. Si vous vous demandez à quoi cela correspond, regardez plutôt…
Nous avions d’ailleurs réalisé une infographie à ce sujet que nous vous invitons à (re)voir et que nous avons nommé: Instagram: le roi de l’engagement digital
2) Le taux d’implication sur Instagram pour les grandes marques est 58 fois plus élevé que sur Facebook et 120 fois plus élevé que sur Twitter
Heureusement, l’étude de Forrester replace ce chiffre dans son contexte pour que nous puissions y voir plus clair. Imaginez un peu, 120 fois plus d’engagement que sur Twitter ! Ce chiffre doit à lui seul radicalement changer votre point de vue sur l’utilisation professionnelle des médias sociaux. Bien évidemment, cette étude s’appuie sur de grandes marques et votre propre taux d’engagement peut s’avérer différent. Pour autant, les grandes marques sont un indicateur fiable des tendances du marché. Tout comme l’illustre le chiffre suivant…
Nous avons rédigé un article à ce sujet qui résume bien l’importance de ce réseau social pour les entreprises: Instagram: pourquoi est-il incontournable pour les entreprises?
3) Les équipes marketing qui passent plus de 40 heures par semaine sur les médias sociaux sont 42 % plus investies sur Instagram que celles qui n’y consacrent que 6 heures ou moins par semaine
Vu comme ça, ce chiffre semble indiquer que seuls les responsables marketing qui passent beaucoup de temps sur les médias sociaux se tournent vers Instagram. Au contraire, il faut voir dans ce chiffre la preuve que ceux qui affectent plus de temps et de ressources sur les médias sociaux considèrent leur investissement rentable sur Instagram. Il est plutôt raisonnable de se fier à l’avis de ceux qui travaillent sur les réseaux sociaux au quotidien, non ?
De nombreuses personnes ne suivent pas cette voie car elles pensent qu’Instagram n’est fait pour leur marque. Elles voient des gens publier des photos de soirées d’entreprise, de voyages d’affaire et d’employés aux allures de mannequins et se demandent bien ce qu’Instagram pourrait apporter à leur enseigne. En vérité, c’est avant tout les produits qu’il faut mettre en avant.
4) Les photos de produits sont les contenus les plus efficaces avec un taux d’engagement de 60 % pour les 200 plus grandes marques mondiales
Une étude de L2 sur les publications de grandes marques ayant reçu le plus d’interactions sur Instagram démontre que les produits mènent la danse. Et ils sont largement devant. Avec 60 % d’engagement, les produits dépassent la deuxième catégorie de contenus, les photos capturant des scènes de la vie quotidienne, de plus de 20 %.
Les utilisateurs s’abonnent à des marques sur Instagram car ils savent qu’ils vont voir des photos de produits. N’ayez donc pas peur de présenter votre offre. Certains secteurs appliquent ce principe plus que d’autres. La mode par exemple.
5) 56% des marques du Top 100 sont présentes sur Instagram
Et tous secteurs confondus ! Certaines ont véritablement mis en place une stratégie de contenu dédiée au réseau social. Ce chiffre ne cesse de progresser de 16% par an.
6) Les responsables marketing en B2C sont plus susceptibles (à 60 %) d’augmenter leurs activités sur Instagram cette année que les responsables marketing en B2B (40 %)
Les entreprises ne vont pas forcément utiliser une application sociale centrée sur des images pour en savoir plus sur des services ou produits d’une autre entreprise. Bien que les entreprises B2B ne devraient pas négliger Instagram (ce n’est pas notre cas !), les interactions entre entreprises exigent souvent plus de recherches, de détails et de données. Dans ce cas, Instagram est plutôt une étape dans le processus d’achat.
Mais cette statistique prouve une fois encore qu’Instagram est un médium qui convient parfaitement aux entreprises B2C. Pour ces entreprises, Instagram est peut-être le meilleur moyen d’inciter à l’achat. Une très belle photo d’une paire de chaussures pourrait très bien donner envie à un consommateur de les acheter. Une magnifique photo de la piscine de votre hôtel pourrait inciter quelqu’un à faire une réservation. Si vous travaillez dans un secteur B2C, et même si ce secteur a moins d’attrait visuel que la grande distribution ou les voyages, vous n’avez aucune raison de passer à côté d’Instagram.
Capture d’écran du compte Instagram de Sézane qui excelle dans l’art de booster ses activités et ses ventes grâce à ses jolies photos
Statistiques sur les performances d’Instagram
1) L’engagement moyen sur une publication Instagram s’est accru de 416 % en deux ans
Le nombre d’utilisateurs d’Instagram ne cesse d’augmenter, et il est logique que les taux d’engagement suivent. Mais ce chiffre est tout de même très impressionnant. L’engagement a quadruplé en l’espace de deux ans. C’est une bonne nouvelle pour les entreprises qui commencent à adopter la plateforme et c’est une très bonne nouvelle pour celles qui l’ont adoptée dès le départ et ont déjà établi leur communauté.
Ce chiffre est éloquent, à moins que votre taux d’engagement n’ait pas augmenté pendant cette période. Dans ce cas, il est temps de réagir. Les données qui suivent devraient vous intéresser.
2) Les photos et images statiques génèrent 36 % plus de mentions J’aime que les vidéos
Alors que la majorité des médias sociaux font la part belle aux vidéos (Facebook, Twitter, Snapchat et les autres), les utilisateurs d’Instagram sont des fanas d’images. Les vidéos peuvent générer un fort engagement si elles sont bien faites, mais ce chiffre prouve qu’en vous focalisant sur les images vous suivez une bonne stratégie.
En publiant davantage d’images que de vidéos, vous devriez gagner du temps que vous pouvez utiliser pour peaufiner certains éléments de vos publications sur Instagram. Par exemple…
… les photos comportant des visages sur Instagram obtiennent 38 % plus de mentions J’aime
Parmi vos photos, combien contiennent des personnes ? Beaucoup de gens partagent des photos de produits ou de magnifiques paysages au détriment de l’humain. Vous pouvez facilement ajouter des personnes (et des visages) à vos images et obtenir ainsi jusqu’à 38 % de mentions J’aime en plus.
Lorsque des personnes sont présentes sur vos photos, n’hésitez pas à les mentionner dans la légende. C’est important car…
… les posts qui contiennent le nom d’un autre utilisateur dans la légende obtiennent 56 % plus d’engagement
Ce chiffre met en avant une belle opportunité pour les marques. En mentionnant simplement un utilisateur dans la légende d’une publication sur Instagram, vous pouvez obtenir 56 % plus d’engagement. Malgré cela, seul 36 % de toutes les publications des marques contiennent une @mention. C’est donc les deux-tiers des publications des marques qui passent à côté d’une augmentation de 50 % du taux d’implication. Pensez-y lorsque vous publiez du contenu sur Instagram.
https://www.instagram.com/p/BDTd1Ofrd3b/?taken-by=hootsuite
Comment augmenter l’engagement autrement ?
3) Les publications qui contiennent au moins un hashtag reçoivent en moyenne 12,6 % plus d’engagement
Identifiez-vous vos publications Instagram avec des hashtags ? De nombreuses personnes ignorent cette étape car elles pensent que cela fait tache ou donne l’impression d’être désespéré. Ce chiffre devrait à lui seul les convaincre du contraire. Les hashtags génèrent clairement plus d’engagement sur les publications Instagram. (mais attention à ne pas en faire trop ! Vous pouvez consulter à ce sujet notre article Hashtags: à faire et à (absolument) éviter)
Si vous avez peur de ne pas avoir tout compris aux hashtags, pas de panique. Pensez à créer un hashtag qui incarne votre marque et vos valeurs. Les marques comme Poler et Herschel Supply Co. ont créé de très bons hashtags qui ont augmenté leur portée sur Instagram.
Une fois que vous avez peaufiné vos mentions et hashtags, il est temps de penser à la localisation.
4) Les posts identifiés dans un lieu reçoivent 79 % d’engagement en plus
Alors qu’ajouter un hashtag peut vous apporter légèrement plus d’engagement, ajouter un lieu peut doper l’engagement de manière significative. Une augmentation de 79 % est en effet un résultat impressionnant pour un élément si simple à ajouter.
À partir d’aujourd’hui, essayez d’ajouter un lieu à la plupart de vos publications. Vous pouvez par exemple ajouter votre bureau ou votre quartier comme balise de lieu. Vous pouvez également identifier des restaurants locaux, des entreprises que vous connaissez ou d’autres lieux qui montrent la culture de votre entreprise. Encouragez aussi vos abonnés à ajouter le nom de vos magasins ou de vos bureaux à leurs publications.
Si vous avez essayé tout cela et que vous n’avez toujours pas de résultats, Instagram a lancé une option publicitaire pour vous aider à impliquer vos utilisateurs. Les publicités sur Instagram ne sont pas faites pour vous ? Eh bien…
5) La mémorisation des publicités provenant de publications sponsorisées sur Instagram est 2,9 fois plus élevée que les normes établies par Nielsen en matière de publicité en ligne
En étudiant plus de 475 campagnes de publicité internationales, Nielsen a établi que la mémorisation des publicités était presque trois fois plus élevée que les normes de publicité en ligne. Alors que les marques continuent de tester et de découvrir la publicité sur les médias sociaux, ce dernier chiffre devrait mettre Instagram sur le devant de la scène.
Maintenant que vous avez compris l’intérêt d’Instagram, pourquoi ne pas essayer Instagram pour Hootsuite ?
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