Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et 3 milliards d’installations dans le monde, TikTok est rapidement devenue l’application de référence en matière d’engagement. En effet, non contente de réunir un nombre record d’utilisateurs, c’est aussi la plateforme qui offre le meilleur taux d’engagement, tous médias sociaux confondus.
Pour les marketeurs, TikTok est une mine d’or. Non seulement ses nombreux utilisateurs se montrent engagés, mais ils sont aussi très actifs. Pour autant, cela ne veut pas dire que vous pouvez débarquer comme une fleur sur le réseau…
Pour réussir sur TikTok, vous devez notamment cumuler les J’aime, partages et commentaires organiques, ainsi que les collaborations. Ces interactions ne sont pas propres à la plateforme, mais leur effet est bien différent de celui obtenu sur Instagram ou Facebook.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment calculer votre taux d’engagement sur TikTok et vous donner quelques pistes pour l’améliorer. Nous allons nous concentrer sur les interactions authentiques et n’évoquerons donc pas l’achat de J’aime ou le recours à des bots (mais si le sujet vous intéresse, nous avons mené une petite expérience sur Instagram).
Nous allons vous montrer comment mesurer votre succès sur TikTok à l’aide d’une feuille de calcul toute simple, mais aussi vous donner quelques clés pour stimuler un engagement peu vaillant. Prêt à passer à l’action ? C’est parti !
Bonus : Utilisez notre outil gratuit pour calculer rapidement votre taux d’engagement sur TikTok de 4 façons différentes. Calculez-le publication par publication ou pour une campagne entière.
Qu’est-ce que l’engagement sur TikTok ?
Avant d’étudier de plus près notre outil, commençons par définir la notion même d’engagement.
De manière générale, l’engagement désigne tout élément montrant que vous avez attiré l’attention d’une personne. Il peut s’agir de mentions J’aime, de commentaires, de partages ou encore de vues.
Ces interactions sont le facteur le plus important dans la personnalisation de la page Pour toi de TikTok. Dit plus simplement, plus les TikTokers aiment, partagent et commentent votre contenu, bref plus ils interagissent avec lui, plus vous aurez de chances d’être découvert de manière organique par de nouveaux utilisateurs.
Les marketeurs cherchant à améliorer le succès de leurs campagnes TikTok doivent analyser ces indicateurs pour les optimiser. Récapitulons ce que peuvent révéler les taux d’engagement :
- Commentaires : que disent les internautes de votre vidéo ? Donnent-ils un avis construit ou se contentent-ils d’un simple message ? Les commentaires sont très utiles pour déterminer comment est reçu votre contenu.
- Partages : combien de fois votre vidéo a-t-elle été partagée ? Cette information vous indique son pouvoir d’influence.
- J’aime : combien de personnes ont aimé votre vidéo ? Ce chiffre est un bon indicateur de la popularité de votre contenu et de sa portée.
- Vues : combien de personnes ont vu votre vidéo ? Ce chiffre vous permet de déterminer si votre contenu apparaît dans le fil des utilisateurs et attire leur attention .
- Durée de lecture totale : votre vidéo est-elle regardée jusqu’au bout ? Si oui, cela montre que vous parvenez à conserver l’attention de votre public. Cet indicateur est particulièrement utile pour établir des comparaisons avec votre concurrence.
Vous trouverez une liste complète des données analytiques et indicateurs de TikTok sur cette page.
L’engagement est-il fort sur TikTok ?
TikTok est connue pour son taux d’engagement organique élevé. En vérité, des études ont même montré que le taux d’engagement sur TikTok est supérieur de 15 % à celui des autres plateformes.
Pourquoi cette supériorité ?
L’application se targue de favoriser l’authenticité, le bonheur et des expériences uniques. Même si cette affirmation paraît être un cliché éhonté, une étude conduite par Nielsen en 2021 prouve que le message est passé. 53 % des TikTokers estiment pouvoir être eux-mêmes sur la plateforme et 31 % jugent qu’elle leur remonte le moral. En moyenne, 79 % des TikTokers pensent que le contenu de la plateforme est à la fois unique et différent, publicités comprises.
Comme vous vous en doutez, une application qui est bonne pour l’estime de soi, offre du contenu passionnant et permet de faire preuve d’une vraie créativité a tout pour être addictive.
Comment calculer le taux d’engagement sur TikTok
Le taux d’engagement sur TikTok montre dans quelle mesure votre contenu parvient à intéresser les utilisateurs de l’application. Il existe de nombreux moyens de le calculer, mais voici nos deux formules préférées :
((Nombre de J’aime + Nombre de commentaires) / Nombre d’abonnés) * 100
ou
((Nombre de J’aime + Nombre de commentaires + Nombre de partages) / Nombre d’abonnés) * 100
Si vous cherchez à calculer votre taux d’engagement avec cette formule, sachez que vous trouverez le nombre de J’aime, de commentaires, d’abonnés et de partages dans la plateforme des données analytiques de TikTok.
Qu’est-ce qu’un bon taux d’engagement sur TikTok ?
Le taux d’interaction moyen sur la plupart des médias sociaux est compris entre 1 et 2 %, même si vous pouvez bien entendu faire mieux. Chez Hootsuite, nous avons atteint un taux d’engagement de 4,59 % sur Instagram.
Il est difficile de donner un chiffre fixe, car le taux d’engagement sur TikTok est variable d’un secteur et d’une marque à l’autre. D’après nos recherches, un score compris entre 4,5 et 18 % est tout à fait respectable.
Il est important de garder à l’esprit que les taux d’engagement des marques et créateurs réunissant un grand nombre d’abonnés sont souvent plus élevés. Par exemple, Justin Bieber a enregistré un taux d’engagement de 49 % sur TikTok.
@justinbieber
De nombreux facteurs peuvent influer sur votre taux d’engagement TikTok, il est donc important de tester différents contenus pour voir lesquels fonctionnent le mieux pour vous. Vous avez l’impression que votre taux d’engagement ne décolle pas ? Pas d’inquiétude, nous allons vous donner quelques astuces pour doper vos performances.
Outil de calcul du taux d’engagement sur TikTok
Maintenant que vous savez quels chiffres prendre en compte, utilisez notre outil pour mesurer vos performances. Cliquez simplement sur l’encadré bleu ci-dessous pour y accéder.
Bonus : Utilisez notre outil gratuit pour calculer rapidement votre taux d’engagement sur TikTok de 4 façons différentes. Calculez-le publication par publication ou pour une campagne entière.
Pour utiliser notre outil, ouvrez une feuille Google Sheet. Cliquez sur Fichier, puis sur Créer une copie. Ensuite, commencez à renseigner les champs.
Pour calculer le taux d’engagement d’une seule publication, ajoutez « 1 » dans la section No. of Posts.
Pour calculer le taux d’engagement de plusieurs publications, ajoutez le nombre de publications concernées dans la section No. of Posts.
5 astuces pour doper votre engagement sur TikTok
Quel que soit le réseau, il n’est pas toujours évident d’améliorer son taux d’engagement. Par chance, TikTok compte de nombreux utilisateurs actifs quotidiennement, de consommateurs impliqués et de contenus originaux.
Voici 5 moyens pour améliorer votre taux d’engagement.
1. Utilisez la fonction de questions/réponses
Depuis mars 2021, TikTok propose une nouvelle fonction sous la forme d’une section de questions/réponses. Cette fonction est disponible pour tous les utilisateurs et est accessible depuis le profil.
Les TikTokers peuvent envoyer leurs questions via un champ de texte. Ces questions seront ensuite affichées sur la page du créateur. Les utilisateurs peuvent également aimer les commentaires d’un contenu depuis cette fenêtre.
Une fois que des questions ont été publiées, le créateur peut y répondre en vidéo. Il s’agit d’un moyen très efficace de créer du contenu très pertinent pour vos abonnés et de stimuler l’engagement.
Astuce : essayez de répondre à un maximum de questions ! Plus vous interagissez avec votre public, plus il interagira à son tour avec votre contenu.
Pour utiliser la fonction de questions/réponses de TikTok, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur votre profil TikTok et cliquez sur les trois lignes situées en haut à droite.
- Cliquez sur Outils pour les créateurs.
- Appuyez sur Q/R.
- Posez vos propres questions ou répondez aux questions qui vous ont été posées
2. Répondez aux commentaires en vidéo
Cela n’a rien d’un secret, plus vous répondrez aux commentaires et messages de votre public, plus votre taux d’engagement grimpera. Cette stratégie est d’autant plus efficace sur TikTok que la plateforme, contrairement à la plupart de ses concurrents, ne limite pas les commentaires au texte et propose carrément des réponses vidéo.
Ce type d’interaction vous permettra de surprendre votre public et de montrer que votre relation n’est pas à sens unique. Vos abonnés apprécieront que vous preniez la peine de leur répondre personnellement et d’interagir avec eux.
En plus, vous avez là une belle occasion pour faire de l’humour !
Pour répondre en vidéo à un commentaire, procédez comme suit :
- Rendez-vous dans la section des commentaires de l’une de vos vidéos et appuyez sur le commentaire qui vous intéresse.
- Appuyez sur le bouton rouge d’enregistrement qui s’affiche sur la gauche de l’écran.
- Choisissez le gros bouton rouge ou Téléverser et ajoutez votre vidéo au commentaire.
@tiktok Want to reply to a comment with a video? Now you can! Available now for all users!
3. Utilisez les données analytiques pour décider de vos futurs contenus
Les données analytiques de TikTok fournissent de nombreuses informations sur vos spectateurs et leurs interactions avec vos contenus. Ces informations vous aideront à concentrer votre créativité sur des contenus qui plairont à coup sûr à votre public.
Pour commencer, penchez-vous sur les données démographiques de vos spectateurs : âge, genre et localisation. En les étudiant, vous pourrez calibrer plus facilement vos contenus.
Vous pouvez également utiliser les données analytiques pour identifier vos vidéos les plus populaires et comprendre quel type de contenu trouve un écho au sein de votre public. Toutes ces informations vous permettront de répliquer vos plus grandes réussites, mais aussi de tester de nouveaux genres et styles.
Une fois que vous avez bien compris qui est votre public, il est temps de commencer à interagir avec lui.
Aimez et commentez les publications de vos abonnés, répondez aux commentaires et messages privés, et suivez les comptes que vous appréciez et qui vous intéressent. Vous bénéficierez ainsi d’une visibilité plus large, et d’autres personnes pourront interagir avec votre contenu.
4. Utilisez les collages et les duos
Les collages et les duos sont des fonctionnalités exclusives de TikTok. Elles favorisent les interactions et peuvent jouer un rôle considérable dans votre taux d’engagement. Cerise sur le gâteau, elles sont d’une simplicité enfantine.
Les collages vous permettent d’ajouter un extrait de la vidéo d’un tiers à la vôtre. Vous pouvez ainsi sélectionner l’extrait qui vous intéresse et y ajouter du contenu que vous avez vous-même filmé.
Pour optimiser leur utilisation, posez dans votre vidéo une question qui encouragera vos spectateurs à vous répondre par un collage. Cette stratégie boostera votre taux d’engagement et permettra de lancer des conversations avec d’autres utilisateurs.
Si vous ne voyez pas bien à quoi peut ressembler un collage, en voici un exemple :
https://www.tiktok.com/@nigelwhittington/video/6834344645485448453
Les duos vous permettent d’ajouter votre propre contenu à la vidéo d’un autre utilisateur. Ils se présentent souvent sous la forme de chansons et de danses, d’où leur nom.
Lors d’un duo, les deux vidéos sont lues en côte à côte dans l’application. Les duos sont particulièrement appropriés pour les vidéos de réaction et d’imitation, ainsi que pour les sketches.
Un phénomène prend par ailleurs de l’ampleur, les chaînes de duos. Le principe est simple : plusieurs utilisateurs créent des duos les uns avec les autres. Plus ils sont nombreux à s’en mêler, plus la chaîne devient populaire. Pour en voir quelques exemples, cherchez #DuetChain sur TikTok.
@shaunwhite #duet with @bigbizvizz Definitely got the full coverage ✍️ #TikTokPartner #LearnOnTikTok
5. Interagissez avec les autres utilisateurs
D’après la plateforme, 21 % des utilisateurs se sentent plus proches des marques qui commentent les publications des autres. 61 % apprécient de voir les marques participer aux tendances.
Pour booster votre taux d’engagement sur TikTok, commencez par échanger avec les autres TikTokers ! Commentez leurs vidéos, aimez-les et répondez à leurs commentaires.
Vous pourrez ainsi nouer des liens avec la communauté et personnaliser votre relation avec vos abonnés.
Bonus : Utilisez notre outil gratuit pour calculer rapidement votre taux d’engagement sur TikTok de 4 façons différentes. Calculez-le publication par publication ou pour une campagne entière.
Planifiez les publications aux meilleurs moments, consultez les statistiques de performance et commentez les vidéos.
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