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Estrategia

Tasas de interacción promedio para 12 industrias [2024]

Compara tus resultados con las tasas de interacción promedio de tu industria para entender tu rendimiento y presumir tus logros con confianza

Karolina Mikolajczyk, Nikole Hu noviembre 4, 2024 6 min read
Obtén una plantilla gratuita de informe de redes sociales
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Ya planeaste y lanzaste una campaña en redes sociales y has esperado pacientemente a que llegaran los me gusta, los comentarios y las conversiones. Ahora estás revisando tu informe de rendimiento y te preguntas qué significan realmente los números. ¿Una tasa de interacción del 2% es alta o baja? ¿A tu público objetivo le encantó tu campaña o fue un fracaso?

Sin puntos de referencia de redes sociales (también conocidos como estadísticas de rendimiento promedio para una plataforma social o industria), es difícil dar sentido a los datos sin procesar. Pero no te preocupes. En esta publicación, hemos reunido las tasas de interacción promedio en redes sociales de 12 industrias principales para que comprendas mejor tu posición. (Y te damos la posibilidad de alardear frente a tu jefe con confianza basado en datos: de nada).

Incluso hemos incluido una calculadora de tasa de interacción simple (¡y gratuita!) que puedes usar para verificar rápidamente tus propias estadísticas de rendimiento.

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Tasas de interacción promedio por industria y red social

A continuación, encontrarás las últimas tasas de interacción promedio (por publicación), desglosadas por industria y red social.

Para conseguir más puntos de referencia (incluidas impresiones, tasa de crecimiento de la audiencia, frecuencia de publicación y mucho más) e información que te ayudará a mejorar tu estrategia de marketing, comienza una prueba gratuita de Hootsuite de 30 días y explora las estadísticas de tu industria (y de competidores seleccionados) en Hootsuite Analytics.

Análisis comparativo de la industria en Hootsuite Analytics: resumen del rendimiento con recursos dedicados para mejorar

Agencias

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 6.7%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.6%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 4.6%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 3.8%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 2.8%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: sector de agencias de marketing

Educación

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 4.7%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.6%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 3.3%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 1.8%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: sector de educación

Medios y entretenimiento

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 4.2%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 2.1%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 1.7%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 1.6%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 4.1%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: medios y entretenimiento

Servicios financieros

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 5.0%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.6%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 3.0%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.5%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 1.6%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: sector de servicios financieros

Restaurantes, hostelería y turismo

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 3.8%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 2.5%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 3.3%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 3.2%
  • Tasa de interacción promedio de TikTok: 3.1%
Tasas de interacción promedio en todas las redes en el tercer trimestre de 2024: restaurantes, hostelería y turismo

Gobierno

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 4.2%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.2%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 2.4%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.0%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: Sector gubernamental

Salud, farmacia y biotecnología

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 5.0%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 5.9%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 3.4%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.2%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 2.0%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: salud, farmacia y biotecnología

Inmobiliario, legal y otros profesionales

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 5.9%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.7%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 2.7%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.5%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 3.0%
Tasas de interacción promedio en todas las redes tercer trimestre de 2024: inmobiliario, legal y otros sectores profesionales

Bienes de consumo y venta minorista

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 3.7%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 2.3%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 3.8%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.9%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 2.6%
Tasas de interacción promedio en todas las redes en el tercer trimestre de 2024: bienes de consumo y venta minorista

Construcción, minería y manufactura

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 6.0%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.2%. 
  • Tasa de interacción promedio de X (Twitter): 3.8%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.8%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 3.5%
Tasas de interacción promedio en todas las redes en el tercer trimestre de 2024: construcción, minería y fabricación

Tecnología

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 6.4%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.1%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 2.8%
  • Tasa de interacción promedio de LinkedIn: 2.4%
  • Tasa de interacción promedio de TikTok: 4.2%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: sector tecnológico

Servicios públicos y energía

  • Tasa de interacción promedio de Instagram: 6.8%
  • Tasa de interacción promedio de Facebook: 4.0%
  • Tasa de interacción promedio de X (Twitter): 3.4%
  • Tasa de interacción promedio de LinkedIn: 2.4%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: servicios públicos y energía

Sin fines de lucro

  • Tasa de interacción promedio de Instagram: 5.6%
  • Tasa de interacción promedio de Facebook: 3.8%
  • Tasa de interacción promedio de X (Twitter): 3.7%
  • Tasa de interacción promedio de LinkedIn: 2.1%
  • Tasa de interacción promedio de TikTok: 7.5%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: Sin fines de lucro

Otros

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 4.6%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 2.9%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 2.6%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.7%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 4.2%
Tasas de interacción promedio en todas las redes principales en el tercer trimestre de 2024: Otros sectores

General

  • Tasa de interacción promedio en Instagram: 5.0%
  • Tasa de interacción promedio en Facebook: 3.0%
  • Tasa de interacción promedio en X (Twitter): 2.3%
  • Tasa de interacción promedio en LinkedIn: 2.4%
  • Tasa de interacción promedio en TikTok: 3.5%
asas de interacción promedio para un total de todas las industrias

Tasas de interacción promedio: estadísticas de septiembre 2024

1. Instagram fue la mejor plataforma para la interacción

Instagram sigue siendo la mejor red social para las empresas que buscan generar una base de seguidores sociales que interactúan: en septiembre, registró de manera constante las tasas de interacción promedio más altas en todas las industrias. 

Las marcas y organizaciones que recién comienzan con el marketing en redes sociales pueden contar con el atractivo visual de Instagram, las muchas funciones interactivas y el algoritmo inteligente para obtener un pequeño impulso.¿Te da curiosidad saber cómo funcionan realmente tus publicaciones en Instagram? ¡Usa esta calculadora de tasa de interacción de Instagram para medir los me gusta, los comentarios y las publicaciones compartidas y ver cómo te va!

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2. Las organizaciones sin fines de lucro y las agencias tuvieron un buen rendimiento

Las organizaciones sin fines de lucro y las agencias se destacan como las de mejor rendimiento en términos de interacción promedio en todas las redes sociales principales. Esto puede deberse a su capacidad para crear contenido que es a la vez personal y muy atractivo, y que resuena fuertemente con las audiencias en múltiples plataformas.

3. Las organizaciones sin fines de lucro tuvieron un gran éxito en TikTok

En septiembre, el sector sin fines de lucro lideró en TikTok, con una impresionante tasa de interacción promedio del 7.5%. Este éxito probablemente se deba a la capacidad de la plataforma para amplificar el contenido personal e impulsado por una causa que resuena con una amplia audiencia.

4. Las agencias tuvieron un rendimiento alto en todas las redes

El sector de las agencias muestra tasas de interacción constantemente altas en la mayoría de las principales plataformas sociales. Esto puede deberse a su capacidad para crear contenido atractivo y centrado en el cliente que resuena bien con audiencias diversas en todas las plataformas.

Calculadora de tasa de interacción gratuita

¿Estás listo para comparar tu rendimiento con los puntos de referencia de la industria? Usa esta herramienta gratuita para averiguar tu tasa de interacción por publicación.

Nota: Si estás calculando la interacción total de tu cuenta, incluye información sobre todas tus publicaciones (por ejemplo, cantidad total de publicaciones, cantidad total de «me gusta», etc.). Si estás calculando la tasa de interacción de una campaña de marketing en redes sociales específica, incluye solo los detalles de las publicaciones que fueron parte de la campaña.

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Si estás buscando datos más detallados o quieres calcular diferentes tipos de interacción (como la tasa de interacción por alcance o la tasa de interacción por impresiones), descarga nuestra calculadora gratuita de hoja de cálculo que hará los cálculos por ti.

O, mejor aún, comienza una prueba gratuita de 30 días de Hootsuite para monitorear fácilmente el rendimiento de todos tus canales sociales en un solo lugar (para que puedas replicar lo que funciona y obtener más interacción). La herramienta de análisis de redes sociales de Hootsuite recopila tus estadísticas de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok.

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Con Hootsuite Analytics, también puedes:

  • Descubrir cuándo tu audiencia está en línea
  • Obtener recomendaciones personalizadas sobre los mejores momentos para publicar en cada una de tus cuentas
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Por Karolina Mikolajczyk

Karolina Mikolajczyk es estratega de Inbound Marketing Strategist y editora asociada del blog de Hootsuite. En 2014, después de terminar su maestría en Inglés, Karolina comenzó su carrera en marketing. Antes de unirse a Hootsuite en 2021, trabajó con agencias de marketing digital, startups de SaaS (software como servicio, por siglas en inglés) y compañías multinacionales, ayudando a empresas y creadores de contenido a ampliar su presencia online y obtener más conversiones mediante SEO y estrategias de marketing.

Como escritora y editora, Karolina toma temas complejos y los presenta en fragmentos fáciles de entender y acompañados con tácticas que puedes poner en práctica de inmediato. Sus textos suelen agradar a lectores y motores de búsqueda por igual. Cuando no está escribiendo o planeando estrategias de contenido, puedes encontrarla dando consejos de marketing en el canal Hootsuite Labs en YouTube. Puedes ver más sobre su trayectoria en LinkedIn.

Karolina vive en Vancouver, B.C. En su tiempo libre, le gusta visitar cervecerías locales en su bicicleta y pasar tiempo con sus gatos, Juju y Tuna.

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