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Estrategia

Tasa media de interacción en 13 sectores [ESTADÍSTICAS 2023]

Compara tus resultados con la tasa media de interacción en tu sector para comprender mejor tu desempeño y saber identificar tus victorias.

Karolina Mikolajczyk October 23, 2023
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Imagina que has diseñado y lanzado una campaña publicitaria en redes sociales. Además, has esperado pacientemente a que lleguen los “me gusta”, los comentarios y las conversiones. Y ahora estás mirando tu informe de desempeño, preguntándote qué significan realmente las cifras. ¿Una tasa de interacción del 2% es alta o baja? ¿A tu público objetivo le encantó tu campaña o fue un fracaso? ¿Cuáles son las tasas medias de interacción en tu sector?

Sin parámetros de referencia sobre las redes sociales (es decir, estadísticas de desempeño medio para una plataforma social o un sector), es difícil dar sentido a los datos en bruto. Pero nosotros te ayudamos. En este artículo, hemos reunido las tasas medias de interacción en redes sociales de 13 de los principales sectores económicos para que sepas en qué punto te encuentras. (Y para que puedas presumir ante tu jefe con confianza y con el respaldo de los datos.)

Incluso hemos incluido una sencilla calculadora (¡gratuita!) de la tasa de interacción, que puedes utilizar para comprobar rápidamente tus propias estadísticas de desempeño.

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Tasas medias de interacción (septiembre de 2023)

A continuación, encontrarás las últimas tasas medias de interacción (por publicación), desglosadas por sector y red social.

¿De dónde vienen estos datos? Nuestro equipo recopila anónimamente datos de cuentas sociales conectadas a Hootsuite. Cada parámetro de referencia se basa en información de al menos 100 cuentas sin que se pueda rastrear los datos hasta ninguna de ellas individualmente.

Para obtener más parámetros de referencia (incluidas impresiones, tasa de crecimiento de la audiencia, frecuencia de publicación y mucho más) así como información que te ayudará a mejorar tu estrategia de marketing, inicia una prueba gratuita de 30 días en Hootsuite y consulta las estadísticas de tu sector (y de competidores seleccionados) en Hootsuite Analytics.

Evaluación comparativa del sector de tecnología en Hootsuite Analytics: Resumen de desempeño con sugerencias y recursos para mejorar tu desempeño

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Agencias

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.02%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 2,06%.
  • Tasa media de interacción en Facebook: 0.82%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.18%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.71%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Agencias

Educación

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.03%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 3.16%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.63%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.81%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.52%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Educación

Entretenimiento y medios de comunicación

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.4%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.66%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.09%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.32%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 9.77%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Entretenimiento y medios de comunicación

Servicios financieros

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.99%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.87%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 0.97%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.74%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.64%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Servicios financieros

Comida y bebida

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.79%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.49%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 0.71%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.11%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.64%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Comida y bebida

Gobierno

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.33%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 2,05%.
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.64%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 2,14%.
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.8%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Gobierno

Bienestar y salud

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.92%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 2,28%.
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.31%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.61%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.75%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Bienestar y salud

Organizaciones sin ánimo de lucro

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.18%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 2,47%.
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.61%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 2,26%.
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.63%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Organizaciones sin ánimo de lucro

Inmobiliarias

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.81%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.5%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.01%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.68%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.39%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Inmobiliarias

Comercio minorista

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.87%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 2.07%.
  • Tasa media de interacción en Facebook: 0.82%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.29%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 1.21%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Comercio minorista

Servicios profesionales y consultoría

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 0.89%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.62%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1.05%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.55%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.36%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Servicios profesionales y consultoría

Tecnología

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.34%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.47%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 1%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.72%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 0.55%

Tasa media de interacción en las redes sociales en septiembre de 2023: Tecnología

Viajes, hostelería y ocio

  • Tasa media de interacción en X (Twitter): 1.32%
  • Tasa media de interacción en Instagram: 1.7%
  • Tasa media de interacción en Facebook: 0.97%
  • Tasa media de interacción en LinkedIn: 1.47%
  • Tasa media de interacción en TikTok: 6.01%

Tasa media de interacción en redes sociales en septiembre de 2023: Viajes, hostelería, ocio

Tasas medias de interacción: Perspectivas de septiembre

1. Los usuarios de Instagram son los que más interactúan

En casi todos los sectores, Instagram tiene sistemáticamente las tasas medias más altas en comparación con otras redes sociales.

Curiosamente, las instituciones educativas generaron una mayor interacción en Instagram que cualquier otro sector en septiembre. Si diriges las redes sociales de una escuela, instituto o universidad y te cuesta conseguir que tus tasas de interacción alcancen la media del sector, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán.

2. TikTok es una gran plataforma para contenidos de entretenimiento y relacionados con viajes

Las tasas de interacción excepcionalmente altas de TikTok sugieren que el vídeo de formato corto es una forma estupenda de captar la atención del público en estos sectores. Si esta es tu área y aún no has empezado a utilizar TikTok para promocionar tu negocio, ¡puedes estar perdiéndote una oportunidad importante! Nuestra guía sobre marketing en TikTok para principiantes te ayudará a empezar y conectar con la comunidad hiperinteractiva de TikTok.

3. Los servicios financieros y la tecnología tienen dificultades para generar interacción

En general, las instituciones financieras y las empresas tecnológicas parecen generar una interacción en redes sociales ligeramente inferior a la de otros sectores, en todas las plataformas excepto LinkedIn. Esto puede deberse a que estos sectores tratan temas complejos y técnicos que pueden suponer un reto para la interacción con un público amplio.

Recuerda: no es un producto o servicio lo que hace que algo parezca “aburrido”, sino el mal marketing. Puedes crear contenido social atractivo aunque tu sector tenga una reputación aburrida. ¿No sabes cómo? Echa un vistazo a estas entradas de blog para inspirarte:

4. La industria de alimentación y bebidas gana en Instagram

Los restaurantes y otros negocios relacionados con la comida tienen una gran interacción en Instagram, lo que tiene mucho sentido si tenemos en cuenta que la plataforma se centra en el contenido visual (y la obsesión de sus usuarios por publicar fotos de su comida).

Calculadora gratuita de la tasa de interacción

¿Estás preparado para comparar tu desempeño con los parámetros de referencia del sector? Utiliza esta herramienta gratuita para averiguar tu tasa de interacción por mensaje.

Nota: Si estás calculando la interacción total de tu cuenta, incluye información sobre todas tus publicaciones (por ejemplo, número total de publicaciones, número total de “me gusta”, etc.). Si estás calculando la tasa de interacción de una campaña específica de marketing en redes sociales, incluye sólo los detalles de las publicaciones que formaban parte de la campaña.

Engagement rate calculator
Your engagement rate:

Si buscas datos más detallados o quieres calcular distintos tipos de interacción (como la tasa de interacción por alcance o la tasa de interacción por impresiones), descárgate nuestra calculadora de hoja de cálculo gratuita que hará los cálculos por ti.

Bono: Utiliza nuestra calculadora gratuita de tasas de interacción para descubrir tu tasa de interacción 4 veces más rápido. Calcúlala para publicaciones individuales o para una campaña completa, y para cualquier red social.

O, mejor aún, inicia una prueba gratuita de 30 días de Hootsuite para seguir fácilmente el desempeño de todos tus canales sociales en un solo lugar (para que puedas reproducir lo que funciona y conseguir más interacción). La herramienta de análisis de redes sociales de Hootsuite recopila tus estadísticas de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok.

Capturas de pantalla de diferentes conjuntos de datos y estadísticas de la herramienta de análisis de redes sociales de Hootsuite

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Con Hootsuite Analytics, también puedes:

  • Averiguar cuándo está en línea tu público
  • Obtener recomendaciones personalizadas sobre las mejores horas para publicar en cada una de tus cuentas
  • Consultar fácilmente las referencias del sector y comprobar cómo te comparas con la competencia

Utiliza Hootsuite para controlar y mejorar las tasas de interacción en todos tus canales de redes sociales. Pruébalo gratis hoy mismo.

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By Karolina Mikolajczyk

Karolina Mikolajczyk es estratega de Inbound Marketing Strategist y editora asociada del blog de Hootsuite. En 2014, después de terminar su maestría en Inglés, Karolina comenzó su carrera en marketing. Antes de unirse a Hootsuite en 2021, trabajó con agencias de marketing digital, startups de SaaS (software como servicio, por siglas en inglés) y compañías multinacionales, ayudando a empresas y creadores de contenido a ampliar su presencia online y obtener más conversiones mediante SEO y estrategias de marketing.
Como escritora y editora, Karolina toma temas complejos y los presenta en fragmentos fáciles de entender y acompañados con tácticas que puedes poner en práctica de inmediato. Sus textos suelen agradar a lectores y motores de búsqueda por igual. Cuando no está escribiendo o planeando estrategias de contenido, puedes encontrarla dando consejos de marketing en el canal Hootsuite Labs en YouTube. Puedes ver más sobre su trayectoria en LinkedIn.
Karolina vive en Vancouver, B.C. En su tiempo libre, le gusta visitar cervecerías locales en su bicicleta y pasar tiempo con sus gatos, Juju y Tuna.

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