Placé sous le signe de l’amour, le mois de Février est marqué par la célébration de la Saint Valentin ! Comme chaque année, le 14 du mois représente une date fatidique pour les amoureux, plutôt depressive pour les célibataires. C’est effectivement l’occasion d’exprimer votre amour pour votre partenaire ainsi que pour vos proches.

Bien qu’elle soit romantique, la Saint Valentin est devenu une fête plutôt commerciale… Quasi inevitable, que vous le vouliez ou non, il sera difficile d’y échapper. N’en déplaise à certains, la fête des amoureux s’est fortement popularisée ces dernières années aux quatre coins du monde notamment grâce aux medias sociaux. En 2018, l’agence de communication We Are Social comptait 3,2 milliards d’utilisateurs actifs sur les médias sociaux : autant d’utilisateurs susceptibles d’être influencés par vos campagnes de marketing. Pour les marketeurs, le jour le plus romantique de l’année représente l’opportunité de rebondir sur le buzz de l’évènement attendu par des millions d’amoureux et d’offrir vos produits ou services adaptés. Cette période pour les amoureux est en effet particulièrement propice aux actes d’achat : cartes, chocolats, fleurs, lingerie, restaurant, voyages  ! Vous l’aurez compris la Saint Valentin est donc une occasion à saisir pour augmenter la visibilité de votre marque et booster vos ventes.

Aujourd’hui, les outils de communication avec les clients se sont multipliés, les marques peuvent ainsi partager du contenu original pour l’occasion sur de nouveaux réseaux comme : Snapchat, Periscope ou encore Facebook Live. Si vous souhaitez capter l’attention des internautes via les réseaux sociaux, nos conseils pour créer une campagne créative et inspirante pendant la Saint Valentin vous aiderons à éviter de passer inaperçu.

#1 – Déterminez votre cible

On ne le répètera jamais assez, construire une campagne bien ciblée vous garantira un meilleur ROI sur vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux. Ne faites surtout pas l’erreur de créer une campagne sans avoir déterminé au préalable la cible à laquelle vous souhaitez vous adresser. Vous risquez en effet de passer à coté de vos objectifs. Votre campagne aura bien plus d’impact si votre message est clairement identifiable par le public ciblé. Ainsi, vous maximiserez vos chances de vous retrouver au coeur des conversations alimentées par les personnes qui s’identifieront à votre message. Vous favoriserez également le partage de votre campagne sur les médias sociaux par les personnes qui, à leur tour, identifieront dans leur réseau d’autres personnes susceptibles d’être réceptives à votre campagne pendant la Saint-Valentin.

Meetic, a par exemple souhaité une bonne Saint Valentin à tous les célibataires, en leur garantissant qu’il s’agirait du dernier 14 février qu’ils passeraient en solo. Le leader européen de la rencontre amoureuse a ainsi promis un remboursement l’année suivante à condition de s’inscrire sur le site avant le 14 février 2016. Les célibataires ont même été encouragés à profiter de leur célibat et invités à découvrir le lieu éphémère ouvert par la marque à tous les célibataires les 13 et 14 février dernier avec l’hashtag #LE14. En s’adressant ainsi aux célibataires, Meetic présente une société ou être célibataire ne serait plus un défaut mais une opportunité. La Saint Valentin n’est plus une fête réservée aux couples, elle peut également se célébrer entre amis !

#2 – Prenez vos followers par les sentiments

La Saint Valentin est sans doute le seul jour de l’année où votre marque peut laisser parler son coeur ! Lorsque vous axez votre campagne sur le theme de l’amour, essayer de conquérir les coeurs des amoureux est certainement l’approche la plus simple à envisager pour votre campagne. Cependant les publicités mielleuses qui font surface chaque année à cette période de l’année peuvent laisser vos followers indifférents. Pour laisser votre empreinte sur la toile pendant la fête des amoureux, vous pouvez aussi jouer la carte sentimentale et en profiter pour démontrer l’utilité de vos produits ou de vos services dans le contexte de la Saint Valentin. Enfin, distinguez vous et pensez à l’amour au sens large pour sensibiliser une plus grande audience et générer plus d’engagement sur vos réseaux sociaux.

La marque Ikea, leader mondial de l’ameublement, a lancé un dispositif digital qui encourageait les followers à exprimer leurs sentiments en cuisinant un dessert pour leurs proches, et à poster leurs réalisations sur Instagram ou sur Twitter, avec le hashtag #DitesLeEnCuisinant. La marque suédoise a également créé deux “lokvits” de recettes, ustensiles et ingredients nommés “JTÄIME” et “MÖNCOEUR”, à gagner sur les réseaux sociaux.

#3 – Adoptez une approche originale

Les marques ont très souvent adopté une approche similaire pour leurs campagnes publicitaires à l’occasion de la Saint Valentin. Principalement accès sur le romantisme, elles se suivent et se ressemblent pour proposer des campagnes touchantes mais parfois jugées redondantes à la limite du cliché. Récemment les annonceurs ont choisi de tenter une différente approche pour capter l’attention de leur audience sur les médias sociaux. Fini l’amour transi mielleux, place à l’amour complice. Optez pour l’originalité et appropriez vous un brin d’humour pour maximiser vos chances de rendre votre campagne virale sur les réseaux sociaux.

 

Avec la campagne un #Capricesanseux, la marque de fromage a diffusé 8 films sur les réseaux sociaux et à la télévision à partir du mois de janvier 2017. Ceux-ci mettent en scène des astuces pour ne pas être dérangé par ses enfants, sa belle-mère ou ses colocataires le 14 février. Objectif, donc : passer un moment « sans eux ». Pour prolonger l’expérience, Caprice des Dieux initie un jeu concours sur son site. Les participants ont eu jusqu’au 12 mars pour proposer leurs meilleurs stratagèmes pour se retrouver en couple.

 

 

#4 – Déployez un dispositif digital novateur

Avec le nombre émergent d’entreprises présentes sur la toile, de plus en plus de consommateurs font leurs achats en ligne plutôt que de passer des heures à choisir un cadeau pour leur partenaire au centre commercial. D’autant plus que les offres sur Internet sont souvent bien plus avantageuses et permettent de faire son shopping en ligne à sa convenance depuis tout en épargnant le stress des commerces trop fréquentés.

Weekendesk, spécialiste de la réservation en ligne de week-ends lance son chatbot à l’occasion de la Saint-Valentin. Le concept : le chatbot baptisé Weekender, le robot du Weekend, pose des questions aux internautes via Facebook Messenger. Le robot de l’amour conseille ensuite les utilisateurs amoureux à trouver les destinations les plus adaptées à leur profil.  Le principe est simple : les internautes répondent aux questions posées par Weekender, le robot Weekendesk : « Dis-moi quel amoureux tu es, je te dirai où partir en week-end romantique ».

En fonction des réponses à quelques questions, comme « Qui êtes-vous ? », « Votre définition de la Saint-Valentin ? », ou encore la « définition de votre week-end idéal ? », le robot de l’amour, Weekender, présente sa sélection de séjours parmi plus de 200 hôtels.

Saint Valentin 2017

Weekendesk a sélectionné plus de 200 hôtels afin de répondre à toutes les envies de week-ends. Que ce soit en bord de mer, à la campagne ou à la montagne Weekender, le robot Weekendesk trouvera à coup sûr le séjour idéal.

 

Quelques idées pour vous aider à réaliser une campagne percutante sur les médias sociaux pendant la Saint Valentin :

  1. Publier du contenu inspirant sur le thème de la Saint Valentin (poèmes, citations, notes d’humour) pour les célibataires et les personnes en couple peut générer de l’engagement et des partages sur vos réseaux sociaux.
  2. Partager des statistiques ou des conseils qui pourraient inspirer ou aider votre cible (idées de cadeaux, de restaurants, d’activités…)
  3. Créer un hashtag pertinent spécialement pour la Saint Valentin afin de promouvoir votre marque et votre campagne sur les médias sociaux permettra de suivre le nombre de personnes qui mentionnent ou partagent votre campagne. Ne vous contentez pas de le mentionner dans vos posts, invitez vos followers à partager des images sur Instagram ou un tweet sur Twitter en utilisant à leur tour votre hashtag.
  4. Organiser un jeu concours à l’aide de la plateforme Hootsuite pour attirer de nouveaux followers vers vos réseaux sociaux et encourager votre audience à publier du contenu en lien avec votre campagne afin d’attirer de nouveaux followers vers vos réseaux sociaux.
  5. Lancer une campagne de publicité sociale via Hootsuite Ads pour optimiser votre campagne. La portée organique des publications sur les réseaux sociaux a été nettement réduite, vos publications auront donc beaucoup moins de chances d’être vues par vos fans, la création de social ads vous aidera à mettre en avant les publications dédiées à la Saint Valentin.
  6. Privilégier le contenu video, les utilisateurs n’ont jamais autant produit et regardé de vidéos qu’aujourd’hui. La vidéo a toujours été un format attractif sur internet, la diffusion d’un spot vidéo favorisera le partage de votre campagne et élargira ainsi votre reach sur les médias sociaux.
  7. Créer un évènement spécial Saint-Valentin peut vous aider à augmenter votre « reach »  lorsque vous en faites la promotion sur les réseaux sociaux. Les évènement à thèmes sont généralement très populaires.
  8. Partager des videos en live streaming sur les plateformes Periscope ou Facebook Live pour inviter les internautes à découvrir les coulisses de votre campagne ou de votre évènement et les encourager à interagir avec vous en réagissant avec des commentaires et des « likes ».
  9. Utiliser judicieusement les applications en vogue telle que Snapchat et Instagram Stories vous donnera l’occasion de présenter le coté fun de votre marque tout en respectant votre identité. Vous dynamiserez ainsi les échanges entre votre marque et vos abonnés.

Utilisez Hootsuite Ads pour la création, la gestion et l’optimisation de vos campagnes sur les médias sociaux.

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