Hashtags sur Instagram : le guide ultime pour les marques

Accueil   /   Social

Si le marketing sur Instagram se déroulait au Moyen-Âge, le pro des médias sociaux que vous êtes serait un preux chevalier et le hashtag sa fidèle épée. Faites preuve d’adresse pour conquérir de nouveaux territoires (ou développer la notoriété de la marque) et ainsi renforcer votre magnifique royaume (aussi appelé « entreprise »).

Ce guide vous permettra de devenir aussi habile dans le maniement des hashtags sur Instagram que Lancelot avec son épée. Vous y découvrirez pourquoi vous devez utiliser les hashtags, comment les utiliser et enfin comment choisir ceux qui vous permettront d’atteindre vos objectifs sur les médias sociaux.

Si vous avez besoin d’aide pour appréhender cette plateforme de partage de photos et vidéos au-delà de la simple utilisation des hashtags, consultez nos billets de blog, guides et ressources consacrés au marketing sur Instagram ici.

Prêt(e) à vous lancer ?

Sommaire

1. Qu’est-ce qu’un hashtag sur Instagram ?

2. Pourquoi utiliser des hashtags sur Instagram ?

3. Comment ajouter un hashtag à une publication Instagram ?

4. Comment choisir les bons hashtags sur Instagram ?

5. Combien de hashtags utiliser sur Instagram ?

6. Utilisation des hashtags de marque sur Instagram

7. Conseils et bonnes pratiques en lien avec les hashtags sur Instagram

8. Hashtags populaires sur Instagram que votre marque doit utiliser

 

#1 – Qu’est-ce qu’un hashtag sur Instagram ?

Sur Instagram, un hashtag est un mot ou une expression comprenant des lettres, des chiffres et/ou des émoticônes, et précédé par le symbole qui porte le doux nom croisillon (#).

Les hashtags permettent de classer le contenu. Il vous suffit de cliquer sur l’un d’entre eux pour parcourir toutes les publications qui l’utilisent. Ainsi, en associant un hashtag à vos photos et vidéos, vous permettez à toutes les personnes recherchant ce hashtag de découvrir vos publications. La probabilité de découverte de votre contenu par d’autres utilisateurs dépend de la fréquence d’utilisation du hashtag, de la popularité de votre publication (est-elle déjà associée à un grand nombre de mentions J’aime et de commentaires ?) et de la taille de votre base d’abonnés.

#2 – Pourquoi utiliser des hashtags sur Instagram ?

Les hashtags permettent aux utilisateurs d’Instagram de découvrir du contenu et des comptes à suivre. En utilisant le ou les hashtags appropriés, vous ferez connaître votre marque auprès d’un public à la fois étendu et ciblé. Non seulement vous serez plus facile à trouver, mais vous augmenterez également vos chances d’attirer de nouveaux abonnés, de multiplier les mentions J’aime et de renforcer l’engagement. En effet, d’après une étude menée par Simply Measured, les publications comportant au moins un hashtag génèrent en moyenne un engagement supérieur de 12,6 % à celui des publications qui en sont dépourvues.

#3 – Comment ajouter un hashtag à une publication Instagram ?

Vous pouvez ajouter des hashtags à vos publications sous forme de légende ou de commentaire. Si votre compte est public, votre publication sera accessible sur la page du hashtag correspondant. Pour ajouter un hashtag dans la légende d’une publication :

  1. Prenez ou chargez une photo.
  2. Choisissez éventuellement un filtre (et/ou utilisez les autres outils d’édition proposés par Instagram), puis saisissez dans le champ de légende le signe #, suivi d’un texte ou d’une émoticône.
  3. Appuyez sur OK en haut de l’écran.
  4. Puis partagez

Pour ajouter des hashtags à une publication déjà en ligne, appuyez sur l’icône représentant trois points dans le coin supérieur droit, puis sur Modifier. Vous pouvez également appuyer sur l’icône représentant une bulle sous la photo pour saisir vos hashtags sous forme de commentaire.

Comme nous l’avons vu précédemment, les chiffres et les émoticônes sont autorisés dans les hashtags. Ce n’est toutefois pas le cas des espaces et des caractères spéciaux comme & et $. Deux autres points essentiels :

  • Vous ne pouvez ajouter des hashtags qu’à vos publications : les photos et vidéos des autres utilisateurs ne sont pas concernées.
  • Vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags par publication. Au-delà, votre commentaire ne s’affichera pas.

#4 – Comment choisir les bons hashtags sur Instagram pour votre marque ?

Les hashtags à utiliser dépendent du marché dans lequel évolue votre entreprise.

Imaginons que vous soyez le responsable des médias sociaux d’une agence de voyages. De nombreux hashtags sont populaires auprès des grands voyageurs. Utilisez-les pour gagner quelques mentions J’aime. Toutefois, si vous souhaitez vraiment renforcer l’engagement et séduire des abonnés de qualité, soyez plus précis. Si vous publiez une photo d’une destination de voyage, ajoutez en hashtag le nom du lieu en question et le nom de l’hôtel, le cas échéant.

Quels sont les hashtags suivis par votre public cible ? Il existe plusieurs stratégies pour le savoir.

4 astuces pour trouver les hashtags ultimes

1. Jetez un œil sur les hashtags utilisés par vos concurrents. Vous pourrez ainsi leur en emprunter quelques-uns, ou au contraire, les bannir pour éviter toute concurrence frontale et opter alors pour des alternatives.

2. Choisissez des hashtags utilisés par les leaders d’opinion de votre secteur. Ces personnes présentent déjà un poids important auprès de votre public cible, exploitez leur expertise !

3. Ne négligez pas les hashtags similaires. Parcourez les publications contenant un hashtag que vous utilisez déjà avec succès. Peut-être découvrirez-vous une tendance ou d’autres hashtags courants que vous pourriez inclure dans vos prochaines publications.

4. Utilisez la fonction de recherche d’Instagram. Saisissez un mot-clé relatif à votre marque dans la barre de recherche, puis sélectionnez l’onglet #. Instagram vous donnera une liste de tous les hashtags contenant ce mot-clé, ainsi que le nombre de publications associées à chaque hashtag. N’oubliez pas qu’un nombre élevé peut signifier que de nombreuses personnes suivent ce hashtag, mais également que votre publication risque de se retrouver noyée sous des tonnes de contenu. Testez un mélange de hashtags populaires et plus spécifiques.

Une règle d’or s’applique au choix des hashtags sur Instagram : n’utilisez que des hashtags en lien avec votre marque, votre secteur et votre public cible. #Love est l’un des hashtags les plus populaires sur Instagram : il apparaît dans pas moins de 893 millions de publications. Pour autant, votre marque n’attirera pas le public de ce hashtag en l’utilisant sur une photo d’une salle de conférence sans vie. En associant sans cesse vos photos à des hashtags populaires mais sans rapport avec leur contenu, vous pourriez même être signalé comme étant un spammeur.

#5 – Combien de hashtags utiliser sur Instagram ?

Les Instagrameurs se lassent moins facilement des hashtags que les utilisateurs de Facebook et Twitter. Dans une étude de TrackMaven portant sur des comptes Instagram disposant au maximum de 1 000 abonnés, les publications contenant 4 ou 5 hashtags ont reçu en moyenne 22 interactions, contre seulement 14 pour les publications dépourvues de hashtags. Même les publications comportant 11 hashtags et plus génèrent en moyenne un nombre d’interactions supérieur à celui des publications sans hashtags.

Instagram-Hashtags-how-many-to-use-620x376

Pour autant, cela ne veut pas dire que vous devez ajouter 30 hashtags (maximum autorisé) à chacune de vos publications. En utilisant les hashtags les plus populaires sur vos photos et vidéos, vous gagnerez sans doute des abonnés, mais il s’agira probablement de spammeurs ou de personnes souhaitant simplement être suivies à leur tour. Par ailleurs, la multiplication des hashtags peut affaiblir votre message et vous faire paraître prêt à tout pour un peu d’attention.

Appuyez-vous sur le contenu de la publication pour déterminer le nombre et le type de hashtags à utiliser.

#6 – Utilisation des hashtags de marque sur Instagram

Qu’est-ce qu’un hashtag de marque ?

Un hashtag de marque est un hashtag propre à votre entreprise ou campagne. Il peut s’agir du nom de votre entreprise, de votre slogan ou du nom de l’un de vos produits. Il peut également s’agir du nom d’un concours Instagram que vous organisez.

Herschel Supply Co. utilise plusieurs hashtags de marque, notamment #herschelsupply et #welltravelled. Ce dernier a été créé à l’occasion d’une campagne visant à inciter les clients de la marque à partager leurs photos de voyage sur lesquelles apparaissent les produits Herschel. Aujourd’hui utilisé dans plus de 1,15 million de publications, on le considère souvent comme étant le hashtag lié aux voyages le plus populaire d’Instagram.

Start the week out right. Photo: @mvttmcintosh #WellTravelled #Scotland

A photo posted by Herschel Supply Co (@herschelsupply) on

Comment utiliser les hashtags de marque ?

Comme Herschel, vous pouvez créer un hashtag de marque pour une campagne spécifique ou simplement pour mettre en avant la culture, les produits ou les services de votre entreprise.

Si vous organisez une campagne sur Instagram, sachez qu’un hashtag de marque renforcera la participation et l’engagement. Il permettra également de réunir toutes les publications qui le contiennent sur une page spécifique. Cette particularité peut s’avérer utile pour recueillir des participations à une offre promotionnelle ou à un concours.

Hootsuite a suivi cette méthode pour le concours #IWorkFromHere, dans lequel nous avons demandé aux participants de mettre en ligne une photo de leur espace de travail sur Instagram (ou Twitter) à l’aide de notre application mobile.

Working

A photo posted by Ashley Alexander Furrow (@ashleyalexanderfurrow) on

 

Toutes les contributions devant être associées au hashtag #IWorkFromHere, elles ont pu être classées automatiquement et réunies sur une page de hashtag. En dehors du cadre de campagnes spécifiques, nous utilisons le hashtag #HootsuiteLife pour présenter la culture de notre entreprise ou bien #Hootdogs consacré aux chiens de nos employés, compagnons de travail également !

George the #hootdog is so happy to pose with his new pal Owly. #hootsuitelife #hootdogs #dogsofinstagram

A photo posted by Donny Halliwell (@dpinion) on

 

#7 – Conseils et bonnes pratiques en lien avec les hashtags sur Instagram

Résumé des points abordés et stratégies vous permettant d’atteindre vos objectifs sur Instagram :

1. N’utilisez pas de hashtags sans rapport avec votre contenu et faites preuve de modération. Il est vrai qu’Instagram vous permet d’ajouter pas moins de 30 hashtags par publication. Pour autant, en essayant à tout prix de glisser un hashtag populaire sans lien avec votre contenu dans votre publication, vous brouillez votre message et risquez d’être perçu comme un spammeur. Tablez plutôt sur une douzaine de hashtags pour renforcer l’engagement, mais uniquement s’ils correspondent tous à la publication à laquelle ils sont associés.

2. Utilisez des hashtags spécifiques ou de niche. Plus le hashtag est spécifique, plus le public visé est ciblé, ce qui se traduit par des chances supérieures d’obtenir un engagement de qualité. Comme nous l’avons expliqué dans notre billet précédent, Hashtags: à faire et à (absolument) éviter, si vous ciblez les fans de Volkswagen, le hashtag #vwvan vous permettra d’attirer davantage d’abonnés parmi ces derniers que le hashtag #van.

3. Ne négligez pas pour autant les hashtags populaires. Tant qu’ils sont en lien avec le contenu et utilisés avec parcimonie, ils peuvent vous aider à étendre votre portée sans pour autant vous faire paraître désespéré.

4. Pensez à vérifier que le hashtag que vous avez en tête signifie bien ce que vous pensez. Vous pourriez sans le vouloir associer votre marque à une campagne négative ou douteuse. En combinant deux ou trois mots, vous pouvez en former de nouveaux qu’il serait préférable d’éviter. Avant d’utiliser un hashtag, parcourez sa page pour vous assurer que le contenu qui lui est associé correspond à ce que vous pensez.

5. Choisissez des hashtags de marque courts, simples et faciles à écrire. Ainsi, vos fans et clients s’en souviendront facilement. Il est recommandé d’être spécifique, mais un hashtag comme #SanFranciscoLuxuryCarEnthusiasts pour un salon de l’auto haut de gamme a de grandes chances de faire un flop du fait de sa longueur. #SFCarLovers paraît plus indiqué.

6. Masquez vos hashtags. Si vous souhaitez garder des légendes sobres, vous pouvez « masquer » vos hashtags selon deux méthodes.

– Incluez-les dans la section consacrée aux commentaires sous la publication. Une fois que d’autres personnes auront laissé des commentaires, les hashtags seront invisibles, sauf si l’utilisateur appuie sur l’option d’affichage de tous les commentaires.

– Vous pouvez également séparer vos hashtags de la légende en insérant des points et des sauts de ligne. Dans la zone de légende ou de commentaire, appuyez sur la touche 123 du clavier, puis sur Retour, et saisissez un point. Répétez cette procédure au moins 5 fois. Instagram tronque les légendes de plus de trois lignes. Les utilisateurs ne verront donc pas les hashtags, sauf s’ils appuient sur l’option

Instagram-Hashtags-2-310x551

#8 – Hashtags populaires sur Instagram que votre marque doit utiliser

Quelle que soit leur popularité, évitez à tout prix les hashtags qui incitent désespérément les utilisateurs à laisser des mentions J’aime et à s’abonner, comme #followme, #like4like, #follow4follow, #tagsforlikes, etc. Ces hashtags attirent uniquement les robots, les spammeurs et les utilisateurs qui n’ont pas l’intention d’interagir de manière intéressante avec votre marque.

Encore une fois, cela ne signifie pas que vous devez ignorer les hashtags tendance.

Présent dans plus de 330 millions de publications, #TBT (Throwback Thursday, autrement dit « retour dans le passé du jeudi ») est l’un des hashtags les plus populaires sur Instagram et le moyen marketing parfait pour jouer sur la fibre nostalgique des utilisateurs. Si votre marque a une histoire, utilisez #TBT pour la partager. Si elle vient de naître, utilisez-le pour présenter l’histoire de vos produits ou de votre secteur.

Voici quelques hashtags universels et populaires que votre marque peut utiliser (encore une fois, avec modération) :

#instagood : utilisez ce hashtag sur les photos dont vous êtes particulièrement fier.

#photooftheday : hashtag également réservé à vos meilleures publications. Il est associé au compte @photooftheday qui sélectionne une photo chaque jour et la partage avec ses plus de 283 000 abonnés.

#picoftheday : même concept que le hashtag précédent.

#instagrammers : annoncez que vous êtes un instagrameur ! Ce hashtag un peu évident est néanmoins très populaire.

#igers : forme courte de #instagrammers.

#instamood : hashtag conçu pour être utilisé dans des photos reflétant l’humeur de la personne qui les a publiées. Généralement, les publications #instamood représentent des paysages et non des personnes. Si votre marque fête la signature d’un gros contrat, vous pourriez ainsi publier une photo d’un feu d’artifice. Comme #photooftheday, ce hashtag est associé à un compte Instagram (@instamood) qui partage des photos associées à ce hashtag avec ses plus de 27 000 abonnés.

#instafood: utilisez ce hashtag pour n’importe quelle photo de nourriture ou de plats. On connait tous un(e) ami(e) prenant systématiquement son plat en photo. S’il s’agit d’un(e) instagrammeur(se), vous pouvez parier que cette photo se trouvera sur son compte Instagram avec le hashtag #instafood

#tbt et #ThrowbackThursday : expliqués précédemment. #ThrowbackThursday est la version développée (et moins courante) de #tbt. Pour plus d’informations sur l’exploitation de cette tendance, consultez notre guide The Power of Nostalgia: Using #TBT for Marketing (La puissance de la nostalgie : utilisation de #TBT à des fins marketing).

#ManicMonday : utilisez ce hashtag dans les publications qui illustrent la semaine surchargée qui vous attend ou la culture un peu loufoque de votre entreprise.

#WisdomWednesday : publiez une citation ou un conseil pouvant être utile à votre public cible.

#FridayFunday : ce hashtag est une opportunité d’humaniser votre marque et de divertir votre public avec du contenu un peu plus léger.

#NoFilter : hashtag réservé aux puristes de la photographie. Utilisez-le dans les publications auxquelles vous n’avez appliqué aucun filtre.

#selfie : parle de lui-même. En tant que spécialiste du marketing sur les médias sociaux, vous pouvez utiliser ce hashtag lorsque vous représentez votre marque à l’occasion d’un événement professionnel.

#regram : utilisez ce hashtag lorsque vous republiez une photo issue du compte d’un tiers. Découvrez comment intégrer ce hashtag à votre stratégie de contenu généré par l’utilisateur à l’aide de notre guide How to Regram: Best Practices for Reposting Instagram Content (Regram : bonnes pratiques pour republier du contenu Instagram).

Il existe bien entendu des hashtags populaires spécifiques à chaque secteur. Pour découvrir les hashtags relatifs à votre marché, reportez-vous à nos conseils permettant de choisir les hashtags appropriés.