Données analytiques TikTok : le guide complet pour les marketeurs

Les entreprises et les marketeurs qui souhaitent exploiter l’immense audience de TikTok doivent impérativement mettre à profit les données analytiques TikTok (ou TikTok analytics). Qu’il s’agisse de suivre les taux d’engagement ou d’identifier les meilleurs moments pour publier, ces statistiques vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour affiner votre stratégie et maximiser votre portée.

Pour bien démarrer, vous trouverez ci-dessous un aperçu des fondamentaux à connaître sur les données analytiques TikTok. Vous y découvrirez les moyens d’accéder à vos statistiques et de les interpréter, les indicateurs clés à surveiller et les meilleurs outils d’analyse TikTok. De plus, nous avons fait appel à Ben Ellis, consultant en intelligence sociale, pour vous faire profiter de quelques astuces qui vous devraient vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux sur la plateforme.

Que vous débutiez ou que vous cherchiez à optimiser votre présence sur TikTok, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans ce guide.

Qu’est-ce que les données analytiques TikTok ?

Les données analytiques TikTok sont les outils permettant de suivre les performances de votre contenu. Ils vous permettent d’obtenir une vue précise des publications qui suscitent le plus d’intérêt.

Plus important encore, ils vous aident à définir votre stratégie marketing sur TikTok en vous montrant ce qui touche vraiment votre public.

En surveillant régulièrement vos indicateurs TikTok, vous serez en mesure de développer votre compte de manière ciblée et précise, sans laisser place à l’aléatoire.

Pourquoi les TikTok analytics sont-elles importantes ?

Améliorez vos performances

Les outils d’analyse TikTok permettent aux marketeurs de suivre des indicateurs tels que le nombre de vues, de likes, de favoris et de commentaires. En examinant ces indicateurs, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos publications et vos campagnes.

Nous adorons expérimenter et pensons qu’il faut constamment tester de nouvelles choses, en particulier sur des plateformes en perpétuelle évolution comme TikTok. Les données analytiques TikTok vous aideront à identifier les expérimentations réussies et ainsi développer en toute confiance les contenus les plus prometteurs.

Repérez les tendances

Mettre à profit les tendances est un excellent moyen pour les marques de réussir sur TikTok. Le plus difficile est de les identifier suffisamment tôt pour avoir le temps de produire un contenu pertinent et en lien avec la marque.

Heureusement, le Centre créatif de TikTok fournit des informations sur les hashtags et les musiques tendance. Combinez cela avec les données analytiques de votre compte pour optimiser votre contenu et assurer son succès.

Adaptez votre contenu à votre public

Les données analytiques TikTok vous fournissent des informations sur les personnes qui consultent votre contenu et interagissent avec lui, comme leurs données démographiques et leurs centres d’intérêt. N’hésitez pas à vous servir de ces informations pour adapter votre contenu à votre public.

Ben Ellis recommande ainsi « [d’utiliser] les données démographiques et psychographiques de TikTok pour comprendre qui interagit avec votre contenu. Cela vous aidera à créer des publications plus ciblées et plus pertinentes. »

Optimisez votre calendrier de contenu

En analysant les types de contenu qui fonctionnent le mieux, vous pourrez orienter votre calendrier de contenu vers les formats, thématiques et tendances qui génèrent le plus d’engagement.Les données analytiques TikTok vous fournissent des informations sur les habitudes de votre audience. Des outils tels que Hootsuite utilisent ces données pour calculer les meilleurs moments pour publier sur TikTok, vous facilitant grandement la vie.

Hootsuite peut ensuite programmer vos publications TikTok afin qu’elles soient publiées automatiquement aux moments les plus propices pour votre audience.

Mesurez le ROI

Les outils d’analyse TikTok vous permettent de mesurer des indicateurs commerciaux tels que la notoriété de la marque, le sentiment et les ventes. Vous pouvez utiliser ces indicateurs pour déterminer le retour sur investissement de vos campagnes organiques, de votre marketing d’influence sur TikTok et d’autres types de collaboration.

En suivant les résultats de vos campagnes TikTok, vous pouvez allouer vos ressources plus efficacement et vous assurer que vos partenaires tiennent leurs engagements.

Comment accéder aux données analytiques TikTok

Voici un guide étape par étape pour consulter vos statistiques TikTok. Le processus varie légèrement selon le type de compte dont vous disposez. Pour en savoir plus sur les types de comptes TikTok, cliquez ici.

Compte personnel TikTok

Ouvrez l’application mobile et appuyez sur Profil dans le menu inférieur.

Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez TikTok Studio.

Dans la section Données analytiques, cliquez sur Tout voir.

Passez d’un onglet à l’autre (Vue d’ensemble, Contenu, Spectateurs, Abonnés, LIVE) pour afficher différents groupes de statistiques.

Vous pouvez également sélectionner une période parmi celles proposées (7 jours, 28 jours, etc.) pour voir vos statistiques sur une période donnée.

Compte Entreprise TikTok

Ouvrez l’application mobile et appuyez sur Profil dans le menu inférieur.

Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Ensemble Entreprise.

Remarque : vous pouvez également appuyer sur TikTok Studio > Données analytiques pour voir les mêmes informations disponibles pour les comptes personnels.

Appuyez sur Données analytiques pour accéder à toutes les statistiques disponibles.

Passez d’un onglet à l’autre (Vue d’ensemble, Vidéo, Public et LIVE) pour afficher différents groupes d’indicateurs.

Vous pouvez appuyer sur le menu déroulant pour choisir une autre période.

Remarque : vous pouvez également accéder aux statistiques TikTok sur votre ordinateur en vous connectant à TikTok Entreprise.

Comment accéder aux données analytiques TikTok depuis Hootsuite

Les outils d’analyse natifs de TikTok vous offrent une bonne vue d’ensemble de votre compte et des performances de vos publications. En revanche, ils se révèlent vite insuffisants pour des tâches plus avancées, comme la création de rapports personnalisés ou l’analyse de données issues de plusieurs plateformes.

L’utilisation d’un outil de gestion des réseaux sociaux (comme Hootsuite) offre de nombreux avantages par rapport aux plateformes natives concernant les données analytiques :

• Comparaisons des canaux : vous pouvez consulter les statistiques de tous vos réseaux sociaux en un seul endroit et visualiser les performances de votre contenu sur TikTok par rapport à celles de vos autres canaux.
• Données historiques supplémentaires : Hootsuite vous permet d’accéder aux données historiques au-delà des 365 jours proposés par TikTok.
• Rapports personnalisables : vous pouvez créer des rapports personnalisés en fonction de vos parties prenantes et de vos objectifs en matière de reporting.
• Visualisations et informations : les solutions d’analyse des réseaux sociaux proposent souvent des outils de visualisation des données pour voir clairement les tendances, les modèles et les informations qui vous intéressent.
• Comparaison : des outils tels que Hootsuite fournissent des valeurs de référence pour comparer vos statistiques TikTok à celles des concurrents de votre secteur.

Nous allons maintenant voir comment accéder aux données analytiques TikTok via Hootsuite.

Commencez par vous connecter à votre compte Hootsuite sur votre ordinateur de bureau. Cliquez sur Analytics dans le menu de gauche.

Cliquez sur Create a report.

Dans la colonne de gauche, faites défiler vers le bas jusqu’à la section Performance by network et cliquez sur TikTok. Une fois sur cette page, vous pouvez sélectionner n’importe quel modèle pour créer votre rapport TikTok.

Voici à quoi ressemble le rapport TikTok overview :

Vous pouvez facilement modifier un indicateur sur la page du rapport en cliquant sur la vignette Configure tile. Cliquez sur Add metric pour ajouter de nouveaux indicateurs.

35 indicateurs TikTok à suivre

Voici une liste complète de tous les indicateurs (et leur signification) que les données analytiques TokTok vous permettront de suivre.

Indicateurs de performance du contenu TikTok (pour les publications individuelles)

Vous pouvez accéder à ces indicateurs en appuyant sur les trois points situés en bas à droite de n’importe quelle publication puis sur Données Analytiques.

• Vues de la vidéo : nombre de fois qu’une publication TikTok a été vue.
• Nombre de likes : nombre de likes reçus par une publication.
• Commentaires : nombre de commentaires reçus par une publication.
• Partages : nombre de fois où la publication a été partagée.
• Favoris : nombre de fois où une publication a été enregistrée dans les favoris des utilisateurs.
• Temps de lecture total : temps cumulé passé par tous les spectateurs à regarder une vidéo.
• Temps de visionnage moyen : temps moyen passé par les utilisateurs à regarder une vidéo.
• A regardé toute la vidéo : pourcentage de spectateurs ayant regardé une vidéo dans son intégralité.
• Vues photos : nombre moyen de photos que les utilisateurs ont fait défiler dans un carrousel.
• Nouveaux followers : nombre de personnes qui ont commencé à vous suivre après avoir regardé la vidéo.
• Taux de fidélisation des vidéos : pourcentage moyen de votre vidéo que les spectateurs ont regardé.
• Sources de trafic : à quel endroit les gens ont trouvé votre vidéo. Les sources de trafic comprennent le fil « Pour toi », votre profil TikTok, le fil « Abonnés », les sons, les recherches et les messages privés.
• Recherches effectuées : mots-clés recherchés par les utilisateurs ayant abouti au visionnage de votre vidéo.
• Nombre total de spectateurs : nombre total d’utilisateurs uniques ayant vu une publication.
• Types de spectateurs : proportions d’utilisateurs qui ont visionné votre vidéo, réparties entre les nouveaux spectateurs (utilisateurs qui n’ont jamais visionné une publication de votre part au cours de l’année écoulée) et les spectateurs réguliers, ainsi qu’entre les non-abonnés et les abonnés.
• Sexe, âge, lieux : détails démographiques des principaux groupes d’utilisateurs ayant regardé votre vidéo.

Indicateurs de performance du compte TikTok

Vous pouvez accéder à ces données analytiques en appuyant sur Profil > menu > TikTok Studio (compte personnel) ou Ensemble Entreprise (compte professionnel) > Données analytiques.

Toutes ces statistiques seront affichées pour la période que vous avez sélectionnée.

• Vues de la vidéo : nombre total de fois où les vidéos de votre compte ont été visionnées.
• Public atteint : nombre total de personnes ayant vu votre contenu.
• Vues du profil : nombre de fois où votre profil a été consulté pendant la période sélectionnée. Psitt : cette statistique TikTok est un bon indicateur de l’intérêt des utilisateurs pour votre marque. Il mesure en effet le nombre de personnes qui ont suffisamment aimé votre vidéo pour aller consulter votre profil ou qui ont recherché votre marque sur la plateforme.
• Clics sur le lien du produit : nombre total de clics sur les liens menant à vos produits dans votre boutique TikTok.
• Paiement effectué lié à un lien de produit : nombre de commandes terminées provenant de liens TikTok Shop.
• GMV du lien de produit : valeur totale des biens ou services vendus à partir des commandes générées par les liens TikTok Shop.
• J’aime : nombre de likes reçues par vos vidéos.
• Commentaires : nombre de commentaires reçus par vos vidéos.
• Partages : nombre de fois où vos vidéos ont été partagées.
• Tes meilleures publications : vos publications les plus performantes classées par nombre de vues, likes, nombre de nouveaux spectateurs et nombre d’abonnés gagnés.

Indicateurs relatifs aux spectateurs et aux abonnés TikTok

Vous pouvez accéder à ces statistiques en appuyant sur Profil > menu > TikTok Studio (compte personnel/créateur) ou Ensemble Entreprise (compte professionnel) > Données analytiques.

Toutes ces statistiques seront affichées pour la période que vous avez sélectionnée.

• Nombre total de spectateurs : nombre d’utilisateurs ayant consulté vos publications.
• Nouveaux spectateurs : nombre total d’utilisateurs qui ont vu l’une de vos publications pour la première fois au cours de l’année écoulée.
• Spectateurs réguliers : nombre total d’utilisateurs qui ont vu l’une de vos publications au cours de l’année écoulée et qui ont revu votre contenu au cours de la période sélectionnée.
• Total des followers : nombre total d’abonnés que vous avez à l’heure actuelle.
• Abonnés nets : augmentation ou diminution totale du nombre de vos abonnés pendant la période sélectionnée.
• Données abonnés : répartition démographique des utilisateurs qui ont consulté votre contenu ou qui vous suivent, par sexe, âge et emplacement. Conseil : utilisez ces informations pour créer des profils d’audience et améliorer votre stratégie de médias sociaux.
• Heures d’activité élevée : les heures et les jours où vos spectateurs ou abonnés sont actifs et scrollent sur TikTok. Hootsuite utilise ces données pour recommander les meilleurs moments pour publier (en fonction de l’objectif que vous avez choisi).
• Public atteint : nombre total d’utilisateurs ayant consulté votre contenu au moins une fois.
• Public engagé : nombre total d’utilisateurs qui ont aimé, commenté ou partagé l’une de vos publications.

Comment utiliser les analyses TikTok pour obtenir les meilleurs résultats

Commencez par identifier vos objectifs commerciaux

Quel objectif visez-vous lorsque vous publiez sur TikTok ?

Que vous souhaitiez accroître la notoriété de votre marque ou générer des ventes directes, vous devrez garder ce point à l’esprit lorsque vous analyserez vos données TikTok. Connaître votre objectif vous aidera à vous concentrer sur les indicateurs les plus pertinents et à évaluer vos résultats de façon précise.

Vérifiez régulièrement vos données analytiques

Évidemment, il est très pratique d’avoir à portée de main des analyses détaillées. Cependant, elles ne vous seront utiles que si vous les vérifiez régulièrement et observez leur évolution au fil du temps.

Plus vous consulterez vos données analytiques, plus vous serez en mesure d’identifier les fluctuations importantes et de comprendre à quel moment ces mouvements sont significatifs.

Conseil de pro : pour vous simplifier la tâche, programmez l’envoi automatique de rapports hebdomadaires ou mensuels. Hootsuite Analytics vous permet d’obtenir des rapports regroupant vos résultats TikTok et ceux de vos autres réseaux sociaux, vous offrant ainsi une vue d’ensemble complète.

Créez un tableau de bord

Les outils d’analyse TikTok fournissent une multitude de données et de chiffres à analyser. Grâce à un tableau de bord, convivial, vous pourrez épingler et organiser les indicateurs les plus pertinents pour votre entreprise et vos objectifs sur les médias sociaux.

Conseil : créez des widgets permettant de visualiser les résultats au fil du temps, tels que les améliorations ou les baisses de performance d’une semaine sur l’autre, afin de repérer rapidement n’importe quel problème potentiel lié à TikTok.

Tenez compte de la répartition de l’engagement

Les indicateurs tels que les commentaires, les likes et les partages fournissent des informations clés sur les performances d’une publication. Cependant, Ben Ellis recommande de les examiner ensemble plutôt que comme de manière isolée :

« Je me concentre sur la répartition de l’engagement, en regardant dans quelle mesure les différents types d’engagement sont équilibrés dans une publication ou un compte. Par exemple, le fait qu’une publication reçoive beaucoup plus de commentaires que de likes ou de partages pourrait indiquer que son contenu est problématique et devrait être surveillé afin d’éviter une éventuelle crise de relations publiques ».

Les 3 meilleurs outils d’analyse TikTok pour 2025

1. Hootsuite

Hootsuite est un outil tout-en-un de gestion des réseaux sociaux qui offre de puissantes fonctionnalités d’analyse intégrées. Hootsuite Analytics fournit des rapports TikTok qui incluent tous les indicateurs natifs de TikTok, ainsi que des données historiques et des comparatifs avec toutes vos autres plateformes de réseaux sociaux.

Rapports personnalisables

Hootsuite fournit des rapports et des graphiques personnalisables qui vous permettent de comprendre vos résultats actuels en un coup d’œil. Vous pouvez également obtenir des analyses plus granulaires.

Avec les rapports TikTok de Hootsuite, vous choisissez le niveau de détails que vous souhaitez. Vous pouvez créer plusieurs rapports en quelques clics seulement, afin de prouver le succès de votre stratégie de contenu TikTok aux parties prenantes de haut niveau sans avoir à leur présenter chaque statistique individuellement.

Données historiques complètes

Hootsuite vous permet d’analyser les données TikTok pour n’importe quelle période, alors que les données fournies par la plateforme s’arrêtent à 365 jours. Vous pouvez également comparer directement deux périodes afin d’identifier rapidement les tendances et les hausses ou baisses significatives.

Analyse intégrale des canaux

Étant donné que la plupart des marketeurs des médias sociaux utilisent TikTok dans le cadre d’une stratégie multi-plateforme, il est essentiel de prendre en compte les données TikTok en visualisant les performances globales de l’entreprise sur ses différents comptes de réseaux sociaux.

Hootsuite facilite la comparaison des vidéos TikTok et des Reels Instagram, par exemple, afin de comprendre ce qui suscite le plus d’intérêt.

Le fait de connaître le rôle et la place de chaque plateforme dans votre plan de réseaux sociaux vous permet d’allouer vos ressources plus efficacement et d’améliorer l’ensemble de votre stratégie sociale, et pas seulement vos résultats sur TikTok.

Prix : à partir de 99 $ par mois

Public : petites et moyennes entreprises gérant plusieurs plateformes de réseaux sociaux, agences de marketing et équipes de conseil, grandes entreprises ayant des besoins approfondis en matière d’analyse et de reporting

2. Mavekite

Mavekite est un outil gratuit qui analyse, suit et exporte les données de base de TikTok. Cet outil comprend un calculateur d’engagement intégré et un aperçu des musiques les plus performantes.

Prix : gratuit, avec des fonctionnalités premium à partir de 10 $/mois

Public : propriétaires de petites entreprises et marketeurs en quête d’analyses de base

Fonctionnalités :

• Analyses approfondies, incluant les taux d’engagement, la croissance sur TikTok au fil du temps, les moyennes par publication, les hashtags les plus utilisés et les publications les plus populaires
• Analyse approfondie de la concurrence
• Identification de comptes similaires

3. Sked Social

Sked Social fournit des services de planification, de gestion et d’analyse pour plusieurs plateformes de réseaux sociaux, dont TikTok. Il est principalement connu pour ses fonctionnalités Instagram avancées, qui ne font pas forcément de lui l’outil le plus performant pour les marketeurs qui se focalisent sur TikTok.

Prix : à partir de 59 $ par mois

Public : équipes marketing et agences

Fonctionnalités :

• Insights alimentés par l’IA
• Rapports TikTok en un clic et export au format PDF
• Informations sur les tendances, la saisonnalité et les préférences des consommateurs au fil du temps

Développez votre présence sur TikTok et vos autres canaux de réseaux sociaux grâce à Hootsuite. Programmez et publiez vos posts aux meilleurs moments, impliquez votre public et mesurez vos performances, le tout à partir d’un tableau de bord facile à utiliser. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui.