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Estrategia

Cómo crear una estrategia eficaz de crecimiento en redes sociales [2024]

¿Quieres llevar tu marca a un nuevo nivel de crecimiento en redes sociales? Entonces sigue las tácticas que te presentamos en esta guía práctica.

Christina Newberry January 24, 2024
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El número de usuarios de redes sociales alcanzó un nuevo máximo en 2023, con un estimado de 4,760 millones de personas. Esto equivale al 95% de la gente que usa internet y casi el 60% de la población mundial. Y todo indica que la tendencia de crecimiento en redes sociales continuará en 2024.

Pero, ante semejante océano de audiencia potencial ¿cómo hacen las marcas para aumentar su presencia en redes sociales y llegar al público adecuado? Te traemos 10 consejos estratégicos (y 3 herramientas) para que consigas un óptimo crecimiento en redes sociales.

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¿Qué es el crecimiento en redes sociales?

El crecimiento en redes sociales es un término general que incluye muchos tipos diferentes de éxito. La forma de definir tu propio crecimiento en redes sociales depende de los objetivos y métricas más importantes para tu organización. Algunas de las formas más comunes de medir el crecimiento en redes sociales son:

  • Aumento de seguidores: cuántos seguidores nuevos consigues en un periodo de tiempo determinado.
  • Tasa de interacción: cuántas personas interactúan con tu contenido vs cuántas lo ven.
  • Tráfico web procedente de redes sociales: cuántas visitas a tu sitio web proceden de publicaciones o perfiles sociales.
  • Conversiones referidas desde redes sociales: cuántas personas que llegan a tu sitio web desde una red social realizan una compra, se suscriben a tu boletín o cualquier otra conversión que quieras medir.
  • Ventas de comercio social: cuántos ingresos obtienes de las actividades de comercio a través de tus redes sociales.

10 tácticas eficaces de crecimiento en redes sociales

1. Sé activo en las plataformas favoritas de tu público objetivo

Puedes crear tantas (o tan pocas) cuentas sociales como quieras. Pero tu público sólo conectará contigo en las redes sociales que ya utiliza activamente. Tienes que poner tu marca donde puedan encontrarte fácilmente en vez de esperar que te busquen.

Esta estrategia tiene dos componentes:

  1. Tu público objetivo
  2. Las plataformas de redes sociales más populares para ese segmento de público

Para conseguir un crecimiento orgánico eficaz en las redes sociales, tienes que entender ambas cosas.

Si aún no sabes exactamente quién es tu público objetivo, aquí es donde tienes que empezar. Afortunadamente, tenemos una publicación en el blog sobre cómo encontrar tu mercado objetivo que puede orientarte en la dirección correcta.

Una vez que conozcas a tu público objetivo, puedes profundizar aún más creando buyer personas.

Ahora que sabes con quién quieres conectar en las redes sociales, puedes averiguar dónde encontrarlos. Nuestra publicación en el blog sobre la demografía de las principales plataformas es un buen punto de partida para tu investigación. También deberías hacer algunas pruebas para confirmar o desmentir tus suposiciones.

Ten en cuenta que diferentes segmentos de tu audiencia pueden estar activos en diferentes redes sociales. O puede que la gente te siga en varias plataformas pero espere una relación diferente en cada una. Eso significa que tienes que optimizar tu contenido para cada plataforma.

Por ejemplo, fíjate en cómo adaptó El País esta publicación para Twitter e Instagram:

2. Crea un calendario de publicación coherente

El ser humano es un animal de costumbres. Cuando publicas contenido en las redes sociales según un calendario coherente, tu público sabe qué esperar. Saben con qué frecuencia habrá nuevos contenidos y cuándo podrán ver tus publicaciones en sus redes sociales.

La coherencia aumenta la probabilidad de que una persona que te encontró a través de una búsqueda o sugerencia haga clic en el botón “Seguir”. Además, anima a tus seguidores a buscar los contenidos nuevos en tu perfil si el algoritmo no se los muestra en el feed.

Al igual que decides dónde publicar en función de las preferencias de tu audiencia, también debes tomar en cuenta sus patrones de actividad para planificar cuándo publicar.

Publicar cuando es más probable que tu público esté en la plataforma aumenta tus posibilidades de interacción temprana, que es una señal de valor clave para prácticamente todos los algoritmos sociales.

Hootsuite puede mostrarte exactamente cuándo está en línea tu audiencia con mapas de calor personalizados para cada plataforma. También puedes encontrar horarios recomendados para publicar en Hootsuite Analytics, en función de tus objetivos específicos de crecimiento.

Mapa de calor con de Hootsuite con las mejores horas y días para publicar

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3. Publicar un video corto

El video corto -piensa en Reels y TikToks- se ha convertido en un componente crucial del crecimiento en redes sociales. Crear este tipo de contenido es la forma más fácil de conseguir nuevos seguidores. ¿Por qué? Porque es el contenido que tiene más probabilidades de llegar a personas que aún no te siguen.

Instagram dice específicamente que para Reels, “la mayoría de lo que ves es de cuentas que no sigues”. Del mismo modo, Facebook describe Reels como “contenido que puede interesarte de creadores a los que no sigues”. Y TikTok está diseñado para mostrar contenido que un usuario encontrará interesante, no sólo contenido de cuentas que sigue.

El contenido de tus videos cortos debe estar en consonancia con tu estrategia social general y la voz de tu marca. Pero se trata de un tipo de contenido completamente diferente del que creas para publicaciones de feeds o incluso Historias.

Para empezar, consulta nuestra guía para hacer videos cortos eficaces.

Para conocer las estrategias específicas de cada plataforma, echa un vistazo a:

4. Adopta el SEO social

Ya hemos mencionado los algoritmos unas cuantas veces. Pero cuando te centras en el aumento de seguidores en las redes sociales, la optimización de los buscadores sociales puede ser aún más importante.

El SEO social consiste en optimizar tu contenido utilizando tácticas de SEO como la investigación de palabras clave, los pies de foto y un texto alternativo eficaz para ayudar a las funciones de búsqueda integradas en cada plataforma social a entender de qué trata tu contenido.

Eso significa que las personas que buscan activamente contenidos como los tuyos tienen mayor probabilidad de encontrarte.

Y hay más: los resultados de búsqueda de TikTok son indexados por los motores de búsqueda, por lo que puedes dirigir tráfico desde búsquedas fuera de las redes sociales hacia tu contenido social.

5. Interactúa con tu público

Recuerda que las redes sociales no son una simple plataforma de difusión. Tu audiencia quiere ver tu contenido, claro. Pero también quieren interactuar contigo, la marca (o creador) que está detrás del contenido.

Si quieres hacer crecer tu presencia en las redes sociales, tienes que ser diligente a la hora de responder a comentarios, etiquetas, mensajes y menciones. ¡Esto no es opcional! Las audiencias desatendidas no se quedan, así que dejar comentarios y mensajes sin responder va directamente en contra de tus esfuerzos por crecer en las redes sociales.

La forma más sencilla de estar al tanto de tu interacción social es gestionar todos los mensajes y comentarios entrantes desde una bandeja de entrada centralizada, como la de Hootsuite.Hootsuite Inbox reply social engagement

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6. Inspírate en cuentas establecidas en tu nicho

Ya hemos hablado de la interacción con el público, pero también es importante investigar el sector. Para esto, debes buscar cuentas que ya estén teniendo un buen desempeño en tu área.

Pueden ser competidores. Pero también podrían ser colaboradores potenciales. En cualquier caso, estudiar sus cuentas puede darte una buena idea de lo que ya funciona en tu nicho.

Más allá de las perspectivas estratégicas, también puedes trabajar en el crecimiento de las redes sociales interactuando con cuentas populares que ya lleguen a tu público objetivo. Si no compiten directamente contigo, intenta darles me gusta y comentar sus publicaciones de forma genuina y solidaria. Llamar su atención puede hacer que te den like o te sigan.

Las conexiones entre cuentas son una señal poderosa para los algoritmos de las redes sociales, por lo que conectar con cuentas relevantes puede ayudar a tus posibilidades de aparecer como publicación sugerida para quienes aún no te siguen.

Las búsquedas de palabras clave y hashtags son una buena forma de empezar tu investigación. Y aquí tienes una excelente manera de ahorrar tiempo: los flujos de búsqueda en Hootsuite te permiten supervisar todas tus búsquedas relevantes en todas las plataformas desde un único tablero.

Búsqueda de hashtags de moda en Instagram desde Hootsuite Streams

7. Trabaja con creadores de contenidos

Esta es otra estrategia importante para ampliar tu audiencia. En este caso, desarrollas una colaboración con creadores de contenidos relevantes para aprovechar su audiencia establecida.

Cuando tu objetivo es el crecimiento en las redes sociales, es importante elegir cuidadosamente a tus creadores colaboradores. Su público tiene que ser realmente afín al que tú intentas crear. Al fin y al cabo, una nueva afluencia de seguidores sólo es útil para tu estrategia general de crecimiento si realmente quieren quedarse.

De nuevo, las búsquedas de hashtags y palabras clave son un buen punto de partida. También es una buena idea echar un vistazo a qué otras cuentas sigue tu audiencia actual para buscar un buen encaje. Hemos elaborado toda una guía sobre cómo trabajar con creadores de contenidos para ayudarte a partir de ahí.

8. Maximiza tu perfil y biografía

Sin duda, crear contenido es la parte más emocionante de las redes sociales. Pero desarrollar una biografía y un perfil sólidos es fundamental para el crecimiento en las redes sociales. Asegúrate de tenerlos bien definidos antes de esforzarte demasiado en otras estrategias de crecimiento.

Hay un par de razones para ello. En primer lugar, tu perfil y tu biografía dicen a los posibles nuevos seguidores quién eres, de qué vas y por qué deberían seguirte.

En segundo lugar, tu perfil y biografía están llenos de oportunidades para guiar a la gente hacia tu cuenta. La mayoría de los campos de los perfiles de las redes sociales se pueden buscar y pueden indexarse en los motores de búsqueda normales, así como en los resultados de las búsquedas sociales.

Resultados de la búsqueda de Christina Newberry en Google

Eso significa que un perfil optimizado para tus palabras clave objetivo puede llevar a la gente hacia tu cuenta antes incluso de que abran esa plataforma social concreta.

Y, por último, tu bio ofrece posibilidades de dirigir a la gente a tu perfil a través de los tejidos conectivos de las plataformas sociales, como los hashtags y los geotags. La información sobre la dirección ayuda a los algoritmos a conectar tu contenido con las personas de tu localidad.

9. Desarrollar una fuerte identidad de marca

¿Ya hemos dicho bastante que la coherencia es clave para hacer crecer tu presencia en las redes sociales? Pues lo repetiremos aquí, porque eso se aplica tanto a tu identidad de marca como a tu calendario de publicación.

Acabamos de hablar de cómo tu perfil puede atraer a personas de fuera de las plataformas sociales. Si se desplazan hacia abajo y ven contenido coherente en tu cuadrícula, les resultará mucho más fácil entender de qué vas y por qué debería importarles.

También es importante que tu contenido sea fácilmente identificable cuando llegue a los feeds de la gente. Es más fácil que los seguidores detecten tus publicaciones entre todo el contenido patrocinado y sugerido cuando tiene un aspecto coherente que respalda tu identidad de marca.

10. Experimenta con publicaciones promocionadas

Aunque las estrategias para el crecimiento orgánico en redes sociales que hemos visto hasta ahora son fundamentales para consolidar tu presencia a lo largo del tiempo, las publicaciones promocionadas pueden ser una forma de conseguir que tu contenido llegue rápidamente a un público nuevo, y de aumentar tu tasa de crecimiento.

La mayoría de las plataformas sociales te permiten elegir objetivos orientados al crecimiento para tus anuncios sociales. Busca objetivos de anuncios como notoriedad, interacción y visitas al perfil para impulsar el crecimiento con tu campaña de anuncios.

Planificar una campaña publicitaria puede parecer abrumador, pero es fácil empezar. El método más sencillo es destinar algo de presupuesto a publicaciones orgánicas que estén teniendo buen desempeño según tus objetivos de crecimiento deseados.

En Hootsuite, puedes establecer activadores automáticos de impulso para convertir tus publicaciones de mayor desempeño en anuncios sociales sin ninguna intervención adicional.

Pantalla de configuración de criterios para activar la opción de promocionar automáticamente las publicaciones que cumplan los requisitos mínimos.

Las 3 principales herramientas de crecimiento en redes sociales para 2024

1. Hootsuite

Tablero de Hootsuite mostrando impresiones y alcance de la página para diferentes plataformas sociales

Prueba Hootsuite gratis

Ya hemos mencionado Hootsuite varias veces en esta publicación, y con razón. Tiene un montón de herramientas integradas para el crecimiento de las redes sociales que deberían estar entre los recursos de todo profesional del marketing social.

En primer lugar, Hootsuite tiene herramientas de IA integradas que generan pies de foto, proponen ideas de contenido para tu blog o podcast, y sugieren los hashtags más relevantes para darte a conocer. La IA de OwlyWriter también puede reelaborar publicaciones de alto desempeño para que tengas un flujo inagotable de contenido que induzca el crecimiento, basado en estrategias que ya han demostrado funcionar para tu marca.

En cuanto a la publicación, Hootsuite está al servicio de tu estrategia de crecimiento en redes sociales, ya que te permite crear una campaña multiplataforma integrada que llegue a los seguidores de cada red social en el momento ideal para conseguir la máxima interacción. Puedes crear tu contenido por lotes para que tus temas y mensajes estén alineados y en sintonía con la voz de tu marca.

Una vez que tu contenido está activo, Hootsuite te ayuda acelerar tu crecimiento revelando exactamente lo que funciona y lo que no. También obtendrás información sobre cómo se compara tu contenido con los parámetros de referencia del sector y los principales competidores, para que puedas establecer objetivos de crecimiento realistas y buscar oportunidades de mejora.

Bono: obtén una plantilla gratuita para crear una estrategia de redes sociales y planifica rápido y fácilmente tu propia estrategia. Úsala también para realizar un seguimiento de los resultados y presentarle tu plan de redes sociales a tu jefe, compañeros de equipo y clientes.

2. HubSpot

Edición de un nuevo correo electrónico con el logotipo de la empresa en Hubspot
Fuente: HubSpot

HubSpot es una plataforma CRM diseñada específicamente para ayudar a tu empresa a crecer atrayendo a más clientes. Al integrar Hubspot con Hootsuite, puedes utilizar la información de tu base de datos de CRM para ayudar a hacer crecer tu presencia en redes sociales al tiempo que proporcionas un mejor servicio al cliente.

3. SproutSocial

Desempeño del perfil  y gráfico de interacción de las publicaciones en Sprout Social
Fuente: SproutSocial

SproutSocial es una plataforma de gestión de redes sociales que puede ayudarte con el crecimiento. Incluye herramientas de automatización y funciones de estadísticas que te ayudan a perfeccionar tu estrategia de crecimiento.

SproutSocial tiene un coste medio por usuario de $332 y ofrece 26 integraciones. Echa un vistazo a la comparación entre SproutSocial y Hootsuite.

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By Christina Newberry

Christina Newberry es una escritora y editora galardonada cuyas grandes pasiones en la vida incluyen la comida, los viajes, la jardinería urbana y la coma de Oxford (no necesariamente en ese orden).

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