LinkedIn para empresas: la guía fundamental de marketing

LinkedIn cuenta con 562 millones de usuarios de los cuales el 40% accede a la plataforma diariamente. Estos números son ciertamente significativos pero no son las estadísticas lo que realmente importa a una red orientada a las empresas como LinkedIn; es decir, lo que realmente importa es que uno de cada tres profesionales del mundo tiene una cuenta, y el 49% de quienes toman decisiones clave usan LinkedIn con fines empresariales. 

En definitiva, LinkedIn es una red social que tu empresa no puede darse el lujo de ignorar. Se puede decir que su verdadero es la capacidad de aprovechar las conexiones existentes para aumentar, así, la presencia de tu imagen de marca a través del boca a boca. Asimismo, LinkedIn es, sin duda, la mejor red social para la generación de oportunidades de compra. 

Cómo crear una página de empresa en LinkedIn

Una página de empresa ayuda a los miembros de LinkedIn a conocer tu marca y las oportunidades laborales en tu compañía. Las páginas de empresa también son una gran manera de establecer cierta experiencia en el sector. Por ejemplo, la página de empresa de Hootsuite en LinkedIn tiene más de 190.000 seguidores que leen el contenido que compartimos; y esto no incluye laos 1,3 millones de personas que siguen los artículos de liderazgo intelectual de nuestro CEO, Ryan Holmes.

LinkedIn para negocios - perfil de Hootsuite

Imagen cortesía de Hootsuite en LinkedIn

Las páginas de empresa de LinkedIn se solían utilizar, principalmente, como landing pages por parte de los departamentos de RR. HH. Si bien LinkedIn sigue usándose de este modo, la red también se está convirtiendo en el lugar perfecto para incrementar los ingresos empresariales, aumentar el reconocimiento de tu marca, promocionar oportunidades de trabajo y educar a clientes potenciales sobre tus productos y servicios.

El proceso de creación de una página de empresa es muy simple; pero no dejes que eso te induzca a hacer algo rápido sin un plan estratégico y con el fin de obtener los mayores beneficios de esta red empresarial. Comencemos con los detalles esenciales para poner en funcionamiento tu página de empresa.

Nota: si todavía no tienes un perfil personal de LinkedIn, deberás crear uno antes de abrir la página para tu empresa.

1. Añade tu empresa

En la sección de Productos de tu perfil de LinkedIn encontrarás la opción de crear una página de empresa. Agrega ahora el nombre oficial de tu empresa y personaliza la URL pública si lo deseas para que, a partir de ahora, puedan encontrar tu empresa fácilmente. Selecciona la URL cuidadosamente ya que no podrás cambiarla en el futuro. Una vez que hagas clic en ‘Crear página’, LinkedIn creará automáticamente la interfaz de tu página de empresa. Ahora podrás empezar a rellenar los datos sobre tu compañía. 

2. Añade una imagen de fondo y un logo

Elige una imagen de fondo que capture el espíritu de tu empresa. Las dimensiones recomendadas para esta imagen son de 1536 x 768 píxeles. 

LinkedIn es una red profesional y es por este motivo que la foto de perfil de tu página tiene que ser el logo de tu empresa; este aparecerá en los perfiles de tus empleados. Utiliza un logo cuadrado de 300 x 300 píxeles. ¡No te saltes este paso! Los datos de uso de LinkedIn dicen que las empresas con logos obtienen 6 veces más tráfico a sus páginas de empresa que aquellas que optan por otro tipo de imagen.

3. Completa la descripción de tu empresa

Tienes 2000 caracteres para describir lo que hace tu empresa y los primeros 156 son los más importantes ya que aparecerán en la vista previa que da Google de tu página de empresa. Debajo de la descripción tendrás la oportunidad de añadir hasta 20 especialidades que funcionarán como etiquetas o palabras clave para que los usuarios de LinkedIn encuentren tu empresa. Asegúrate de incluir los productos o servicios que ofreces así como los puntos más fuertes de tu empresa.

¿No sabes qué incluir? ¿Por qué no haces un poco de escucha activa en las redes para ver cuáles son los términos que la gente utiliza en tu industria?

4. Completa los detalles de tu empresa

Primero, introduce la URL del sitio web de tu empresa y luego utiliza los diferentes menús desplegables para añadir información sobre tu sector, el tamaño de tu empresa, etc. Finalmente, te recomendamos que añadas el año en el que se creó tu empresa y, al menos, la dirección de una de tus ubicaciones físicas. 

Por otra parte, si ya eres miembro de algún grupo de LinkedIn relevante, tendrás la opción de añadirlo en la sección de ‘Grupos destacados’; de lo contrario, podrás dejar este campo en blanco por ahora.

5. Publica tu página de empresa

Cuando hagas clic en “Publicar”, tu página de empresa estará en línea. En la parte inferior derecha, verás ‘Ver como miembro’, haz clic ahí para tener una idea sobre cómo los usuarios de LinkedIn ven tu página. Si todavía no te convence cómo se ve tu página, haz clic en ‘Herramientas de administrador’ y luego ‘Gestionar’ para realizar los cambios que creas necesarios. 

6. Añade administradores de página

No tienes porque ocuparte de la gestión tu página tú solo. LinkedIn te permite seleccionar a los empleados que quieres que se encarguen de administrar tu página. Si te diriges de nuevo a la sección de ‘Herramientas de administrador’, el menú desplegable te enseñará la opción que te permitirá añadir y gestionar administradores de página. 

Para añadir los nombres de tus administradores necesitas estar conectados con ellos en tu perfil de LinkedIn personal. Una vez que los hayas seleccionado, haz clic en ‘Guardar cambios’.

7. Sigue optimizando tu página 

Ahora que ya tienes tu página completada, te toca comprobar si está rindiendo a su máximo potencial. ¿Crees que le hace falta algunos retoques? A continuación, te dejamos un vídeo en inglés que resume las prácticas recomendadas para asegurarte de que tu página de empresa tenga un aspecto profesional adecuado.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing para LinkedIn

Aunque la creación de una página de empresa de LinkedIn es una tarea bastante sencilla, ¡no te duermas en los laureles! Sin una estrategia empresarial será bastante difícil obtener y aprovechar al máximo los beneficios que te puede ofrecer una página de empresa de LinkedIn. En vez de enfocarte en acumular un número alto de seguidores, intenta pensar de una manera más estratégica y reflexiona sobre cómo puedes sacarle el máximo provecho a las propias herramientas de marketing que ofrece LinkedIn y descubre nuevas oportunidades de crecimiento.

Comienza con el desarrollo de unos objetivos SMART. Al fin y al cabo, nunca sabrás si llegarás o no a tus objetivos si no te tomas el tiempo necesario para fijarlos desde el principio. LinkedIn ayuda de diferentes maneras a las empresas para que estas triunfen en su plataforma. Es por esto que te recomendamos que intentes determinar qué te gustaría obtener de los esfuerzos empresariales que lleves a cabo dentro de esta red social; es decir, ¿estás intentando establecer una red de conexiones para llevar a cabo tu estrategia de Social Selling? ¿Estás intentando posicionarte como un líder en tu sector? ¿Quieres encontrar a candidatos con talento en tu industria?

Si bien quieres enfocarte en todos o en algunos de estos aspectos, tal y como mencionamos anteriormente, necesitarás crear una serie de objetivos que te ayuden a trabajar hacia una meta específica para entender, así, cuáles son los esfuerzos que realmente te están dando beneficios. Los objetivos SMART son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo o duración limitada. Si te atascas en este paso, te recomendamos que examines los perfiles de aquellos con los que ya estás conectado en LinkedIn; tendrás la posibilidad de obtener información útil que te ayudará en tus procesos de planificación estratégica y de selección de objetivos.

Por otra parte, si todavía no has desarrollado el perfil de tu audiencia ideal, ahora es el mejor momento para hacerlo. Sólo cuando tengas una idea de cómo es tu cliente ideal, podrás empezar a elaborar una estrategia de contenido que contenga el mensaje correcto que te permita obtener un nivel de interacción o de visibilidad de marca determinado.

LinkedIn para empresas: consejos e ideas

El hecho de haber creado una página de empresa en LinkedIn no te garantiza que una gran cantidad de personas empiecen a seguirte. Los siguientes consejos e ideas te pueden ayudar a tener más oportunidades para alcanzar el éxito profesional en LinkedIn.

1.Anima a tus empleados a que sigan la página de LinkedIn de tu empresa

Tus compañeros de trabajo así como tus empleados son el mejor recurso para empezar a crecer tu audiencia; de hecho, según LinkedIn, los empleados, en general, tiene un número de contactos de primer grado más alto que el número de seguidores de una página de empresa, además, las empresas con programas de Employee Advocacy son un 58% más propensas a atraer candidatos con más talento y un 20% más propensas a mantenerlos como empleados.

Los empleados son tus principales defensores y al agregarlos como seguidores también sacarás provecho de cada una de sus redes, ampliando enormemente tu alcance. Anímalos a que añadan tu página de empresa a sus perfiles personales, lo cual les convertirá automáticamente en seguidores y les permitirá compartir fácilmente las actualizaciones de tu empresa en el futuro. 

2. Publica contenido valioso 

La mejor manera de incrementar y conservar tu número de seguidores es ofreciéndoles contenido valioso con artículos o actualizaciones de tu empresa de manera frecuente (LinkedIn recomienda, al menos, una vez a la semana) ya que aparecerán tanto en tu página de empresa como en el feed de tus seguidores. 

Por otra parte, si ves un artículo de una fuente externa que crees que podría beneficiar a tus seguidores, te recomendamos que también lo compartas, incluso si el contenido no lo ha creado tu propio equipo; esta práctica te ayudará no solo a demostrar que estás al tanto de lo que pasa en tu industria sino también a establecer relaciones con líderes o influencers del sector. Si compartes contenido externo, asegúrate siempre de proporcionar valor y contexto, ¡no copies y pegues el enlace!

Si quieres saber más sobre cómo compartir contenido en LinkedIn, échale un vistazo al siguiente vídeo donde exponemos las prácticas recomendadas para la publicación en páginas de empresa.

3. Incluye contenido audiovisual

Aunque LinkedIn sea una red social puramente profesional es recomendable que tu contenido destaque entre la multitud y esto no lo conseguirás si realizas publicaciones únicamente con texto; de hecho, las estadísticas de LinkedIn nos dicen que el 98% de las publicaciones que incluyen una imagen obtienen más comentarios.

Si tienes un canal de YouTube, intenta enlazar tus vídeos a tus publicaciones. A diferencia de otras redes sociales en las que, por defecto, se necesita subir vídeos de manera nativa para poder aprovecharse de la función de reproducción automática, LinkedIn ofrece opción de integrar enlaces de YouTube que se reproducirán de manera automática en el feed, práctica que puede hacer que las probabilidades de que la publicación se comparta aumente hasta un 75%.

4. Aprovecha los beneficios de los grupos de LinkedIn

La participación en los grupos de LinkedIn puede ayudar a tu empresa y a ti a establecer lazos con otros profesionales y compañías de tu sector, especialmente aquellos que están fuera de tu círculo y más próximos a tus empleados o contactos actuales. Los grupos de LinkedIn pueden ayudarte a crear una reputación en línea para tu empresa compartiendo información valiosa y relevante para tu industria. Además, una participación constante en las discusiones que tienen lugar en los grupos atraerá visitas a tu página de empresa.

Si quieres encontrar un grupo con intereses que se alineen con tus objetivos empresariales, usa la función de búsqueda en la parte superior de tu página de inicio de LinkedIn o revisa las sugerencias de LinkedIn en la sección de Grupos que te podrían gustarOtra opción sería la de crear un nuevo grupo en torno a tu industria o intereses. 

Por otra parte, si perteneces a una asociación, fíjate si ya existe grupo en LinkedIn exclusivo para miembros; esto podría ser una fuente valiosa para tu desarrollo profesional. Por ejemplo, el American Institute of CPAs suele patrocinar su grupo de LinkedIn con más de 63.000 miembros, donde las conversaciones especializadas entre profesionales duran meses.

LinkedIn para negociosImagen cortesía del grupo CPA & Business Professional Group en LinkedIn.

5. Prueba las páginas de productos de LinkedIn

Las páginas de productos son una función poco conocida que LinkedIn pone a disposición de las empresas. Estas se utilizan para añadir aspectos adicionales de tu empresa y ofrecer, prácticamente, muchas de las funciones que ya ofrecen las páginas de empresa.

Si tu empresa necesita representar diferentes marcas, unidades empresariales, servicios o, incluso, si se establece una iniciativa a largo plazo con un público específico, las páginas de productos o showcase en inglés te ayudarán a comunicar diferentes líneas empresariales a tus diferentes públicos objetivos.

6. Utiliza las herramientas multilingües para interactuar con una audiencia global

Si tienes clientes en otros países donde el español no es el idioma principal, LinkedIn ofrece la oportunidad de personalizar la descripción de tu empresa hasta en 20 idiomas diferentes. El idioma apropiado aparecerá de manera automática dependiendo del idioma que el usuario haya seleccionado como predeterminado. Asimismo, podrás configurar tu página de empresa para que el título de tu empresa también aparezca en esos idiomas.

Por otra parte, cuando publiques contenido o actualizaciones, también tendrás la opción de realizar la publicación en diferentes idiomas y configurar los ajustes de esta para que tus seguidores globales vean la publicación en el idioma que tengan por defecto en sus cuentas de LinkedIn. Esta práctica se considera uno de los mejores métodos para establecer credibilidad entre los usuarios de diferentes países; asimismo, muestra que te interesan las necesidades de tu audiencia.

7. Entiende cómo funciona el algoritmo de LinkedIn

La mayor parte de las redes sociales mantienen sus algoritmos en jardines vallados y es casi imposible aprender cómo funcionan. LinkedIn es una de las pocas redes sociales que sí facilita información sobre su algoritmo. A continuación te dejamos un resumen de cómo el algoritmo de LinkedIn categoriza, posiciona y clasifica el contenido generado por usuarios y empresas:

1. Un bot evalúa tu contenido y verifica si es spam o no. La calidad de contenido es importante por lo tanto intenta cumplir este primer requisito para posicionar tu contenido apropiadamente.

2. El algoritmo mide el nivel de interacción inicial. ¿Ya estás obteniendo me gustas en tu publicación? ¿Están compartiéndola? ¡Bien! ¿Hay algún usuario que haya marcado la publicación como spam o la haya escondido de su feed? ¡Oops! De nuevo, la calidad en el contenido es la clave así como su relevancia. Asegúrate de que tus publicaciones sean atractivas para tus seguidores y dales motivos para que interactúen con ellas.

3. El algoritmo vuelve a verificar que tu contenido no es spam. De nuevo, la credibilidad y la calidad de tu publicación así como la de tu página en sí entra en juego durante esta fase. El nivel de interacción es también muy importante durante esta etapa.

4. Un equipo de editores revisa el contenido y determina si se debería mantener publicado o si se debería posicionar y potenciar, así, su visibilidad.

8. Incorpora una estrategia de anuncios en LinkedIn

Los usuarios de LinkedIn proporcionan información detallada sobre sus intereses profesionales, asociaciones y habilidades. ¿Qué significa esto? Pues que LinkedIn ofrece unas funciones extraordinarias de segmentación que te permitirán llegar a un público muy concreto o llegar a la audiencia que te has puesto como objetivo. La función de anuncios de LinkedIn te permite, asimismo, llevar a cabo decisiones empresariales más estratégicas en tus campañas digitales.

LinkedIn ofrece ahora mismo diferentes opciones para llevar a cabo anuncios en la red sociales; estas son algunas:

  • Contenido promocionado: te permite amplificar contenido que ya has publicado en tu página de empresa y llegar, así, a una audiencia más amplia y, probablemente, obtener incluso seguidores nuevos.
  • Anuncios de texto: este formato te da la opción de anunciar a tu empresa sin la necesidad de tener una página de empresa. Estos suelen aparecer en diferentes lugar de la plataforma de LinkedIn; en la parte superior de la página o incluso en la columna derecha. La clave es usar un lenguaje claro y conciso, una imagen atractiva y un título atrayente.
  • Mensajes InMail patrocinados: estos funcionan como los correos privados de LinkedIn y te permiten enviar mensajes a una audiencia segmentada.

9. Aprende de las analíticas de LinkedIn

Según LinkedIn las publicaciones que se realizan por la mañana suelen obtener más engagement que cualquier otro contenido publicado durante horas laborables. Este dato es un punto que deberíamos tener en cuenta cuando estemos planificando nuestra programación de contenido; aunque, recuerda, lo que funciona para la mayoría de las empresas no tiene que funcionarte a ti también. Por suerte, LinkedIn ofrece una función de analíticas bastante detallada que te ayudará a descubrir qué tipo de contenido es el que realmente le gusta a tu audiencia; los datos demográficos de la audiencia que interactúa con tu contenido; y, por último, te permitirá monitorizar el tipo de tráfico y la actividad en general de tu página de empresa.

Si quieres acceder a las analíticas de tu página de empresa de LinkedIn haz clic en tu avatar y luego selecciona tu página. Ahora haz clic en Gestionar página para acceder a la pestaña de Análisis. Aquí podrás elegir diferentes opciones: visitantes, actualizaciones y seguidores. Si realizas un seguimiento constante de qué tipo de audiencia visita tu página de empresa y cómo interactúan con tu contenido, obtendrás bastante información para llevar a cabo decisiones más estratégicas y realizar cambios o ajustes que potenciarán la efectividad de tus futuras campañas en LinkedIn.

En definitiva, recuerda que LinkedIn es una red profesional que nos ayuda a establecer credibilidad, generar contactos relevantes y obtener nuevos conocimientos de la mano de expertos en diferentes sectores. LinkedIn es sin duda un arma importante en tu arsenal de herramientas de marketing digital, por lo tanto, asegúrate de utilizar cada una de las oportunidades que ofrece.

Gestiona tu página de empresa en LinkedIn así como tus diferentes perfiles de redes sociales con Hootsuite. Desde una única plataforma podrás programar y compartir tu contenido, incluso vídeos, e interactuar, así, con tu audiencia objetiva. ¡Pruébala hoy! 

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