Comment créer un calendrier des médias sociaux [Modèle gratuit + exemple concret Hootsuite]

Bonjour ! Je m’appelle Trish Riswick, je suis la responsable de l’équipe des médias sociaux de Hootsuite. Je suis ici pour vous expliquer précisément comment créer un calendrier des médias sociaux qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à rester organisé.

Le calendrier des médias sociaux de Hootsuite est l’épine dorsale de tout le contenu que vous voyez sur nos canaux. En effet, nos publications ne sont jamais élaborées en temps réel : elles sont toutes méticuleusement planifiées dans notre calendrier de contenu des médias sociaux avant même d’être créées.

Vous vous en doutez, programmer un calendrier de contenu pour un public de plus de neuf millions de personnes (!!!) réparties sur huit plateformes de médias sociaux peut se révéler relativement complexe. Néanmoins, cette tâche est indispensable et peut se révéler… amusante.

Je vais vous expliquer comment nous planifions notre calendrier de contenu chez Hootsuite et vous donner quelques conseils pour en tirer pleinement parti. S’il existe de nombreuses façons d’élaborer un calendrier des médias sociaux, j’espère que la nôtre vous incitera à en créer un qui fonctionne pour votre marque.

PS : si vous lisez cet article pour le modèle gratuit, sachez que vous pouvez l’obtenir ici. Aucun email ne vous sera demandé !

Qu’est-ce qu’un calendrier des médias sociaux ?

Un calendrier des médias sociaux est un document stratégique présentant tous les contenus à venir, y compris la date et l’heure de publication et des informations complémentaires, telles que des liens, des hashtags, des images ou des vidéos, des mentions, des audio Reels ou d’autres ressources propres à la plateforme.

Un calendrier des médias sociaux peut être un document, une feuille de calcul (vous trouverez ici un modèle de calendrier des médias sociaux gratuit !), ou faire partie de votre application de gestion de projet, selon ce qui convient le mieux à votre équipe.

Pourquoi utiliser un calendrier des médias sociaux ?

Restez organisé

Un calendrier des médias sociaux est idéal pour structurer visuellement son contenu. Il vous permet de vous assurer d’un simple coup d’œil que vous respectez un calendrier de publication cohérent.

Alignez votre contenu sur vos objectifs stratégiques

Sans calendrier des médias sociaux, vous risquez de créer du contenu à la dernière minute, et celui-ci risque de ne pas être en phase avec votre marque ou votre stratégie marketing.

Chez Hootsuite, nous ne créons pas de contenu pour le plaisir de créer du contenu. Nous produisons un contenu qui s’aligne sur notre stratégie. Celui-ci doit être à la fois solide ET fluide en termes de formats de publication. L’idée est de s’adapter en permanence aux besoins de l’entreprise en matière de médias sociaux.

Identifiez les lacunes

Le fait de planifier tous vos posts de médias sociaux en un seul endroit vous permet de repérer une éventuelle publication manquante (ou un type de publication manquante).

Cela s’applique également à chaque élément du post. Les publications programmées sont-elles complètes ? Manque-t-il un graphique ou une légende ? Le fait de disposer d’un calendrier des médias sociaux vous évite de courir dans tous les sens à la dernière seconde pour demander à l’équipe de design un graphique urgent (ou de la soudoyer avec un Matcha Latte…).

J’expliquerai plus en détail comment nous identifions les lacunes en matière de contenu un peu plus loin dans cet article.

Comment créer un calendrier de médias sociaux parfaitement structuré ?

Voici le processus de création d’un calendrier des médias sociaux de Hootsuite. N’hésitez pas à le copier ou à l’adapter à votre activité sur les réseaux que vous utilisez.

1. Commencez par élaborer une stratégie de médias sociaux

La plus grande leçon que j’ai apprise en tant que chef d’équipe chez Hootsuite, c’est que la mise en place d’un bon calendrier de contenu exige une bonne dose de stratégie. Avant d’élaborer votre calendrier, vous aurez besoin d’une stratégie de médias sociaux solide et capable de résister aux changements d’algorithmes et de tendances.

Si votre stratégie de médias sociaux explicite la raison pour laquelle vous êtes sur les réseaux sociaux, votre calendrier de médias sociaux doit indiquer le contenu de vos publications et les moments où vous les publierez.

Pour élaborer cette stratégie, vous devez commencer par les choses les moins intéressantes – comme obtenir des données analytiques à l’aide d’outils d’analyse des médias sociaux, définir vos piliers de contenu et analyser les performances de vos publications – avant de vous lancer dans des activités plus amusantes, comme la création de contenu proprement dite et les tests.

Votre stratégie de médias sociaux doit inclure :

• Des objectifs S.M.A.R.T.
• Des indicateurs spécifiques que vous utiliserez pour mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de ces objectifs.
• Des informations sur l’audience et des personas.
• Une analyse concurrentielle.
• Les plateformes de réseaux sociaux que vous utiliserez et vos objectifs pour chacune d’entre elles.
• Vos piliers de contenu, c’est-à-dire les formats et les sujets sur lesquels vous publierez. Par exemple : « contenu vidéo divertissant/éducatif », « promotions » et « culture d’entreprise ».
• La fréquence de publication pour chaque plateforme.
• Les flux d’approbation (par exemple, les personnes devant donner leur accord avant que les posts ne soient publiés).
• Des rapports d’analyse et un calendrier de mise à jour de la stratégie.

Les responsables de médias sociaux ont tendance à plébisciter le crossposting (partage d’un même contenu sur plusieurs plateformes). Cependant, nous nous sommes rendu compte au cours des dernières années que ce n’était pas une bonne stratégie.

Les réseaux sociaux sont en effet extrêmement différents les uns des autres dans leur manière de hiérarchiser les contenus et les gens les utilisent différemment. Notre rapport sur les tendances de consommation nous en a appris beaucoup à ce sujet. La façon dont une marque publie doit être adaptée à chaque réseau pour répondre aux attentes du public.

Prenez le temps de créer ou de revoir votre stratégie de réseaux sociaux avant de vous lancer dans la création d’un calendrier de contenu. Créez votre propre stratégie ou modifiez celle que vous avez déjà mise en place grâce à notre modèle de stratégie de médias sociaux gratuit.

Vous pouvez également vous inspirer de notre ebook sur le marketing des médias sociaux gratuit. Aucun email ne vous sera demandé !

2. Planifiez votre contenu

Chez Hootsuite, nous planifions nos contenus chaque semaine. Cela nous permet de planifier des campagnes de médias sociaux de plus grande envergure et d’exploiter rapidement les tendances avant qu’elles ne battent de l’aile. Choisissez votre fréquence (mensuelle, bihebdomadaire, etc.) en fonction de ce qui convient le mieux à votre équipe.

Nous publions plusieurs fois par jour sur plusieurs plateformes, mais vous pouvez mettre en place un calendrier de publication plus ou moins espacé en fonction de vos objectifs marketing.

Nous planifions notre calendrier de réseaux sociaux dans Wrike, mais n’hésitez pas à utiliser ce qui convient à votre équipe, qu’il s’agisse d’une application de gestion de projet, du calendrier intégré de Hootsuite ou (vous l’avez deviné !) de notre modèle de calendrier de contenu gratuit.

Chaque publication est créée en tant que tâche, celle-ci incluant des détails tels que la légende, les visuels, les hashtags, le son à utiliser pour les Reels ou TikTok, la date de publication et d’autres informations. Le fait d’utiliser Wrike nous permet d’assigner la tâche au membre de l’équipe concerné à chaque étape de la création du post, de la rédaction de la légende à la conception graphique.

Certains posts sont programmés des mois à l’avance s’ils font partie d’une campagne de grande envergure, comme la publication de notre rapport annuel sur les tendances des médias sociaux ou d’un webinaire promotionnel. Cependant, la plupart de nos contenus réguliers sont planifiés d’une semaine sur l’autre.

Planifier de manière hebdomadaire nous donne la possibilité d’agir rapidement. Par exemple, lorsqu’Instagram lance une nouvelle fonctionnalité, nous pouvons créer un carrousel ou une vidéo dans la foulée pour informer notre public.

3. Recherche et brainstorming

Une fois que nous avons déterminé le nombre de posts dont nous avons besoin pour la semaine à venir et le pilier de contenu auquel ils se rattachent, nous organisons un brainstorming.

Nous utilisons Miro pour conserver toutes nos idées de contenu et collaborer à distance. Là encore, utilisez l’outil qui convient le mieux à votre équipe. Il peut simplement s’agir d’une feuille de calcul ou d’un document partagé, ou encore d’une note sur votre téléphone.

Voici un aperçu de notre tableau Miro, sur lequel nous mettons nos réflexions en commun et conservons les feedbacks tirés du social listening :

Le social listening est un élément essentiel de notre processus de brainstorming. Le fait de voir comment les gens parlent de nous, comment ils utilisent Hootsuite ou comment Hootsuite les a informés d’une manière ou d’une autre est extrêmement utile.

L’écoute sociale permet également de trouver des idées de sujets. Prenons, par exemple, notre Reel sur la « règle des 80/20 » en matière de stratégie de contenu : 80 % de votre contenu devrait être éducatif/divertissant et 20 % devrait faire la promotion de votre produit ou service. Si le concept n’est pas nouveau, l’écoute sociale nous a néanmoins permis de constater qu’une partie de notre public ne connaissait pas forcément cette règle. Cela nous a donné l’occasion de créer un contenu plus informatif autour de ce thème.

Lorsqu’une idée nous semble bonne, je détermine si nous avons besoin de notre équipe de design pour créer des visuels. Si c’est le cas, je rédige un brief. Ensuite, nous développons l’idée et rédigeons le texte ou la légende dans un document séparé.

Si nous pouvons élaborer le post nous-mêmes, l’un des membres de notre équipe s’en charge. Par exemple, le Reel de Paige intitulée « Une journée dans la vie d’un responsable des médias sociaux » (a day in the life of a social media manager) provient d’une idée lancée sur notre tableau Miro.

Personnellement, j’adore le brainstorming dans la mesure où aucune idée n’est mauvaise en soi. Ce que vous considérez comme une idée stupide peut se transformer en idée brillante au contact des autres.

Le brainstorming permet également de trouver l’inspiration, que ce soit auprès de vos concurrents ou des marques que vous admirez dans différents secteurs. Personnellement, je trouve l’humour de TSA sur Instagram très inspirant.

4. Créez votre contenu

Passons à la partie amusante ! Notre équipe utilise principalement CapCut et Canva pour élaborer du contenu de haute qualité, mais là encore, utilisez les outils qui conviennent à votre équipe et aux types de contenu que vous créez.

Un mythe circule selon lequel les Reels Instagram créés avec des outils « externes », comme CapCut, auraient moins de portée que ceux créés dans l’application avec les outils natifs d’Instagram. Ne vous inquiétez pas, nous avons fait des essais et constaté qu’Instagram ne pénalise pas les Reels réalisés avec CapCut (ou d’autres applications).

Parfois, nous créons et publions du contenu le jour même pour profiter d’une tendance des médias sociaux. D’autres fois, nous créons des publications des mois à l’avance pour des campagnes de grande envergure ou des initiatives particulières, comme nos webinaires éducatifs gratuits.

Eileen Kwok, qui s’occupe entre autres de notre stratégie TikTok, explique qu’elle préfère regrouper ses vidéos pour gagner du temps. Elle peut tourner dix vidéos en quelques heures, ce qui représente deux à trois semaines de contenu.

Lors de la phase de création de contenu, il est utile de se rappeler à quel pilier appartient le contenu que l’on crée. Cela permet de s’assurer que l’ensemble du processus, de la première ébauche au message final, s’aligne sur les objectifs de ce pilier.

Voici à quoi ressemblaient nos piliers de contenu au cours de l’année écoulée :

5. Programmez votre contenu

Chaque vendredi, notre équipe de médias sociaux se réunit pour examiner le calendrier de contenu de la semaine à venir et programmer le tout. Il peut nous arriver de réorganiser des contenus déjà planifiés si une nouvelle tendance se dessine. Les médias sociaux évoluent rapidement, il faut donc être prêt à saisir les opportunités qui se présentent.

Une grande partie de la programmation du contenu consiste à s’assurer que nous avons non seulement suffisamment de publications pour la semaine, mais aussi suffisamment de types de publications. En d’autres termes, que nos piliers – sensibilisation, considération et rétention/conversion – sont chacun bien représentés.

Lorsque nous planifions notre calendrier de contenu pour les médias sociaux dans Wrike, nous attribuons au post un code couleur parmi trois possibilités afin de le faire correspondre à un pilier. Nous voyons ainsi rapidement si notre mix de contenu est pertinent ou s’il faut changer quelque chose.

L’examen des posts de la semaine à venir nous permet également d’identifier les lacunes ou les possibilités de diversifier le contenu. Il nous arrive ainsi de remarquer que nous n’avons pas assez planifié de vidéos et de décider d’en créer d’autres, ou d’ajouter un PDF à télécharger ou un contenu informatif si nous détectons des lacunes dans le pilier de considération.

Une fois les manques identifiés, les membres de notre équipe réfléchissent ensemble ou travaillent chacun de leur côté pour régler les derniers détails avant de programmer chaque publication dans (évidemment) Hootsuite !

Avec Hootsuite, vous pouvez programmer du contenu sur toutes vos plateformes de réseaux sociaux depuis le même tableau de bord et…

• Publier au meilleur moment de façon automatique, afin de booster la visibilité de votre post.
• Gagner du temps grâce à la rédaction de posts alimentée par l’IA et à l’automatisation.
• Répondre aux messages et aux commentaires à partir d’une seule boîte de réception pour tous vos profils de réseaux sociaux.
• Suivre le retour sur investissement de vos médias sociaux grâce à des analyses faciles à comprendre.
• Découvrir ce que veut votre public grâce à un système de social listening intégré.
• Gérer vos campagnes publicitaires payantes parallèlement à votre contenu organique.
• Profiter de programmes de plaidoyer des employés, d’évaluations, d’un système de gestion des influenceurs, de flux d’approbation, et bien d’autres choses encore.

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Vous voulez voir tout ce que Hootsuite peut faire pour vous ? Cette vidéo de deux minutes revient en détail sur les nombreuses fonctionnalités de la plateforme :

6. Analysez vos performances

Suivre vos performances ne se limite pas à établir des graphiques de vues, de followers ou de taux d’engagement pour vous rassurer. Les analyses vous permettent d’identifier les types de contenu que votre public recherche, de sorte que vous puissiez en produire davantage, et élaboriez moins de contenu qui ne marche pas. Cela vous permet également de montrer ce qui marche à votre responsable et aux autres parties prenantes.

Par exemple, nous avons récemment commencé à publier des vidéos sur LinkedIn (les contenus de ce type sont en plein essor sur la plateforme). Nous avons ainsi constaté que notre public sur LinkedIn aime les vidéos informatives, mais que la plupart de nos vidéos de type TikTok ne fonctionnaient pas sur LinkedIn.

Sur TikTok, c’est l’inverse : les vidéos amusantes accompagnées de sons tendance sont très appréciées, tandis que les vidéos informatives ou portant sur des produits sont moins populaires. Les analyses nous ont également indiqué que les deux types de vidéos fonctionnaient bien sur Instagram.

Nous aurions pu deviner ces informations (même sans rapports d’analyse), mais nous n’aurions jamais obtenu de confirmation claire ni mesuré l’impact des différents tests effectués.

Ma fonctionnalité préférée dans Hootsuite Analytics est celle permettant de taguer chaque message avec une étiquette personnalisée. Nous étiquetons nos publications en fonction du pilier auquel elles correspondent, puis nous générons des rapports d’analyse pour chacune de ces étiquettes. Cela nous permet de suivre les performances par pilier et par objectif, ainsi que tous les rapports généraux intégrés dans Hootsuite Analytics.

Je conserve nos indicateurs dans une feuille de calcul afin que l’ensemble de l’équipe puisse facilement voir l’impact des nouvelles stratégies sur les résultats.

Vous aimeriez avoir cette feuille de calcul ? Rien de plus simple : téléchargez notre modèle gratuit d’audit des médias sociaux.

Si le fait de planifier vos canaux de médias sociaux ne donne pas encore de résultats mesurables, ne vous inquiétez pas. Comme l’indique ma collègue Eileen Kwok :

7. Mettez régulièrement à jour votre stratégie de contenu

Même si cela peut sembler un peu plus « ennuyeux » que ce que j’ai mentionné plus haut, il est crucial d’établir un calendrier régulier d’audit de vos comptes de médias sociaux.

Sans ces informations, vous ne saurez pas ce qu’il faut tester ou ce qui pourrait être votre prochain buzz.

L’année dernière, nous avons procédé à un examen détaillé de toutes nos publications : certes, cela fut long, mais le temps consacré à cette tâche en valait la peine. Nous avons pu identifier ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas en classant les posts par catégories de performance (faible, moyenne et élevée). Nous sommes ainsi arrivés à la conclusion que, dans notre cas, les infographies animées étaient les plus performantes, alors que les vidéos animées de produits ne l’étaient pas, parmi d’autres résultats.

Cette analyse approfondie nous a permis de passer au peigne fin ce que nous avons fait l’année dernière et d’ajuster notre stratégie pour l’année à venir.

Pour simplifier ce processus, je vous conseille de suivre les publications les plus importantes chaque semaine ou chaque mois plutôt que d’effectuer des analyses de contenu annuelles en une seule fois.

Pour mettre à jour votre stratégie de médias sociaux, il convient de passer en revue les éléments suivants :

• Analyses des contenus peu, moyennement et très performants pour en dégager des tendances.
• Rapports d’analyse généraux et par plateforme.
• Résultats des tests de contenu.
• Données de social listening, notamment ce que les gens disent de vous, le sentiment envers la marque au fil du temps et ce que font vos concurrents.
• Commentaires et réactions directes de votre public sur les publications.

Ce processus s’inscrit dans un cycle : publier du contenu, voir comment il fonctionne, tester de nouvelles idées, analyser davantage, peaufiner et répéter.

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7 statistiques qui vous aideront à planifier votre calendrier de médias sociaux

1. Vous devriez publier au moins deux fois par semaine

Inutile de publier tous les jours. Si le ratio engagement – fréquence varie en fonction des secteurs d’activité, les organisations qui publient deux fois par semaine ont le taux d’engagement global le plus élevé (3,5 %) sur Facebook :

Nos recherches sur Instagram ont abouti à des résultats similaires, et nous avons observé un pic d’engagement supplémentaire à partir de 15 posts par semaine.

Sur LinkedIn et X, les organisations qui obtiennent le taux d’engagement le plus élevé publient deux posts par semaine. TikTok fait office d’exception : pour obtenir le taux d’engagement le plus élevé, il est conseillé de publier cinq fois par semaine.

2. Le meilleur moment pour publier sur Facebook est de 5 h à 7 h du matin.

Nos recherches montrent que le meilleur moment pour publier sur Facebook est du mardi au vendredi, entre 5 h et 7 h du matin.

3. La meilleure heure pour publier sur Instagram est 5 h du matin.

Pour les posts ne contenant pas de vidéo, nos recherches montrent que le meilleur moment pour publier sur Instagram est le mercredi à 5 h du matin.

4. Le meilleur moment pour publier des Reels sur Instagram est de 9 h à 17 h.

Le meilleur moment pour poster des Reels est… pratiquement toute la journée. Plus sérieusement, pendant les heures de travail habituelles en semaine (de 9 h à 17 h), avec un pic à 22 h les jeudis et vendredis.

5. Le meilleur moment pour publier sur LinkedIn est de 14 h à 16 h.

Notre étude montre que le meilleur moment pour poster sur LinkedIn est entre 14 h et 16 h ou à 16 h le dimanche.

6. La meilleure heure pour publier sur TikTok est 15 h.

Nos recherches montrent que le meilleur moment pour publier sur TikTok est le jeudi à 15 h. Viennent ensuite les vendredis à midi et les mardis entre 15 h et 17 h.

7. Le meilleur moment pour publier sur X (Twitter) est de 10 h à 13 h.

Notre étude montre que les posts obtiennent un engagement plus important sur X pendant les heures de bureau, avec un pic entre 10 h et 13 h les jours de semaine.

Outils de calendrier des médias sociaux pour 2025

Inutile de vous surcharger d’outils de gestion des médias sociaux. Prenez exemple sur la liste d’outils que nous utilisons, ou consultez nos recommandations d’outils de calendrier pour les médias sociaux.

Hootsuite

Pour la gestion des médias sociaux, l’équipe de Hootsuite utilise (bien entendu) Hootsuite. J’ai expliqué plus haut comment nous procédons et ce que cette solution peut vous apporter. En gros, sachez qu’elle vous permet de faire tout ce dont vous avez besoin en matière de marketing des médias sociaux sur toutes les plateformes :

• Planifier, créer et programmer du contenu pour les médias sociaux, avec un calendrier facile à lire qui inclut tous vos canaux.
• Répondre aux DM et aux commentaires à partir d’une seule boîte de réception unifiée pour tous vos profils.
• Obtenir des analyses détaillées montrant votre ROI des médias sociaux réel, notamment pour le contenu payant et organique.
• Effectuer une écoute sociale de premier plan grâce aux meilleurs outils de social listening au monde (inclus dans tous nos forfaits).
• Profiter d’automatisations alimentées par l’IA pour gagner du temps dans la rédaction des posts, trouver l’inspiration, etc.
• Intégrer facilement tous vos outils préférés (+ de 100 intégrations disponibles).

Google Sheets

Nous utilisons Google Sheets pour évaluer et suivre nos performances. Bonus : la plupart de nos modèles gratuits pour les médias sociaux sont configurés pour vous dans Google Sheets !

Wrike

Nous planifions notre calendrier de contenu pour les médias sociaux dans Wrike avant de programmer les publications dans Hootsuite. L’utilisation d’un outil de gestion de projet spécifique peut se révéler utile si vous en utilisez déjà un pour gérer d’autres tâches au sein de votre organisation.

Miro

J’aime beaucoup les canevas ouverts de Miro : ils me permettent de facilement mettre en place un brainstorming et de travailler avec mon équipe depuis n’importe quel endroit du globe.

CapCut

À mon avis, CapCut est l’une des meilleures applications de montage vidéo existantes. Nous l’utilisons pour monter nos vidéos TikTok et tous nos autres contenus vidéo à destination des réseaux sociaux.

Une fois votre calendrier de médias sociaux mis en place, utilisez Hootsuite pour programmer vos publications, interagir avec votre audience, profiter d’un social listening de premier plan et d’analyses pertinentes. Démarrez votre essai gratuit dès aujourd’hui.