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Stratégie

Recruter sur les réseaux sociaux : comment trouver les meilleurs candidats

Votre #recrutement stagne ? Trouvez une mine de candidats intéressants en suivant nos conseils pour recruter sur les réseaux sociaux.

Michelle Martin novembre 9, 2023
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Les gens postulent pour une entreprise, pas pour un emploi. Recruter sur les réseaux sociaux permet de toucher un plus grand nombre de candidats qualifiés et de construire votre réputation employeur.

D’après plusieurs experts, 2024 continue d’être un marché favorable aux demandeurs d’emploi, puisque 90 % des responsables de recrutement peinent à pourvoir les postes ouverts.

Mais où se cachent les meilleurs candidats ? Sur les réseaux sociaux, bien sûr ! 63 % des personnes à la recherche active d’un emploi ont postulé à des offres trouvées sur les réseaux sociaux et les membres des générations Y et Z représentent près de la moitié de ces candidats (48 %).

Voici comment créer une stratégie efficace pour recruter sur les réseaux sociaux et construire une audience de talents qui ne désire qu’une chose : travailler pour vous.

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Qu’est-ce que le recrutement sur les réseaux sociaux ?

Le recrutement sur les réseaux sociaux consiste à utiliser les médias sociaux pour trouver et attirer des candidats, échanger avec eux et les encourager à postuler dans votre entreprise. Pour recruter sur les réseaux sociaux, les plateformes les plus populaires sont LinkedIn, Facebook, Twitter et Glassdoor.

Il ne s’agit pas simplement de diffuser des offres d’emploi, comme avec les méthodes traditionnelles de recrutement. Le recrutement sur les réseaux sociaux vise à chercher proactivement les meilleurs talents et à construire votre marque employeur afin de donner envie aux gens de travailler pour votre entreprise.

Comment recruter sur les réseaux sociaux en 7 étapes

1. Soyez actif sur les bons réseaux sociaux

Pas besoin d’utiliser une plateforme en particulier pour parvenir à vos fins. Comme pour le marketing sur les réseaux sociaux en règle générale, le secret est de savoir où vos candidats idéaux passent leur temps et d’être actif sur la même plateforme.

Ceci étant dit, les plateformes les plus populaires pour trouver un emploi sont LinkedIn (60 %), Glassdoor (51 %) et Facebook (37 %), même si d’autres réseaux sociaux présentent également une part de marché assez importante.

graphique représentant les réseaux sociaux les plus utilisés par les futurs employés pour se renseigner sur des entreprises aux États-Unis en mars 2022
Source : Statista

LinkedIn

LinkedIn est de loin la plateforme la plus populaire pour recruter sur les réseaux sociaux. Cela vaut aussi bien pour les demandeurs d’emploi que pour les entreprises.

Selon LinkedIn :

  • 61 millions d’utilisateurs de LinkedIn consultent des offres d’emploi sur la plateforme chaque semaine.
  • 117 candidats postulent à des offres sur LinkedIn chaque seconde.
  • 8 personnes sont recrutées chaque minute sur LinkedIn.

Facebook

Auparavant, Facebook arrivait en tête des plateformes pour trouver et publier des offres d’emploi, mais Meta a supprimé la fonction Offres d’emploi en février 2023. Jusqu’à cette date, il était possible de publier gratuitement une offre d’emploi sur votre Page Facebook et sur la base de données mondiale de Facebook.

Néanmoins, Facebook demeure le réseau social le plus populaire au monde. Il existe donc différentes manières de continuer à l’utiliser pour recruter sur les réseaux sociaux, notamment dans le cadre d’une campagne publicitaire payante.

X (ex-Twitter)

X (anciennement Twitter) est en général plus adapté aux métiers intellectuels, liés aux médias ou au secteur créatif. Mais là encore, tout dépend de vos candidats cibles et de leur présence (ou non) sur X.

L’intérêt de X pour le recrutement est la facilité à trouver du contenu grâce à des mots clés ou hashtags comme #recrutement (restez avec nous pour en savoir plus sur l’utilisation de hashtags liés aux métiers ou aux secteurs d’activité).

Instagram

Instagram est avant tout une plateforme visuelle : abandonnez les longs discours et montrez concrètement comment votre entreprise incarne ses valeurs. Instagram est un outil puissant pour créer une audience qui aura envie de postuler à votre prochaine offre d’emploi.

Certaines entreprises intègrent ce contenu dans leur compte principal, tandis que d’autres créent un compte séparé entièrement dédié au recrutement, comme le groupe d’audit Mazars et son compte @mazarsrecrute.

publications sur le profil Instagram de Mazars Recrute
Source : @mazarsrecrute sur Instagram

TikTok

TikTok ne figure peut-être pas dans la liste ci-dessus, mais la plateforme mérite toute votre attention si vous cherchez à recruter pour des postes en lien avec les réseaux sociaux, le marketing ou d’autres domaines créatifs. TikTok a lancé #TikTokResumes en 2021 (nous y reviendrons plus tard), mais vous pouvez également rechercher des hashtags comme #CareerTok ou cibler un secteur ou un lieu particulier, comme #TorontoJobs.

Si votre entreprise est active sur TikTok, créez et partagez des vidéos pour chaque offre d’emploi. Résumez les responsabilités du poste et le profil recherché, ajoutez quelques hashtags pertinents et publiez.

@groupe.proseniors

🚀 À vos cv, on recrute ! Le Groupe Proseniors recherche 2 alternants en communication digitale pour septembre 2023. Intéressé(e) ? N’hesite pas à nous contacter 😉 #alternance #alternance2023 #communication #digital #aideadomicile #recrutement #etudiant #fyp

♬ original sound – matteo.grassini

Autres plateformes

N’hésitez pas à publier sur d’autres plateformes si elles sont adaptées à votre marque et à votre audience. Vous produisez beaucoup de contenu visuel, surtout sur la vie d’entreprise ? Créez une chaîne YouTube. Vous avez déjà interagi avec une communauté Reddit ? Partagez vos offres d’emploi dans des discussions et contactez vos meilleurs contributeurs pour les convaincre de postuler. Après tout, ils sont déjà vos plus grands fans !

2. Créez une marque employeur attrayante

Recruter sur les réseaux sociaux contribue à la construction de votre image de marque, au même titre que le reste de vos efforts de marketing. La façon la plus efficace d’encourager les candidats à postuler est de montrer à quoi ressemble la vie au sein de votre entreprise. Ne partagez pas uniquement les gros événements qui en mettent plein la vue. Montrez aussi les moments du quotidien.

Publiez les avantages sociaux offerts, des entretiens avec des employés actuels et tout ce qui pourrait refléter votre culture d’entreprise unique. Jetez un œil aux exemples rassemblés à la fin de cet article pour trouver l’inspiration.

En matière de recrutement sur les réseaux sociaux, votre objectif devrait être de créer une audience de fans fidèles dont le rêve serait de travailler pour vous. Quelque part, il existe forcément quelqu’un qui n’attend qu’une chose : postuler à votre prochaine offre d’emploi.

3. Mettez en place un programme d’employés ambassadeurs

Le but des programmes d’employés ambassadeurs est d’encourager vos salariés à publier et à partager du contenu de votre entreprise (voire leur propre contenu au sujet de votre entreprise) sur les réseaux sociaux. Cette démarche est bénéfique à la notoriété de la marque et au recrutement.

Seulement 38 % des personnes font confiance à la publicité, tandis que 93 % se fient aux informations sur une entreprise partagées par des amis ou des proches. Les programmes d’employés ambassadeurs sont donc un moyen de gagner rapidement la confiance de vos clients mais aussi des demandeurs d’emploi. Chez Hootsuite, notre programme d’employés ambassadeurs affiche un taux de partage de 64 % et génère plus de 4,1 millions d’impressions organiques chaque trimestre.

Ça a l’air super, mais vous ne savez pas comment mettre en place ce programme ?

Hootsuite Amplify est une boîte à outils (numérique) qui vous permet de créer en un instant votre programme d’employés ambassadeurs. Ajoutez cette fonctionnalité à votre forfait Hootsuite pour créer une bibliothèque de contenu préapprouvé accessible uniquement à vos employés (ils n’auront plus qu’à le partager !). L’outil inclut également des outils d’onboarding pour les nouvelles recrues et des analyses détaillées pour mesurer le retour sur investissement. Tout ça dans le tableau de bord Hootsuite que vous aimez tant !

Découvrez en moins de 2 minutes comment Amplify fonctionne ou consultez notre guide complet pour créer un programme d’employés ambassadeurs.

4. Encouragez la cooptation

Vos employés sont vos meilleurs recruteurs. Il faut les voir comme la version humaine de Glassdoor : ils expliquent pourquoi ils aiment travailler pour vous et répondent aux questions de leurs amis.

Intégrez la cooptation dans votre programme d’employés ambassadeurs. Lorsqu’un employé recommande un candidat et que le recrutement se concrétise, offrez-lui une récompense financière, un cadeau en nature ou d’autres avantages. Pourquoi ? 69 % des responsables de recrutement affirment que les programmes de cooptation apportent des candidats de « grande » ou « très grande » qualité et que les recommandations figurent parmi les sources de recrutement les plus efficaces, à égalité avec LinkedIn.

graphique des sources de recrutement les plus efficaces selon les cabinets de recrutement américains en 2020
Source : Statista

5. Ciblez les demandeurs d’emploi passifs

Vous savez qui sont souvent les meilleurs candidats ? Ceux qui ont déjà un emploi.

En 2021, des millions de personnes ont commencé à démissionner, marquant le début du phénomène baptisé La Grande Démission. Parmi les raisons avancées figurent notamment un salaire insatisfaisant (63 %), l’absence d’opportunités d’évolution (63 %) et le manque de respect (57 %).

graphique des principales raisons pour lesquelles les travailleurs américains ont démissionné en 2021
Source : Pew Research

Selon plusieurs rapports récents, cette tendance se confirme : le taux de démission était 25 % plus élevé en 2022 par rapport aux chiffres d’avant 2021. En moyenne, dans le monde, 40 % des employés envisagent de démissionner dans les six mois à venir.

graphique montrant la probabilité de démission dans les 3-6 mois à venir dans plusieurs pays
Source : McKinsey

Mettons maintenant ces chiffres en perspective : les gens passent en moyenne 2 heures et 28 minutes par jour sur les réseaux sociaux, loin devant la lecture, la musique et les jeux vidéo. Seule la télévision prend le dessus sur les réseaux sociaux. Nous passons en moyenne 34 minutes par jour à échanger avec d’autres êtres humains.

C’est pourquoi les réseaux sociaux jouent un rôle crucial pour toucher ces personnes employées mais malheureuses dans leur poste et les attirer dans votre entreprise.

Comment ? En plus de partager des offres d’emploi et du contenu sur votre marque, utilisez des méthodes actives pour apparaître sur les écrans des demandeurs d’emploi passifs, comme des publicités Facebook (nous reviendrons sur le recours aux publicités plus tard).

6. Optimisez vos profils sur les réseaux sociaux

Tout d’abord, il faut déterminer si vous comptez utiliser vos profils principaux pour recruter sur les réseaux sociaux ou créer des comptes séparés, comme Danone France, Disneyland Paris et bien d’autres.

page instagram DanoneTalentFrance consacrée au quotidien chez Danone
Source : @danonetalentfrance sur Instagram

Pour augmenter vos chances d’être vu par les candidats :

  • Partagez chaque nouvelle offre d’emploi (plusieurs fois !).
  • Utilisez des mots clés et hashtags de recrutement, comme #recrutement ou #emploi, dans votre bio/section « À propos » et dans les légendes de vos publications. Ils varient selon votre secteur d’activité et la plateforme utilisée, mais les combinaisons les plus populaires sont ville + jobs (ex : #ClevelandJobs) ou secteur + jobs (ex #TechJobs).
  • Pourquoi ne pas créer votre propre hashtag de recrutement pour que les gens vous suivent, comme #HMxCareers créé par H&M ?
publication instagram de H&M avec le hashtag HMxCareers
Source : H&M Careers sur Instagram

7. Facilitez le processus de candidature

92 % des candidats ne terminent pas leur candidature en ligne et la raison est simple : il y a trop d’étapes inutiles.

Est-il vraiment nécessaire de créer un compte ? Est-il vraiment nécessaire de taper manuellement mon CV, section par section ? Pour l’amour des PDF, laissez-moi ajouter mon CV en pièce jointe et valider ma candidature !

Oui, vous cherchez des candidats sérieux et impliqués. Vous pourriez avancer qu’une personne qui ne remplit pas un formulaire un peu long manque de motivation. Mais l’effort n’est pas toujours proportionnel à l’intention. Par exemple, 97 % des Américains affirment que l’hygiène dentaire est importante pour la santé et, pour autant, seuls 19 % d’entre eux utilisent la brosse à dents et le fil dentaire comme il se doit.

Facilitez le processus de candidature de plusieurs façons :

  • Utilisez les outils proposés par les plateformes, comme le bouton Candidature simplifiée de LinkedIn.
  • Limitez les champs de formulaire aux informations strictement nécessaires.
  • Autorisez l’ajout du CV et de la lettre de motivation en pièce jointe.
  • N’obligez pas les utilisateurs à créer un compte pour déposer leur candidature.

Bonus: Notre guide en 3 étapes pour créer et développer votre programme d’employee advocacy et embarquer vos collaborateurs dans votre stratégie social media !

Les meilleurs outils pour recruter sur les réseaux sociaux

Publicités Facebook

Créez des publicités Facebook pour vos offres d’emploi et diffusez-les aux utilisateurs habitant dans des villes précises et qui travaillent ou souhaitent travailler dans votre secteur d’activité.

Pour améliorer votre stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux, ciblez les utilisateurs avec des postes ou employeurs précis en vous rendant dans Ciblage avancé > Données démographique > Professionnel (remarque : les paramètres de ciblage par poste ou employeur ne sont pas disponibles dans tous les pays).

options de ciblage avancé d’une publicité Facebook avec la section secteurs d’activité dans les données démographiques
Source : Gestionnaire de publicités Facebook

Vous démarrez en publicité sur les réseaux sociaux ? Consultez ce guide sur les publicités Facebook destiné aux débutants.

TikTok Resumes

La fonction Resumes lancée par TikTok en 2021 n’existe plus, mais les gens continuent d’utiliser les hashtags #TikTokResumes et #HireMe pour partager des vidéos où ils présentent leur expérience et leurs compétences. Comme pour toutes les vidéos sur TikTok, c’est la personnalité qui compte avant tout :

@jayybeech

TikTok! Do your thing please 🥲🧡 #fyp #hireme

♬ Easy On Me – Adele

Seriez-vous prêt à regarder un CV vidéo ? J. T. O’Donnell, expert en recrutement, se montre sceptique : « [Les recruteurs] ne vont pas regarder une vidéo d’une minute s’ils peuvent rassembler assez d’informations sur vous en quelques secondes. »

TikTok n’est peut-être pas votre principale source pour recruter sur les réseaux sociaux, mais il peut être utile d’avoir une présence sur cette plateforme, surtout si vous cherchez à pourvoir des postes dans le secteur des réseaux sociaux, des médias ou de la création artistique.

LinkedIn Recruiter

Tout le monde devrait utiliser LinkedIn pour recruter. Les entreprises de petite taille ou au budget limité peuvent publier des offres d’emploi individuelles gratuitement, mais LinkedIn Recruiter offre le meilleur rapport qualité-prix pour une gestion complète des talents.

En plus des offres d’emploi, Recruiter vous permet d’envoyer un message à n’importe quel utilisateur de LinkedIn, d’accéder à des paramètres de recherche avancés et de vous connecter à votre plateforme RH. L’utilisation de Recruiter peut augmenter votre taux de réponse aux messages de 66 % et réduire le processus de recrutement à quelques jours.

Pour obtenir de meilleurs résultats, associez LinkedIn Recruiter à une solide stratégie de marketing organique sur LinkedIn.

Profil employeur sur Glassdoor

Glassdoor était un site spécialisé d’annonces d’emploi à l’origine, mais il est devenu une véritable plateforme sociale pour le recrutement. En plus des fonctionnalités de base comme l’hébergement d’offres d’emploi, il aide les employés à se renseigner sur de potentiels futurs employeurs. Des employés passés et actuels ont partagé de manière anonyme plus de 150 millions d’avis sur de nombreuses choses : fourchette de salaire, avantages, expérience générale au sein de l’entreprise…

Demander votre profil employeur sur Glassdoor vous permet de suivre activement les avis publiés et d’y répondre, mais aussi de gérer votre marque employeur.

avantages de Hootsuite publiés sur Glassdoor
Source : Hootsuite sur Glassdoor

Un élément crucial garantit la crédibilité de Glassdoor : un employeur ne peut pas supprimer un avis négatif. Il peut néanmoins y répondre. Si vous recevez un avis négatif, remerciez la personne pour son retour et, si nécessaire, corrigez avec tact toute inexactitude qui pourrait dissuader des candidats de postuler.

Hashtags Twitter

Utiliser les bons hashtags peut vous aider à étendre la portée de vos offres d’emploi et à attirer de nouveaux candidats. Cela s’applique à tous les réseaux sociaux, mais encore plus à la plateforme qui a donné naissance aux hashtags : Twitter (qui s’appelle X désormais).

Il existe de nombreux hashtags Twitter pour cibler des métiers spécifiques, comme #GameDevJobs pour les développeurs de jeux vidéo :

D’autres hashtags ciblent des lieux, comme #LAJobs (ou n’importe quelle autre ville) :

Flux Hootsuite

Les flux Hootsuite vous aident à trouver facilement les meilleurs candidats et à échanger avec eux.

En gros, c’est une section « Recherches enregistrées » personnalisable composée de plusieurs onglets. Elle vous permet de suivre des mots clés, des sujets ou des utilisateurs particuliers et d’interagir avec le contenu récent ou populaire en lien avec vos recherches. Répondez aux commentaires, partagez du contenu et contactez les utilisateurs directement depuis votre tableau de bord Flux.

Suivez des hashtags ou mots clés propres à un secteur d’activité pour trouver de nouveaux endroits où publier vos offres d’emploi ou pour identifier de potentiels candidats à contacter. Les flux vous font gagner énormément de temps car ils vous évitent d’effectuer des recherches manuelles sur les réseaux sociaux.

suivi d’un hashtag instagram dans les flux hootsuite

Demander un essai gratuit

Les Flux fonctionnent également avec votre propre contenu : utilisez-les pour modérer les commentaires à la vitesse de la lumière.

Les Flux offrent des possibilités illimitées et sont inclus dans tous les forfaits Hootsuite.

7 exemples inspirants de publications pour recruter sur les réseaux sociaux

Publiez un GIF ou une vidéo

Le ton d’un GIF (et le simple fait de les utiliser) ou d’une vidéo dépend de votre marque. Le but est de capter l’attention des utilisateurs.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Le mouvement (par le biais d’un GIF ou d’une vidéo) attire plus l’attention qu’une image statique.
  • La publication reflète votre culture d’entreprise et peut encourager des personnes qui se reconnaissent dans votre contenu à candidater.

Utilisez les stories à la une d’Instagram

Créez des stories à la une pour rassembler tous les postes à pourvoir, montrer à quoi ressemble la vie dans votre entreprise et répondre aux questions fréquentes au sujet de votre société.

Sur son compte Instagram dédié au recrutement, Carrefour partage ses actualités et met en avant ses programmes de formation. Les stories présentent également les métiers de l’entreprise et le système de franchise.

stories à la une sur le profil instagram de Carrefour Recrute
Source : @carrefour_recrute sur Instagram

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Elle met du contenu ancien en avant et le rend plus accessible.
  • Les gens voient l’application concrète des valeurs de votre entreprise (ex : événements avec la communauté ou bénévolat).

Partagez des interviews de vos équipes

Qui de mieux pour parler de votre entreprise aux candidats que leurs futurs collègues ? Demandez aux employés de résumer ce qu’ils préfèrent dans leur métier.

L’interview peut simplement être une photo accompagnée d’une légende, mais Spotify voit les choses en grand avec un podcast consacré à sa vie d’entreprise, Life at Spotify.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • L’avis d’employés réels sur l’entreprise paraît plus authentique que le « contenu marketing ».
  • Cette méthode montre la diversité des profils et des compétences de vos équipes.

Partagez « Une journée dans la vie de »

Allez plus loin qu’une simple interview en demandant à un employé de créer une vidéo « Une journée dans la vie de » et utilisez-la pour promouvoir des postes à pourvoir.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Les actes en disent plus long que les mots. De la même manière, une vidéo est plus efficace qu’un texte pour communiquer votre culture d’entreprise.
  • Ces vidéos sont parfaitement adaptées à TikTok, aux reels Instagram ou aux Shorts YouTube et peuvent être réutilisées sur d’autres plateformes.

Utilisez des images percutantes

Vous avez vu comment ce fond rouge vif se distingue bien dans le fil ? En une seconde, vous attirez l’attention et pouvez convaincre une personne de s’arrêter sur votre publication, de la lire et de cliquer sur le lien pour postuler.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Elle attire l’attention.
  • C’est facile de créer des modèles en avance et de les personnaliser rapidement pour chaque publication.

Parlez des avantages sociaux

En plus du salaire et de l’adéquation avec l’entreprise, les candidats s’intéressent aux avantages sociaux que vous proposez. Parfois, ces informations ne sont clairement partagées qu’une fois le processus de recrutement bien avancé.

Faites preuve de transparence : parlez de votre mutuelle santé, de vos congés payés, des remboursements de frais de formation, et bien plus encore.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Elle attire plus de candidats. De nombreuses personnes recherchent des avantages sociaux précis et ne postuleront que si elles savent que vous les offrez.
  • En outre, vous renforcez l’image d’un employeur qui se soucie de ses salariés.

Créez un environnement accueillant

Pas besoin de gagner un prix pour être une entreprise inclusive. Parlez de vos politiques de diversité et d’inclusion ou créez du contenu consacré aux causes et aux programmes que vous soutenez.

Pourquoi cette méthode fonctionne :

  • Elle montre à tout le monde que vous encouragez un environnement respectueux.
  • Pour les personnes qui se sentent marginalisées en raison de leur identité, ces signaux sont encore plus importants car ils indiquent la sécurité et l’accès à l’emploi.

Construisez votre marque employeur et vos audiences sur les réseaux sociaux grâce à Hootsuite. Trouvez et contactez de nouveaux candidats, programmez votre contenu et mesurez les résultats de tous vos efforts de marketing et de recrutement depuis un tableau de bord unique.

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By Michelle Martin

Ancienne stratège d’agence devenue icône de la mode en freelance, Michelle se passionne pour la mise en valeur du contenu SaaS. Son savoir-faire lui permet de comprendre rapidement des sujets techniques ultra complexes et de les évoquer dans des posts faciles à lire qui donnent des résultats. Michelle a écrit pour des entreprises du Fortune 500 et diverses start-ups, et ses clients ont fait l’objet d’articles dans Forbes, Strategy Magazine et Entrepreneur.

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