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Bienvenido/a al marketing en redes sociales en 2025, donde las tendencias pasan de brat a demure en cuestión de días, las marcas llevan la creatividad al límite y la demografía de las audiencias cambia y su capacidad de atención se desploma.
Y si a eso le sumamos la inteligencia artificial generativa, las tiendas en TikTok y la presión constante de lograr resultados reales con el comercio electrónico…. entendemos por qué hasta el más experimentado especialista en marketing puede terminar con la cabeza dándole vueltas.
Pero que no cunda el pánico, queridos amigos. Estamos aquí para brindar soluciones. Aquí te compartimos las 15 principales tendencias en redes sociales que necesitas conocer en este 2025, junto con consejos prácticos para integrarlas en tu estrategia de contenido.
(Pst, pst: Como ya estamos a mitad de año, actualizamos esta guía con los insights más recientes para que sepas qué tendencias siguen fuertes y cuáles están tomando nuevos rumbos).
Actualización de mitad de 2025: ¿Acertamos en nuestras predicciones de tendencias?
Ahora que llegamos a la mitad del año, es el momento perfecto para revisar el pulso de las tendencias en redes sociales y ver qué tanto se han cumplido nuestras predicciones.
Échale un vistazo a nuestros datos más recientes a continuación para mantener tu estrategia de marketing afinada, relevante y, sobre todo, ágil.
Threads y X se están convirtiendo en laboratorios de experimentación para las marcas
Hemos visto que muchas marcas están usando Threads y X como espacios para probar nuevos tonos, jugar con el humor y mostrarse más auténticas.
¿Por qué? Porque en muchos casos, aún no existen lineamientos claros sobre cómo actuar en estas plataformas, más allá de entretener. Por eso, se han vuelto el lugar ideal para dejar de lado los mensajes pulidos y apostar por publicaciones espontáneas, en tiempo real, que realmente conectan con su audiencia.
Los cambios de “vibra” están reemplazando a las tendencias fugaces
La cultura del “vibe” (la vibra) va en ascenso, marcando una transición de las tendencias veloces y pasajeras hacia momentos más lentos y duraderos, guiados por el estado de ánimo.
Y los expertos en marketing se están adaptando: ahora utilizan la automatización, escucha social e inteligencia artificial no solo para descifrar el sentimiento, sino para interpretar la energía y el mood detrás de cada tendencia. Así crean experiencias emocionales más profundas y sostenibles que fortalecen la identidad de marca, en lugar de diluirla.
La transparencia es la nueva moneda creativa
La IA es la gran tendencia, pero el verdadero poder está en compartir tus prompts.
Los expertos en marketing ya no se andan con rodeos: han adoptado tanto la IA que ahora promueven una cultura de enseñanza y transparencia.
Ya no fingen que ese resultado pulido surgió de la nada, sino que muestran a otros qué hicieron para llegar ahí.
Y ya que hablamos de tendencias relacionadas con la IA, un detalle curioso: el uso del guion largo sigue causando revuelo en redes — prueba de que incluso la puntuación puede volverse viral y generar debate. (Por si te lo preguntabas, nosotros estamos del lado del guion largo — sin duda).
El lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022 marcó el inicio de la revolución de la IA, pero fue hasta 2024 cuando su adopción realmente despegó. Y hoy, los creadores de contenido y los expertos en marketing en redes sociales abrazan la IA para agilizar la creación de contenido y apoyar cada parte del proceso: desde la inspiración y la planificación hasta la optimización.
Las propias plataformas sociales están liderando esta transformación con lanzamientos impulsados por IA que realmente están marcando la diferencia —y todo indica que esto es solo el comienzo.
La IA de Meta, lanzada en primavera de este año, ofrece desde sugerencias de contenido para creadores hasta respuestas en tiempo real para las preguntas de los clientes. Incluso, puede generar respuestas personalizadas y aportar insights durante las conversaciones, convirtiéndose en una herramienta poderosa tanto para la atención al cliente como para las interacciones con la comunidad. ¡Es bastante impresionante!
Por su parte, LinkedIn crea artículos colaborativos combinando sugerencias de temas generados por IA con aportaciones de miembros relevantes de la plataforma. El resultado beneficia a todos: los usuarios pueden posicionarse como referentes en su campo, mientras que LinkedIn obtiene contenido que mantiene a la comunidad conectada por más tiempo.
Y no son solo Meta y LinkedIn. X (antes Twitter) está utilizando los tuits para entrenar a su propia IA; el Symphony Assistant de TikTok ayuda a los creadores a explorar temas en tendencia; y las herramientas con IA de Canva pueden generar diseños personalizados a partir de una simple descripción.
En Hootsuite lo estamos viviendo de primera mano: la IA está transformando por completo las estrategias de marketing, y nosotros también estamos adaptando nuestras funciones. Herramientas como OwlyWriter AI facilitan como nunca la creación de contenido para redes sociales, mientras que nuestra función de puntaje de desempeño usa IA para ofrecer un panorama claro y semanal del rendimiento de tu contenido.
Si sientes que de pronto todo el mundo está usando inteligencia artificial, es porque así es.
Para quienes respondieron la encuesta del Informe de tendencias en redes sociales de Hootsuite, la pregunta ya no es si deberías usar IA, sino cómo vas a usarla. Y ahí es donde la cosa se pone interesante.
Todos estamos familiarizados con el uso de ChatGPT para acelerar la redacción de textos, pero el Informe de tendencias de marketing digital de Hootsuite muestra que la inteligencia artificial ya no es solo una herramienta útil para generar contenido.
Hoy, los expertos en marketing están usando la IA para afinar su estrategia, convertir notas desordenadas en presentaciones organizadas y dar vida a nuevas ideas. Más que una amenaza para los empleos, la IA se está convirtiendo en una aliada creativa.
En pocas palabras, la IA no es algo a lo que debas temer, sino una herramienta clave que necesitas dominar para mantenerte competitivo.
Lista de tareas:
- Explora las herramientas de IA de cada plataforma. Si aún no lo haces, empieza a probar las opciones de IA que ofrecen las principales plataformas de redes sociales. ¿Cuáles se alinean con los objetivos de tu marca y realmente pueden ayudarte a optimizar tus procesos?
- Practica tus prompts. La IA es poderosa, pero necesita tu guía. Dedica tiempo a experimentar con distintas formas de redactar prompts para generar contenido, hacer análisis o desarrollar ideas de interacción para obtener mejores resultados.
- Capacita a tu equipo. ¡No te guardes todo ese conocimiento para ti solo! En Hootsuite compartimos consejos de uso entre compañeros y, gracias a eso, todos hemos mejorado mucho en la incorporación de la IA a nuestro flujo de trabajo.
A veces, vemos las redes sociales como un canal “solo” para interactuar o posicionar nuestra marca, pero su potencial como un canal de marketing enfocado en generar ingresos es cada vez mayor.
¿Qué significa esto?
El performance marketing o marketing de resultados se enfoca en lograr objetivos de negocio medibles (como ventas, generación de leads o adquisición de clientes) con el mejor retorno de inversión posible.
Hasta hace poco, vincular las redes sociales con este tipo de métricas era complicado. El éxito se medía con “métricas de vanidad” como likes, comentarios o comparticiones.
Y aunque valiosas, estas métricas no mostraban con claridad el impacto en los ingresos. Esto hacía que los equipos de redes sociales se sintieran poco valorados en las decisiones estratégicas… y que fuera más difícil conseguir presupuesto, nuevas contrataciones o mejores herramientas.
Pero la buena noticia es que eso finalmente está cambiando.
Gracias a herramientas como la escucha social y los análisis avanzados de redes sociales, ahora es posible demostrar el ROI de las redes sociales y vincular su impacto con resultados reales de negocio.
Con datos en tiempo real sobre el sentimiento de los clientes, las tendencias emergentes y las debilidades de la competencia, puedes pasar de esto:
Nuestras publicaciones generaron 2,735 likes y 842 comentarios este mes.
… to this:
La escucha social detectó quejas sobre los largos tiempos de respuesta del servicio al cliente de la competencia. Así que lanzamos una campaña con nuestra ‘Garantía de no espera’, en publicaciones orgánicas y pagadas. Esto generó un 35% más de tráfico al sitio y un aumento del 10% en suscripciones de nuevos clientes.
Los datos detallados sobre las redes sociales no solo ayudan a asignar mejor el presupuesto de marketing, también pueden respaldar o guiar las decisiones de producto, servicio al cliente y estrategia corporativa.
En el próximo año, más marcas confiarán en las redes sociales como un canal clave de performance, capaz de generar crecimiento medible e inteligencia valiosa para el negocio. Los social media managers que dominen la escucha social y las estrategias basadas en datos no solo obtendrán mejores resultados, sino que ganarán un lugar estratégico dentro de su organización (y una porción más grande del presupuesto de marketing).
Lista de tareas:
- Comprende el ciclo de rendimiento. Cada insight obtenido de las redes sociales debe llevar a una acción que genere un resultado de negocio. Y ese resultado, a su vez, te dará más datos valiosos para seguir ajustando tu estrategia.
- Prepara a tu equipo de ventas para los leads provenientes de redes sociales. A medida que tu estrategia social comience a generar prospectos más calificados, asegúrate de que tu equipo de ventas esté listo para darles la misma prioridad que a los leads que provienen de otros canales.
- Integra los datos sociales a tu CRM. Registrar la información de redes sociales junto con otros datos de tus clientes en tu CRM te dará una visión más completa de cada lead, lo que permitirá diseñar estrategias de ventas y marketing mucho más enfocadas.
- Lleva tus informes al siguiente nivel con herramientas que conecten las redes sociales con los motores de búsqueda. No te quedes solo con las métricas de vanidad (como los ‘me gusta’ o seguidores). Lo que necesitas es medir el impacto real que tienen las redes en tu negocio. Analiza cómo los insights obtenidos en redes impulsan campañas que generan tráfico, conversiones y retención de clientes. Tu kit tecnológico debe incluir una herramienta de escucha social, una herramienta de estadísticas y análisis de redes sociales, una herramienta de análisis multiplataforma (como GA4 o Adobe Analytics) y una herramienta de generación de informes (como Tableau).
3. Trendjacking vs. detox de tendencias
Las tendencias en redes sociales (o, cada vez más, las micro tendencias) van y vienen con tanta velocidad que los expertos en marketing rara vez tienen tiempo para analizar detenidamente la decisión de unirse a la tendencia o dejarla pasar.
Aunque 82% de los social media managers afirman estar al día con las tendencias del momento, son muchos menos los que consideran que unirse a todas sea una buena idea. Y esa cautela, en muchos casos, está más que justificada.
Las marcas que saltan de una moda viral a otra sin una estrategia clara detrás corren el riesgo de parecer poco auténticas… o, peor aún, de volverse molestas para su audiencia (o simplemente desaparecer entre un mar de publicaciones que suenan y se ven igual).
En primavera de este año, por ejemplo, la tendencia del “genio de la lámpara” convirtió los feeds de los usuarios en un espacio de luz tenue saturada de imágenes renacentistas generadas con IA. ¿Fue gracioso de inicio? Sí. ¿Fue también demasiado? Sí.
Entonces, ¿cómo saber cuándo unirte a una tendencia?
Las dos posturas extremas frente a las tendencias son el trendjacking (incorporar todas las tendencias principales en tu estrategia de redes) y su opuesto: el detox de tendencias. (Este último, propuesto por Jack Appleby, consiste en hacer pausas intencionales frente a las tendencias y eventos actuales para crear contenido original alineado con la identidad y los objetivos de la marca).
Por suerte, no tienes que quedarte en ninguno de los extremos. Lo más inteligente es encontrar un punto medio: analizar el contexto y tomar decisiones estratégicas basadas en tus datos. Y las herramientas de escucha social son excelentes aliadas para lograrlo.
La escucha social no solo ayuda a detectar tendencias emergentes. También permite evaluar su relevancia y el sentimiento que generan, predecir cuánto podrían durar e identificar a los creadores clave que las están impulsando.
Con esta información, las marcas pueden tomar decisiones informadas y ágiles sobre qué tendencias incorporar a su mix y cuáles pasar de largo.
En cualquier caso, la flexibilidad es clave. 27% de los expertos en marketing en redes sociales aseguran ajustar sus estrategias de contenido regularmente con base en las tendencias actuales, ya sea que eso implique unirse a un momento viral o pisar el freno decididamente.
Actualmente, solo el 29% de los expertos en marketing utilizan herramientas de escucha social para monitorear tendencias, pero la mayoría de quienes lo hacen reportan un impacto positivo en su negocio.
En lo que resta del 2025, veremos menos marcas lanzándose de lleno a cada nueva tendencia. En su lugar, muchos estarán usando los datos de la escucha social para elegir con más cuidado en qué momentos participar, evaluar el sentimiento general, monitorear el contenido generado por usuarios y evaluar si una tendencia realmente encaja con su estrategia de marketing o no.
Ya sea que te sumes a los últimos YouTube Shorts, Reels o memes del momento, lo importante es hacerlo con estrategia.
Lista de tareas:
- Establece pautas. Asegúrate de que tu estrategia en redes incluya criterios claros para decidir cuándo vale la pena sumarse a una tendencia. Y si el trendjacking forma parte de tu enfoque, deja espacio libre en tu calendario de contenidos para reaccionar con agilidad cuando surja una tendencia relevante.
- Analiza las tendencias minuciosamente. Cuando una tendencia empiece a ganar fuerza, usa herramientas de escucha social para evaluar el sentimiento que genera, su posible duración y su impacto potencial.
- De vez en cuando, date un respiro. Dejar pasar algunas tendencias puede darte el tiempo y el espacio necesarios para crear contenido auténtico, centrado en la personalidad, los valores y los objetivos de tu marca.
4. Las marcas están construyendo comunidad en los comentarios
Todos lo hemos visto: ese TikTok en tendencia con una sección de comentarios llena de cuentas verificadas con la palomita azul que, a simple vista, no tienen mucha relación con el contenido.
Pero esto ya no es algo nuevo; las marcas llevan bastante tiempo usando los comentarios para ganar más visibilidad. De hecho, existen cuentas de TikTok que documentan distintos ejemplos de esta práctica.
Pero mientras que antes parecía que las marcas comentaban en cualquier publicación que se cruzara en su camino, en 2025 ese tipo de interacciones se están volviendo mucho más estratégicas.
Tomemos el caso de Dove, que ha estado utilizando las secciones de comentarios para reforzar su mensaje de positividad corporal y autocuidado. En una entrevista con Marketing Brew, el equipo de estrategia social que gestiona la cuenta de Dove explicó que su enfoque se basa en interactuar directamente con los usuarios y generar una percepción positiva de la marca.
Antes de comentar, analizan factores como la antigüedad del video, el “volumen y velocidad” de los comentarios y cuántas otras marcas ya han comentado.Si el TikTok pasa el filtro de “vibe”, Dove deja un comentario, lo que le permite construir comunidad y ganar visibilidad en uno de los espacios más valiosos de las redes sociales.
En otras palabras, la sección de comentarios se ha convertido en una especie de mini espacio publicitario — y cuando apareces de forma auténtica, puede dar grandes resultados.
Paige Schmidt, Coordinadora de interacciones sociales en Hootsuite, también ha notado que las interacciones en los comentarios están evolucionando.
“Actualmente, vemos un enfoque mucho más estratégico: las marcas evalúan en qué publicaciones comentarán, qué tono usarán y en qué plataformas se centrarán”. explica Schmidt.
Este cambio no se trata solo de ganar visibilidad, sino de aprender de la audiencia y moldear la percepción de la marca.
Así que si estás considerando sumarte a la conversación (y siempre hemos dicho que las redes sociales son eso: una conversación, no una transmisión unilateral), hazlo pensando en la relevancia, no en el volumen.
Cuando se hacen bien, los comentarios oportunos y acertados pueden aumentar el recuerdo de la marca y fortalecer los vínculos, sin parecer improvisado ni forzado.
Lista de tareas:
- Define tu estrategia de interacciones salientes. Decide qué tono vas a usar, en qué plataformas vas a centrarte y qué tipo de contenido atrae más a tu audiencia objetivo. También conviene establecer límites claros: por ejemplo, Dove ha decidido no comentar en publicaciones de creadores menores de edad.
- Establece objetivos de interacción claros. ¿Quieres aumentar el reconocimiento de marca? ¿Fortalecer la relación con tu comunidad? ¿Impulsar ventas? (Aunque, siendo honestos, esta última no suele ser la mejor idea en los comentarios). Antes de empezar a comentar, ten muy claro qué quieres lograr.
- Mantente atento a las oportunidades. Sí, esto significa que oficialmente puedes decir que scrollear en TikTok forma parte de tu trabajo. Solo asegúrate de elegir bien las publicaciones y mantener tus interacciones auténticas. Pregúntate: ¿cómo puedo aportar algo valioso a esta conversación?
- Usa la escucha social para medir tu éxito. Monitorea métricas como las menciones y la percepción de marca para saber si tu estrategia de interacciones está dando resultados.
5. La personalidad importa más que la consistencia
Durante mucho tiempo, el marketing tradicional nos hizo creer que mantener una voz y estilo uniformes en todos los canales era esencial para cuidar la identidad de nuestra marca. Sin embargo, la evolución de las redes sociales ha demostrado que las audiencias responden mejor a la autenticidad y la relevancia que a una uniformidad rígida en el tono y el estilo.
La Encuesta de tendencias de Hootsuite 2024 reveló que, por encima de todo, las personas buscan entretenerse en redes sociales. El año pasado descubrimos que muchas marcas no estaban cumpliendo con esa expectativa, pues sus estrategias de redes sociales se enfocaban demasiado en promover productos y servicios. ¿El resultado? contenidos poco atractivos y, además, un impacto negativo en el ROI.
Recientemente, los marketers creativos se han mostrado más dispuestos a tomar riesgos. Y las marcas que optan por adoptar estrategias de contenido diferentes para cada plataforma (en lugar de una guía única y estricta para todos los canales) están obteniendo resultados sorprendentes.
Esta tendencia coincide con el pronóstico 2024 de TikTok sobre “la valentía creativa”. que animaba a las marcas a ser atrevidas, jugársela en grande y adoptar estilos específicos para cada plataforma. Y el efecto inevitable de un enfoque así es una menor consistencia de marca.
En el último año, el 43% de las organizaciones probaron un tono o personalidad nuevos en redes sociales, y algunas incluso se atrevieron a alejarse bastante de su voz de marca tradicional.
Las publicaciones juguetonas de la Dra. Marimer Pérez en Instagram o la cuenta de los Juegos Paralímpicos son excelentes ejemplos de cómo las marcas están encontrando voces únicas y apropiadas para cada plataforma. Y sus audiencias están recompensando estos esfuerzos con interacciones.
Si bien la mayoría de las organizaciones no se están yendo a extremos creativos (no todas pueden lograr el humor abstracto de Nutter Butter), hasta los ajustes sutiles en el tono están ayudando a las marcas a integrarse más naturalmente en la cultura de cada plataforma y sentirse parte de la conversación.
En 2025, podemos esperar que más marcas desafíen los límites creativos en las redes sociales para fortalecer su conexión tanto con las audiencias nuevas como con las existentes. Y, a decir verdad, ¡nos encanta esta tendencia!
Lista de tareas:
- Relaja las directrices de tu marca (pero no del todo). Define tus no negociables e identifica los elementos que sí estás dispuesto a flexibilizar en redes sociales. Tener algunos límites puede inspirar la creatividad al tiempo que permiten que el contenido experimental siga reflejando tus valores.
- Establece nuevos indicadores de éxito. Adoptar nuevos perfiles requiere KPIs específicos para cada plataforma. Este puede ser el momento adecuado para poner atención a las «métricas de vanidad». Un incremento en tus likes o comentarios puede ayudarte a identificar si tu audiencia está respondiendo positivamente a tu nuevo tono.
- Asegúrate de que los líderes se suban al barco. En algunos casos, los altos ejecutivos pueden sentir que un cambio creativo que no generará un ROI inmediato es riesgoso. Recuérdales y enfatiza que las interacciones en redes sociales fomentan la lealtad a la marca y potencian futuras compras. Un seguidor hoy puede ser un cliente mañana.
6. Es momento de sumarte a Reddit
Conocido por su amplia variedad de subreddits orientados a comunidades de nicho, Reddit es el lugar ideal para tener interacciones auténticas entre pares.
¿Y adivina qué? Está ganando mucho impulso.
Por si no lo sabías, en 2024 la base global de usuarios de Reddit superó los 1,220 millones, consolidándose como uno de los grandes contendientes en el mundo de las redes sociales.
A medida que los métodos tradicionales de marketing pierden fuerza, Reddit se está convirtiendo en una de las plataformas más poderosas para lograr interacciones genuinas.
Además, es la plataforma en la que los usuarios más confían para conocer nuevos productos y marcas:
Esto se debe a que a diferencia de las plataformas que, en gran medida, dependen de los anuncios pagados, Reddit prospera gracias a las conversaciones orgánicas y las recomendaciones validadas por otros usuarios. Es el lugar al que la gente acude para hablar sobre productos, compartir experiencias y dar retroalimentación honesta.
Para los expertos en marketing, esto convierte a Reddit en una mina de oro para obtener insights. Puedes usar herramientas de escucha social para monitorear lo que los usuarios dicen sobre tu marca y tus competidores, o participar directamente en las conversaciones.
Pero aquí está el detalle: Reddit no es un lugar para tácticas de ventas agresivas. Es un espacio donde la autenticidad y la transparencia son esenciales. Los expertos en marketing que triunfan en Reddit lo hacen construyendo relaciones a través de conversaciones reales y útiles, no intentando vender productos.
Tomemos como ejemplo marcas como The Washington Post y la NBA, que han aprovechado las comunidades de Reddit para conectar con los usuarios a un nivel más profundo. Al abordar puntos de conflicto y aportar valor, se han ganado su confianza.
Sigue su ejemplo para fomentar conexiones reales con las comunidades existentes en Reddit y desarrollar confianza a lo largo del tiempo.
Lista de tareas:
- Monitorea las comunidades clave para obtener insights. Primero, date una vuelta por los subreddits relevantes para tu marca o industria. Presta atención a los temas de conversación y toma nota de los puntos de dolor de los usuarios. Utiliza estos aprendizajes para ajustar tu estrategia.
- Interactúa de forma auténtica. La idea no es publicar un anuncio y desaparecer. Reddit se basa en las conversaciones reales, así que enfócate en aportar valor en lugar de promocionarte. Comparte consejos útiles, ofrece asesoramiento y construye relaciones, no transacciones.
- Haz de Reddit una estrategia a largo plazo. Piensa en Reddit como un maratón, no como una carrera de velocidad. Construye tu presencia de manera gradual contribuyendo con contenido a lo largo del tiempo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos.
7. TikTok se está convirtiendo en la verdadera “app para todo”
Hasta ahora, el mercado norteamericano no ha replicado el éxito arrasador de las “apps para todo” como WeChat o KakaoTalk. Sin embargo, mientras algunos gigantes tecnológicos han intentado posicionar sus plataformas como la próxima gran app, creemos que TikTok realmente lo está logrando.
Con el lanzamiento de TikTok Shop, la app ha pasado de ser una plataforma social a convertirse en un mercado completo. Los usuarios ahora pueden descubrir y comprarles directamente a sus creadores favoritos. Se espera que TikTok genere la asombrosa cantidad de $17.5 mil millones en ventas de comercio electrónico en 2024, consolidándose así como un jugador importante en el mundo de las compras en línea.
Más allá de las compras, TikTok es también el lugar donde nacen casi todas las grandes tendencias de redes sociales. Su influencia en la cultura pop es tan intensa que ha creado un nuevo ciclo de “micro tendencias”.
Más allá de las compras, TikTok es también el lugar donde nacen casi todas las grandes tendencias de redes sociales. Su influencia en la cultura pop es tan intensa que ha creado un nuevo ciclo de “micro tendencias”.
Tan pronto como una tendencia alcanza su punto máximo, ya está surgiendo otra, lo que significa que las marcas que logran aprovecharlas a tiempo pueden lograr una visibilidad significativa. Pero hay que actuar rápido. (Si no publicaste tu experiencia religiosa o tu contenido de ‘escucho pero no despido’, llegaste tarde. ¡Súbete a la próxima tendencia!)
Y sí, tenemos presente que TikTok enfrenta desafíos regulatorios que podrían impactar su crecimiento a largo plazo. La plataforma ya ha sido prohibida en los dispositivos gubernamentales en Canadá y podría enfrentar restricciones similares en Estados Unidos.
Aunque aún no se ha implementado una prohibición total para los consumidores, estas medidas reflejan las crecientes preocupaciones en torno a la privacidad, lo que podría impactar la accesibilidad y el uso futuro de la aplicación.
Pese a estas inquietudes, creemos firmemente que TikTok está redefiniendo lo que significa ser una plataforma integral. En su papel como la primera “app para todo” adoptada en toda Norteamérica, TikTok ofrece a los usuarios una combinación única de interacciones, entretenimiento y compras.
Lista de tareas:
- Prueba TikTok Shop. Si aún no lo has hecho, explora cómo podría funcionar TikTok Shop para tu marca. Aunque desafortunadamente todavía no está disponible en todos los mercados, si ya tienes acceso, es momento de empezar a usarla.
- Mantente al día con las tendencias. Que no se te escape la próxima micro tendencia. Usa herramientas como el Creative Center de TikTok o las funciones de escucha social de Hootsuite para identificar las tendencias emergentes tempranamente y alinear a tu marca con el contenido de moda.
- Colabora con creadores de CGU. Si no puedes actuar suficientemente rápido, colabora con alguien que sí pueda. Muchos creadores son expertos en los contenidos virales y pueden integrar a tu marca de manera natural a la próxima gran tendencia.
8. La Gen Z es la nueva audiencia dorada
Conocida por sus habilidades tecnológicas, su ingenio y su humor alimentado por memes, la Gen Z controla más de 450 mil millones de dólares en poder adquisitivo a nivel global. Si tu marca no le presta atención aún, está perdiendo una gran oportunidad.
Pero la cosa es que la Gen Z compra de manera diferente. Esta es la generación que creció con un teléfono en la mano, pero apenas lo usa para hablar. Con una lógica llena de contradicciones, es de esperar que no siga las mismas reglas de compra que los Millennials o los Boomers.
Y aquí es donde entra el marketing B2Z™.
cuñado por la CEO de Hootsuite, Irina Novoselsky, el término B2Z refleja cómo la Gen Z está redefiniendo el recorrido de compra, incluso en las industrias B2B.
Para la Gen Z, el proceso de descubrimiento de productos comienza y termina en las redes sociales; especialmente en plataformas como Instagram y TikTok, donde los creadores, influencers y tendencias virales influyen en sus decisiones de compra.
En efecto, 46% de la Gen Z inicia su búsqueda B2B en redes sociales, no en Google. De cierta forma, es como la generación del self-service: todo lo que quieren debe estar al alcance de su mano.
Como explica Irina, «son la generación TikTok con un rango de atención de 6 segundos, pero investigarán 13 contenidos distintos antes de contactar a un representante de ventas».
Los días de los anuncios tradicionales o de depender de Facebook para llegar a este grupo han quedado atrás. Para conectar con la Gen Z, las marcas deben ser creativas y auténticas y estar dispuestas a ir a donde ellos están.
«Para las empresas, es momento de replantearse cómo mostrar sus productos: habrá que olvidar los demos tradicionales y crear plataformas intuitivas que permitan a los compradores de la Gen Z descubrir el valor por sí mismos y a su propio ritmo», comparte Novoselsky.
Un buen ejemplo es Cinépolis, que aprovecha las tendencias virales en TikTok y las adapta de forma muy natural y genial al tema cinematográfico de sus publicaciones.
O este giro de la tendencia “Cómo empezó… cómo va” (que es más bien una tendencia atemporal, pero siempre presente en plataformas como TikTok e Instagram),
Ambas publicaciones acumularon cientos de miles de vistas, además de varios comentarios de la Gen Z, quienes reaccionaron al enfoque divertido y cercano que logró Cinépolis.
¿Qué significa esto para tu marca? Si quieres llegar (y venderle) a la Gen Z, tu estrategia debe evolucionar.
Ahora que las redes sociales impulsan el descubrimiento y la investigación de las marcas, la Gen Z espera que las empresas vayan a su encuentro en los canales donde pasan su tiempo. Así pues, esos días de descargar demos o reunirse con representantes de ventas para obtener información están contados. La Gen Z quiere acceso inmediato a toda esta información (en las redes sociales) para tomar sus decisiones de compra.
Lista de tareas:
- Haz que tu marca encaje en el mundo digital de la Gen Z. Esta generación pasa la mayor parte de su tiempo en línea, y tu marca debe estar ahí también. Ya sea a través de contenido interactivo, experiencias gamificadas o elementos visuales fáciles de digerir, asegúrate de adaptarte a su estilo de vida digital.
- Abandona los anuncios y adopta el contenido comunitario. La Gen Z no está interesada en los anuncios tradicionales. Enfócate en crear contenido orgánico que genere conversaciones y fomente el sentido de comunidad. Interactúa con tu audiencia de una manera auténtica y cercana que se sienta como una conversación, no como un discurso de ventas.
- Colabora con influencers en los que confían. La Gen Z está altamente influenciada por los creadores. Colabora, entonces, con microinfluencers que tengan una conexión genuina con sus seguidores.
9. Los videos de formato corto son la opción para los triunfos a largo plazo
Debemos reconocerlo sin rodeos: nos equivocamos. El año pasado estábamos casi seguros de que los videos de formato largo estaban a punto de volver con fuerza. Pero lo cierto es que, a la fecha, el video de formato corto mantiene su reinado
Las plataformas como TikTok, Instagram, YouTube y LinkedIn han adoptado el video corto como la mejor forma de captar la atención y aumentar las interacciones. Con nuestros lapsos de atención reducidos y nuestro perfeccionamiento del scrolling, queremos contenidos rápidos, atractivos y fácilmente compartibles.
Y no, el video no es solo para las marcas B2C. LinkedIn ha logrado un gran éxito con los videos de formato corto… que, por cierto, son ahora el formato de mayor crecimiento en la plataforma. Así que, sin importar tu industria, puedes crear videos que vayan más allá del entretenimiento para informar y conectar con tu audiencia en cuestión de segundos.
Si bien los videos en TikTok ahora pueden durar hasta 60 segundos, estos suelen ser una excepción. El video promedio en TikTok sigue siendo de menos de un minuto.
Incluso el jefe de Instagram, Adam Mosseri, confirmó que Instagram no se inclinará hacia el video de formato largo, ya que este formato no se alinea con los objetivos primarios de la plataforma, que se centran en la conexión.
La conexión es realmente el aspecto más fundamental del contenido de formato corto. A tal grado, que las empresas de entretenimiento que antes imponían restricciones de derechos de autor de forma implacable, ahora suben su propio contenido a las plataformas de video porque saben que la viralidad requiere de ese acceso.
A pesar de todo el discurso sobre los algoritmos ultra sofisticados que hiperpersonalizan las páginas FYP, sucede que son los mismos contenidos de formato corto los que aparecen una y otra vez en las páginas de los usuarios, marcando tendencias en todos los feeds y alcanzando a los usuarios en cualquier parte del mundo, sin importar su ubicación.
Las marcas que se suman a estas grandes tendencias pueden aprovechar esta ENORME ola de visibilidad. Aunque nuestros feeds estén personalizados, al final nos atrae el contenido que todos los demás están viendo. La obsesión compartida es realmente asombrosa, ¡a menos que vivas debajo de una piedra!
¿Qué significa esto para las marcas? Que deben considerar los videos de formato corto como una oportunidad ideal para desarrollar relevancia, iniciar conversaciones y aprovechar los momentos culturales compartidos.
Lista de tareas:
- Experimenta con la duración de los videos. Cualquier video de menos de 90 segundos es considerado de formato corto, lo cual deja mucho margen para probar. Experimenta con diferentes duraciones y analiza qué resuena más con tu audiencia.
- Tu gancho lo es todo. Los primeros segundos de tu video (conocidos como el «gancho») son cruciales. No querrás perder a tu audiencia antes de llegar a lo interesante, así que prueba una variedad de ganchos visuales y de audio para ver qué capta la atención más rápido.
- Analiza tus resultados. Las herramientas como Hootsuite Analytics pueden ayudarte a identificar qué está funcionando y utilizar esos insights para iterar rápidamente.
Olvídate de la televisión tradicional: las redes sociales están entrando en su era del entretenimiento, y es hora de que las marcas se sumen a esto. Luces, cámara, ¡acción!
Las plataformas como YouTube, Instagram y TikTok se han convertido en el nuevo «cable», donde los usuarios pueden maratonear TikToks en lugar de cambiar de canal.
De hecho, mientras la audiencia de la TV tradicional disminuye (el consumo de TV por cable cayó del 34.4% en 2022 al 29.6% en 2023), el uso de las redes sociales sigue en aumento. De esta forma, se espera que el estadounidense promedio pase casi 8 horas al día en redes sociales para 2025, en comparación con las 7 horas y 19 minutos registradas en 2022.
Tomemos como ejemplo la serie de TikTok «Who TF Did I Marry», una producción de 50 partes que acumuló millones de vistas por clip.
No fue solo un éxito viral; también se convirtió en una clase magistral sobre cómo mantener a las audiencias enganchadas mediante la narrativa episódica, muy similar a tus series de televisión favoritas.
Y las marcas tomaron nota de esta estrategia. De cara a las elecciones de 2024, Vogue creó una lista de reproducción en TikTok llamada «Jack Reacts», donde su corresponsal político, Jack Schlossberg, ofreció comentarios políticos en formatos breves y digeribles.
Este cambio refleja nuestra atención cada vez más breve y el auge de las plataformas que responden a esta demanda con entretenimiento digno de Hollywood, ofreciendo formas únicas de mantener a los usuarios enganchados.
Así que si tu marca tiene una historia que contar, es hora de adoptar una mentalidad de Hollywood.
Los feeds de redes sociales son la nueva televisión por cita… y es momento de que las marcas reclam
Lista de tareas:
- Olvídate de las producciones costosas; privilegia lo auténtico y real. No necesitas el presupuesto de Hollywood para generar impacto. Graba con tu teléfono, enfócate en un gancho poderoso y deja que la historia hable por sí sola.
- Piensa en episodios, no en publicaciones aisladas. Las redes sociales son la nueva TV, así que trata tu contenido como una serie. Planifica tus publicaciones como episodios que se conecten entre sí, animando a tu audiencia a regresar para el próximo «capítulo».
- Usa cliffhangers. Al igual que tu serie favorita, adelanta un poco de tu próxima publicación y deja a tu audiencia con ganas de más. Ya sea un lanzamiento de producto o un detrás de cámaras, crea suspenso y emoción sobre lo que está por venir.
- Mantén la consistencia. Mantén un calendario regular de publicaciones, como el horario de transmisión de una serie. Cuanto más consistente seas, tu audiencia más esperará y disfrutará de tu contenido.
Hemos estado insistiendo en la importancia del SEO en redes sociales durante años, y esto es porque verdaderamente es muy importante. MUY.
A medida que las plataformas introducen funciones impulsadas por inteligencia artificial, la manera en la que los usuarios descubren el contenido sigue cambiando. Y esto significa que ahora también necesitarás dominar el AIO (optimización para la inteligencia artificial).
Al igual que la búsqueda con IA de Google, que resume la información directamente de las páginas de resultados, las búsquedas generadas por IA en redes sociales ofrecen resúmenes de contenido diseñados para responder de manera directa a las consultas de los usuarios.
Tomemos como ejemplo las nuevas búsquedas destacadas de TikTok, una función que utiliza IA para condensar los resultados de búsqueda en resúmenes rápidos y fáciles de leer, que aparecen arriba de cualquier video.
“Oh no,” you’re thinking, “Now no one will watch my matcha latte tutorials!” Not quite. Y quizá ahora estés pensando “ «¡Oh no! ¿Ahora nadie verá mis tutoriales de matcha latte?» Pero no es así del todo.
La búsqueda con IA de TikTok genera un mini resumen de lo que los usuarios buscan, pero también incluye enlaces al contenido relevante. Para que tus videos aparezcan aquí, debes asegurarte de que tu contenido ofrezca respuestas claras y directas a las preguntas de tu audiencia.
Por otro lado, la nueva búsqueda con IA estilo chat de Meta utiliza prompts conversacionales en lugar de frases simples de búsqueda. Esto significa que las marcas deben replantear su enfoque, creando contenido que responda a preguntas de manera directa y útil, en lugar de solo agregar palabras clave a las descripciones.
Además, esto no solo se enfoca en las búsquedas mediante IA. El SEO local también está ganando protagonismo en el ámbito del SEO en redes sociales.
Tanto Instagram como TikTok ahora cuentan con funciones de mapas buscables que ayudan a los usuarios a encontrar negocios y lugares populares cercanos, brindando a las marcas relevantes una gran oportunidad.
Para optimizar esta función, asegúrate de agregar etiquetas de ubicación, incluir todos los detalles de tu negocio en tu perfil y usar hashtags específicos de la zona para aumentar tu visibilidad. De esta manera, cuando los usuarios exploren la función de mapas, esos clientes potenciales listos para comprar te encontrarán a ti primero.
Adaptarse a estas funciones impulsadas por IA requiere asegurarte de que tu contenido no solo sea visible, sino también útil y orientado a responder preguntas. Considéralo una oportunidad para convertirte en un recurso clave en tu industria, apareciendo justo donde tu audiencia busca las mejores respuestas y soluciones.
Lista de tareas:
- Responde las preguntas de los usuarios. Estructura tus publicaciones en redes sociales en torno a las preguntas comunes que las personas de tu industria suelen hacer. Ofrece respuestas claras y directas que la IA pueda incluir en los resúmenes de búsqueda.
- Haz tu contenido fácil de escanear. Usa viñetas, párrafos cortos y listas para que la IA pueda peinar y resumir tu contenido más fácilmente.
- Optimiza tu información para búsquedas locales. Si tienes una tienda física, utiliza etiquetas de ubicación, categorías de negocio y hashtags relevantes para aparecer en búsquedas basadas en mapas y recomendaciones locales.
- Mantén un tono conversacional. Considera la forma en la que las personas hacen preguntas naturalmente (suele ser con prompts estilo chat) y deja que ese tono guíe tu contenido.
12. Las comparticiones por mensaje directo son la nueva métrica de poder
Los social media managers han sabido ya durante algún tiempo que las comparticiones son una métrica de interacción importante. Sin embargo, este verano, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, reveló que son también una de las señales de ranking más relevantes para el algoritmo de Instagram.
Esto significa que las comparticiones por DM en relación con el alcance ahora desempeñan un papel más importante para la visibilidad en Instagram que otros indicadores como los me gusta o los comentarios. Así pues, si deseas aumentar su alcance necesitarás dominar el arte de crear publicaciones ‘compartibles’.
La tienda en línea SSENSE lo logra creando memes que muestran sus productos:
En Hootsuite publicamos investigaciones originales que los mercadólogos comparten con sus equipos y colegas.
Estar en buenos términos con el algoritmo es solo uno de los beneficios de crear contenido compartible. Un estudio reciente de eMarketer muestra que 10% de las compras en redes sociales están inspiradas en el contenido que las personas ven en sus MD y chats grupales.
Mientras esperas que tu contenido se disemine orgánicamente a través de mensajes directos, puedes configurar un canal de difusión en Instagram. Esta es una de las muchas herramientas de mensajería que funcionan como un gran chat grupal con los seguidores más comprometidos de tu marca.
Muchas marcas de moda, belleza, estilo de vida y bienestar están teniendo éxito usando estos canales para construir comunidades exclusivas y comprometidas. Un buen ejemplo es el canal de La magia del caos, que además de ser un podcast, ofrece cursos digitales, retiros y experiencias de bienestar y crecimiento personal.
Pero los canales de difusión también pueden servir como canales de venta persuasivos.
Lauren Santo Domingo, directora de marca y cofundadora de Moda Operandi, compartió con Vogue Business que los personal shoppers y los agentes de atención al cliente de la empresa reciben regularmente pedidos anticipados de los productos compartidos exclusivamente a través del canal de difusión de la marca.
Lista de tareas:
- Crea contenido compartible. Incorpora contenido diseñado para ser compartido en mensajes directos (por ejemplo, memes o perspectivas originales) como parte de tu estrategia continua. Asegúrate de incluir las comparticiones en tus informes.
- Considera iniciar un canal de difusión. Si puedes ofrecerles a tus seguidores más comprometidos algo extra (por ejemplo, contenido no publicado o acceso anticipado a noticias), un canal de difusión podría ser un buen lugar para hacerlo.
- No fuerces las cosas. Evita los mensajes directos no solicitados; en su lugar, fomenta conexiones orgánicas mediante contenido compartible que motive a los seguidores a interactuar bajo sus propios términos.
Hubo un tiempo en el que LinkedIn fue un sitio un tanto rígido y meramente profesional para crear redes de contactos. ¡Pero vaya cómo han cambiado los tiempos! En 2025, la plataforma se está redefiniendo como la red más dinámica en el ámbito social.
Desde CEOs y líderes de la industria hasta creadores de contenido y recién graduados, LinkedIn ha evolucionado más allá del networking hacia las interacciones sociales más tradicionales.
Con la adición de nuevas funciones como encuestas, un banner de noticias e, incluso, juegos (¡sí, leíste bien, juegos!), la plataforma está trabajando arduamente en volverse más atractiva para sus usuarios, especialmente para la Gen Z, que representará el 27% de la fuerza laboral para 2025.
Las marcas están tomando nota de esta tendencia y también están cambiando su presencia en la plataforma. Las empresas están pasando del tono corporativo formal de antaño a un contenido más cercano, casual y auténtico que resuena con las preferencias de la Gen Z por la transparencia y conexión real que este refleja.
Pero no es solo la Gen Z la que está dándole nueva forma a la plataforma. Los expertos en marketing también están viendo a LinkedIn cada vez más como una herramienta eficaz para generar tráfico y desarrollar un mayor reconocimiento de marca.
Asimismo, es un excelente canal para construir credibilidad y fomentar un compromiso significativo, ya sea a través de lanzamientos de productos, preguntas y respuestas, o contenido detrás de cámaras con disfraces de cachorros.
SPor todo lo anterior, no es de sorprender que, según una encuesta de 2024, LinkedIn sea la tercera plataforma de redes sociales más importante para los expertos en marketing de todo el mundo.
En 2025, más expertos en marketing utilizarán LinkedIn para aumentar su visibilidad, atraer tráfico web calificado y posicionar sus marcas como líderes de la industria.
Lista de tareas:
- Ponte más interactivo. Aprovecha las nuevas funciones interactivas como las encuestas, los cuestionarios e, incluso, el nuevo juego de Tango para aumentar las interacciones y hacer crecer tu audiencia.
- Interactúa con grupos y comunidades de LinkedIn. Mantente activo en grupos relevantes para conectar con audiencias de nicho y aumentar la influencia de tu marca. Estas comunidades ofrecen oportunidades valiosas para que las marcas interactúen de manera auténtica y se establezcan dentro de las conversaciones específicas de su industria.
- Ve más allá de las publicaciones profesionales. Mientras que LinkedIn solía ser solo para negocios, el contenido más exitoso de la plataforma hoy en día es más casual y auténtico. Experimenta con publicaciones divertidas y cercanas (como tu propio video de «desfile de cachorros») para humanizar tu marca y atraer a una audiencia más amplia.
14. Los creadores de CGU son los nuevos influencers
El panorama de los influencers está cambiando. Le hemos dicho adiós a aquellos días en los que las marcas solo buscaban grandes cuentas con millones de seguidores para hacer colaboraciones. Actualmente, las empresas están encontrando más éxito — y valor — trabajando con micro-influencers, nano-influencers y, más recientemente, creadores de contenido generado por el usuario (CGU).
A diferencia de los influencers tradicionales, los creadores de contenido generado por el usuario (CGU) no necesitan grandes seguidores ni marcas personales reconocibles. Son usuarios regulares de las redes sociales que reciben pagos de las marcas por crear contenido que se vea y se sienta orgánico.
Estas colaboraciones suelen incluir unboxings, tutoriales o videos de estilo de vida en los que se muestra un producto de manera natural, como en videos de cocina o rutinas de belleza.
Hay varias razones por las cuales darle una oportunidad al marketing de CGU:
- Ofrece una alternativa asequible y auténtica al marketing de influencia tradicional. ¡Un solo contenido CGU puede costar desde apenas 20 dólares! (Además del presupuesto publicitario que uses para promocionar la publicación).
- Le ahorra tiempo a tu equipo, pues los creadores se encargan de la producción del contenido.
- Ante todo, las audiencias suelen interactuar más con el contenido que se siente genuino e impulsado por los usuarios, no tanto por la marca.
¡Es una ecuación ganar-ganar-ganar!
Lista de tareas:
- Experimenta con el contenido CGU. Pon a prueba el impacto del CGU a la par de tu contenido interno para descubrir qué resuena más con tu audiencia.
- Comunica las expectativas claramente. Informa a los creadores de CGU sobre los detalles específicos que quieras que abarquen para asegurar que el contenido esté alineado con los objetivos de tu marca.
- Sé transparente. Revela qué colaboraciones son pagadas. Las audiencias valoran la honestidad, incluso en los anuncios más sutiles que dan una sensación orgánica.
15. Los canales de nicho son la siguiente gran moda
Es momento de decirle adiós al enfoque de “un mismo estilo de marketing para todos”. El futuro está en encontrar tu nicho y crear espacios que se sientan especialmente diseñados para tu audiencia.
Es claro que el contenido exclusivo está en auge. Marcas y creadores por igual le están apostando a las comunidades privadas y los modelos de suscripción para cumplir esas expectativas que están en constante evolución.
Piensa en Substack, Patreon, los canales de transmisión de Instagram o hasta los grupos privados de Facebook: todos son espacios en los que los creadores y marcas pueden ofrecer una experiencia más íntima y curada para sus seguidores más devotos.
¿Por qué vale la pena el esfuerzo? Porque los consumidores modernos buscan canales que se adapten específicamente a sus intereses y en los que puedan conectar con marcas y creadores sin el ruido del contenido masivo.
Para mantenerte a la vanguardia en 2025, invierte en canales más de nicho, ya sea creando tu propia comunidad privada, ofreciendo contenido por suscripción o profundizando más en plataformas nicho que se adaptan a intereses específicos.
Lista de tareas:
- Prueba plataformas nicho. Explora plataformas como Reddit o grupos privados de Facebook en los que prosperan las comunidades más pequeñas e involucradas. Encuentra dónde ya está interactuando tu audiencia y adéntrate en esos espacios.
- Crea un canal de suscripción o una comunidad privada (como un canal de difusión de Instagram) para ofrecerles a tus seguidores VIP acceso a contenido exclusivo, como vistazos detrás de escenas o lanzamientos anticipados de productos.
- Personaliza tus mensajes. Crea contenido que le hable específicamente a ciertos segmentos de tu audiencia. Puedes hacerlo usando funciones como “Mejores amigos” en Instagram o las publicaciones privadas de TikTok. Esto hará a tus seguidores sentir que les estás prestando especial atención.
Ahorra tiempo administrando tu presencia en redes sociales con Hootsuite. Desde un solo tablero puedes publicar y programar tu contenido, encontrar conversiones relevantes, interactuar con tu audiencia, medir tus resultados y mucho más. Pruébalo gratis ahora.
