¿Equidad de género en las redes sociales? En los últimos años, se ha hecho muy claro que las redes sociales son una herramienta poderosa cuando discutir equidad de género se trata. Es por eso que para celebrar el Día Internacional de la Mujer y nuestro compromiso con #PressForProgress, hemos creado una lista muy simple para que puedas hacer de tus redes sociales un espacio que incluya la equidad de género. Por supuesto que es imposible hablar de equidad de género sin hablar de inclusividad racial y LGBTQ, es por ello que también encontrarás algunos tips respecto al tema en este blog.
Quizá ya estés haciendo todas o al menos algunas de las cosas que te mostraremos en esta lista (¡bien hecho!), pero nunca está de más checar y asegurar que vas por el camino correcto. Después de todo, algunas veces son las cosas pequeñas las que pueden ayudar a hacer grandes cambios.
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Usa un lenguaje de género neutro
Quieres que tus mensajes en las redes sociales llegue y atraiga a cuanta gente sea posible, ¿cierto? Evita utilizar un lenguaje que se dirija a un solo género, como por ejemplo, “hombres», “chicas” o incluso “¡Hola chicos!”.
El lenguaje es una herramienta poderosa que afecta nuestra percepción del mundo a nuestro alrededor de manera evidente y sútil. Cuando se trata de nuestro mensaje en las redes sociales, aplicar una política de neutralidad de género, la cual es definida por Merriam-Webster como “no referente a ningún sexo sino a las personas en general», puede ser una manera efectiva de garantizar que nadie se quede por fuera.
Y eso incluye el uso de pronombres como por ejemplo “ellxs» en lugar de “él/ella». Incluso si piensas que sabes la identidad de género de una persona o la gente con la que estás interactuando, la mejor práctica es no asumir.
Si no estás segurx de si la palabra que quieres utilizar es de género neutro, puedes checar el Gender Sensitive Lexicon publicado por UN Women.
2. Comparte voces y perspectivas múltiples
Trata de asegurar que el contenido que compartes en las redes sociales sea creado por una gama diversa de personas y perspectivas. Existen recursos para ayudar a lxs directorxs de recursos humanos a contratar talentos diversos. Y si ya has llegado tan lejos en este post, entonces suponemos que no hay necesidad de convencerte del gran valor que un talento diverso puede traer a tu negocio. Pero en caso de que si necesites pruebas, las compañías con diversidad de género en su cuartil superior, son 15 por ciento más propensas a tener mejores rendimientos financieros por encima de sus competidores en la misma industria. Ese mismo número sube a 35 por ciento cuando se aplica a diversidad racial y étnica.
3. Usa fotos e íconos diversos
Todos recordamos los memes de “mujeres riéndose solas con una ensalada”, una colección de imágenes que se volvió viral debido a la ridiculez del asunto. Pero más allá de ser gracioso, el meme se volvió viral porque llegó al corazón de un problema más profundo en el mundo de las fotografías de uso comercial: la perpetuación de los estereotipos tradicionales de género y raza. Hay fotos limitadas de mujeres y personas de color en posiciones de poder dentro de carreras como ingeniería, desarrollo de software, medicina, leyes, y otros campos que han sido dominados históricamente por hombres.
Afortunadamente, las galerías de fotografías de uso comercial han evolucionado para incluir diferentes sitios web, como por ejemplo, Women of Colour in Tech, Burst, y Pexel. Todas estas páginas web están comprometidas a ofrecer imágenes de personas diversas en una amplia gama de roles. Esto hace mucho más fácil que lxs creadorxs de contenido promuevan inclusión en las redes sociales.
Y lo que funciona con fotografías publicitarias, también funciona con los íconos y gráficos que acompañan tu contenido en las redes sociales. Usar íconos diversos y que no muestren un género en específico, es altamente recomendado.
4. Elige emojis sabiamente
Es bastante válido argumentar que los emojis son lo más cerca a un lenguaje universal que tenemos en esta era de la comunicación digital. Entonces, si ya estás trabajando duro para asegurar que las palabras que estás usando en tus redes sociales son de género neutro, ¿por qué no hacer lo mismo con los emojis?
Usa los emojis “amarillos” cuando te dirijas a una audiencia variada para que de esa manera puedas comunicar que no te estás refiriendo a un solo grupo étnico, o usa emojis de diferentes colores si estás tratando de dirigirte a una audiencia más amplia. También intenta usar emojis de caras que no tengan un género específico, o en caso de que tengas que usarlo, trata de incluir todos los géneros.
Our own @aliciasanchez representing the needs of women & girls of color & survivors of gender-based violence as a member of @DOHDC‘s Integrated Advisory Committee for their «DC Healthy People 2020» community health initiative! #OnAMission ? https://t.co/VtkECJoDgA
— YWCA USA (@YWCAUSA) February 27, 2018
5. Elimina los comentarios ofensivos
Si alguno de tus posts recibe un comentario ofensivo que es misógino, racista, homofóbico o lleno de odio hacia algún grupo o persona, lo más recomendable es que elimines ese comentario para que la gente sepa que no aceptas ese tipo de cosas en tus redes sociales.
Incluso si tienes las mejores intenciones, responder a este tipo de comentarios puede ser visto como una manera de validar a quien lo ha hecho y atraer respuestas similares de otras personas.
6. Dirígete a las personas por su nombre
Así como te explicamos en el tip número 2, es mejor no asumir el género de una persona cuando se usa comunicación online. Esto es especialmente importante cuando se trata de interacciones online de servicio al cliente. Si estás respondiendo a una queja o petición (especialmente en casos donde el nombre de usuario no es específico), dirígete a la persona por su nombre de usuario (o nombre, si lo puedes ver) en lugar de usar palabras como “Señor”, “Señora» o “Señorita», o algún otro tipo de título que asuma el género de la persona.
7. Crea formas que incluyan todos los géneros
Si estás manejando una cuenta en las redes sociales, hay muchas probabilidades de que hayas formado parte (o vayas a hacerlo) de algún tipo de concurso, campaña o encuesta que requiera juntar información acerca de tus seguidores a través de una forma. Cuando estés recolectando esta información, evita preguntarle a los participantes acerca de su género, raza u orientación sexual, o al menos has que estas preguntas no sean necesarias para completar la forma.
Si necesitas esta información a como dé lugar, asegúrate de incluir opciones como “Me identifico como: ____» o “Prefiero no especificar» en la sección de género y/o orientación sexual. Aquí te ofrecemos una guía para diseñar formas con diversidad de género e inclusión.
También evita incluir una sección de “título” donde tus seguidores tengan que elegir entre “Señor», “Señora» o “Señorita».
8. Establece reglas claras para crear publicaciones
Si tu marca tiene un grupo en Facebook o algún tipo de comunidad online que permita a los usuarios crear contenido, asegúrate de incluir las reglas para crear publicaciones en alguna parte de la descripción del grupo (también puedes incluirlas al principio de la página).
Estas reglas pueden ser tan detalladas como quieras pero son unicamente usadas para informar a los miembros acerca del tipo de contenido que no será tolerado en el grupo, como por ejemplo, contenido sexista, racista u homofóbico. También puedes enfatizar cuál tipo de contenido será aceptado y las consecuencias que traerá violar las reglas.
Las reglas para crear publicaciones no tienen como fin el hacer sentir a los miembros del grupo incapaces de hablar libremente. Al contrario, se encargan de asegurar que las discusiones de grupo sean inclusivas y se mantengan en el tema. De hecho, con un grupo de reglas sólidas y claras a seguir, los miembros se podrán sentir más confiados en unirse y crear discusiones.
Estas son solo algunas estrategias que puedes usar para hacer tus redes sociales más inclusivas. Seguro hay muchísimas cosas más que todxs podríamos estar haciendo, y escuchar, es la clave. Entonces, cuéntanos: ¿qué haces tú para promover la inclusividad en tus redes sociales?
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