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Strategia

Strategia di Social Media Marketing: su quali feature puntare nel 2018?

Social Media Marketing: su quali feature puntare per la tua strategia del 2018? Ecco una rassegna delle principali novità dei principali canali social e come utilizzarle al meglio.

Emily Copp Marzo 14, 2018
social media

Sperimentare qualcosa di nuovo nei social media, differenziandosi dagli altri brand o anticipandone le mosse, non solo può consentire di posizionarsi in modo vantaggioso rispetto ai competitor, ma anche di sorprendere piacevolmente il proprio pubblico di riferimento.

Ecco un elenco degli aggiornamenti e delle nuove feature che potrai adottare per la tua strategia di Social Media Marketing nel 2018. Attenzione: non è detto che facciano tutte al caso tuo (o che siano già disponibili in Italia), ma è bene iniziare a conoscerle meglio per fare una scelta oculata. Non disperdere risorse ed energie in mille direzioni, ma valuta e scegli quello che si presta di più a supportare la tua attività e farti raggiungere gli obiettivi prefissati!

Facebook

#1 Prova i contenuti video in streaming con Watch

Guardando al futuro, inizia a pensare a Watch, la piattaforma interna a Facebook, dedicata alla visione di contenuti simili a quelli televisivi.

Gli utenti di Facebook vedranno i programmi in base ai propri interessi e a ciò che visualizzano i loro amici, con una sezione riservata ai video in evidenza come “I più discussi del momento” e “I più divertenti”. Questa strategia di personalizzazione dei contenuti, analoga a quella di Netflix, rappresenta una grossa opportunità per i brand, in quanto consente loro di estendere la reach tramite la base di utenti già esistenti.

La feature non è ancora disponibile in Italia, ma un gruppo ristretto di publisher negli Stati Uniti la sta attualmente testando, e presto l’accesso verrà esteso ad altri gruppi e content creator.

https://www.facebook.com/facebook/videos/10156384275581729/

#2 Crea Storie collaborative nei gruppi e negli eventi

La feature Storie di Facebook, che consente di pubblicare contenuti visibili soltanto per 24 ore, è disponibile anche per i Gruppi e gli Eventi. Gli utenti possono pubblicare Storie esclusivamente all’interno del gruppo o della pagina dell’evento. Queste disporranno di un hashtag privato e saranno moderate dagli admin, per garantire che il contenuto sia adeguato e rispecchi la filosofia del brand.

Se il tuo brand usa i Gruppi di Facebook o gli Eventi, le Storie collaborative possono rappresentare un metodo nuovo e divertente per coinvolgere il pubblico. Per esempio, se desideri promuovere un evento su Facebook, prima della data in questione potresti far crescere l’interesse condividendo brevi video in anteprima.

Potresti anche offrire degli incentivi o premi per favorire la condivisione delle esperienze degli utenti durante un evento. I contenuti generati da utenti che partecipano all’evento contribuiscono a creare un senso di community e brand advocacy, oltre a fornire ulteriori informazioni sui tuoi clienti più coinvolti.

#3 Aggiungi musica royalty-free ai tuoi video di Facebook

Aggiungere la giusta colonna sonora al tuo video è essenziale per creare un video social di successo. Per semplificare questa procedura, Facebook ha introdotto lo strumento di editing video Sound Collection, grazie al quale potrai inserire effetti sonori o musica ai tuoi video gratuitamente.

I file audio su Sound Collection non prevedono il pagamento delle royalty, per cui non dovrai preoccuparti di violazioni dei diritti d’autore o di veder diminuire il tuo budget, e di conseguenza risparmierai tempo e denaro da dedicare alla creazione del video.

Instagram

#4 Valorizza i contenuti migliori con la sezione Contenuti in evidenza delle Storie 

I contenuti in evidenza delle Storie di Instagram consentono al tuo brand di mettere in risalto le Storie migliori e pubblicarle in maniera permanente sul tuo profilo Instagram.

Si tratta di una funzione particolarmente utile per i brand perché, a differenza delle Storie che scompaiono, i Contenuti in evidenza possono essere salvati, ripubblicati e analizzati in base all’andamento nel lungo termine. Organizza come preferisci i Contenuti in evidenza delle Storie prima della pubblicazione: possono essere divisi per tematiche, per campagna o per data.

Le Storie in evidenza possono anche rappresentare un metodo eccellente per promuovere i contenuti che secondo te gli utenti dovrebbero visualizzare per primi. Per facilitare l’accesso, questi compariranno sotto alla tua biografia.

#5 Adotta un approccio più trasparente

Instagram ha introdotto una funzionalità per l’inserimento di tag che indica una collaborazione retribuita in modo da consentire a influencer e brand di essere più trasparenti nell’indicare quali post sono sponsorizzati. Ogni volta che un influencer inserisce il tag di un’azienda nel post grazie alla funzione di collaborazione a pagamento, l’azienda avrà accesso ai dati relativi all’andamento del post, comprese metriche quali reach e interazioni.

Se decidi di avviare una campagna di marketing con gli influencer su Instagram, è consigliabile usare questa feature. Sebbene l’opzione di tag di collaborazione a pagamento non rispetti tutti i requisiti della Federal Trade Commission, resta comunque uno strumento essenziale per indicare informazioni primarie relative alla collaborazione e fornire ulteriori dati sul comportamento degli utenti.

#6 Trasmetti i live con un guest

Instagram permette a utenti e brand di trasmettere i live con un ospite a schermo condiviso. Le dirette appariranno nella sezione delle Storie della piattaforma con due cerchi, anziché uno solo come di consueto. Se la diretta crea molto engagement, potrebbe finire nella sezione Cerca ed Esplora di Instagram.

In fase di progettazione della diretta collaborativa, rifletti su come i due speaker possono creare contenuti unici per questo nuovo formato. Potresti scegliere di invitare un partner strategico oppure un influencer per annunci o campagne speciali, ad esempio. 

instagram

Immagine di Instagram Press

Snapchat

#7 Aggiungi link dei siti a filtri e lenti

I brand ora possono tenere traccia delle attività di un utente dopo che ha visualizzato un filtro o una lente sponsorizzati. Questa funzione si rivela particolarmente accattivante per rispondere direttamente agli inserzionisti.

Acquistando un filtro o un geotag sponsorizzati, potrai allegare all’annuncio una Scheda contesto che consente agli utenti di scorrere verso l’alto e premere sul link indicato. Questa funzione è gratuita per gli inserzionisti, perciò vale la pena provarla e monitorare più accuratamente le conversioni e l’andamento dei tuoi ads.

#8 Crea lenti con il nome del brand

Lens Studio per Snapchat consente a qualsiasi utente o attività di creare la propria lente in realtà aumentata (AR). L’app per desktop fornisce istruzioni ai principianti per iniziare con semplici animazioni in 2D, mentre i creatori di livello più avanzato possono accedere alle API e realizzare nuove lenti complesse.

Terminata la creazione, riceverai uno Snapcode univoco da condividere ovunque, così tutti potranno sbloccare la tua lente.

Se possiedi un team creativo interno in grado di aiutarti a creare lenti per le campagne, sfrutta questa eccellente opportunità per provare qualcosa di originale su Snapchat e coinvolgere gli utenti.

Twitter

#9 Racconta una storia in 280 caratteri

Lo scorso anno, Twitter ha rilasciato l’aggiornamento che estende il limite di caratteri a 280 in tutto il mondo, a eccezione di alcuni paesi asiatici. Nell’annuncio, Twitter ha affermato che l’aumento del numero di caratteri permetterà agli utenti di esprimersi con più libertà, senza dimenticare l’importanza della concisione.

Divertiti a provare modalità di storytelling impensabili con il vecchio limite di 140 caratteri, ma non esagerare semplicemente perché hai più spazio. La chiarezza e la sintesi sono ancora due pilastri fondamentali per Twitter.

#10 Invia messaggi diretti più creativi e personalizzati

Grazie alle Direct Message Card di Twitter, puoi condividere immagini e video coinvolgenti con call to action (CTA) personalizzabili direttamente all’interno della conversazione.

twitter

Le Direct Message Card conferiscono ai brand la libertà e la flessibilità necessarie a valutare attentamente l’esperienza del cliente e adottare un approccio più visivo nelle interazioni con i clienti.

#11 Automatizza i tweet pubblicitari

Promote Mode di Twitter è un servizio che consente a piccole aziende e brand di lanciare campagne pubblicitarie automatizzate sul social a 99$ al mese. Attivando Promote Mode, Twitter espanderà automaticamente i migliori tweet del brand sulla base degli algoritmi della piattaforma. Per l’utente, gli annunci appariranno uguali a qualsiasi altro tweet pubblicizzato.

Questa opzione è particolarmente consigliata per chi non possiede un team dedicato al lancio di campagne pubblicitarie nei social.

LinkedIn

#12 Abitua il tuo pubblico ai video di LinkedIn

I video di LinkedIn ti offrono la possibilità di creare e condividere video con la community. Potrai effettuare registrazioni tramite l’app mobile di LinkedIn o caricare un file video nell’app.

I creatori potranno visualizzare dati essenziali relativi al pubblico quali ruolo e posizione geografica, oltre a monitorare i commenti e le reazioni sui social.

Utilizza i video di LinkedIn per condividere l’esperienza del tuo brand e mettere in luce gli esperti della tua azienda. Pensa a come sfruttare articoli, blog e interviste a leader di pensiero e adattarli per gli scopi del video di LinkedIn.

#13 Approfitta dei social per ricevere mentoring 

La funzione Career Advice di LinkedIn è una novità che consente agli utenti di trovare e collegarsi con altri professionisti per ricevere mentorship. Gli utenti potranno indicare le proprie preferenze e la tipologia di consigli desiderati sulla base dei quali LinkedIn proporrà dei suggerimenti.

Se all’interno della tua azienda lavorano dirigenti, leader di pensiero o altri esperti disponibili a condividere le loro competenze e a rafforzare la credibilità del brand, potrebbe essere una buona idea integrare questa feature nella tua strategia aziendale per i social.

Pinterest

#14 Pubblicizza i tuoi prodotti con foto stimolanti

Grazie agli strumenti di ricerca visiva di Pinterest, compreso il nuovo Lens Your Look, gli utenti potranno scattare foto di oggetti preferiti che poi il social farà corrispondere a foto sulla piattaforma. Per esempio, se qualcuno scatta una foto di una sedia che ritiene molto bella e la tua azienda vende una sedia simile ed è presente su Pinterest, con tutta probabilità la tua foto comparirà e sarà visualizzata dall’utente.

Attualmente Lens si presta particolarmente a oggetti di arredamento domestico, prodotti alimentari e capi di abbigliamento, ma Pinterest progetta di ampliare questa funzione in futuro.

pinterest

Immagine del blog di Pinterest

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By Emily Copp

Emily is a Senior Copywriter at Hootsuite. She also runs and hosts Hootsuite's social media podcast, Hootcast.

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