Publicidad en Instagram: La guía completa para empresas
Según un estudio hecho por Pew Research, 55 por ciento de las personas entre 18 y 29 años están usando Instagram en los Estados Unidos. ¡Esa es toda una generación viendo el mundo a través de lentes con filtro sepia!
Las empresas que usan Instagram para compartir las maravillas de su negocio trabajan para hacer crecer su presencia digital y se destacan entre los millennials considerablemente.
Una de las mejores maneras en las que un negocio puede aprovechar la plataforma que se basa en compartir fotos, es invirtiendo en anuncios de Instagram. Publicistas de todos los tamaños están obteniendo resultados maravillosos. Desde crear un conocimiento de marca más fuerte hasta aumentar las ventas hechas desde su página web y descargas de aplicación móvil, Instagram ofrece miles de posibilidades para un mercadólogo creativo.
Bono: Descarga nuestra guía profesional para optimizar tu gasto publicitario en las redes sociales. Si todavía no estás seguro de invertir en la creación de anuncios en las redes sociales, considera lo siguiente: en el 2016, Facebook vendió más de 26,9 mil millones de dólares en anuncios publicitarios.
¿Por qué hacer publicidad en Instagram?
Los anuncios de Instagram han demostrado ser efectivos a la hora de crear un nuevo negocio. Un reporte hecho por la firma de marketing eMarketer, predice que aproximadamente tres cuartos de las empresas estadounidenses con 100 empleados o más, usarán la aplicación de Instagram con fines publicitarios en el 2017, un poco más de la mitad comparado a este año, reporta Mashable.
Instagram ofrece varios estudios convincentes demostrando la efectividad de sus herramientas de publicidad. Basan cada caso en métricas de alcance, reconocimiento de anuncios y conocimiento de marca en lugar de enfocarse en “me gusta”, comentarios y número de seguidores obtenidos durante la campaña.
Por ejemplo, el servicio de suscripción mensual para libros Read Dog Books, usó las Historias de Instagram para conectar a su audiencia mientras hacía una campaña de anuncios publicitarios en Instagram y Facebook. ¿El resultado? Una ganancia de siete veces el gasto publicitario.
Un estudio hecho por Forrester en el 2016, muestra cómo las 50 empresas más importantes a nivel mundial usan sus redes sociales con fines publicitarios. Forrester evaluó 11.8 millones de interacciones de usuarios en 2.489 publicaciones hechas por 249 perfiles de marcas.
El estudio recolectó data acerca de cuántas empresas importantes usaban cada red social, qué tan frecuentemente lo hacían, cuántos seguidores tenían, cada cuanto hacían publicaciones y qué tan frecuentemente interactuaban con los usuarios. Forrester descubrió que el número promedio de seguidores de Instagram de una marca reconocida es de 1 millón, casi cinco veces más que en el 2015. Los usuarios de Instagram no solo siguen a sus amigos y celebridades, también siguen marcas. ¿Podría la tuya estar en la lista?
Tipos de anuncios en Instagram
Hay tres tipos de anuncios principales en Instagram de los cuales puedes elegir. Ya sea mejorar el conocimiento de tu marca, obtener más visitas en tu página web o aumentar las descargas de tu aplicación móvil, Instagram puede ayudarte a acceder a una enorme y activa audiencia. Sigue leyendo para descubrir una serie de anuncios hechos a través de fotos, vídeos y secuencias, y luego mira el vídeo más abajo para determinar cuál es la mejor opción para tu negocio.
Anuncios fotográficos en Instagram
Usando anuncios fotográficos, las empresas puede contar su historia y presentar sus productos a través de imágenes visualmente atractivas. Comercializa tu marca a una audiencia amplia o solo a clientes en tu ciudad con impresiones garantizadas. Por ejemplo, la marca de pinturas brasileña Suvinil, lanzó una campaña de anuncios en Instagram enfocada en una audiencia específica: gente mayor de 35 años de edad. Con la ayuda de las herramientas de segmentación de Instagram, Suvinil se enfocó en personas que podrían estar interesadas en comprar su pintura: Personas que anunciaron que se iban a mudar o que habían cambiado su estado civil recientemente así como también personas interesadas en temas de embarazo y decoración. En tan solo dos meses, la campaña alcanzó un aumento de 15 puntos en el reconocimiento de anuncios en Instagram.
Anuncios de vídeo en Instagram
Puedes hacer anuncios de vídeo en Instagram con más de 60 segundos de duración pero según data de Wista, los 30 primeros segundos son los más importantes de un vídeo en las redes sociales. Si puedes enganchar a tu audiencia en ese periodo de tiempo, es más probable que se interesen y lo vean todo.
Muchas marcas han sido exitosas al usar anuncios de vídeo en Instagram. La compañía de aplicaciones creativas Lightricks, usó hermosos vídeos de instagram para llegar a la cima de las listas de descargas con su nueva aplicación Enlight.
Bono: Descarga nuestra guía profesional para optimizar tu gasto publicitario en las redes sociales. Si todavía no estás seguro de invertir en la creación de anuncios en las redes sociales, considera lo siguiente: en el 2016, Facebook vendió más de 26,9 mil millones de dólares en anuncios publicitarios.
Los anuncios de vídeo de respuesta directa fueron un gran éxito, aumentando la tasa de conversión de Lightricks por un 50 por ciento en comparación a campañas no hechas desde Instagram. Lograron un alcance enorme y un costo menor por instalación, mientras que acumularon 40 millones de participaciones en el puesto a lo largo del camino. En conclusión, Enlight aseguró más de 300.000 descargas y logró estar en el puesto número uno en los gráficos locales de aplicaciones pagas de iOS.
Anuncios por secuencia en Instagram
Con los anuncios por secuencia, los usuarios de Instagram pueden deslizar para ver más de una imagen, mientras un botón de llamada a la acción los lleva a la página web para aprender más acerca del anuncio. Los anuncios por secuencia son la versión digital de las campañas impresas de varias páginas de los años de antaño. A diferencia de los anuncios impresos, los anuncios por secuencia ofrecen el beneficio extra de redireccionar a las personas a la página web para que obtengan más información. Por ejemplo, un restaurante nuevo podría mostrar como varios ingredientes se mezclan para hacer una comida deliciosa. Una vez logren provocar a sus espectadores, pueden poner un botón que dirija a las personas a la página de reservaciones de su página web. El organizador de carreras Rock ‘n’ Roll Marathon Series, quiso alentar a las personas a inscribirse en uno de sus eventos, por lo que decidieron crear una secuencia de anuncios específicos en Instagram para promocionar su oferta de un día.
El equipo primero se enfocó en personas que se habían registrado para un evento en el pasado y luego generaron una audiencia basada en los amigos de esos corredores y personas que compartieron el evento.
La compañía publicó un anuncio publicitario de intriga dos días previos a la oferta del Rock ‘n’ Roll Marathon. El vídeo aumentó el conocimiento de la carrera y alertó a las personas sobre la oferta. La compañía de carreras luego usó anuncios por secuencias dirigidos a aquellas personas que habían interactuado con el vídeo. El anuncio mostraba corredores sosteniendo pancartas anunciando los precios más bajos del año, mientras que una serie de llamadas a la acción invitaba a las personas a registrarse.
El equipo de Rock ‘n’ Roll triunfó con su anuncio publicitario de invierno en Instagram, alcanzando un retorno de la inversión publicitaria en 24 horas y un aumento del 52 por ciento en los registros, año tras año.
Anuncios en las Historias de Instagram
En las Historias de Instagram, los usuarios encontrarán anuncios de pantalla completa a medida que van explorando las Historias en su feed. Esta herramienta cambia la manera en la que los usuarios de Instagram interactúan con anuncios, haciéndolos sentir que son parte de ellos.
Ya sea creado en el Power Editor o Ads Manager de Facebook, puedes manejar quién ve tu anuncio y qué tan frecuentemente lo ven. Además, puedes usar las Stories Insights para medir el rendimiento de tus anuncios.
Instagram puso a prueba su función publicitaria con varias compañías, incluyendo Airbnb, quienes usaron anuncios en sus Historias de Instagram para crear conciencia sobre sus experiencias en el lanzamiento de productos de Airbnb.
Airbnb utilizó las herramientas de anuncios publicitarios para alcanzar su audiencia de interés en los Estados Unidos entre las edades de 24 y 44 años. El servicio hospitalario aprovechó el formato de narración sonora de Instagram con una serie de anuncios de vídeo. La campaña de Experiencias en Airbnb muestra cómo los clientes pueden ser parte de experiencias únicas usando Airbnb para conectar viajeros con locales que comparten intereses similares a los de ellos.
La campaña fue todo un éxito, con un gran aumento de reconocimiento de anuncio y marca. Cuando le pidieron a las personas que pensaran en una compañía de viaje de primera clase, Airbnb fue una respuesta común.
La mayor ventaja que traen los anuncios publicitarios en las Historias de Instagram, es su alcance social. Combinado con un enfoque en una audiencia, existen 150 millones de usuarios usando Historias de Instagram diariamente y el número sigue creciendo.
Como bono, los Instagrameros usan la función de Historias para descubrir cosas nuevas, como por ejemplo, saber qué está pasando en su comunidad. Ya que los usuarios están buscando contenido nuevo frecuentemente, los anuncios en las Historias son una gran oportunidad para los publicistas que están intentando alcanzarlos.
Botones de llamada a la acción
A finales del 2015, Instagram añadió varias herramientas nuevas a su plataforma publicitaria, incluyendo botones de llamada a la acción como por ejemplo Compra Ahora e Instala Ahora. Los botones de llamada a la acción (CTA por sus siglas en inglés), están diseñados para poner los objetivos más importantes de las empresas al frente de su presencia en Instagram. Los botones de llamada a la acción se vinculan a cualquier destino que esté alineado con la meta de la empresa, ya sea dentro o fuera de Instagram.
¿Cómo elegir el mejor anuncio de Instagram para tu negocio?
Checa el vídeo más abajo para aprender cómo elegir un estilo para tu anuncio en Instagram que se alinee con el objetivo de tu negocio.
Aprende cómo aprovechar Instagram aún más con el entrenamiento gratuito en redes sociales de la Academia de Hootsuite.
¿Cómo hacer publicidad en Instagram?
Para hacer anuncios en Instagram, primero necesitarás una Página de Facebook. Facebook ahora es dueño de Instagram y las dos plataformas trabajan mano a mano. Las Páginas son para marcas, organizaciones o figuras publicas.
Así como los perfiles de Facebook, las Páginas pueden ser personalizadas con historias, eventos y más. Las personas a las que le gusta una Página, pueden recibir actualizaciones en su Página de Inicio. Aprende cómo configurar una Página de Facebook para tu negocio con La Guía Completa de Marketing para Facebook de Hootsuite. Una vez hagas esto, puedes empezar a hacer anuncios de Instagram.
Primero, regístrate en Business Manager
- Ve a business.facebook.com.
- Haz clic en Crear Cuenta.
- Ingresa el nombre de tu negocio, selecciona la Página principal e ingresa tu nombre y correo electrónico de trabajo, si todavía no tienes una Página para tu negocio.
- Llena el resto de campos requeridos.
- Aprende cómo agregar personas para Business Manager.
Una vez hayas configurado tu Business Manager, puedes agregar tu cuenta de Instagram
- Ve a Business Manager
- En la parte izquierda de la página, haz clic en Configuración y luego en Cuentas de Instagram.
- Haz clic en Reclamar Nueva Cuenta de Instagram.
- Agrega tu nombre de usuario y contraseña, luego haz clic en Siguiente.
- Para autorizar que una o más de tus cuentas de anuncios utilicen la cuenta de Instagram, marca la casilla junto a cada cuenta de anuncios y haz clic en Guardar Cambios.
¡Vaya que fueron bastantes pasos! Ahora ya estás listo para crear tu anuncio de Instagram
- Ve a crear nuevo (anuncio).
- Elige un objetivo en la lista. Ten en cuenta que solo los siguientes objetivos te permitirán crear anuncios que podrán aparecer en Instagram: Conocimiento de marca, Alcance, Tráfico (para clics a tu página web o la app store para tu aplicación), Descargas de Aplicaciones, Interacción (para post engagement nada más), Reproducciones de Vídeo y Conversiones (para conversiones en tu página web o aplicación).
- Nota: Algunos de estos objetivos pueden lucir diferentes cuando creas un anuncio. Aprende más acerca de los cambios a objetivos.
- Al lado de Nombre de Campaña, agrega el nombre de tu campaña o usa el nombre que aparece por defecto.
En la sección de Audiencia, crea una audiencia para tu anuncio. Puedes elegir las características de la audiencia, como por ejemplo edad, género, comportamientos, afinidad étnica, ubicación e incluso preferencias políticas. Aprende más sobre las opciones de segmentación disponibles.
Al igual que los anuncios de Facebook, los anuncios de Instagram ofrecen la opción de pagar por interacción o por impresión (CPM). El costo promedio por clic en un anuncio de Instagram en Q3 2016 era de $0.72. Si tu jefe te ha dado un presupuesto específico para tu campaña publicitaria de Instagram, puedes establecerlo en la sección de Presupuesto y Programación, donde también puedes elegir un presupuesto y programar tu anuncio.
Puedes elegir entre un presupuesto diario o un presupuesto de vida para tu campaña. Elige sabiamente.
- Un presupuesto diario configura tu anuncio para que sea publicado durante todo el día, lo que significa que el algoritmo mide tus gastos por día automáticamente. Con esta opción existe un presupuesto mínimo diario, dependiendo de varios factores en tu campaña.
- Un presupuesto de por vida publica tu anuncio por una cantidad de tiempo específica, lo que significa que el algoritmo mide el gasto por el periodo de tiempo que tu campaña estuvo publicada.
Puedes configurar las opciones de optimización y oferta manualmente. En la sección de Optimizar por Entrega de Anuncio, puedes actualizar cómo quieres optimizar tu anuncio. En la sección de Monto de Oferta puedes elegir una oferta manual.
Al lado de Nombre Conjunto de Anuncio, agrega el nombre para tu conjunto de anuncios o usa el nombre por defecto que aparece.
En la sección de Formato, elige el tipo de medio que te gustaría que incluya tu anuncio. Revisa las recomendaciones técnicas y de diseño para asegurar que tus fotos y vídeos están mostrando su mejor cara.
Recomendaciones de diseño de fotos
- Relación de imagen: 1:1
- Tamaño de imagen: 1080 x 1080 píxeles
- Título: texto de 125 caracteres (recomendado)
Requisitos técnicos de fotografía
- Relación de imagen: Paisaje (1.91:1), formato cuadrado (1:1), Vertical (4:5)
- Resolución mínima: 600 x 315 píxeles (1.91:1 paisaje) / 600 x 600 píxeles (1:1 formato cuadrado) / 600 x 750 píxeles (4:5 vertical)
- Título: texto de 2,200 caracteres máximo
- Soporte limitado para el formato de paisaje
- Resolución máxima: 1936 x 1936 píxeles
- Tipo de archivo: .jpg o .png
- Tamaño máximo: 30MB
- Tu imagen no puede incluir más de 20 por ciento de texto. Usa la herramienta de superposición de texto de Facebook para ver cuánto texto tiene tu imagen
Recomendaciones de diseño de vídeo
- Relación de aspecto: 1:1
- Tipo de archivo: contenedor .mp4 idealmente con el átomo mov principal, sin listas de edición
- Vídeo: compresión de video H.264, perfil alto preferido, píxeles cuadrados, velocidad de fotogramas fija, exploración progresiva
- Audio: Compresión de audio estéreo AAC, 128 kbps + preferido
- Título: Texto de 125 caracteres recomendado
Requisitos técnicos de vídeo
- Longitud de título: 2.200 caracteres máximo
- Relación de aspecto de vídeo: Paisaje (1.91:1), formato cuadrado (1:1), Vertical (4:5)
- Resolución mínima: 600 x 315 píxeles (1.91:1 paisaje) / 600 x 600 píxeles (1:1 formato cuadrado) / 600 x 750 píxeles (4:5 vertical)
- Duración mínima: 3 segundos
- Duración máxima: 60 segundos
- Tipo de archivo: Lista completa de formatos de archivo compatibles
- Códecs de vídeo compatibles: H.264, VP8
- Códecs de audio compatibles: AAC, Vorbis
- Tamaño máximo: 4 GB
- Cuadros por segundo: 30 fps máximo
- Velocidad de bits: no hay límite para el archivo de tasa de bits si estás utilizando la codificación de dos pasos, siempre y cuando tu archivo no exceda de 1 GB. De lo contrario, 8 megabits por segundo para 1080p y 4 megabits por segundo para 720p.
- Proporción de imagen en miniatura: debe coincidir con la relación de aspecto del video.Tu imagen debe incluir muy poco texto. Aprende como la cantidad de texto en tu anuncio puede impactar el alcance del mismo.
Termina de llenar los detalles de tu anuncio. Elige el encabezado, texto y botón de llamada a la acción (si es necesario). Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas para ver el resto de opciones creativas. Ten en cuenta que las opciones creativas podrían diferir en base al objetivo que elijas para tu anuncio. Abajo de Vista Previa del Anuncio, podrás ver todas las ubicaciones donde se mostrará tu anuncio. Por defecto, todas las ubicaciones serán seleccionadas. Se recomienda publicar tus anuncios en Facebook e Instagram al mismo tiempo. Pero si te gustaría mostrar tus anuncios en Instagram nada más, haz clic en Eliminar al lado de todas las ubicaciones excepto Instagram.
Una vez hayas completado tu anuncio (hurray!), haz clic en Realizar Pedido en la esquina inferior derecha. No olvides revisar tu anuncio cuidadosamente antes de presionar el botón verde. Ya que tus anuncios tienen el potencial de ser vistos por muchas personas, no puedes arriesgarte a tener un error ortográfico o hacer una broma de mal gusto. Si quieres que alguno de tus compañeros revise tus anuncios antes de que estos vayan a volar por el mundo, configura tu horario para incluir un retraso pero realiza tu pedido de todas maneras.
¿Cómo hacer publicidad en Instagram usando Hootsuite?
No hay necesidad de saltar entre las herramientas de anuncios de Facebook e Instagram. Con Hootsuite Ads, puedes administrar y optimizar tus anuncios de Instagram (así como también los de Facebook) desde la misma plataforma donde realizas todas tus otras actividades de marketing de redes sociales.
Hootsuite Ads te permite promocionar tus publicaciones de Instagram fácilmente usando canales, objetivos y pruebas divididas, hacer prevista y medir el éxito de tus anuncios incorporando analítica.
¿Cómo hacer publicidad en Instagram usando AdEspresso?
Si no necesitas herramientas y servicios de tipo empresarial, AdEspresso de Hootsuite hace que sea muy fácil crear, analizar y optimizar tus anuncios de Instagram. Además, está diseñado -y costeado- específicamente para organizaciones pequeñas y medianas.
Las mejores prácticas para hacer anuncios en Instagram
Conoce tu audiencia
Una de las características más maravillosas de los anuncios de Instagram es la capacidad de orientación. En lugar de mandar una foto de tu negocio al ether, puedes mandarla directamente a personas que puedan estar interesadas en lo que ofreces.
¿Quiénes podrían ser estos clientes? Nuestra útil guía para crear personas de audiencia describe las preguntas que debes hacerte para determinar quiénes son tus clientes. ¿Qué edad tienen?. ¿Dónde viven?. ¿Qué tipo de trabajos tienen?. ¿Qué hacen fuera del trabajo?
Checa el vídeo más abajo para aprender sobre la orientación y optimización de tus anuncios de Instagram.
Aprende como aprovechar Instagram aún más con el entrenamiento gratuito en redes sociales de la Academia de Hootsuite.
Crea títulos cautivadores
Las imágenes no lo son todo. El título de tu publicación de Instagram es una excelente oportunidad para mostrar la personalidad de tu marca. La voz de tu marca forma parte de tu plan de marketing en redes sociales más amplio. Comienza por preguntarte a ti mismo: ¿cuáles son las características y valores que quiero promocionar con mi marca? Haz una lista y úsala para moldear tu imagen. También puedes intentar una lluvia de ideas con algunos adjetivos que describan tu marca y usarlos para refinar tu voz.
Para aprender más acerca de esto, checa nuestra guía para escribir títulos geniales en Instagram.
Usa hashtags
Según un estudio hecho por Simply Measured, las publicaciones de Instagram con al menos un hashtag tienen en promedio 12.6 por ciento más interacción que aquellas que no tienen hashtags. Úsalos cuando sean relevantes a tu publicación y audiencia de interés, pero no uses demasiados para que no dificulten la lectura. Aprende cómo usar hashtags como todo un pro con La Guía Completa de Hashtags de Instagram para Negocios.
Sé consistente
Usar el mismo filtro o estilo en las publicaciones de Instagram de tu marca puede darle un look consistente al feed de tu perfil. Tu audiencia te reconocerá inmediatamente en sus feeds. Investigadores encontraron que 90 por ciento de las opiniones acerca de un producto pueden estar basadas únicamente en color. Eso no es todo, “la relación entre marcas y color de la conveniencia del color que se utiliza para la marca en particular”.
Elige algunos Consejos de Diseño Profesional para tus Imágenes en Redes Sociales y elige un tema sabiamente.
Aprende de los mejores
El equipo social de Hootsuite creó una cuenta especial llamada Hootsuite Showcase. Esta cuenta muestra cuentas y campañas espectaculares en Instagram, lo que la hace una fuente de inspiración y una manera fácil de ver lo que los demás están haciendo en la plataforma. Cada cuenta o campaña presentada en el muestrario ha sido elegida por su consideración o creatividad.
Considerado como “Lo Mejor de Instagram”, hay muchas lecciones que pueden ser aprendidas del contenido mostrado en el Hootsuite Showcase. Para un resumen más detallado, checa nuestra publicación de 7 Lecciones que las Marcas puede Aprender de las Cuentas Más Creativas en Instagram.
Aprende a administrar tus redes sociales como un profesional con Hootsuite Academy en Español.
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