Lors de l’été 2016, vous avez peut-être été surpris en ouvrant votre compte Instagram et en constatant que les Stories ressemblaient fortement à celles de Snapchat. Des vidéos en boucle, des photos avec des légendes directement sur l’image, et des autocollants en veux-tu en voilà.
Alors, que s’est-il passé ? Les Stories de Snapchat et d’Instagram tournent autour du concept de contenu éphémère : les vidéos, photos ou le contenu disparaissent après un certain laps de temps. Ces publications éphémères donnent aux abonnés l’impression de constamment passer à côté de quelque chose et les encouragent à vérifier régulièrement leur fil d’actualité pour retrouver de nouveaux contenus.
Mais lorsque l’on compare les Stories de Snapchat et celles d’Instagram, lesquelles conviennent le mieux à votre marque ? En tant que pro des médias sociaux, vous avez peut-être des ressources limitées et un emploi du temps chargé et il est probablement irréaliste de cibler ces deux médias sociaux.
Dans cet article, nous aborderons les points communs et les différences entre ces deux plateformes pour que vous puissiez vous concentrer sur le réseau social le plus adapté à votre entreprise.
Bonus : Téléchargez notre guide gratuit pour découvrir comment accroître l’engagement sur les médias sociaux grâce à une meilleure connaissance de votre audience, à un ciblage plus efficace et à la simplicité de gestion des réseaux sociaux offerte par Hootsuite.
#1 – Stories Snapchat vs Instagram : les chiffres
Selon votre public cible, vous pourriez aussi bien utiliser l’un de ces médias sociaux ou les deux. Alors prenons un instant pour détailler les chiffres importants de ces deux médias.
1. Statistiques sur l’utilisation
Les chiffres ne mentent pas : Instagram et Snapchat sont deux des médias sociaux les plus utilisés au monde.
Ainsi, Snapchat compte plus de 178 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et plus de la moitié d’entre eux (54 %) se connectent chaque jour à l’application. En voilà un public motivé. Les utilisateurs de Snapchat sont également très impliqués, et envoient plus de 700 millions de Snaps tous les jours.
Si vous prévoyez d’utiliser Snapchat pour votre marque, vous pouvez espérer toucher jusqu’à 16 millions d’utilisateurs avec une lentille sponsorisée (plus sur ce sujet plus bas), tandis qu’entre 40 et 60 % des utilisateurs quotidiens de Snapchat verront un géo-filtre sponsorisé.
Instagram compte lui, cinq fois plus d’utilisateurs que Snapchat : à savoir 800 millions, dont 250 millions d’utilisateurs actifs quotidiens rien que sur les Stories. Ces utilisateurs partagent en moyenne 95 millions de publications tous les jours.
Tout comme Snapchat, les utilisateurs d’Instagram sont ultra connectés à l’application. Le magazine Psychology Today a même nommé Instagram « l’endroit le plus heureux du monde (numérique) » car les utilisateurs « aiment » des publications 4,2 milliards de fois par jour.
De nombreuses marques connaissent déjà très bien ces chiffres et n’ont pas tardé pour rejoindre le mouvement Instagram. Près de la moitié (48,8 %) des entreprises ont utilisé la plateforme en 2016, et ce chiffre devrait quasiment doubler en 2017.
2. Statistiques sur les utilisateurs
Malgré tous ces points communs en matière de fonctionnalités, les groupes d’utilisateurs sont étonnamment très différents sur ces deux plateformes.
Snapchat reste le dernier entré dans le monde des médias sociaux, mais c’est la plateforme de prédilection de la génération Y. Selon les études, Snapchat est la plateforme préférée des 12-24 ans.
Les utilisateurs d’Instagram ne sont peut-être pas aussi jeunes, mais cette plateforme est très internationalisée. Le média social a révélé des données en 2016 indiquant que 80 % de ses utilisateurs vivent en dehors des États-Unis. Les marques qui ciblent une audience mondiale ont donc fort à y gagner. Aux États-Unis spécifiquement, près d’un tiers (31 %) des femmes et 24 % des hommes utilisent Instagram.
Pour retrouver d’autres données détaillées sur ces deux plateformes, lisez nos statistiques pertinentes sur Instagram et Snapchat.
#2 – Stories Snapchat vs Instagram : les critères démographiques
Voyons maintenant la démographie plus en détail. De cette façon, les responsables marketing bénéficieront d’une vue détaillée sur les différentes audiences et pourront prendre des décisions éclairées.
1. Données démographiques de Snapchat
Comme nous l’avons dit, la majorité des utilisateurs de Snapchat font partie de la génération Y, mais cette tendance commence à changer. Plus de la moitié des nouveaux utilisateurs ont plus de 25 ans. Et selon les chiffres de Snapchat, 41 % des 18 à 34 ans utilisent l’application en moyenne chaque jour.
Une récente étude de Harvard réalisée sur 2 000 utilisateurs de médias sociaux aux États-Unis, démontre que les femmes sont davantage présentes sur la plateforme que les hommes, avec 42 % des femmes de 18-29 ans contre 31 % des hommes de la même tranche d’âge.
Mais où vivent ces utilisateurs dans le monde ? D’après des données récentes de Global Web Index, la population comprenant la plus grande part d’utilisateurs de Snapchat se trouve en Irlande, avec un taux de pénétration de 20 % pour les internautes âgés de 16 à 64 ans. Suivent ensuite l’Arabie saoudite, la Suède, l’Inde et les États-Unis, avec un taux de pénétration de 10 % pour ces derniers.
L’étude de Harvard a également révélé quelques bribes d’informations importantes sur les utilisateurs de Snapchat, notamment :
- Plus de la moitié des étudiants en université (53 %) interrogés ont un compte Snapchat. Ce chiffre est légèrement plus faible pour leurs camarades de 18 à 24 ans qui ne sont pas à l’université, avec 46 %.
Pour retrouver d’autres informations utiles sur les utilisateurs de l’application, lisez notre article sur les critères démographiques de Snapchat.
2. Données démographiques d’Instagram
Chez les plus jeunes, Instagram arrive en seconde position, uniquement après Snapchat. Pew Research montre que 55 % des 18-29 ans sont sur Instagram. La tranche d’âge la plus vaste sur l’application étant les 30-49 ans avec un taux d’adoption de 28 %.
Pew a également révélé des données sur les revenus de cette tranche d’âge, démontrant qu’Instagram est utilisé par :
- 26 % des internautes adultes gagnant moins de 30 000 $ par an
- 27 % des internautes adultes gagnant entre 30 000 et 49 999 $ par an utilisent Instagram.
- 30 % des internautes adultes gagnant entre 50 000 et 74 999 $ par an utilisent Instagram.
- 26 % des internautes adultes gagnant plus de 75 000 $ par an.
Si vous parcourez régulièrement votre fil d’actualité Instagram, vous remarquerez sans surprise que la plupart des Instagrammeurs vivent en ville (32 %) ou en banlieue (28 %). Et comme nous l’avons déjà dit, près de 300 millions d’utilisateurs sur les 800 millions d’utilisateurs actifs vivent en dehors des États-Unis.
Pour retrouver d’autres informations utiles sur les utilisateurs de l’application, lisez notre article sur les critères démographiques d’Instagram.
#3 – Stories Snapchat vs Instagram : fonctionnalités
À présent que vous avez une meilleure idée de qui utilise réellement Snapchat et Instagram (et de quel endroit du monde), voyons voir les différences entre les fonctionnalités de chaque média.
1. Publier du contenu : les différences
Snapchat propose un seul et unique moyen de créer des publications : une Story qui est une combinaison des vidéos ou photos que vous avez envoyées sur le média social au cours des 24 dernières heures. Lorsqu’un Snap a plus d’un jour d’existence, il disparaît (à moins qu’un utilisateur ne l’ait partagé depuis ses « Memories »).
En appuyant sur le bouton d’appareil photo en bas de l’écran, vous pouvez prendre une photo (comme un selfie rapide) ou une vidéo allant jusqu’à 10 secondes. À partir de là, vous pouvez y ajouter du texte, des autocollants, des dessins, des filtres et d’autres choses encore pour agrémenter votre photo ou vidéo, puis l’envoyer directement à l’un de vos abonnés ou la publier dans votre Story.
Sur Instagram, les utilisateurs peuvent publier sur leur fil d’actualité ou dans une Story. Le fil regroupe les photos et vidéos d’un compte tandis que les Stories s’affichent sous forme de carrousel en haut de l’écran. Les images publiées sur votre fil n’expirent jamais contrairement aux Stories, qui ont une durée de vie de 24 heures.
À partir de l’écran d’accueil d’Instagram, balayez vers la droite pour accéder à l’appareil photo de Story. Là, vous pouvez enregistrer une vidéo (une vidéo normale ou en direct), prendre une photo ou filmer un Boomerang que vous pourrez utiliser dans votre Story. Une fois que vous avez modifié et ajouté des éléments à votre création, vous pouvez enregistrer votre Story dans votre galerie, l’envoyer à un autre utilisateur ou la publier sur votre fil d’actualité.
Pour retrouver des instructions pas à pas sur la publication d’une Story, consultez notre guide sur l’utilisation des Stories d’Instagram dans l’entreprise.
2. Fonctionnalités et filtres
De nombreuses fonctionnalités servant à booster vos Stories d’Instagram et vos Snaps sont similaires. Sur les deux plateformes, vous pouvez ajouter du texte, des autocollants, des filtres et des dessins pour donner du caractère à vos publications. Mais certaines fonctionnalités différencient bien les deux médias sociaux.
Les mentions ne peuvent se faire que dans les Stories d’Instagram. Contrairement à Snapchat, vous pouvez « mentionner », c’est-à-dire citer le nom d’un ami ou d’un abonné dans votre Story.
Vous pouvez également ajouter des liens (vers le site de votre marque ou une page d’accueil de campagne, par exemple) sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer après avoir cliqué sur l’onglet « Voir plus » en bas de l’écran.
3. Créer des publicités
Ces deux plateformes offrent aux marques la possibilité de lancer des publicités et de cibler des audiences spécifiques. Mais quelle est la vraie différence entre les publicités dans les Stories de Snapchat vs Instagram ? Tout se joue dans l’exécution.
Lorsque l’on pense à la publicité sur les Stories d’Instagram, les marques peuvent mettre à profit des annonces immersives en plein écran, qui se lisent entre les Stories individuelles. Selon AdAge, les publicités vidéo peuvent durer jusqu’à 15 secondes et les photos sponsorisées 5 secondes.
Pour affûter leur portée, les marketeurs peuvent utiliser Power Editor et Ads Manager afin de cibler une audience spécifique et contrôler la fréquence de diffusion de leurs annonces.
L’une des premières marques à avoir testé les publicités des Stories, AirBnb a lancé une série de clips vidéo de 15 secondes dans les Stories pour lancer les expériences sur Airbnb. Ce test a généré une augmentation du taux de mémorisation à deux chiffres.
Concernant la publicité sur Snapchat, de nombreuses options s’offrent à vous. Vous avez d’abord les Snap Ads, qui donnent aux utilisateurs davantage d’infos s’ils balaient sur la publicité (vous pourriez leur présenter des vidéos plus longues, un article, etc). Mais ce qui rend Snapchat si ludique et si amusant, ce sont les Lentilles sponsorisées et les géo-filtres.
Une Lentille sponsorisée permet aux utilisateurs de modifier leur visage (comme les selfies avec des oreilles de chiens tant appréciés des utilisateurs) à l’aide d’un graphisme créé par vos soins, qui peut ressembler à cet effet créé par Cadbury pour Pâques :
Quant aux géo-filtres sponsorisés, ce sont des graphismes superposés qui permettent aux marques de cibler des utilisateurs dans une région spécifique. Par exemple, un restaurant ou un revendeur peur créer un géo-filtre sponsorisé, uniquement disponible lorsqu’un utilisateur ouvre Snapchat depuis le magasin en question (comme ce géo-filtre de McDonald’s ci-dessous).
Pour apprendre pas à pas à créer une publicité impeccable, parcourez notre guide de la publicité sur Snapchat.
#4 – Quelle est la plateforme la plus adaptée à votre marque ?
Vous savez tout désormais des Stories de Snapchat et d’Instagram. Il est temps de peser le pour et le contre des deux options. Vous savez qui sont les utilisateurs les plus impliqués sur les deux canaux, vous avez étudié les deux médias sociaux et vous avez fait une liste des pour et des contre… Il est temps de choisir.
Si les deux plateformes sont compatibles avec votre image de marque, alors nul besoin de choisir, prenez les deux. Pour gagner du temps, vous pourriez essayer de réutiliser votre contenu en prenant celui d’une plateforme pour le partager sur l’autre.
Qu’il s’agisse de remixer une infographie existante en diaporama vidéo, de réécrire un e-book en une liste de conseils visuels ou de créer un GIF personnalisé avant de le partager, suivez les bonnes pratiques que nous avons compilées. Vous aurez bientôt un calendrier complet de contenu à partager.
Les médias sociaux évoluent rapidement, et de nouvelles plateformes et bonnes pratiques font régulièrement leur apparition. Découvrez les compétences essentielles de marketing digital que vous devez acquérir pour garder une longueur d’avance sur la concurrence grâce à la formation gratuite proposée par Hootsuite Academy.
